Pompes funèbres PFG GARCHES Entreprise de pompes funèbres

Une catastrophe... Service à déplorer.. Suivi non fait... On se retrouve à faire démarches nous même! Ils ne servent à rien si ce n'est de nous dire que c'est un we et un jour férié... Mesdames, messieurs, ne mourez surtout pas un we ou un jour férié sinon... Vous n'aurez aucune prise en charge! lamentable! et eon ne parle pas de la peine et du chagrin de la famille

Un grand merci à l’équipe du PFG de Garches et particulièrement à Magdalena pour sa bienveillance et son accompagnement irréprochable. L’écoute et la disponibilité dont elle a fait preuve ont été un réel soulagement durant cette épreuve.

Un grand merci à Magdalena pour sa qualité d’écoute , sa présence , sa disponibilité et sa réactivité .

Une équipe très aimable, très professionnelle et dévouée, rendant ce moment extrêmement difficile plus supportable. Malheureusement, les prestataires extérieurs n'offrent pas la même qualité, malgré tous les efforts soutenus fournis par Magdaléna, Étienne et Arnaud : tous 3 très humains et empathiques. Fournisseur fleurs exceptionnel, maître de cérémonie absent et dédaigneux : nous n'avons pas eu de chance, cérémonie rondement menée, soins de conservation repris, car assez loin du réel. Un excellent relationnel avec cette Agence m'a permise d'exprimer ces remarques et commentaires, afin qu'ils soient pris en compte pour les prochains dossiers dans un souci de meilleure qualité. On reste dans le positif. Bon courage à tous pour une démarche très diffcile et vraiment délicate.

Mise à jour suite au décès de ma mère en décembre 23. Christelle a helas quitté l'agence de Garches et Magdalena offre une prestation déplorable. Elle ne répond presque jamais au téléphone et ne rappelle pas alors qu'elle s'y est engagée et que ses collègues de St Cloud le lui demandent. Il m'a fallu déployer une énergie considérable pour obtenir des informations au sujet des fleurs. Nous voulions les laisser à l'église or elles ont été emportées sans notre avis car il n'y a eu strictement aucun échange avec le personnel de pfg sur place (incapable de disposer les bouquets autour du cercueil ce sue j'ai dû faire) et par ailleurs personne ne nous a remis spontanément la liste des cartes figurant sur les bouquets, il a fallu du temps et de la persévérance pour obtenir une réponse partielle. Juste lamentable. En février 23, excellent accueil et traitement du dossier effectués par Christelle Fulneau. Efficacité, empathie non forcée ou dégoulinante comme c'est souvent le cas, aucune pression pour faire grimper le devis coûte que coûte. Beaucoup d'humanité et de competences. Merci à vous, Christelle.

J'ai eu une excellente experience avec PFG Garches. Christelle a rendu le procédé le plus facile possible. J'habite a l'étranger et notre échange s'est entièrement passe a distance, par email et sur WhatsApp. Souvent nous communiquions en dehors des heures de bureau a cause de la difference horaire qui nous séparait. Mais toujours Christelle a été tres aimable, patiente, professionnelle et parfaite communicatrice. C'est vraiment grâce a elle que le projet de reconstruction et refection de la sepulture de mes grands parents a pu se réaliser. Sans elle je n'aurais pas pu le mener a bien. Merci mille fois Christelle.

Pour nous cela a viré au cauchemar, aucune empathie, aucun respect de la famille. Une horreur, nous avons été très très affectées par la manière dont nous avons été reçues . Nous avons contacté la direction qui a pris en considération notre peine . Ce qui ne fut pas du tout le cas de la personne qui est à l’Acceuil . Expérience très très douloureuse….

Nous étions très bien guides et tous le monde était très à l'écoute pendant ce moment très particulier qui était l'enterrement de notre cousine. Merci beaucoup aux employés de l'agence PFG de Garche.

Lors du décès de mon père, Christelle nous a accueilli ma mère, ma soeur et moi et a été non seulement de très bon conseils, mais aussi très efficace dans une bienveillance rare et si nécessaire dans ces moments. Merci !

Personnel (déc.2022-janv.2023) extrêmement agréable et aidant, très disponible, y compris pour les questions qui peuvent surgir à l'improviste dans ces moments de confusion. Information claire. Service impeccable. Facture conforme au devis (pas de mauvaise surprise).

J'ai eu la chance de pouvoir être accompagné de Christelle. D'une gentillesse, d'une douceur et d'une sympathie dans cette période douloureuse. Écoute et disponibilité, merci d'avoir adouci, au possible, ce moment. Je recommande vivement cette agence.

Merci infiniment d'avoir géré les obsèques de notre ami et tout particulièrement un très grand merci à Christelle pour son professionnalisme et sa disponibilité très bonne continuation.

Merci encore à Christelle qui vous accompagne durant ces moments difficiles et réponds à toutes les questions avec attention. Son calme, son professionnalisme et sa disponibilité ont été très précieux.

Je partage exactement le même avis positif. Christelle a été très professionnelle avec un accompagnement et un suivi du dossier de A à Z. Je recommande de travailler avec cette agence et surtout avec cette personne.

Christelle a parfaitement géré les obsèques de ma maman. Réactive, efficace et bienveillante, son accompagnement a été absolument parfait. Je souhaite à tout le monde d'avoir la chance d'avoir une conseillère funéraire comme Christelle. Merci pour cette organisation d'une très grande qualité.