Pompes funèbres PFG FONTAINEBLEAU Entreprise de pompes funèbres

Personne sympathique et de bon conseil. Très bon accueil. Parfait !

Tout était parfait : de l’ouverture du dossier jusqu’à l’inhumation. Accueil, compréhension, qualité des services.

Nos réclamations n'ayant pas retenu votre attention, gageons qu'un post public vous obligera davantage. L'ensemble de vos manquements sont indigestes, d'une part relativement à l'indécence des tarifs pratiqués mais surtout, surtout, relativement à votre coeur de métier. Il faut pouvoir souffrir vos insuffisances en ces moments. De bout en bout. La pudeur obligera à ne pas faire l'énumération exhaustive de l'ensemble de vos erreurs. Il est par contre une erreur bien peu humaine et bien triviale que vous auriez pu remédier et qui ne vous a manifestement pas intéressés, c'est celle de remettre à l'identique le gravier de marbre. Quelle honte. Pour être donc très explicite : ces gens embarquent de jolis matériaux en marbre qu'ils substituent par une entrée de gamme. Je le redis : quelle honte. Pensez à vous recycler : en corrélat, il y a aussi le pavé.

Une équipe professionnelle et chaleureuse sur qui nous avons pu compter lors de cette épreuve douloureuse. Un grand merci à Ingrid et à l'ensemble de ses collaborateurs.

Excellentes prestations

Très bon accueil et très bon suivi jusqu'à la fin des obsèques. De plus, beaucoup d'échanges par email très clairs et réactifs

Efficacité, empathie et Gentillesse. Merci à Ingrid, Amandine et au reste de l’équipe.

Accueil froid, aucune compassion, personnel incompétent…. que dire du moment douloureux et compliqué subi à cause du manque de formation du personnel, d’un professionnalisme absent, et d’un manque d’humanisme envers les clients. Vente de produits qu’ils non’t plus en stock, perte de temps car aucune connaissance des services et produits disponibles, et j’en passe. Si vous pensiez vous y rendre du à la proximité avec l’hôpital, je vous conseille de passer votre chemin. Il n’y a pas pire en la matière.

Merci a Céline pour son professionnalisme er sa douceur. Elle nous a parfaitement guidé dans cette epreuve difficile.

Que dire de l' ACCUEIL etde la COMPASSION de Céline ? Rien à part que MIEUX NE PEUT ÊTRE FAIT. Renseignements au top Café d accueil A pris sur le temps de fermeture pour finaliser le dossier Reste avec et au contact jusqu'au jour de la levée du corps et même après pour l administratif JE REMERCIE TOUTE L ÉQUIPE J ADRESSE AU PERSONNEL TOUS MES VŒUX

Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre disponibilité que j'ai beaucoup appréciés dans ces moments de détresse.

Votre service est parfait, je remercie Amandine qui est adorable et très professionnelle, votre équipe pour les obsèques est parfait et discrète, je félicite le maître de cérémonie. Merci à vous tous

Amandine est adorable, à l écoute et à parfaitement respectée tout ce qu on lui avait demandé. Quant au maitre de cérémonie et à ses collègues, discrétion assurée. Je recommande fortement cette entreprise. Aucune pression sur nos choix. Un respect et un suivi jusqu au bout.

A fuir.. Lors du décès de mon parrain,ça été une catastrophe,déjà on vous le présente sur un genre de transpalette,on met le corps du mauvais côté,le capitonnage est pas Celui demander. La porte du salon ne fermait pas correctement,(déboitee) .on pouvait pas venir le weekend...le pire c'est le transfert jusqu'au cimetière,on aurait cru a un rallye.ils ont faillit faire tomber le cercueil deux fois et le maître de cérémonie devrait revoir son registre car votre bien aimé a toutes les phrases non merci et il a même pas de compation.A fuir

J’ai été reçue avec beaucoup d’attention et Isabelle m’a consacré beaucoup de temps même au delà de l’heure de fermeture pour tout organiser pour les obsèques de ma mère. Tout c’est très bien passé et je lui en suis reconnaissante. Merci

Merci pour cette organisation sans acro pour les obsèques de ma grand-mère. Une équipe à l'écoute et disponible. Un maître de cérémonie et son équipe au top ! Tout était parfait. Merci beaucoup.

Nous avons été très bien accueillis tout à été clair dans les explications et le deroulement Stéphane c est très bien occupe de mon fils c est une personne à l écoute.

Sarah a juste été exceptionnelle ,a l’écoute et de très bon conseil, je recommande vivement

L'efficacité et le tact de Sarah ont été précieux dans ces moments difficiles.

Nous avons été accueillies par Sarah qui s est occupée de nous avec professionnalisme, beaucoup de gentillesse, d humanité et de disponibilité. Nous la remercions pour ce service de qualité

Très bien

Pompes Funèbres à FUIR !!! Personnel stressé par la responsable qui est d'une agressivité hors norme. Je suis allée demander des renseignements pour des obsèques et j'ai été très mal reçue. En plus d'avoir à supporter un deuil, nous ne sommes pas obligés d'avoir à supporter un comportement inapproprié. Les prix sont très élevés, il faut attendre très longtemps avant que l'on s'occupe de nous.

Allez ailleurs. 7 mois après le décès de mon papa, son nom n'est toujours pas gravé sur sa tombe alors que nous avons plusieurs fois alerté les équipes. Les équipes se sont également trompés sur son activité professionnelle sur le certificat de décès causant des difficultés à ma mère pour l'obtention de sa pension de reversion. Je vous conseille VIVEMENT de vous rendre ailleurs. Si les équipes ont l'air pro comme ça en réalité aucun suivi. Nous avons du réparer leurs erreurs nous même, changer le certificat, faire appel à une autre entreprise pour graver la tombe, etc. Comme si on avait que ça à penser. Je vous laisse imaginer notre désarroi de nous recueillir devant une tombe sans nom et combien nous le vivons comme un manque de respect. Vraiment, allez ailleurs et bon courage à vous dans votre peine.