Pompes Funèbres et Marbrerie Jaumaux-Mazurier Entreprise de pompes funèbres

Nous avons fait appel aux pompes funèbres Jaumaux-Mazurier pour les obsèques de mon père et malgré la tristesse nous avons été épaulé dans toutes les démarches! Michaelle ainsi que toutes les personnes croisées ont été d’une incroyable gentillesse et je ne les remercierai jamais assez car c’est également grâce à eux que mon père a pu avoir des obsèques comme il aurait souhaité. Merci vraiment pour tout

Dire les choses, quand l’excellence promise n’était pas au rendez-vous, est nécessaire et il fallait le signaler pour que l’erreur ne puisse pas se répéter pour d’autres familles endeuillées. Toute la préparation de la cérémonie a été parfaite avec Mme Michaëlle Heilmann. Hélas, le jour même, nous avons attendu plus d’une heure que le cercueil arrive au Crématorium, dans l’incertitude complète et l’angoisse. Nous apprendrons plus tard qu’il s'agissait d'un “oubli” dû à une erreur de programmation. Pointer les erreurs est un fait mais il faut aussi dire les choses quand l’entreprise sait les reconnaître, car tout un chacun peut en commettre, qu’elle prend en considération votre désarroi, vous apporte toute sa compréhension, son soutien et sait se montrer à la hauteur des valeurs qu’elle prône. Merci à Mme Michaëlle Heilmann pour sa grande gentillesse, merci à Mme Emmanuelle Delavenne pour sa réactivité professionnelle et le respect exprimé, Merci à M. Chartrain pour l’attention témoignée et l'élégance de son propos. Mme Corbet.

Les pompes funèbres arrivant avec plus d'une heure de retard pour une inhumation prévue à 9h30, on ne pensait pas cela possible... Pas de possibilité de les joindre sur le moment, pas un mot d'excuse non plus... En résumé, personne ne s'est donné la peine de prévenir de l'incident, à savoir un défaut de programmation pour ne pas dire un oubli... Un bon combo entre le manque de respect et de professionnalisme...

Toujours à l'écoute et très professionnel. l'accompagnement dans ces moments difficiles est très digne et respectueux des souhaits. Merci pour votre aide

pour nous les pompes funèbres jauneaux mazurier rue du val de saire cherbourg ont les recommande ils sont vraiment professionnel et a l écoute des personnes des defins ils vous accompagnes tout le long des démarches et réponde a vos questions

Michaele de Cherbourg (Jumaux Mazurier) et Maxime de Paris (Henri Borgnole) ont eu une attitude très professionnelle pour nous accompagner dans ces moments douloureux.De bons conseils et une grande empathie pour nous accompagner dans les démarches pour organiser une cérémonie à distance, afin de respecter les vœux de notre défunte cousine. Rencontrer Michaele nous fut d'un réconfort certain car elle sait partager des sentiments très humains et faire naître un sourire malgré le chagrin.Merci. .Maxime a tout fait pour faciliter le déroulement des choses à Paris, et merci aussi à lui pour sa compassion. Nous recommandons vivement.

A l'écoute dans la compassion et surtout aidant dans toutes les démarches à faire

Catastrophique. Je suis consternée. Depuis une semaine ma mère repose au cimetière mais l'entreprise Jaumaux Mazurier s'est contentée de recouvrir le caveau d'un contre-plaqué. Aucune compassion du personnel lors de nos demandes de remise en place de la pierre . Lorsqu'il faut rajouter un tel mépris en période de deuil c'est absolument scandaleux.

Très satisfaite du maître de cérémonie Vincent très agréable, très professionnel

Très professionnels, à l'écoute des familles tout en respectant les choix du défunt, merci beaucoup !

une équipe vraiment très professionnelle

Je voulais vous remercier du travail effectué Je suis très satisfaite C'est très propre