Pompes Funèbres et Marbrerie Alain Robert Entreprise de pompes funèbres

Nous avons rencontré une personne très à l écoute qui a su nous guider .Bienveillance et professionnalisme était au rendez vous. Merci beaucoup .

Merci pour votre accompagnement et votre aide pour les obsèques de notre maman Tout a été respecté comme on le souhaitait

Notre interlocuteur Jeremy a été très à l’écoute, disponible et réactif. Le texte rédigé par ses soins était vraiment très représentatif du portrait que nous avions établi. Le maître de cérémonie ainsi que les porteurs étaient très respectueux et professionnels.

Équipe patiente, professionnelle et empathique. Merci pour l'accueil chaleureux, l'aide à la préparation selon les souhaits de notre maman et l'écoute dans ce moment difficile. L'hommage rédigé par Chantal était magnifique et a touché toute notre famille. Encore merci pour votre appel réconfortant à la suite des obsèques. Nous recommandons fortement leur service.

Ma famille et moi recommandons +++++ Merci infiniment pour votre professionnalisme, empathie, sérieux et pour le déroulement. Présents du début à la fin. Prix et qualité au rendez-vous. Mille mercis 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Et encore parce que je n ai pas pu faire autrement. A fuire. Aucune empathie pour la famille. Après 15 mois après la disparition de mon ami, toujours pas de plaque nominative sur sa tombe. Inadmissible. On empoche le chèque mais le travail n est pas fini. Quelle honte !!!

Merci beaucoup au personnel et particulièrement a Chantal

Je souhaite adresser tous mes remerciements à Jérémy qui fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'humanité et il a donné de son temps au delà de ses horaires de travail tant il a été disponible. Jérémy vous avez toute ma reconnaissance !

, efficacité , disponibilité, et personnel est très humain.

Excellentes prestations. Beaucoup de sérieux et professionnalisme pour le déroulement des obsèques de ma très chère maman

Merci a l'équipe de Castelnau du Médoc pour les obsèques de la maman d'un ami une équipe vraiment au top vraiment bravo

Individuellement, tous les personnels ont été impeccables. Seul hic, le manque de personnel a fait que nous avons changé d’interlocuteur ce qui a engendré une ou deux petites contradictions. La place occupée par le maître de cérémonie et ses collègues lors des obsèques nous a paru pleinement pertinente.

Un immense merci à jeremy de l'agence de Castelnau-de-Médoc qui a repris le dossier de mon tonton. Jeremy à su être professionnel, il a compris ce que nous désirons. Il a su être discret , attentif, à l'écoute, toujours la, mais toujour avec discrétion. Merci car dans cette épreuves douloureuses de la vie, il a su nous aider et nous conseiller. Merci infiniment

Dans la douleur, j'ai trouvé une écoute bienveillante, rassurante et attentionnée en la personne d'Aurélie, que je remercie beaucoup. Leur professionnalisme m'a permis d'offrir à mon mari le départ qu'il souhaitait. Avec gratitude, Mme PAULA J

Ma famille tient à remercie tout le monde et notamment Aurélie, pour le temps pris et leur aide pour les obsèques de ma grand-mère. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci également pour la cérémonie.

Je remercie toute l'équipe notamment Aurélie pour son accueil et les personnes qui nous ont accompagné le jour des Obsèques de ma grand mère. Ils sont été très discret et professionnel.

Aurélie a été à notre écoute, discrète et professionnelle. Marlène a eu une belle cérémonie. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son travail formidable.

A l écoute, réactif, bonne organisation

Merci à vous Aurélie et toute vôtre équipe vous avez su honorer les funérailles de notre papa , merci à vous pour vôtre bienveillance, vôtre gentillesse et vôtre professionnalisme Famille Meynard

suite au déces de mon frere accueil ceremonie trés professionnel ecoute gentillese tout etait parfait agence trés sérieuse

Très bel accueil d'Aurélie. Elle a su être à notre écoute et a su nous aider dans ce moment. Elle a été sensible à notre demande de changer la date de l'enterrement car les 2 dates proposées tombées sur les jours de l'anniversaire de 2 membres - très proches - de notre famille ou encore, pour des détails plus importants liés à la concession, elle s'est occupée de voir auprès de notre mairie ces détails et ainsi, elle a su ménager mon esprit et mon cœur de fille et de maman. Elle a toujours été disponible à nos demandes et interrogations. Je recommande.

Bonjour Aurélie. Je vous remercie bien sincèrement de l accueil que vous nous avez réservé pour les démarches en vue des obsèques de mon époux Mr Nouaux Pierre. Le déroulement de la journée le mardi 14 novembre nous a permis de satisfaire nos attentes par vos services que ce soit cérémonie religieuse,crematurium et pour finir l hinumation de l urne au cimetière de Margaux tout était parfait.

Merci à toute l équipe pour sa compréhension et son professionnalisme . Un mot particulier pour Aurélie , qui dans ces conditions particulières sait être agréable , à l'écoute et surtout de bon conseil.

Accueil parfait, Aurélie est une personne très agréable et très professionnelle merci infiniment.

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Je recommande.

Le très bon accueil d'Aurélie, est particulièrement apprécié en de telles circonstances.Les prestations sont parfaitement réalisées, conformément à nos espérances. L'accompagnement est sérieux durant toute la prestation. Merci à toute l'équipe pour votre soutien et votre professionnalisme.

Je ne peux pas juger la qualité, mais le professionnalisme est à revoir puisque j'attends toujours le devis depuis le 26 septembre pour une stèle (nous sommes le 30 octobre)! Je ne recommande pas.

Aurélie a été à l'écoute et a pu satisfaire les derniers souhaits très particuliers de ma mère. Toute l'équipe est sérieuse et discrète. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

Beaucoup d'attention et de professionnalisme pour aider notre famille à traverser une épreuve difficile. Merci.

2 deuils en peu de temps et les prestations sont complètes pour la seconde fois. Un accueil digne de ce nom dans des circonstances douloureuses. Un accompagnement du début à la fin, un suivi sérieux, un grand merci à Aurélie, mais également au maître de cérémonie pour son humanité, sa disponibilité et sa bienveillance, merci aux porteurs pour leur discrétion. Une équipe extraordinaire. Merci énormément.

Vendeuse mal formé dit la moitié des choses qu'on a le droit et encaissé les chèque avant même l enterrement alors qu'ils peuvent attendre un peu que la famille reçoivent les aides prévu après le reste sa vas faut juste formé la vendeuse j aurais mis 0 étoile mais on peut pas

Aucun respect pour les personnes qui sont en deuil, aucune aide ni écoute. Pompe funèbre à fuire il dise qu’ils attendent le feu vert pour encaisser un chèque et il retire sans prévenir et foute les gens dans la merde sans propose des facilités de paiement alors qu’ils peuvent le faire. Honte à vous de traiter les gens de la sorte.

Très déçu...

Merci pour votre accueil, A l'écoute des gens dans ses moments difficiles... Très professionnel

Équipe à l'écoute de nos demandes. Très sérieux et professionnels. Merci. Je recommande vivement