Pompes Funèbres Héraut-Sion Douai Entreprise de pompes funèbres

135 Rue de Lille, 59500 Douai
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes Funèbres Héraut-Sion Douai qui ce trouve au 135 Rue de Lille, 59500 Douai (59)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (45)

4.9 sur 5.0
  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 16/05/2025 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Si vous devez accompagner votre défunt dans de bonnes conditions, humainement et avec pleins d’amour c’est ici qu’il faut venir. Ils ont pris en charge ma maman avec beaucoup de soin. Ils m’ont laissé rester au près d’elle le plus longtemps possible. Ils ont pris en compte tout les petits détails etc.. allez y les yeux fermé ! Merci infiniment 🙏🏼

  • Avatar de assoxs1100fr.
    assoxs1100fr. 14/05/2025 à 08:02
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme et d'initiative de cette entreprise! A votre avis pourquoi offre ton des couronnes de Fleurs ! Nos fleurs sont restées invisibles tout au long de la cérémonie. Nous sommes repartis sans les voir ! Commandées au fleuriste partenaire elles sont nous dit on restées dans le camion car il n'y avait pas assez de place dans la salle du crematorium ! De l'avis de tous, présenter les fleurs a défaut dans l'entrée était possible il fallait juste y réfléchir et se bouger Messieurs. Vos désolé repétés sont navrants.

  • Avatar de Vianney.d
    Vianney.d 08/04/2025 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier les pompes funèbres Hérault-Sion pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de cette période difficile. Un immense merci à Nathalie, qui a pris en charge l’ensemble des démarches avec une grande humanité et beaucoup de bienveillance. Merci aussi d'avoir fait la liaison avec les pompes funèbres de Villenave D'Ornon pour la préparation de la seconde cérémonie . Sa disponibilité et son écoute ont été d’un grand réconfort pour toute notre famille. Dans ces moments aussi douloureux, nous avons eu l'impression d'être accompagné par une amie. Le maître de cérémonie a également été remarquable. Il a su s’adapter à nos souhaits et aux contraintes spécifiques de l’église, tout en apportant une présence apaisante et discrète, qui a permis de rendre hommage avec dignité et douceur. Merci à toute l’équipe pour votre soutien précieux dans ces moments douloureux.

  • Avatar de Janique.e
    Janique.e 10/03/2025 à 05:00
    Note de : 5 / 5

    Pompes funèbres Heraut Sion douai,personnels très compétents ,respects des souhaits du défunt,préparation et présentation tres soignés du corps.salon funéraire de très belle qualité. Cérémonie religieuse et crématorium guidés par du personnel professionnel tres competents. Tres satisfait de l ensemble de ce moment douloureux.personnels à l écoute ,réactifs et chaleureux. Sincères gratitudes publié en mars.Mr Deghaye

  • Avatar de Annick.e
    Annick.e 17/10/2024 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de ma tante, je tiens à vous remercier pour votre accueil, professionnalisme, écoute et accompagnement que ce soit au salon funéraire que tout au long des funérailles.

  • Avatar de FERNAND.E
    FERNAND.E 24/06/2024 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Lors du décès de mon épouse en mai, ma famille a sollicité les services des Pompes Funèbres HERAUT-SION. Je dois exprimer mon entière satisfaction. L'organisation a été impeccable tant que pour l'accueil en chambre funéraire que pour la cérémonie et l'inhumation au cimetière. Le personnel a fait preuve de disponibilité, de compétence et surtout de délicatesse et d'attention. Vous avez été à notre écoute et vous avez su répondre à nos souhaits. c'est très important dans ce moments difficiles. Je vous dois mille mercis.

  • Avatar de Serge.o
    Serge.o 19/05/2024 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Je maïs un cinq mais pour moi toutes les pompes funèbre ont leur propre valeur il y a pas que ça celui où celui là il sont tous pareil, sauf dans le midi je connais Quelqu'un 'qui reste dans le midi et qu'il était du nord il n'a dit qu'elle différence il y a pas de comparesont

  • Avatar de christine.a
    christine.a 17/05/2024 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de la maman de mon conjoint le 1 mai, nous sommes très satisfaits des services rapides apportés en ce jour férié, la bienveillance de l'ensemble du personnel et de M. HERAUT, un trajet de plus de 2h30 pour l'amener dans sa dernière demeure avec une très belle cérémonie. Merci aux Pompes Funèbres Sion de nous avoir aidés dans cette épreuve douloureuse.

  • Avatar de christine.a
    christine.a 15/05/2024 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de ma belle mère les pompes funèbres Sion sont très professionnels et rassurants pour les démarches a réaliser ils ont assuré le transport à plus de 2h30 de route avec une très belle cérémonie tout était parfait et bien organisé merci beaucoup aux membres du personnel et à M.Heraut pour la prise en charge rapide après le décès malgré un 1 mai Merci beaucoup

  • Avatar de Cassandre.e
    Cassandre.e 30/04/2024 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon époux, j ai fait appel aux pompes funebres Heraut-Sion. Accueil téléphonique rassurant puis j'ai rencontré Nathalie qui a su me guider à la perfection dans ces moments douloureux. Je tenais à remercier Nathalie et Messieurs Heraut pour leur professionnalisme tout au long de cette épreuve.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 14/04/2024 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon père il y a deux mois, nous avons fait appel aux pompes funèbres Héraut Sion de Douai. La qualité de service est exceptionnelle. Un immense merci à Nathalie pour nous avoir accompagnés dans toutes les démarches en ce moment très difficile. Et un immense merci aussi à Christophe qui nous a accompagnés pendant l’enterrement. Je n’ai jamais rencontré quelqu’un d’aussi professionnel et d’une gentillesse extraordinaire. Les meilleures pompes funèbres de Douai. Mille mercis. Votre professionnalisme et votre gentillesse resteront inoubliables.

  • Avatar de Olivier.
    Olivier. 17/03/2024 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Pour chacun d’entre nous, la perte d’un proche est un moment difficile. On se sent seul. Au-delà du chagrin de tristesse, on ne sait jamais vers qui se tourner. On a peur d'etre mal accompagné et mal conseillé. Nous avons fait face à cette épreuve le 18 février dernier. Nous aussi, nous étions complétement perdus. Nous avons poussé la porte des pompes funèbres Héraut-Sion à Douai et nous avons été très bien accueillis par Nathalie. Elle nous a rassurés par son professionnalisme. Elle nous a aussi apporté toute son écoute, elle a fait preuve de beaucoup de respect et d’énormément d’empathie dans ce moment difficile. Nous tenons aussi à remercier Christophe, le maitre de cérémonie, qui a été lui aussi d’un professionnalisme incroyable. Il s’est occupé de toute la cérémonie et a fait preuve d'énormément d'attentions. Merci à vous!!!

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 30/12/2023 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Un service parfait. Accueil, conseils et démarches facilitées, salon funéraire, cérémonies, tout était parfait. De la bienveillance du premier contact jusqu'au dernier instant.

  • Avatar de Sandrine.t
    Sandrine.t 19/12/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Avons été parfaitement satisfaits des prestations des pompes funèbres Héraut-Sion... Personnels à l écoute, cadre apaisant... Je vous recommande cette enseigne pour passer les meilleurs moments avec votre défunt dans le respect et la tranquillité.

  • Avatar de Isabelle.r
    Isabelle.r 14/12/2023 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons ete tres bien accompagnés par nathalie et très bien conseillés.

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 13/12/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse faisant preuve de professionnalisme du début a la fin

  • Avatar de Marie-Laure.a
    Marie-Laure.a 19/11/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Nous tenons, au nom de toute la famille, à vous remercier pour la qualité de vos services et de toute votre équipe, du 1e jour où nous vous avons contactés jusqu’à votre suivi après les funérailles. Merci du fond du cœur pour votre compréhension de notre douleur, pour votre accueil ainsi que pour l’organisation de la cérémonie, pendant laquelle nous nous sommes totalement reposés sur votre savoir-faire, pour nous recueillir sereinement et vivre ce moment difficile. Nous recommandons vivement vos services à toutes les personnes confrontées au décès d’un proche.

  • Avatar de ced.r
    ced.r 19/11/2023 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu l’occasion de faire appel aux pompes funèbres Heraut Sion … Nous avons été extrêmement satisfaits de l’accompagnement qui nous a été proposé pendant notre douloureuse épreuve. Le professionnalisme et l’attitude des employés ont été exemplaires. Notamment Nathalie pour sa patience et sa disponibilité mais aussi Christophe, exemplaire dans son rôle de maître de cérémonie. Sans compter l’aide de Monsieur Charles Heraut, qui nous a fortement supporté pour l'organisation de la Cérémonie Religieuse. Merci également à Mme Leslie pour ses explications et sa disponibilité. Famille Casier-Binoit

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 17/11/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Parce que dans ces moments si douloureux nous avons besoin de bienveillance, d empathie, de soutien... nous ne pouvons que remercier toute l'équipe d'avoir été là pour nous accompagner. Votre investissement à chacun pour aider l'autre est formidable. A Leslie et Nathalie pour leurs conseils et leurs explications, A Christophe pour ses mots remplis de bienveillance, A Monsieur Héraut notre maître de cérémonie qui a su apporter une touche si singulière et adaptée à notre douleur, MERCI

  • Avatar de Jean-Pierre.o
    Jean-Pierre.o 19/09/2023 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Deuxième fois que j'utilise les services Héraut-Sion (beau-père et maman) .Outre la gentillesse et le professionnalisme des personnes rencontrées, j'ai apprécié les conseils pour l'organisation des cérémonies (église et crémation).Une grande aide dans ces moments particuliers . Le livret pour les démarches administratives a été également un excellent support pour régulariser la succession avec l'administration. Je ne peux que remercier l'équipe de Douai pour la sérénité qu'elle apporte.

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 01/09/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le réconfort et le soutien de Nathalie sans oublier la délicate attention de Marvyn lors de la cérémonie au colombarium.

  • Avatar de GOMEZ.d
    GOMEZ.d 01/08/2023 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe bienveillante pour votre professionnalisme, votre écoute, votre empathie, votre respect lors des obsèques de ma maman dans un lieu magnifique et apaisant. Merci à Christophe maître de cérémonie pour son travail irreprochable . Je ne manquerai pas de revenir vers vous

  • Avatar de johanna.a
    johanna.a 01/08/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    C’est en voyant les avis de votre site que je me suis convaincue de vous contacter lors du décès de ma maman et je tenais à vous remercier pour ce déroulement parfait. Une équipe bienveillante et à l’écoute, un endroit à la décoration atypique mais tellement jolie que l’on s’y sent bien . Vous avez su nous apporter la sérénité mais surtout vous avez respecté la dignité de notre maman jusqu’au bout . Un grand merci également à Christophe sans qui cela n’aurait pas été possible. Nous reviendrons vers vous très vite .

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 25/06/2023 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Équipe sérieuse et empathique. Tout a été fait rapidement et efficacement. Toute l'équipe nous a soutenu et j'aimerais remercier personnellement Marie-Paule, Nathalie et toute l'équipe de la cérémonie.

  • Avatar de Lolo.o
    Lolo.o 22/06/2023 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Ma famille ce joint à moi pour vous remercier de votre entière disponibilité et discrétion lors des funérailles de notre maman la semaine dernière. Nous avons pu nous reposer sur votre grand professionnalisme. Une belle équipe parfaitement complémentaire et pleines de délicatesse Encore merci à vous Laurence et toute la famille

  • Avatar de Dé.o
    Dé.o 27/04/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié en particulier votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci au maître de cérémonie et à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre grand-mère. Déborah Dubary

  • Avatar de Séphora.a
    Séphora.a 27/04/2023 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    très bonne accueil et très belle cérémonie merci à toute l’équipe Héraut Sion

  • Avatar de Charly.e
    Charly.e 04/12/2022 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Entreprise familiale, très à l'écoute du client dans les demandes/exigences et ce malgré la perte d'un être chère. Très discret et disponible lors des visites au funérarium. Le maitre de cérémonie au top, très à l'écoute et porte bien son titre : c'est un maitre ! C'est une entreprise que je recommande les yeux fermés, c'est l'une des rares entreprises tout secteur confondu dans laquelle j'ai été accueilli et reçu une prestation de service au mieux ! Bravo à vous !!

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 17/11/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons fortement cet établissement. Le personnel nous accueille avec écoute et chaleur humaine. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme dans tous les domaines de l’organisation des funérailles. Nous avons été accompagnés de la meilleure façon dans ce moment douloureux.

  • Avatar de Clement.e
    Clement.e 01/10/2022 à 03:55
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnelle du début à la fin ! Personnels respectueux et très à l’écoute ! Salon magnifique et lumineux ! Ils s’adaptent très bien à la famille ! J’ai rarement vue ça ! Grand merci pour cette épreuve !

  • Avatar de Manuel.o
    Manuel.o 21/07/2022 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Merci 🙏🏼 Pour votre grand Professionnalisme, l’empathie et sérénités dont vous avez fait preuve, le service était parfait 🙏🏼❤️ Merci dd nous avoir accompagné dans la dignité 🙏🏼Vous êtes certainement un des meilleurs services funéraires à Douai et les alentours.

  • Avatar de Regine.i
    Regine.i 30/11/2020 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ' beaucoup de sérieux et de professionnalisme .Et merci de votre réconfort lors de l' épreuve douloureuse d'un départ d'un proche

  • Avatar de Nadine.u
    Nadine.u 28/11/2020 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés ce matin choisir et commander notre caveau..excellent accueil. Très bonnes explications, pour Nos futures funérailles (sommes pas pressés bien entendu) ferons appel à leurs services.

  • Avatar de FABIENNE.O
    FABIENNE.O 11/07/2020 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre écoute, votre sérieux et votre professionnalisme. Mais surtout, un très grand merci à vous pour la qualité de la prestation que vous nous avez proposée à l'occasion de l'inhumation de notre parent. Dans un moment tellement difficile, vous avez su apprivoiser l'émotion ambiante et apporter chaleur et douceur dans le plus grand respect de chacun. Une organisation parfaite, sans faille, qui est allée au-delà de nos attentes et que nous avons énormément appréciée, tout comme l'ensemble des personnes présentes ce jour-là. Nous vous en sommes vraiment très reconnaissants.

  • Avatar de JEAN.L
    JEAN.L 24/03/2018 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Je me serais bien passé de cette expérience ... mais ils ont su nous accompagner avec tout le respect qui se doit je recommande leur prestation qui touche l'excellence.

  • Avatar de Boittelle.o
    Boittelle.o 17/11/2017 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Nous avions confié l'organisation du service funéraire de notre maman à cette entreprise Douaisienne, et la prestation était de grande qualité. Aussi, nous vous recommandons cette société efficace et discrète, qui a un salon funéraire exceptionnel. Merci à eux, ils ont su adoucir notre douleur par leur prestation.

  • Avatar de Jérome.a
    Jérome.a 16/09/2017 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, professionnelle et très humaine. Les établissements Héraut Sion sont une référence. Je recommande

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