Polyexpert Agence d'assurance

Je recommande fortement ce cabinet d expertise. Très professionnel.

Des méthodes inqualifiables ! Je perds mon appartement pendant plus quasiment deux mois suite à un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable ! On m’envoie une proposition ridicule de prendre même pas un loyer entier ! Je refuse la proposition et je reçois en retour de mail, merci d’avoir accepté la proposition ! Si votre assurance mandate Poly-Expert refusez et demandez une autre agence !

entreprise très professionnelle, je recommande, mon dossier était en attente depuis cinq mois, et grâce à polyexpert , me voilà rassuré

Très mauvais expert, ne travaille que pour la poche des assureurs et téléphone n'importe quand et iùmpose des RDV sans demander

Lors de l'incendie de notre maison; Monsieur Schott (Polyexpert Strasbourg) a traité notre dossier avec compétence, efficacité, et bienveillance.Nous sommes très satisfaits de cette prestation. Annie et Jean Azimon

suite à dommage electrique : pompe a chaleur air air , l'expert passe pour constat .Il regarde le devis et nous dit que le devis est trop cher et que sur internet le matériel est moins cher et qu'il y a lieu de changer d'artisan . ( D'abord il faut trouver un artisan qualifié pour ces travaux) Dans son rapport , la valeur du materiel qu'il a pris en compte est bien celui d'internet. Après plusieurs mails et appels téléphoniques , rien n'a changé, même impossible d'avoir le nom du directeur.

Excellent travail de l expert : rapidité, efficacité, qualité de l intervention et du chiffrage du sinistre.

Je recommande Polyexpert à 100% . D une gentillesse incroyable et d un professionnalisme remarquable. Les experts de cette société prennent leur temps et vous accompagnent dans votre démarche avec bienveillance et respect. Je ne peux qu être satisfaite.

Expert mandaté par mon assurance suite à un dégât électrique après un orage. Il a été de bon conseils et très sympathique! Merci encore!

Expert très professionnel et à l’écoute.

Expertise réalisée à la suite de la tempête de début octobre 2024 (ayant engendrée plusieurs dégâts sur son passage au niveau de mon habituation). Dossier géré d’une main de maître par l’expert, que cela soit avant lors de la prise de rdv/ pendant lors l’évaluation des dégâts/ et après dans la rapidité de traitement du dossier. Un grand merci à “L’expert Polyexpert” pour son professionnalisme!

Suite à un incendie dans ma maison, mon assurance m'a envoyé un expert de la société Polyexpert. Lorsque j'ai lu les avis publiés sur cette société j'ai eu quelques sueurs froides. J'ai eu la visite de Mr Colin avec lequel tout s'est passé pour le mieux. Il était très à l'écoute, rapide et efficace. La société de nettoyage qu'il a mandaté est intervenue de suite le jour après son passage. L'évaluation des pertes à aussi été très bien gérée et rapidement transmise à mon assurance. Pour ma part je ne peux donc que recommander cette société.

Expert passe pour une voiture ayant foncé dans le muret Le mur était déjà abîmé mais pas autant Il s'est avancé de quelques cm tout le long Le dépôt de plainte de la gendarmerie transmis avec leur confirmation qu'un véhicule avait embouti le mur avec les chapeaux demeurer tomber dans la pelouse Selon l'expert c'est juste de la vétusté ce n'est pas un dommage accidentel En plus je le fais entrer pour qu'il remplisse ses papiers et je lui donne un café Prochaine fois il restera devant la porte et restera dans le froid sans rien Se dit pour nous aider mais fait simplement tout pour nous planter Bien sûr vu son rapport je vous le donne dans le mille l'assurance ne veut rien prendre en charge

J'ai été très bien accompagné par l'expert chargé de mon dossier. Un accompagnement professionnel très rassurant et comptent. Merci

Je ne pensais pas mettre un jour de commentaire de ce type et dans ce contexte, mais quand tout se passe pour le mieux possible, il faut le dire 🙂 ! Suite à des infiltrations conséquentes à mon domicile, un expert Polyexpert s’est rapidement déplacé. Que dire … rapidité, efficacité, disponibilité, justesse, tout à été extrêmement professionnel, avec ce petit plus relationnel pour expliquer, voire même rassurer. Merci pour votre engagement !

Aucune de nos questions sont restées sans réponse, suite a notre dégât des eaux. Vraiment très satisfait de l'expertise, il n'a rien laissé au hasard et une réactivité incroyable !!! Bravo et surtout MERCI!!!

Un expert qui connait sont métier et qui et juste pour l'assurance et le sinistré Loïc auberge lorraine

Un grand merci à l’expert qui est venu après un dégât des eaux commis par un tiers. Et un grand merci à son assistante pour son aide sur le dossier.

0 sur 10, l'expert avec 0 expérience! Pour l'assurance il sont agréables, pour les clients - voleurs !

Bons conseils, bonne prise en charge de la situation de la part de l’expert. Merci pour votre disponibilité et votre suivi

Suite aux inondations je fais appel à mon assurance qui m'a envoyé un expert. Expertise et expertise top, très rapide pour le rendez-vous a été ponctuel et tout c'est super bien passé il a été très précis sur les choses , franchement merci.

Suite sinistre dégât des eaux, retour d’expérience très favorable, cela tenant exclusivement à l’approche professionnelle de l’expert mandaté sur site.

Faites attention. Si votre assurance vous propose ce cabinet d’expertise refusez directement. Ils ne sont pas compétents et prennent parties non pas pour vous victime mais uniquement pour l’assurance de la partie qui est fautive. Entre copains on s’arrange. Fuyez.

En voyant les avis sur ce cabinet j'ai de suite compris que mon problème ne serait pas régler. Je me lève un matin les sols gorgés d'eaux, bien évidemment je ne peux pas deviner d'où viens le soucis vu que l'expert c'est eux et non pas moi. Seul solution patienté 1 mois pour une expertise à domicile. Sachant que j'ai des photos à l'appui du dégâts vous pouvez rester vous 1 mois MINIMUM sans pouvoir utiliser votre cuisine et le sol a nu avec des bébés en bas âges ? HONTEUX DE CHEZ HONTEUX

Passage de l'expert aujourd'hui, suite au dégâts des eaux, au top , quelque d'humain qui nous comprend.

Cabinet mandaté par notre assurance pour un sinistre habitation. L’expert Mr Ezaru a fait un excellent travail en prenant en main le dossier au vu de l’urgence. Merci !

Suite à un incendie de cheminée, je téléphone au cabinet, on me dit texto : ce n’est pas vous qui nous contactons mais nous qui vous appelons pour fixer le rendez vous ! Ah ben d’accord ! Sinistre le 24/12/23, déclare le 27/12/23, recontacte mi février de polyexpert pour photo expertise, je leur dit que j’attend le test d’étanchéité du ramoneur et là ils m’envoient un expert physique sur place, il ne prend pas le remplacement de la trappe de visite en charge ni les dégâts sur le tôle d’étanchéité de la toiture. L’expert n’est pas équipé pour réalisé une expertise, il vient avec son téléphone comme appareil photo, il s’agit d’inspecter une cheminée ou il y a eu un incendie. Un cabinet d’expert qui ne fait rien pour les assurés, après tout ils ont du boulot que les assurances leurs envoies et donc la relation client ils n’en ont rien à faire ! La secrétaire qui a pris le rendez vous le dit : ah ben je ne sais pas pourquoi ça a traîné aussi longtemps ! Moi je sais, la mauvaise vonlonte de faire les choses comme il le faut.

On va faire travailler la protection juridique contre cette personne mal honnête, il a même pas analyser l’appareil pour donner un faux rapport , il était plutôt concentré sur la négociation commercial en rabaissant l valeur de mon appareil ! Rien à voir avec l’argent puisque j’ai les moyens et j’ai gagne bien ma vie mais pour régler les choses correctement !

A fuir, zèro, nullissime, je n'ose imaginer la honte ressentie par le personel pour rendre un travail aussi minable, il n'y a aucun suivis de dossier, l'expert et injoignable pendant des semaines, personne n'est au courant de rien. Si votre assurance choisie cette entreprise changez d'assurance!!!!

Expertise effectuée en vision, du coup avec un téléphone portable pour que les fissures soient moins apparentes, maison qui se fissure au niveau du garage du à la sécheresse mais l expert annonce que c est la poussée de terre donc pas assuré dans ce cadre, l expert pourtant sympa à tout fait et recherche pour éviter une prise en compte de l assurance macif, je ne vous recommande nullement ce cabinet, comme le dit de nombreux internats, c est perdu d avance

le prix des assurances est élevé, le délai de résolution incroyablement long. La politesse pourtant ça ne coute rien, même ça vous ne l'avez pas monsieur l'expert. La décivilisation c'est ça. Mes enfants je ne les pas éduqués de cette façon. Redescendez sur terre avec votre petit pouvoir ! inadmissible. Au coin et privé de dessert, effronté.

vraiment des gross menteurs, malhonnete, juge des chose existe pas ! manque totalement respect profesionnel! ce boite de massacre doit fermer immediatement!!!!

Mal organisés, pas du tout réactifs

Très mauvaises expériences avec eux : engagements non respectés, promesses non tenues, interlocutrices désagréable,... J'ai demandé à mon assurance de m'envoyer quelqu'un d'autre et j'espère que ça fonctionnera. Sinon je après résolution de mon problème, ce que j'espère, je change d'assurance en espérant ne PLUS JAMAIS AVOIR à faire à eux en cas de sinistres.

Suite à une inondation de début avril, nous avons eu ce cabinet comme expert d'après la BPCE assurances. le 28 avril nous avons eu le rendez-vous avec l'expert, donc 3 semaines après l'inondation. Nous avons tous gardé pour évaluer les dégâts. Je mets que 3 étoiles car l'expert était plutôt sympathique et explique bien. Mais sans réponse depuis 3 semaines, ni de lui qui ne répond pas, et le cabinet d'expertise encore moins. On est dans l'attente de pouvoir tourner la page et racheter du petit électroménager et réparer le pellet, mais sans chiffrage nous ne pouvons pas prévoir le rachat.

Manque total de professionnalisme Connivence avec les experts de la partie adverse , visite bâclé , dégâts non évaluées totalement Conclusions ubuesques

En tant que expert professional Leur experts est vraiment des gross menteurs, malhonnete, juge des chose existe pas ! manque totalement respect profesionnel! ce boite de massacre doit fermer immediatement!!!!

Le prix est très cher, leur expert n’est pas du tout compétent, pas recommandé!

Mandaté par la Macif pour constater une fissure dans mon évier, l'expert à d'emblée dit que je n'étais pas couvert par ce domage alors que j'avais souscrit une garantie valeur à neuf pendant 7 ans. Mieux, il s'est connecté sur son pc pour me dire que mon évier était garanti à vie et m'a invité à en informer le fabriquant pour le remplacement. En période covid ai eu un mal fou à les contacter pour m'annoncer que le site qui annonçait la garantie à vie était le site.......canadien. Au final, venu pour mon évier, il a pris les mesures de mon appartement pour signaler à la Macif que j'occupais un 5 pièces pour un 4 pièces de déclaré, du coup rejet de ma garantie. Ai dû rechercher un plan de mon appartement avec indication 4 pièces (document présenté lors de la souscription du dit appartement). Conclusion de son expertise : garantie non valable mais décision laissée à l'appréciation de l'assurance. Demain je demande à être embauché dans cette boîte, rédiger une telle conclusion, je pense être capable de pouvoir le faire.

Cabinet d'experts mandaté par mon assurance GENERALI. Sinistre sur onduleur et PC, l'expert c'est déplacé, à ouvert l'armoire électrique, téléphoné à l'ES pour voir si incidents sur le réseau. Il n'a jamais examiné l'onduleur et le PC endommagé ! Et m'annonce par téléphone qu'il donne une suite défavorable à mon assurance pour une prise de charge. Incompétent à fuir absolument

Si vous avez à faire à cette entreprise d'expertise sachez que vous avez perdu d'avance. Accueil capable de vous raccrocher au nez quand enfin ils ont le temps de vous répondre et ne fournit aucun renseignement. En clair: malhonnête , désagréable, et anti humain. Si votre assurance à fait appel à ce cabinet c'est pour bien vous entuber.

Un délai de rdv long après sinistres à voir je vous mets commentaire après passage Expert très sérieux bon boulot expérience Très bien