Pompes funèbres Dorin Entreprise de pompes funèbres

Je souhaite exprimer toute ma gratitude aux Pompes Funèbres Dorin pour l’accompagnement remarquable dont elles ont fait preuve à l’occasion du décès de mon grand-père. Dans ce moment particulièrement douloureux pour ma famille, nous avons été entourés avec une bienveillance rare. Dès les premiers échanges, nous avons ressenti une écoute attentive, une profonde humanité, et un vrai respect pour notre chagrin. L’équipe a su faire preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant chaleureuse, présente, et discrète à la fois. Chaque étape a été organisée avec soin, délicatesse et efficacité. De la prise en charge initiale jusqu’à la cérémonie, tout a été pensé pour alléger le poids des démarches et nous permettre de nous concentrer sur notre deuil. Leur soutien a été précieux, rassurant, et toujours adapté à nos besoins. Nous avons été particulièrement touchés par la qualité de l’attention portée aux moindres détails, et par la manière dont la mémoire de mon grand-père a été honorée, avec simplicité, dignité et respect. Encore un immense merci à toute l’équipe pour votre humanité, votre disponibilité et votre engagement. Dans ces instants où les mots manquent, vous avez su offrir une présence réconfortante, et cela restera gravé dans nos cœurs.

La cérémonie à laquelle j'ai assisté au crématorium de La Rochelle a été pensée pour apporter réconfort à la famille et aux proches du défunt. Le personnel a su créer une atmosphère respectueuse et propice au recueillement.

Nous avons sollicité les pompes funèbres Dorin à l'occasion du décès de notre père la semaine dernière et pour les obsèques hier. Nous tenons à les remercier pour leur écoute,leur gentillesse et leur professionnalisme lors de cette douloureuse épreuve. Un Merci particulier à Vincent qui nous a accompagné tout du long et pour sa sollicitude et sa gentillesse.

Un grand merci. Nous avons été accueillis avec bienveillance, bien conseillé. Particulièrement à Vincent qui est d'une gentillesse incroyable. Merci aussi à ses deux collègues.

Un accompagnement suivi du début à la fin des obsèques. Nous remercions particulièrement Angélique qui a su faire preuve d'empathie et de beaucoup de bienveillance lors de ces moments Compliqués, ainsi que tout le personnel qui a répondu favorablement à nos demandes et attentes.

Nous avons loué un salon funéraire pour notre défunt à stéphanie congar des pompes funèbres Dorin afin de pouvoir aller se recueillir jusqu'à la crémation. Elle n a pas branché la table réfrigérée qui devait conservé notre être aimé ! Pire, elle l a fait installer dans un salon ou elle savait que l électricité ne fonctionnait pas de toute façon !! Nous avons dû effectuer la mise en bière prématurément et de nombreuses personnes n ont pas pu lui rendre le dernier hommage qu ils auraient souhaité. Pour nous il était un Mari, un Père , un Beau Père, un Grand Père, un Cousin , un Oncle, un Ami, un Ancien Combattant, un cher Ami et tellement d autres chose... et mon Beau Père à moi. C est honteux de traiter les morts et les vivants comme elle l a fait. Je n ai pas pour habitude de mettre des commentaires internet (et jamais des mauvais) mais je pense que en pareille circonstances c'est mon devoir de vous prévenir de notre triste et horrible expérience chez Dorin afin que ce genre de choses n arrive pas à une autre famille dans le deuil.

Confier le corps d’un être cher à un professionnel, imaginer qu’il sera bien traité et s’apercevoir quelques jours plus tard de l’erreur… de l’horreur… Comment peut-on espérer conserver un corps sans table réfrigérée, dans une chambre non climatisée ? Comment peut-on avoir l’audace, dans ces circonstances, de recevoir la famille avec un grand sourire aux lèvres en donnant des explications lunaires. Sans même s’excuser une seule fois du mauvais traitement infligé. Madame Stéphanie Congar… A jamais gravée dans ma mémoire… De par votre incompétence De par votre médisance De par votre arrogance De par votre malveillance Madame Stéphanie Congar… A jamais gravée dans ma mémoire…

Pas de respect du défunt, aucune d’empathie pour la famille, quelle froideur, un désastre dans un moment aussi difficile

Pas content ! Pas content

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Le traitement des défunts est inacceptable, traitements indécents et aucune compassion pour les familles.

Entre absence d’empathie et manque de respect, expérience plus que décevante.

Une expérience profondément décevante dans un moment où l’on attend soutien et respect. La directrice fait preuve d’un sang-froid glacial, sans la moindre empathie. Lorsqu’un problème technique a été signalé, sa seule réaction a été un sourire narquois. Inacceptable et indigne d’un service funéraire. À éviter absolument.

Service très décevant. Le manque d'empathie de la directrice est alarmant, témoignant d'un grave manque de professionnalisme pour une entreprise de pompes funèbres. À éviter dans un moment de deuil.

Je souhaite exprimer ma déception quant à l’attitude de Mme Congar, la Directrice, à qui nous avons loué une chambre funéraire pour mon grand-père. Après un problème technique provenant de la chambre et ayant provoqué la mise en bière prématurée, son manque d’empathie face à notre douleur, ainsi que l’absence d’un simple mot de compassion ou d’excuse, ont été particulièrement regrettables. Dans un contexte aussi sensible, un minimum de respect humain aurait été attendu.

À éviter si vous cherchez un minimum d'humanité. Notre grand-père a été placé en chambre funéraire chez Dorin, qui avait gentiment accepté de louer une salle à l’entreprise de pompes funèbres chargée de nous accompagner. Trois jours avant les obsèques, nous avons reçu un appel urgent nous demandant d’avancer la mise en bière, car « le corps se dégradait ». C’est ainsi que nous avons appris, avec stupeur, qu’aucune réfrigération n’avait été assurée. La raison ? Une prise électrique défectueuse, et donc une table non branchée. Une erreur peut arriver, certes. Mais ce qui est inexcusable, c’est l’absence totale d’empathie et de professionnalisme qui a suivi de la part de la Responsable : aucune excuse, aucun mot de compassion. Juste un sourire narquois, des paroles blessantes, et une porte claquée au nez. Comment peut-on traiter une famille en deuil avec tant de froideur et de mépris ? Ce que nous avons vécu ce jour-là restera malheureusement gravé. Vous avez marqué ce moment déjà douloureux par votre manque de respect envers notre défunt et par votre absence totale de savoir-être. Dès le premier jour, pas un mot de condoléances. Heureusement, nous n’avons pas fait appel à vos services pour l’ensemble des funérailles. Si vous n’aimez pas l’humain, alors oui, vous vous êtes clairement trompés de métier. (Ceci s'adresse uniquement à la Directrice de l'Agence et non à son équipe, à laquelle nous n'avons pas eu affaire).

Toute la famille vous remercie pour votre professionnalisme et votre sympathie. Malgré les imprévus indépendants de votre volonté vous avez assurez parfaitement la cérémonie.

Un grand merci à Stéphanie et Stéphane, très à l'écoute, et à toute leur équipe lors de l'organisation et la réalisation des obsèques de notre maman. Bienveillance, disponibilité, conseil, organisation... Aucun faux pas.

Remerciements à l équipe des pompes funèbres Dorin qui nous a accompagnés pour le décès de notre maman, particulièrement Angelique et Stephane pour leur présence bienveillante et attentionnée.

Très professionnels, à l'écoute et de bons conseils 👍 Le maitre de cérémonie a été parfait et a respecté toutes nos volontés. Nous nous sommes sentis bien accompagnés du début à la fin.

La famille Bain remercie l équipe des pompes funèbres Dorin au Bois en Re pour la gentillesse et son professionnalisme

Un grand merci à toute l équipe. Tout était parfait. Stéphanie très disponible à l écoute et bienveillante. Le maître de cérémonie et ses équipes ont respectées nos volontés tout en étant discret. Merci pour cette magnifique vidéo accompagnée d un texte qui était en adéquation avec nos souhaits. Merci d avoir rendu un si bel hommage à Patrick et d avoir respecter ce magnifique temps de recueillement. Merci à vous et votre équipe pour votre professionnalisme. M. Mme Lechevallier

Nous venons de faire enterrer un proche. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité des services, la simplicité des démarches ainsi que les conseils de qualité et humain. L'homme qui nous a accompagné lors de la fermeture du cercueil jusqu'à la cérémonie au cimetière s'est montré très doux, généreux dans sa façon d'être sans en faire trop avec beaucoup de bienveillance. Tous nos souhaits ont été respectés et même plus...Merci à cette belle équipe dans ce moment difficile.

je tenais à remercie vivement cette societe la personne qui nous a accueilli a été formidable : accueil, politesse explications, patiente, compétente aussi bien en présentiel que par mails donnant et récupérant les renseignements nécessaires merci mille fois

A fuir…..

Surprise de certains avis !!! Pour moi et notre Papa vous êtes une entreprise avec de grandes qualités professionnels comme humaines. Un grand merci aussi à Stéphane pour ses qualités humaines et professionnels et de très grande écoute, qui nous a permis d organiser un bel hommage à notre Maman. Merci beaucoup à votre équipe.

Merci à vous pour votre accueil et vos conseils lors du décès de notre maman et plus particulièrement à stephane qui a su être un réel soutien pour son humanisme, il a su nous écouter afin que nous puissions accompagner notre maman pour son envol Encore mille merci à vous tous

Prestation de haute qualité pour notre maman Monique le 13 avril 2023. Remerciements particuliers pour le maître de cérémonie stéphane qui a été à notre écoute. Merci

Bonjour au ponpe funébre Dorin merci de votre proféssionnalisme vous avez organisé les obsèques de mon amie Madame quéré cette semaine tous a été parfait toutes les personnes de votre équipe se son montré extrêmement gentille à nos égards dans ces instants trés douloureux pour nous ,grand merci à tous

Entreprise trés bien . J'ai lu les avis qui a mes yeux n'ont aucune valeur car déjà non vérifié par google a par le mot cons et encore ce sont des robots qui le font.

This company’s conduct does not match the claims on its website. They refused to video record or live-stream our father’s burial for his 3 children and 4 adult grandchildren in Australia in February 2022. Professional live-streaming (standard now since COVID) was not necessary with apps such as WhatsApp. An iPhone or similar device was all that was necessary. The company said it did not object to a mourner recording it! This is unacceptable. Would staff not want the option to participate via live-stream (or at least see a video) if they were in another country from their deceased loved one’s funeral or burial? Would they not respect the need of mourners in attendance to grieve without being distracted by filming it? Places far smaller than the island and considerably more remote do their best to deliver what this company claims but fails to do to respect the grieving process. An industry professional said it is cruel not to live-stream when the technology to do so is commonplace. GoogleTranslate: La conduite de cette entreprise ne correspond pas aux affirmations sur son site Web. Ils ont refusé d'enregistrer en vidéo ou de diffuser en direct l'enterrement de notre père pour ses 3 enfants et 4 petits-enfants adultes en Australie en février 2022. La diffusion en direct professionnelle (standard maintenant depuis COVID) n'était pas nécessaire avec des applications telles que WhatsApp. Un iPhone ou un appareil similaire était tout ce qui était nécessaire. La société a déclaré qu'elle ne s'opposait pas à ce qu'une personne en deuil l'enregistre ! C'est inacceptable. Le personnel ne voudrait-il pas avoir la possibilité de participer via une diffusion en direct (ou au moins de voir une vidéo) s'il se trouvait dans un autre pays depuis les funérailles ou l'enterrement de son proche décédé ? Ne respecteraient-ils pas le besoin des personnes en deuil présentes de faire leur deuil sans être distraites par le tournage? Des endroits beaucoup plus petits que l'île et considérablement plus éloignés font de leur mieux pour livrer ce que cette entreprise prétend mais ne fait pas pour respecter le processus de deuil. Un professionnel de l'industrie a déclaré qu'il était cruel de ne pas diffuser en direct lorsque la technologie pour le faire est courante.

À éviter absolument dans la mesure du possible de faire appel à cette entreprise. Leur seule préoccupation : financière. Une honte pour la profession qui demande un minimum d'empathie.

Personne inhumaine à fuir de toute urgence dans les conditions dramatiques que sont un deuil est une mort subite. Aucune considération ni respect. Doit impérativement changer de métier. Seul l'aspect financier et administratif ont de l'importance à ses yeux. Personne incapable d'empathie.

Tout c' est très bien passé lors de la réalisation de mon contrat obsèques . Très bons conseils . Très pros . Seul bémol : le choix des cercueils n' est pas folichon ...

Très bon accompagnement, chambres funéraires étudiées avec goûts. Merci à vous pour votre professionnalisme.

c'est gens n'ont aucun cœur , très désagréable et en plus filou , tout ce que l'on ne souhaite pas dans ces moments là !!! ÉVITER FORTEMENT !!