Pôle Santé du Bas Armagnac Centre médical

Secrétariat agréable très professionnelle lieu propre et bien reparti dommage qu’il n’y ai pas plus de professionnels . les docteurs sont extrat et meme le week-end où jours férié . Bonne équipe médicale.

Accueil agréable, locaux propre et stationnement facile...parfois attente rapide et parfois très longue....selon le médecin généraliste ....

J'ai été très mal traité par le réceptionniste de service lorsque je me suis présenté à une projection dont ils prétendaient m'avoir informé qu'elle avait été annulée car la machine avait besoin d'être réparée. Aucun effort n'a été fait pour m'aider à prendre rendez-vous dans un autre bureau. Elle m'a dit de les appeler moi-même. Elle était à peine courtoise et son attitude était extrêmement dédaigneuse, grossière et inutile. Je dirais même qu'elle avait un préjugé contre les immigrants.

Un accueil au top avec des secrétaires très professionnelles et à l’écoute, toujours disponibles afin de trouver une solution de rendez vous pour les patients. La bienveillance et le professionnalisme du Docteur Charrier est à souligner. Merci à vous tous de faire ce que vous faites avec grande dévotion, bienveillance et humanité.

Je suis heureux d'avoir le Dr Saint Victor comme médecin généraliste comme je suis heureux de tout le personnel du Pôle de Santé et de la Pharmacie de Nogaro. J'ai l'impression que les patients anglais sont peut-être plus satisfaits que certains patients français. Il y aura une raison à cela.

Madame la secrétaire , je tiens à vous présenter mes excuses. Je tiens à remercie Sylvie qui est adorable et compréhensive sur l’accueil et l'écoute des patients. Secrétaire remarquable et professionnelle. Cette personne professionnelle à sut gérer l'urgence de la prise en charge de mon époux au passage je remercie le remarquable remplaçant du Dr Charrier qui au pris en urgence un RDV auprès de sa consœur pour une urgence relatant de la santé de mon mari. ce jour-la le remplacent du Dr Charrier à pris la décision de contacté sa collègue lui-même un grand merci a vous Dorteur et aussi un grand merci à Sylvie . Une autre secrétaire et aussi très professionnelle , je vous remercie aussi Pierre de votre gentillesse et votre bienveillance . Vous étés une équipe formidable , une patiente je vous remercie très sincèrement. Je suis dans l’erreur de vous avoir bléssée par mes mots, vous avez tendez de dialogué avec moi, seulement je n'ai pas entendue vos mots . La société devient le reflet de l'image que je vous ai laissé Madame. Inhumaine, pourtant je viens depuis 2016 au cabinet médical, devant cette évidence je parlerai avec respect et je vous pris encore Madame excuses mon attitude. Je ne chercher pas des excuses je tiens à relater mon impolitesse en prenant mes responsabilités en présentant mes excuses cordiale à cette Dame. Je rend hommage à votre dévotions ainsi qu'a vos collègues. Sans vous pas de médecins vous toutes faites tellement de choses que moi j'en serai incapable. Mesdames recevez mes respect cordiaux. Magali Chitel

Les secrétaires sont toujours agréables et à l'écoute de nos attentes. Le Dr Dieudonné est un excellent médecin. Il prend le temps lors des consultations, écoute, répond à nos besoins. Toute notre famille est satisfaite, je recommande.

Accueil irrespectueux, manque de politesse et DE RESPECT je n'y retourne plus honteux.

Sylvie a été très à l'écoute et m'a apporté l'aide dont j'avais besoin. Encore merci !

Accueil parfait et rdv toujours facile à prendre et à l'heure

C'est la première fois que je viens au cabinet du docteur Dieudonné. J'ai pu avoir un rdv rapidement ( le lendemain de l'appel). Médecin très à l'écoute, a compris rapidement ma pathologie et a su faire une continuité dans mon protocole de soins, je suis très satisfaite de cette première consultation.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Zéro c'est tout se qu'il vaut ce pôle santé ! Il ne faut pas être pressé du tout même pour des enfants en bas âge. Secrétariat déplorable ! C'est terminé je ne retournerai plus chez eux

Il ne faut surtout pas être pressé. Autant pour un simple rdv que pour une demande sérieuse. À éviter.

Pour ceux qui ont vu mon précédent avis avant que je ne le supprime, je m'excuse de son agressivité. Mais force est de constater que je me suis fais directement rappeler par la secrétaire après l'avoir posté, ce qui signifie qu'ils sont tout de même réactifs. Je ne pouvais pas savoir que depuis 2j ils traitaient des blessés grave et des mourants, je comprends donc que si elle a été agressive à mon retour c'est parce qu'elle passe une mauvaise journée. Il faudrait que plusieurs secrétaires puissent répondre pour tous les types d'urgences, car c'est effectivement difficile de les joindre.

Cabinet déborder, secrétaire surcharger. On ne peut pas leur reprocher. Mais parfois c'est tout de même difficile de les avoires au téléphone.

2H30 D'APPEL aux heures indiquées par le site, PAS DE REPONSE!!! IL FAUT FINIR PAR SOLLICITER LE 15! TRES INQUIETANT!

Très satisfaite de ce pôle santé, médecin, accueil

Docteur qui ne vous rappelle pas malgré 40.6 de fièvre ! Il me demande de venir ! Qui se déplace avec autant de fièvre ! Heureusement que la secrétaire m'a donné des pistes !

Attendre toute la journée pour qu’on vous rappelle, obligé de les rappeler, pour au final que le médecin ne se présente pas au rendez-vous! Merci beaucoup!!

Le 11 Février, le docteur (si on peut employer ce terme) Saint Victor a refusé d’ausculter notre fille de 3 ans qui avait de la fièvre et des douleurs à l’oreille car nous avons refusé qu’il lui fasse un test Covid. Sans nous prévenir ni nous demander note accord, il a commencé à vouloir la tester, je lui ai donc demander si il comptait la tester et il m’a répondu ben oui. Donc la nous avons refusé et il nous a donc dit alors je n’ausculte pas votre fille. Nous lui avons donc demander pourquoi et il nous a répondu que c’était comme ça, qu’on était dans le pic de l’épidémie (euh le gouvernement lève toute les restrictions mais on est dans le pic bien sûr) et même si on était dans le pic depuis quand on refuse d’ausculter un enfant ou même un adulte ?! Nous avons donc rhabiller notre fille et nous sommes partis furax et abasourdis. Et ça aurait changé quoi si notre fille avait été positive au covid ? Il ne l’aurait pas ausculté ? ce personnage ne soigne pas les gens contagieux ? Pour moi ce n’est pas un médecin, c’est un charlatan, ce genre de personne ne mérite pas d’être médecin. On devrait leur interdire d’exercer. C’est de la non assistance à personne en danger. Heureusement le lendemain un vrai médecin à eauze a accepté de nous recevoir sans test et a ausculté notre fille. Résultat bronchite et otite. Les vrais médecin existe donc encore. Merci 🙏🏻 Mais ce Mr Saint Victor devrait avoir honte de lui de laisser un enfant malade rentrer chez lui sans aucuns soin. Étant médecin libéral, je souhaite de tout cœur que plus personne n’aille se faire soigner par lui, on verra bien si plus rien ne rentre dans son porte monnaie si il fait toujours sa loi. Une véritable honte cette maison de santé. La santé n’est pas prise en compte, juste l’argent. Un vétérinaire est bien plus compétent que cet homme la.

Bonjour Le médecin saint Victor a refusé d ausculter un enfant de 3 ans sous prétexte qu il n avait pas de test pcr Honte à vous monsieur saint Victor Ou va s arrêter votre votre imbécilité votre manque de d humanité Jusqu ou pouvez vous allez Regardez vous dans un miroir J espère qu un jour vous ne serez pas confronté À pareil situation Dormez bien Profitez de cette éphémère autorité qui vous permet sans impunité de ne pas soigner un enfant Priez surtout pour que cela ne soit qu un problème avec votre conscience Je suis très triste de savoir qu il existe des médecins tels que vous

Résidant nogaro depuis des années. La maison de santé ne cesse de devenir de pire en pire. Les médecins s'en vont et l'accueil est déplorable. Impossible de les avoir au téléphone. Sa decroche quand sa en a envie. Et lorsque l'on a un rdv il faut au minimum 3jours d'attente donc autant dire qu'il vaut mieux se soigner soit meme. Autre problème, quand exceptionnellement c'est fermé aucun message vocal ne nous le signale. Donc on appele plusieurs fois en espérant les avoir mais c'est peine perdu. Aujourd'hui ma femme a fait 40km aller et 40km retour pour amener notre fils de 22mois voir un médecin. Une honte. Pour nous s'est terminé. Et nous n'en ferons pas une bonne pub autour de nous. Nous voulons des médecins et un secrétariat un minimum sérieux surtout pour notre fils.

Impossible à joindre ! inadmissible !

Je fréquente ce centre de santé depuis de nombreuses années. Le secrétariat répond toujours au téléphone et est serviable. J'étais très content du Dr Rollandeau mais il a récemment pris sa retraite et, avec le départ de 2 autres médecins, j'ai quitté le centre avec un petit problème. Nous avons été accueillis par le Dr Charrier que nous trouvons sympathique, charmant et extrêmement efficace. Nous sommes ravis du centre et du Dr Charrier en particulier

J'ai appelé ce matin à 8h00 et j'avais rendez-vous à 10h15... Merci pour votre excellent service professionnel.

aujourd'hui-jeudi 6.05.2001 je suis resté un patient satisfait

Le 9 avril à 19h15 un médecin a refusé de voir ma fille de 9 mois sous prétexte qu'il avait terminé sa journée. il a menacé de m'expulser en appelant les gendarmes ma fille avait de forts maux de ventre de vomissements et diarrhée. je ne suis pas venu pour rien. cette maison médicale ne devrait même pas exister avec des médecins aussi mauvais et incompétents

Extrêmement déçu de madame CHARRIER , un manque de gentillesse ,de délicatesse, pas agréable du tout, et pas du tout professionnelle.. je ne la recommande pas du tout . Je ne reviendrais pas la voir du tout ! Et puis 1 semaine que j'appelle pour un rdv urgent.. panne technique déçu mais vraiment déçu et la secrétaire qui ne sy connait pas du tout qui me répond avec agressivité.. du coup jai du aller voir cette madame CHARRIER mais a contrecœur car je n'avais pas d'autre choix..

Arrivée a 14h pour les consultations sans rdv du Dr Rollandeau. De 14h a 15h le docteur enchaîne les patients ( nous étions nombreux) puis je vois le dernier patient pris en charge partir sans que le docteur revienne.. nous attendons gentiment. Puis au bout de 45min on s'inquiète. Je pars donc demander aux secrétaires s'il y a un problème, le docteur n'étant pas revenu chercher de patients depuis 45min. on m'assure que c'est normal, qu'il est en consultation ( alors que je savais bien que non). Et enfin, au bout de 1h20 on nous annonce qu'en effet, il était parti et qu'il ne reviendrait pas. Pourquoi nous avoir menti ? Nous avoir fait attendre pour rien ? Quel manque de professionnalisme. Les gens viennent parce qu'ils sont malades, on les renvoie chez eux sans rien..

Au sujet du cabinet infirmier. Planning de soin établi en février pour une prise en charge en mars, tri hebdomadaire a heure et jours fixés a l'initiative de la personne qui m'avait reçue à cette occasion. Sur mes 4 rendez vous : - la première infirmière n'a pas retrouvé mon planning et pestait car débordée. - la seconde n'a pas trouvé mon planning mais s'est adaptée avec une gentillesse et une bienveillance remarquable. - la troisième fois c'était la même personne. Qui m'a prise directement. - la quatrième fois, aujourd'hui donc : je me fais enguirlander par l'infirmière du jour car on est débordés le matin faut venir l'apres midi. Je lui précise que le rendez vous est fixé depuis un mois, que je ne suis pas responsable de sa désorganisation. Madame me trouvant désobligeante elle me demande quelle est ma profession (je cherche encore le rapport). Il a fallu que je prenne l'initiative de lui dire qu'il y a des patients qui attendent depuis longtemps quand elle a voulu modifier mon planning à 12h05 plutôt que s'occuper de sa patientèle. Comment peut être professionnel de santé et être pétrit d'autant d'égoïsme. Transmettant son anxiété propre aux autres. Essayant de culpabiliser le patient plutôt qu'admettre et corriger sa défaillance. Encore heureux que cette personne ne travaille pas en milieu hospitalier urbain. Si on se noie dans un verre d'eau au sein d' un cabinet de campagne peut être est il temps de songer a une reconversion pour le bien bien-être de tous. A l'avenir peut peut-être serait il judicieux d'eviter de se comporter comme dans un salon de thé et davantage comme le lieu de soin qu'est sensée être la maison de santé. Rassurez vous madame, je tendrais mes fesses ailleurs.

Très bien bon docteur