Pompes Funèbres et Marbrerie Benvenuti Entreprise de pompes funèbres

Un grand merci à Tonie pour nous avoir accompagné avec professionnalisme et bienveillance. L’organisation a été parfaite. Tonie s’est démenée pour que nous puissions voir notre maman plus tôt que prévu. Elle nous a soutenu avec gentillesse dans cette épreuve difficile, la perte d’une maman. Avec tous les remerciements de toute la famille.

Un grand merci à Tonie qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance incroyables. Nous nous sommes sentis soutenues et écoutés malgré des moments compliqués. Merci infiniment

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son accompagnement exemplaire durant cette période difficile. Leur professionnalisme, leur discrétion et leur bienveillance ont été d’un grand réconfort. Tout a été organisé avec beaucoup de soin et de dignité, ce qui nous a permis de vivre les obsèques dans la sérénité. Un grand merci à Tonie Colas pour son humanité et son efficacité.

Merci beaucoup Tonie pour votre service, vos conseils et surtout votre accompagnement chaleureux et digne à chacune des étapes de cette épreuve.

Le passage dans une entreprise de pompes funèbres est sans doute l'un des moments les plus redoutés par les familles endeuillées. Or Tonie a su nous accueillir, nous rassurer, nous conseiller et même nous faire rire dans cette épreuve difficile. Elle a été présente à chaque étape difficile et il est très appréciable d'avoir un référent unique dans ces moments là. Nous la remercions très chaleureusement, en effet il est rare de rencontrer quelqu'un avec tant de professionnalisme et d'humanité. Grâce à elle, nous avons pu rendre un bel et digne hommage à notre grand père. Merci.

Je recommande les pompes funèbres Benvenuti et adresse particulièrement nos remerciements à Tonie qui a su être à notre écoute avec beaucoup de bienveillance et d’empathie pour nous accompagner dans cette épreuve

Commande jamais livrée. Service au téléphone déplorable par un personnel non-chalant et qui n'a pas pu souhaiter répondre à mon problème de livraison. A FUIR !

Un service irréprochable et chaleureux grâce a Tonie qui apporte tellement de lumière et de douceur. Merci pour tout . C’est vraiment important de savoir dans ces moments là qu’on peut se fier entièrement au professionnalisme de cet établissement. Encore un immense merci 🙏🏻

L’accueil par Tony dans une telle situation est fait d’une réelle empathie C’est une personne remarquable, très à l’écoute et proche de vous

Merci aux pompes funèbres benvenuti pour la parfaite prise en charge de l'enterrement de ma maman. Un grand merci particulier a Tonie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son réconfort lors de cette épreuve.

Un immense, immense merci à Tonie pour m avoir fait traverser ce douloureux moment de ma vie, qu a été la perte de ma maman. Tonie a trouvé les mots réconfortants, avec même une petite dose d humour. C est pourquoi je recommande vivement cette société pour sa bienveillance, son empathie et sa réactivité. Tonie MERCI.

Je recommande chaudement Tonie qui a été d'une grande aide, grâce à son professionnalisme les funérailles de mon ami étaient parfaites. Merci encore pour tout

Un grand merci à Tonie qui a su nous accueillir malgré notre douleur. Elle a su trouver les mots réconfortants, et nous a même réconcilié avec les pompes funèbres (suite à une très mauvaise expérience). Les autres pompes funèbres devraient prendre exemple sur elle... Et comme elle nous l'a si bien dit, elle ne fait pas ce metier par hasard. Tonie, merci pour votre humanité votre gentillesse, ce moment fut moins douloureux grâce à vous.

Un grand merci pour votre humanité et votre réconfort lors du dernier au revoir fait à notre Nicole. Tout à été parfait. Un merci tout particulier à Tonie, ne changez surtout pas vous êtes super, beaucoup de personnes devraient prendre exemple sur vous.

Merci à l'entreprise Benvenuti et à leur équipe qui dans ces moments difficiles nous a apporté tout le réconfort souhaité. Je tiens à remercier personnellement Mme Tonie Colas, pour son empathie, sa très grande disponibilité et son savoir-faire à toute épreuve. Merci pour tout.

Ces personnes se moquent de la clientèle, apparemment les réparations de sépultures ne sont pas assez rentables pour eux ,cela fait 2 mois et demis que je les sollicite, pour me dire aujourd'hui et bien ma petite dame il faut chercher ailleurs. C'est tout simplement inadmissible

Un grand merci à Tonie jeune femme qui m’a accompagné dans l’organisation des obsèques de mon ami. Elle vous marquera aussi pour sa gentillesse son empathie et son accompagnement qui dans l’épreuve sont appréciables et précieux.

J'ai été reçu par votre conseillère Tonie qui par son écoute et son professionnalisme a tout de suite analysé ce qu'il me fallait. Faire cette démarche, prévoir ses obsèques, n'est pas facile et par la douceur et la gentillesse de Tonie, je suis content d'avoir pu le faire en toute confiance et sérénité. Je recommanderai Benvenuti et Tonie qui s'est vraiment bien occupé de moi. Merci encore.

Accueil chaleureux, réconfortant, professionnalisme, disponibilité et accompagnement de haute qualité de la part de Tonie Colas qui a reçu notre famille avec empathie et une grande bienveillance. La profession devrait prendre exemple sur cette personne d'une beauté intérieure magnifique ! mille mercis pour votre dévouement lors des obsèques de mon père. Votre présence à nos côtés a pu soulager notre peine. Bien cordialement Dorothée

Nous remercions vivement Tonie pour nous avoir assistée et conseillée lors des obsèques, très professionnelle et sympathique. Nous remercions également le diacre pour la cérémonie.

Un grand merci à Mme Tonie COLAS pour tout ce que vous avez fait avec gentillesse, compétence, réactivité concernant les funérailles de mon oncle dans un contexte familial difficile.

Toute ma famille se joint à moi pour saluer le professionnalisme de Tonie et Fabienne. Tonie nous a très bien guidé et conseillé tout en respectant nos choix, elle est très dynamique et ultra efficace. Il est important de trouver les bonnes personnes dans une étape si difficile. Je suis sûre que notre chère mamie aurait apprécié cette belle personne qui a pris soin d'elle pour son dernier voyage. Merci pour toutes ces belles choses que vous accomplissez.

Nous avons été bien guidés, bien soutenus. Rien n'a été laissé au hasard. Mme Colas est très professionnelle et disponible. Elle prend les choses en main et vérifie que tout soit correctement fait. Elle a aussi de délicates attentions, particulièrement appréciables dans ces moments là.

L'agence Dignité tient bien son nom : Dignité, Empathie, petit soin... dans des moments aussi difficile. N'hésitez pas à aller sur place et à demander Tonie COLAS... elle sera au petit soin pour qu'un moment désagréable comme celui-ci se passe le mieux du monde Nous venons de faire les obsèques d'un proche et rien à redire... juste le top

Comment transformer la tristesse en colère ? Les personnes qui vous accueillent sont les plus antipathiques de la ville. L’une n’hésite pas à se montrer irritante envers les endeuillés les plus touchés du fait d’une erreur d’envoi de fax dont la responsabilité lui incombe. L’autre n’hésite pas à sortir de force de la pièce le grand-père du défunt, car « la famille proche doit entrer en premier » et qu’il est impérieux qu’ils « entrent tous en même temps ». Se trouve dans ces pompes funèbres, un petit chef qui impose de manière agressive ses propres choix. Ainsi, il nous a été exposé de manière violente qu’il n’était pas possible d’assister à la cérémonie, car la situation sanitaire limitait le nombre de places disponibles, mais il est remarquable de constater que la même situation sanitaire n’imposait apparemment pas au personnel du lieu de porter le masque sur le nez, voir tout court selon les occasions. Le remplissage de la pièce a fait preuve d’un choix tout à fait arbitraire de la part du même petit chef. Le gérant a décidé de faire entrer une dizaine de collègues de travail dans la pièce de la cérémonie, laissant les amis proches du défunt partager leurs larmes à l’extérieur. Cerise sur le gâteau, ivre de pouvoir, il s’est senti la gentillesse d’offrir un petit cadeau aux parents du défunt en leur demandant de choisir chacun trois personnes qui pourraient assister à la cérémonie. Un cadeau empoisonné puisqu’il imposa aux parents de la victime de choisir en ce moment si intense parmi les dizaines de personnes présentes celles qui entraient et celles qui restaient sous le soleil intense du mois d’aout. Or, ces personnes auraient très bien pu par ailleurs s’organiser entre elles pour entrer ou non selon le degré d’importance vécu par chacun d’être présent en ce moment. En somme, le petit chef réussit avec succès à transformer l’émotion forte du moment en colère. Là où il lui aurait suffi de faire son travail en silence, il arrive à l’effectuer avec suffisamment de méchanceté pour faire oublier pendant un instant l’objet du recueillement et faire naitre parmi les personnes vulnérables regroupées devant lui un sentiment de colère. Et comme il n’est pas poli de tirer sur l’ambulance, je ne me permets pas ici de m’étendre sur les compétences pratiques du dit maitre de cérémonie. Notons tout de même qu’il pourrait être intéressant dans ce genre de situation de savoir mettre une vidéo en plein écran…

Nous n'avons vraiment pas eu de chance car nous sommes tombés sur 2 personnes très désagréables pour organiser les obsèques et animer la cérémonie. La responsable (une grande dame maigre et blonde chaussée de talons aiguilles) nous a parlé de façon désagréable et autoritaire sans politesse ni sourire et le monsieur (un homme grand et claudiquant) a mal géré la logistique: pas de vidéo en plein écran, son haché, plus de pile dans le micro, il a également été désagréable avec les personnes présentes. Merci à la direction de refaire un point avec le personnel afin de leur rappeler dans quel cadre leur personnel travaille. Comment est ce possible de libérer autant d'antipathie en travaillant auprés de personnes qui viennent de perdre un être cher ?

Mme Colas est juste parfaite, très professionnelle en plus d'être très sympathique.

Merci à Mme Tonie Colas, et toute son équipe, pour leur professionalisme et leur gentillesse. Malgré ma peine, je garderai de cette cérémonie un souvenir inoubliable. 💐

Accord sur un prix pour à l'arrivée une prestation inférieure au même prix. Petite arnaque. C'est petit. A éviter absolument.