Pompes funèbres PFG CLAMART - Avenue Jean Jaurès Entreprise de pompes funèbres

agence réactive carole est très pro et toujours disponibel pour la moindre question.

Vraiment rien à redire tout était parfait. Super accueil de Caroline.

Merci beaucoup à Cécilia pour votre écoute et votre patience. Je recommande vivement

Cécilia une personne au top ,qui c est vous écouter ,vous conseiller je vous la recommande 👍👍👍👍

Remerciements à Cécilia et Vincent pour leurs conseils et leur accompagnement. Ils ont été à la hauteur de mes exigences. Je recommande vivement de faire appel à leur services. Merci !

Nous avons été accueilli par la superbe Caroline, Elle a su nous conseiller et nous a suivi du début à la fin sur tout le dossier. Elle a pris le temps et sait expliquer, cela fait énormément plaisir lorsque que l’on perd un proche.

Nous avons été très chaleureusement accueillies et conseillées ma soeur et moi par Audrey, que je tiens encore à remercier pour son soutien dans ce moment difficile .

Pas de police pour la fermeture du cercueil ( envoyée à une autre adresse par stagiaire soit disant). Pas d urne le lendemain de la crémation ( rupture de stock !) .Personne n a daigner me prévenir. Quand je fais mes courses en drive même pour une plaquette de beurre manquante on m appelle on s excuse et on me demande si je souhaite son remplacement par un produit de qualité supérieure! Là on parle des cendres de ma mère.... J ai du attendre plus d une heure pour la police puis 40 minutes au crematorium afin que l'urne soit disant en rupture me soit livrée grâce à pfg Montreuil. Comme quoi c était possible !!!! Je suis très en colère et je pense porter plainte contre préjudice moral car personne ne s est excusée .Ça fait 1 mois et demi.

Accueil et service très professionnels. Merci Cloé très efficace et à notre écoute. Pas une erreur, de bons conseils. En bref, des bons professionnels avec des tarifs en rapport.

Cette agence m’a été conseiller j’ai appeler j’ai eu une conseillère plus qu’adorable du début jusqu’à la fin Cloé nous accompagne dans nos démarches conseillère très investi et très douce malgres l’épreuve douloureuse elle nous a aider dans tout nos démarches tout a été bien fait ainsi qu’au chauffeur qui nous accompagner du début à la fin et sans oublier Vincent de la 2 eme agence avec qui ont a eu à faire aussi.. un amour Cloé j’oublierais jamais son investissement avec nous ♥️

Personnel à l’agence à l'écoute et emphatique dans ces moments difficiles. Le maître de cérémonie le jour des obsèques très bien aussi. Je recommande.

Ils ne font que des erreurs, on a pas 2 fois le même interlocuteurs. Et c'est toujours de la faute de la personne qui est absente.

Je laisse cet avis car malgré toutes les relances et les «  oui nous nous en occupons à telle date sans faute » je n’ai toujours pas obtenu satisfaction. J’ai organisé avec pfg les obsèques de ma fille de quelques jours, aux premiers abords la conseillère paraît impliquée compatissante et à l’écoute mais quelle déception. Nous avons enterré notre fille en juillet 2022 aujourd’hui mi-octobre toujours aucune semelle n’a été faite à son emplacement aucune délimitation rien et à chaque visite la douleur est insupportable en plus d’avoir perdu un être Cher nous devons constamment les relancer, mais autant vous dire que les fonds ont été encaissé sans faute en juillet. Je vais saisir le médiateur pour autant je laisse cet avis si vous envisagez de faire appel à eux je ne vous les recommande pas ! La situation est déjà assez dure sans qu’on ai besoin de courir après des prestataires n’étant pas assez consciencieux. J’ai cherché une solution amiable je les ai appelé encore aujourd’hui à 16h elle me promet de me rappeler dans les 10-20min il est 19h j’attends toujours son appel ( l’agence ferme à 18h) je suis très compréhensive mais je n’aime pas qu’on me prenne pour une imbecile.

Bonjour, Je tenais à remercier Cloé Dessons pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il est toujours douloureux de préparer des obsèques et Cloé a été formidable. Merci encore. Cdt , Isabelle Pouliquen.

Il semble que la personne nous ayant reçu Marie serait certainement mieux dans un autre commerce, aucune connaissance, ne s’adapte pas à la situation, nous sommes venus avec ma mère très âgée qui n’entend pas bien et malgré lui avoir demander à deux reprises de parler plus fort elle a continuer sur le même ton. Elle n’a rien expliqué et semblait étonnée que nous demandions un devis. Je ne parle même pas de sa tenue le profond décolleté n’est peut-être pas adapté à la situation. Ce qui nous a fait fuir et tant mieux puisque pour les mêmes prestations nous avons trouvé 1400€ de moins. Changez de métier Madame.

Nous tenons à remercier Chloé pour son attention et son professionnalisme et au Maître de Cérémonie et son équipe.

Nous tenons à remercier Chloé pour son grand professionalisme, elle a été d'un grand soutien.

Nous avons été accueillis par Chloé qui a été particulièrement à l'écoute et très professionnelle. Un très grand merci pour votre prestation, votre gentillesse et vos qualités humaines.

Accueil discret et sympathique , personnel extrêmement sérieux et compétent, accompagnement personnalisé et bienveillant..Un immense merci à toute l'équipe...