Pompes Funèbres et Marbrerie Roger Marin Entreprise de pompes funèbres

Merci à Émilie qui a été bienveillante tant avec le défunt que nous même. Elle a su nous rassurer et trouver les mots . Elle a pris soin de mon beau père dans le respect. Ce n'est pas sans appréhension que j'allais le voir, mais rien que de croiser Émilie me rassurait. Elle m'a proposé de m'accompagner et a été a mon écoute. Merci beaucoup pour les 10 jours passé auprès de lui. Votre métier a le mérite d'être respecté.

Je ne remercierai jamais assez le personnel de ces pompes funèbres pour leur gentillesse, leur sympathie, leur compréhension face à notre situation. Grâce à eux j'ai pu voir ma petite soeur avant un dernier au revoir. Merci.

Merci beaucoup pour la gentillesse et douceur d’Alexia de l’agence Roger Marin de Ballancourt pour ce moment difficile.

Un moment si difficile... Une équipe qui a su mettre tout en œuvre pour que cette épreuve et cette douleur soit le plus supportable possible pour rendre un bel hommage à ma maman... Mention particulière pour Alexia l'agent funéraire qui nous a accompagné jusqu'au bout tout en douceur et délicatesse. Un vrai chef d'orchestre qui fait son métier avec cœur et qui s'est battue pour faire respecter nos choix. Je remercie toute l'équipe, Alexia, le maître de cérémonie, et les porteurs du cercueil de ma maman qui ont permis à mes frères de porter également avec eux... Courage a l'équipe et aux personnes endeuillées.

Un grand merci à vous, notre maman avait un visage apaisé et souriant. Merci pour votre humanité. Combe Sylvie

Merci pour votre professionnalisme et la préparation de notre maman.

Très à l'écoute de la famille très professionnel et agréable et souriante. Merci à alexia

Merci encore pour votre accompagnement et les explications claires et précises.

Nous sommes venus pour des renseignements, nous avons été très bien reçu ! Merci encore pour votre sympathie

Je n'ai jamais vu ça mon fils et ma belle-fille ont été voir leur petite fille de 16 mois elle était posée à même la table en inox et aujourd'hui les parents veulent la revoir ils ne peuvent pas ils n'ont pas de code... oups aurait-on oublié de leur donner c'est inadmissible il est déjà extrêmement difficile de perdre un bébé mais lorsqu'à ça s' ajoute le problème de non possibilités de voir leur enfant je dirais qu'il n'y a aucun mot pour qualifier ça.... Un grand merci à la personne qui habite sur place et qui a ouvert une salle où elle a installé ma petite fille avec dignité un drap une petite taie d'oreiller et les parents ont pu voir leur enfant dans de meilleures conditions qu'hier et merci aussi à cette femme qui leur a donné les codes

Merci Emilie pour votre accompagnement et votre bienveillance. Vous avez été d’une aide précieuse.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Ballancourt pour son professionnalisme, sa gentillesse, son respect, sa disponibilité lors des obsèques de mon fils en janvier 2022. Il en a été de même lors de la mise en place de la stèle en 2024. Tout a été parfait et fait pour apaiser notre douleur. Je recommande ce site de Ballancourt.

Rien à redire sur les prestations proposées concernant mon papa. Beaucoup de douceur de gentillesse et de respect pour la famille comme pour le défunt.

le service administratif est déplorable, n arrive pas a fournir une simple facture correcte pour pièces de dossier demandées par les assurances depuis janvier......

Service désagréable. Pas de café, pas d'eau. WC dégoûtant. Strict respect des volontés du défunt = ce qui a été signé dans un contrat formaté = il n'y a donc pas d'autre choix et quel dommage ! Soins ratés donc dernières images de mon aïeule choquantes, glauques et lugubres. Vraiment moche pour un dernier adieu. Un très mauvais souvenir et une peine profonde que ça se soit terminé comme ça ! Je ne recommande pas. PS ceci n'est pas un faux avis comme vous semblez le croire... Si je vous contacte, je crains que vous ne me fassiez des excuses et des justifications et que vous alliez vous plaindre à ma famille qui n'a pas besoin de ça... PPS Il n'y a aucun conflit familiaux. Je veux juste préserver ma famille de vos appels alors que nous sommes en deuil pour connaître le niveau de satisfaction de la personne ayant été en contact avec vous ! Nous avons tous pensé qu'elle était ratée !!! Peut-être que je vous appellerai mais je vois bien que vous ne voulez pas accepter ce que je dis et que vous chipotez pour savoir qui a raison.

Très bon accueil et très à l'écoute pour organiser les obsèques de nos proches.

Personne top agréable gentil et a l'écoute des familles merci milles fois pour les obsèques de mon papa et votre rapidité

A fuir. Lorsque j’arrive à 13h55 pour voir mon mari dans le salon Coquelicot, pas de salon à ce nom. L’agence ouvrant à 14h, j’attend. Sauf que la personne arrive à 14h35 toute souriante sans un mot d’excuse et sans considération . Déjà un moment pénible et je n’étais pas là pour mon plaisir. Si ça lui plaît pas, qu’elle change de métier, surtout que des personnes attendaient car ils avaient rdv à 14h.

Un grand merci à Alexandra pour sont professionnalisme, sa réactivité et sont aide . A l’écoute des personnes. Tout c’est bien déroulé elle as été là du début jusqu’à la fin , BRAVO Et un grand MERCI !

Nickel. Toujours attentif aux besoins des familles

Attention : dans le cas où la sucession du défunt de vous revient pas. Demander que la facture soit au nom du defunt et signer en PO + nom du defunt. Si le notaire est incompetent et ne regle pas la facture dans les délais, les pompes funébres vous mettrons en demeure et huissier. Le déroulement des obseques avec Alexandra un 10/10. La suite 0/10 Merci à Alexandra qui a su nous accompagner tout au long de cette épreuve. Le reste sans commentaire.

Merci beaucoup à Alexandra de nous avoir accompagné dans ce moment difficile avec autant de douceur, de gentillesse et de professionnalisme.

Vous serez accueilli par Alexandra. Une personne qui rassure énormément, professionnelle, d'une douceur, gentillesse, et disponibilité sans faille et très à l'écoute. Les installations sont parfaites. Le salon privé proposé était équipé d'un écran et barre de son à dispo. Il y a un grand salon à l'entrée qui permet d'attendre en famille. Le planning et les différentes étapes se sont déroulées à la minute près comme prévu. Je remercie le maître de cérémonie très discret et disponible qui nous a aidé jusqu'à la la sortie de l'église. Pour info la société est la même que le funérarium d'Avrainville. Merci à vous tous, sans oublier le personnel qui réponds au téléphone. 🙏

mélange des rôles pompes funèbres et la paroisse

si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse ! Service administratif incompétent et service commercial inexistant.... Jamais de réponses aux demandes. En cas de besoin, faites travailler de vrais professionnels, il y en a de bons.

Un an pour faire une réfection des joints sur une tombe et au final des trous et des pâtés partout pour un montant conséquent