Pompes funèbres Arras - La Maison Obsèques - Ets du Nord Entreprise de pompes funèbres

Catastrophique ! À fuir ! Suite au décès de mon beau père nous sommes passés par cette société , mise en bière faite sans notre consentement. Désaccord familial suite à cet incident , un geste commercial devait être fait mais ils ont profité que c’était que du verbale pour ne pas l’appliquer sur le paiement final. Profiter de la faiblesse dans ces moments est totalement déplorable.

Au nom de ma famille et moi-même un immense merci à l ensemble de l équipe d Arras qui a su répondre à toutes mes questions, inquiétudes et demandes, non seulement avec professionnalisme mais aussi avec humanité. Monsieur Cayez amène un supplément d âme et de délicatesse à un moment ô combien difficile. Grâce à sa supervision, à distance (vivant dans une autre région), j ai pu organiser l enterrement de notre maman à son image. En 2017, j avais déjà travaillé à celui de papa et là aussi tout avait été impeccable. J avais d ailleurs reçu un mot de grand réconfort au cimetière, que je n oublierai jamais. Je voulais aussi remercier très chaleureusement le ou la thanato.. Cette personne a réussi à effacer les traces des souffrances de maman. On eu dit qu elle dormait. Ma soeur a pu voir sa maman alors qu elle ne pensait pas en avoir la force et moi de poser mon regard autant que besoin. C est un grand cadeau. Pouvoir se reposer sur des gens bien, c est si précieux... Merci beaucoup, F. C.

Suite au récent décès de ma grand mère dont vous vous êtes très bien occupés a Arras, j'ai souhaité prévoir pour moi. Je remercie tout particulièrement Justine pour son accueil son écoute et sa bienveillance. Elle a su m'accompagner au mieux pour que tout soit prêt le moment venu.

3 décès de nos proches sur 4ans nous avons été bien épaulés part tout le personnel .encore merci à Pascal Franck et dernièrement à Maxime qui as su par sa grande empathie rendre une cérémonie simple , mais très émouvante .encore un grand merci

Personnel disponible et à l'écoute, dans ces moments difficiles. Merci Stéphanie

Un grand merci à Emilie de la Maison des Obsèques d’Arras pour nous avoir accompagnés lors des obsèques de ma belle mère en janvier 2024. Votée discrétion, professionnalisme et soutien nous as permis de traverser cette épreuve plus sereinement.

Un grand merci à Axelle pour l'accueil,le conseil et l'accompagnement. Merci également à Maxime maître de cérémonie pour son soutien et sa disponibilité. Grâce à votre travail à tous, notre papa a pu être accompagné jusqu'à sa dernière demeure, dans les conditions les plus dignes et douces qui soient. Merci beaucoup.

Je tiens à féliciter la maison des obsèques de Bapaume et Arras pour la qualité de votre professionnalisme, votre disponibilité tout au long des obsèques et surtout la délicate attention dont vous avez fait preuve envers ma famille au cours des obsèques de ma maman. Votre équipe de professionnels confirmés nous a apporté la quiétude durant ces moments douloureux. Encore un grand merci à Émilie, Pascal et son équipe.

Je remercie vivement l'équipe de la MDO qui est intervenue lorsque mon père nous a quittés. J'ai particulièrement été sensible leur professionnalisme et leur efficacité, mais aussi leur grand respect des personnes éprouvées par le chagrin. Les personnes qui ont présidé la cérémonie religieuse m'ont confié qu'elles avaient aussi beaucoup apprécié les échanges avec les membres de la MDO dans le cadre des funérailles à l'église. Un merci particulier à Pascal Cavignaux qui m'a accompagnée avec une grande gentillesse et un rare dévouement

Merci pour votre accompagnement dans ces moments de vie où se mêlent, tristesse, souvenirs et espérance.

Merci à toute l'équipe de la Maison Des Obsèques Arras et particulièrement à Monsieur Cayez Responsable d'Agences, pour le très grand professionnalisme, la disponibilité, les compétences et l'accompagnement dans ces moments douloureux. Je recommande La Maison des Obsèques.

Une prestation au delà de mes attentes avec un tarif plus que correct. Merci pour votre écoute

Équipe très professionnelle, troisième fois que je fais appel à vos services. Je recommande la maison des obsèques Arras.

Nous tenons à remercier chaleureusement les personnes qui nous ont guidées et ont permis un déroulé serein de l’enterrement de notre papa .Merci encore

Une équipe très professionnelle, à l’écoute. Merci

Très satisfait de la prestation professionnelle qui nous soulage dans ce moment difficile.

Toute une infrastructure est à notre disposition pour organiser les obsèques dans les meilleures conditions : funerarium, fleuriste, stationnement facile, proximité du cimetière. Une équipe très compétente nous assure un service de qualité dans l'accompagnement et l'organisation des obsèques et nous tenons à les remercier pour leur professionnalisme... nous recommandons vivement la maison des obsèques d'arras pour leur serieux et leur compétence

Pour la deuxième fois, je suis très satisfaite de la prestation clé en main que nous offre la maison des obsèques à Arras. Nous sommes guidés et accompagnés tout au long du déroulement des obsèques avec beaucoup de sérieux et de respect. L’accueil est exemplaire et les échanges se font naturellement et de façon détendue avec cette envie de toujours améliorer leur service auprès de leurs clients. Sincères remerciements...

Fleurs de qualitées, service +++ Très bon accueil 😁👍🏻

Très bon accueil et bon service

Temps exécrable ce 10 Janvier pour accompagner Maman à sa dernière demeure. Forts d'une mauvaise expérience Parisienne voilà 2 ans, nous redoutions de la renouveler. Nous avons eu à faire à une équipe de vrais professionnels, aimables et compétents. Horaires respectés et réelle disponibilité. Merci à tous. Famille CAILLARD/COURTOIS

Très bon accueil par monsieur Leroy pour les funérailles de ma maman et très beau funérarium je vous le recommande service parfait jusqu’à la fin

Nous vous remercions pour la prestation que vous avez réalisée. Vous nous avez accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux tout en restant disponible à nos demandes. Nous avons été accueillis par une équipe d'une grande gentillesse, ce qui est réconfortant dans ces moments difficiles.

Un service d’une grande qualité, des compositions magnifiques. Delphine est particulièrement à l’écoute que ce soit pour des événements heureux ou plus tristes. Une adresse que je recommande!

Un grand merci à Mathieu pour nous avoir permis d accompagné notre mère Brigitte duhem. Merci Mathieu de m avoir permis de monter avec toi afin d accompagner ma mère jusqu'au crématorium.

Merci pour votre soutien et votre accompagnement dans se moment aussi difficile et un grand merci à Mathieu pour tout ce que tu as fait

Nous tenions à remercier l’équipe de la maison des obsèques pour ses compétences. Un grand merci à Delphine qui est dotée d’un grand professionnalisme, c’est une personne très aimable à l écoute elle aime son métier on ressent tout de suite sa passion, ses qualités lui ont permit d être très rapide et efficace dans les démarches. Merci encore pour la gentillesse et l’attention dont vous avez fait preuve. Merci et félicitation à Mathieu qui est très professionnel et qui a relevé une tâche qui n’était pas très facile, merci également à ses collègues qui ont de lourdes tâches et que nous ne voyons pas. Un grand merci à toute votre équipe, que nous recommandons à 100 %.

Un grand merci à Delphine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Très bon accompagnement dans les démarches et les choix et à l'écoute de nos envies. Un grand merci aussi à Michael, Guy et Fabrice pour leur travail. Des hommes de l'ombre qui ont fait un superbe travail et qui ont été aussi très à l'écoute. je recommande a 100%

Très bon accueil.

Nous n’avions jamais du gérer un décès et lorsque le moment est malheureusement arrivé nous avons eu Stéphanie pour nous aider conseiller et nous épauler avec une gentillesse un professionnalisme au top ! Ça fait vraiment du bien d’être aussi bien entouré dans un moment si difficile Juste une chose à dire : MERCI Stéphanie Je recommande la maison des obsèques

Nous n avions jamais eu à gérer un décès et Stéphanie nous a conseillé, entouré ,aidé avec une empathie et un professionnalisme dont nous lui sommes très reconnaissant je recommande la maison des obseques

Très bon services!! Merci

Une satisfaction totale dans tous les domaines accueil cérémonie formalités un grand professionnalisme et une disponibilité de chaque instant je la recommande vivement un grand merci a Mde QUIDE une vrai guide dans des moments difficiles.

Je recommande cette maison funéraire une équipe au top avec un professionnalisme est d'une qualité professionnelle remarquable a l écoute de la famille est a la dispositions des gens vraiment pourtant tout les démarches ce sont fait a la dernier minute est tout a était respecté dans un délai très court même je vous remercie du fond du cœur pour tout ceux que vous a fait pour nous dans cette épreuve difficile mr klein une bonne équipe mes surtout claudie qui est vraiment a l écouté des personnes avec professionnalisme irréprochable

1 ère fois pour nous dans cet établissement et vraiment pas déçue du tout .. nous avons demandez une plaque funéraire qui pour nous était impossible a realisez en ci peu de temps nous avons était contactez début d'après midi pour nous informez que notre plaque était prête.. encore merci beaucoup pour votre sympathie et votre professionnalisme

LA MAISON DES OBSEQUES PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL TRES A L ECOUTE DES FAMILLES ET DE LEURS ATTENTES CE QUI EST RARE DE NOS JOURS . MALGRE LES CONDITIONS EXCEPTIONNELLES LIEES AU COVID LES OBSEQUES DE MON PAPA SE SONT PARFAITEMENT BIEN DEROULEES. LA FAMILLE LES AMIS AVONS ETE TRES SATISFAITS DE VOS SERVICES LE MAITRE DE CEREMONIE MR CAVIGNAUX A BIEN SU FAIRE RESSENTIR LA SIMPLICITE, LE RECUEILLEMENT ET L'INTIMITE QUE MA MAMAN SOUHAITAIT . CEREMONIE SOBRE ET EMOUVANTE . AVEC NOTRE PROFONDE RECONNAISSANCE FAMILLE LANVIN .

Merci à la maison des obsèques et notamment de Claudine dans leur accompagnement lors du décès de mon beau frère..nous avons bien été pris en charge,chaleureusement et ils trouvaient toujours une réponse à nos questions dans ces moments très pénibles,par ailleurs le salon est reposant et tout est pro merci encore

Nous tenons à vous exprimer nos remerciements pour : - L'accueil chaleureux et votre professionnalisme - la grande qualité du travail. Nous avons beaucoup apprécié vos prestations. Nous recommandons vivement La Maison des Obsèques.

Tres agréablement surprise. Delphine est 1 personne débordant de gentillesse et allant aux devants de toutes les questions qu on peut se poser sur le choix de la stèle ou autre.....Elle aime son métier et conseille simplement explique les différentes étapes.Ma sœur et moi avons été charmés par cette simplicité et ce grand coeur

Très bon établissement ! Je vous recommande

Alors que la situation du deuil lors du confinement nous angoissait, l'équipe de la maison des obsèques a trouvé les mots pour nous rassurer et nous réconforter. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme sans faille alors que pour eux aussi la situation n'était pas simple, tant professionnellement que personnellement. Toute ma famille s'associe à moi pour les remercier de nouveau pour ce qu'ils ont accompli lors de ce moment douloureux

Nous tenons à vous exprimer nos remerciements pour : - L'accueil chaleureux et votre professionnalisme - la grande qualité du travail effectué en marbrerie et en gravure. Nous avons beaucoup apprécié vos prestations. Nous recommandons vivement La Maison des Obsèques. Claude & Maryvonne SEBERT

Tres bien reçu personel agréable

Entreprise parfaite sous tous rapports, a parfaitement comprise mes exigences, je conseille à tous, pour un travail sérieux et de qualité. Merci encore.

Boutique sobre mais sale.(pourtant appartenant a la mutuelles mgen Le service y est très en dessous des autres, la directrice est très arrogante et une autre responsable habillée pour faire la fête et pas pour une entreprise de pompes funèbres recevant des gens en détresse (très court et un peux ole ole), et d’après les clients sur place ils exagèrent toujours sur les prix. Malheureusement, nous ne sommes pas forcément en état de refuser leurs offres.1 étoile car zéro pas possible. Entreprise pourtant recommandée par des amis,et parait-il beaucoup beaucoup mieux a l'époque des anciens patrons.

Une découverte pour nous , prix très attractif, personnel agréable, de beaux gestes commerciaux. Merci !

L'organisation, la prestation pour les obsèques de ma maman, service impeccable.

Très belles compositions florales pour le deuil mais aussi pour toutes autres occasions

1 étoile car 0 n'est pas possible , une bonne blague a dire qu'on est agressif envers vous , votre métier demande un minimum de compassion ce que vous n'avez pas malheureusement ... une honte a vous d'accueillir de cette manière des personnes en deuil ! Chacun son métier mais apprenez bien le votre pour éviter de faire vivre ça à d'autres familles , un conseil si vous pouvez fuir cette entreprise , fuyez là

Entreprise qui ne respecte pas les délais et qui ne le reconnais pas, des devis pas clairs et j'en passe ....bref une étoile est déjà trop.