Pompes funèbres La Ciotat - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Entreprise de pompes funèbres

Humains, réactifs et efficaces.

Entreprise très sérieuse, efficacité, discrétion, qualité des différentes prestations, personnel à l’écoute et disponible . La personne chargée de l’organisation des obsèques, Anais a parfaitement géré et a été d’une disponibilité remarquable, c’est appréciable dans ces moments là. Je recommande cette Entreprise.

Nous avons été accompagné avec une très grande sensibilité, à l'écoute. Grande disponibilité, anticipant nos préoccupations qui dans ces moments là sont très appréciés. Merci.

Merci à Anaïs pour son écoute, son accompagnement et sa totale disponibilité à un moment si difficile Son professionnalisme et son engagement ont été remarquables Mille mercis

un service parfait bien au dela de nos attentes. personnel très attentif , réactif et disponible Nous recommandons vivement C'est tellement important durant ces moments douloureux

Un accueil chaleureux un suivi très professionnel une personne très réactive à la moindre demande les documents fournis m'ont beaucoup aidés pour organiser tout le processus administratif après un deuil et la cérémonie des obsèques s'est déroulée avec fluidité, gentillesse et empathie. Merci à vous tous qui faites un travail difficile et qui savent accompagner au mieux les parents.

Accueil chaleureux et professionnalisme représentent le mieux votre établissement. Notre interlocutrice a toujours été à notre écoute en faisant preuve de beaucoup d empathie. Nous vous remercions pour tout.

Prise en charge sérieuse dans un moment difficile. Simplicité et réactivité sont les 2 mots qui définissent le mieux la prestation.

Très satisfait du sérieux et compétence de l'agence. Anais est très profesionelle , à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Merci pour votre accompagnement.

Tout s'est très bien passé. Anaïs nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme jusqu'au bout, ma mère et moi, lors du décès de mon père. Je la recommande vivement

Agence avec personne compétente et à l’écoute. La plaque souvenir demandée correspond bien à nos attentes tant au niveau de la qualité du marbre, de l’écriture du texte, ainsi que la photo. Merci Anaïs

Je recommande cet établissement qui s'est occupé des obsèques de mon oncle. Tout s'est bien passé, la conseillère nous a bien accompagnés du début à la fin, et l'équipe des porteurs a été aux petits soins. Merci à tous.

Anaïs a été très à l’écoute, professionnelle et disponible à tout moment afin que les obsèques se déroulent dans les meilleures conditions. Merci à elle!

L'équipe,aussi bien la commerciale de l'agence, que le marbrier ont travaillé e façon très professionnelle avec une tarification très correcte (2 fois inférieure au marbrier de PFG sanary).A recommander

Venue me renseigner pour un contrat obsèques, j'ai été très bien reçue, renseignée et orientée dans les différents choix qui s'offraient à moi. Merci Anaïs pour votre accueil dans un moment qui n'est pas forcément des plus plaisants.

Anaïs a été une oreille attentionnée et bienveillante lors du décès de mon grand-père. Je la remercie pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme.

Très déçus ! L'année dernière nous sommes venus dans votre agence à La Ciotat et nous avions été très bien renseignés par la très gentille conseillère. Notre papa étant en mauvaise santé nous souhaitions savoir ce qu'il fallait faire lorsqu'il déciderait et elle a su nous rassurer et répondre à nos questions. Son décès ayant eu lieu, samedi 7 septembre nous nous sommes rendus directement vers vos locaux dans l'espoir d'y retrouver le même accueil. Malheureusement nous avons trouvé porte close. Nous sommes repassés à deux reprises mais personne n'est venu nous ouvrir. Pourtant l'agence avait l'air bien ouverte. Nous sommes donc allés à la concurrence car fort déçus des mauvaises indications d'ouverture. Lorsque nous perdons un proche, nous n'avons pas besoin de ce genre de difficulté supplémentaire !

Tout était parfait: Accueil, gentillesse de toute l'équipe, choix du cercueil, préparation et organisation, ... Anaïs nous a accompagné jusqu'au bout, présente et disponible à chaque instant. Je recommande vivemment

Lieu apaisant et Anaïs a été bienveillante et compatissante, tout en sincérité. Elle m'a très bien accompagné pour me faciliter dans les démarches administratives, ce qui représente un soutien considérable dans ces moments difficiles. Anaïs m a recontacté (bien) après l'enterrement de ma maman pour prendre de mes nouvelles et me rappeler qu'elle était là pour moi si j'avais besoin... Par toutes ses attentions délicates, Anaïs est très professionnelle, et surtout Humaine. Merci Anaïs Bérangère R.

Un accueil d'une extrême bienveillance dans ces moments difficiles. Anaïs et l'équipe nous ont accompagné d'une façon bienveillante et d'une efficacité et d'une rapidité très appréciables. A l'écoute de nos inquiétudes et nos questionnements, aussi simples soient ils. Je recommande leur accompagnement dans ces moments où toute la bienveillance est la bienvenue même pendant et après les obsèques passées. Merci pour tout

Je tiens à remercier personnellement et au nom de ma famille Madame Martinez et Monsieur La Rosa qui ont été très professionnels dans toutes les démarches accomplies. Ce fut un dossier long et complexe mais ils ont su répondre à l'ensemble de nos diverses demandes et ils nous ont très bien accompagné, je les remercie encore pour tout avec une grande Recommandation pour l'ensemble de mes proches.

J'ai contacté cette agence afin de restaurer une sépulture familiale et je ne peux que constater le professionnalisme, l'accueil, l'efficacité et la réactivité d'Anaïs. En 2 jours les travaux étaient programmés suite à un devis tout à fait raisonnable. Je ne manquerai pas de conseiller cet établissement dans mon entourage Merci encore Agnès Farinotti

J'ai fait appel à cette agence pour les funérailles de ma maman. tout s'est bien passé, disponibilité très favorable. Gentillesse, accueil et prix correct. Personnel très dévoué. Je vous le recommande très fortement. Merci à Anaïs.

Bonjour, Je suis vraiment très satsifait des pompes funèbres de la Ciotat. Madame Anaïs Rostand a vraiment été un grand soutien à la suite du décès de mon épouse. Elle a fait preuve d'humanité, de professionnalisme, d'écoute, de dévouement, de disponibilité, de présence sans faille. Je la remercie , et je lui exprime toute ma gratitude. Je ne manquerais pas de recommander les Pompes Funèbres de la Ciotat à mes proches , en cas de besoin. Avec ma profonde considération, MICHEL TERRANOVA

Très professionnel, discret et avec beaucoup d'empathie

Je suis venue me renseigner pour une plaque à graver pour ma grand-mère et je remercie énormément Anaïs pour ses bons conseils et sa gentillesse.

Je remercie sincèrement Anaïs pour sa bienveillance et sa prise en charge, tout a été parfait. Merci encore de nous avoir aidé dans ce triste moment et d’avoir accéder à toutes nos demandes.

Afin de restaurer la tombe de mes grands-parents, je me suis adressé aux établissements La Rosa. Les travaux réalisés ont été excellents. Maintenant, le tombe semble neuve. J'adresse toute mes félicitations à toute l'équipe dont le sérieux et le professionnalisme sont remarquables.

Excellent accueil, parfaite prise en charge, et bons conseils. Merci à vous très sincèrement pour nous avoir assisté, et aidé dans notre deuil.

Tout à été parfait, et nous avons été satisfaits totalement. La gentillesse de Magalie n'a d'égale que sa compétence et sa compréhension. Une personne précieuse en pareil cas. Merci encore ( désolé pour ce retard dans notre commentaire)

je recommande magalie meilleur conseille funéraires elle m’a beaucoup aider dans la mort de ma mère tant sur le plan administratif que sur le plan émotionnel

Nous avons été très bien accompagnés, notamment par Magalie. Tout le personnel s'est montré attentionné et a fait preuve d'une grande souplesse pour organiser le rapatriement de notre père dans les meilleurs délais. Il n'est pas évident de choisir des pompes funèbres lorsqu'on est dans le chagrin, nous recommandons absolument leurs services, qualitatifs et d'un bon rapport qualité-prix.

Un peu déboussolée et seule pour organiser le décès de mon papa, la maison des obsèques m'a accompagné de façon très professionnelle. Je les recommande vivement et les remercie pour leur écoute.

Lors du décès de mon père, moment compliqué pour notre famille , nous avons pu compter sur l’empathie , la prévenance de Magalie dans ce moment douloureux. Ses explications ses conseils tout en douceur nous ont rassurés et apaisés…. Merci à Magalie pour tout . De la part de notre famille Codaccioni .

Ravie d'avoir collaboré avec Magalie pour la commande d'un buffet pour la réception des proches d'une famille d'un défunt. Magalie est une passionnée de son métier tout comme moi, et elle sait se démener pour sa clientèle. Je recommande absolument !

Suite aux avis très positifs de cette entreprise, nous nous sommes rendus dans cet établissement à la rencontre de Magalie. Nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse et d'empathie, et nous avons pu être très bien renseignés. Bravo à vous Magalie pour savoir concilier compétences professionnelles et humanité avec autant de classe. C'est exceptionnel de nos jours...

Demande de plaque en marbre, sans socle, en décembre, en ayant demandé s'il était possible de l'avoir rapidement. Fin janvier, n'ayant eu aucune nouvelle, j'appelle : il fallait payer un acompte, ce qui ne m'avait pas été demandé au préalable, ni demandé lors de la confirmation du devis transmis par mail. L'acompte est payé et la production est lancée. Il aura fallu deux mois supplémentaires pour que la plaque soit prête. Délai très long. L'équipe de l'agence, en particulier Magalie, a cependant été très à l'écoute et agréable, d'une empathie incroyable et la remercie pour son travail

Équipe très professionnelle et à l’écoute de nos attentes. Merci à Magalie pour son excellent accompagnement avec des explications claires. Je recommande fortement.

Tres bon accueil et personnels très a l ecoute dans ces moments difficiles . Merci a toute l équipe qui est très professionnelle.

Merci pour l'organisation, l'écoute et le professionnalisme.Magali est une personne très agréable et sait répondre à toutes nos questions .

Je remercie tout le personnel pour leur soutien lors de la disparition de ma belle-mère. Un grand merci tout particulièrement à Magalie et Greg qui se sont très bien occupés de tous les préparatifs de la cérémonie, qui ont su être attentifs à nos demandes. Magalie et Greg sont des personnes exceptionnelles pleines d'empathie, ces personnes furent un grand soutien dans ce moment douloureux pour toute notre famille. J'espère que le directeur des pompes funebres de la Ciotat est conscient de la chance d'avoir un personnel aussi qualifié, competent et efficace. Je recommande vivement. Jojojb

Service et suivi très efficace pour une prestation de pose de fleurs à l'occasion de la toussaint

accueil très à l'écoute et très professionnel Magalie nous a très bien renseigné et expliqué le déroulement des obsèques surtout n'étant pas sur place lors de l'annonce du décès. une excellente prise en charge. elle nous a à chaque fois rappeler pour nous donner des informations et sur la cérémonie au crématorium d'Aubagne.

Très bon accueil, prix très attractif, pas mal de choix, très bonne conseillère … Je recommande

Une lumière dans votre deuil Que dire... J'ai fait appel à cette entreprise après le suicide de ma maman en 2019 puis en janvier 2021 pour mon petit frère Tim, et enfin pour mon petit frère Carl en juin 2021, décédé lui aussi d'un suicide. En l'espace de 3 années, j'ai donc perdu trois des personnes que j'ai le plus aimées. Je pèse mes mots en écrivant que l'humanité, la bienveillance, la rapidité, le sérieux, le professionnalisme et la transparence de Samantha m'ont considérablement aidé à faire face au pire. Au delà de la gestion des obsèques auxquelles je lui dois tout le bon déroulement, Samantha a contribué à apaiser mon deuil. Dans cette terrible épreuve que représente la mort pour les proches endeuillés, je souhaite à chacun de bénéficier de son expertise et de son humanité. Samantha, si vous lisez ce commentaire, sachez que je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour la mémoire de mes trois anges. Merci du fond du cœur. Et si votre directeur lit ce message, j'espère qu'il réalise la chance qu'il a de pouvoir compter sur une employée aussi dévouée, dans un domaine dont il sait lui même ô combien c'est compliqué...

Samantha a su nous accompagner avec bienveillance et douceur. Un accompagnement exceptionnel, je recommande fortement sa gentillesse, son professionnalisme et son avoir être. Merci pour tout.

Merci à Samantha qui est d'une écoute, d'une tendresse EXCEPTIONNELLE ! Quelle belle personne ! J'ai ressenti une très grande humanité en elle. Quelle différence avec le médecin de l'hôpital !!!! Merci Samantha pour votre venue auprès des miens. Oui je recommande à 200 % cette maison des obsèques !

Très satisfaite du service, le personnel est vraiment à l'écoute. Les porteurs ont été d'une patience infinie, et d'une grande gentillesse. Toute la famille a apprécié. Merci

très satisfait de cette agence,personne a l’accueil,très a l’écoute de vos désirs,sachant vous conseiller,vous guider ce qui est très appréciable dans ces moments difficiles,organisation parfaite,,,,ne peut que conseiller Samantha en plus sait être ,a votre service ,après les obsèques,avec gentillesse,merci pour tout

Nous avons fais deux contrats obsèques. Très professionnelle et nous guide très bien en fonction de nos désirs. Reste à l'écoute. Super accueil . Je recommande