Pompes funèbres PFG NANCY Entreprise de pompes funèbres

Estelle: très bon accueil, très bienveillante et professionnelle.

Un grand merci à Estelle pour son écoute, sa bienveillance.

Merci a Estelle pour son accueil et sa bienveillance dans ce moment difficile. Elle est à l écoute de nos besoins et très bonne conseillère

Un immense merci à toute l'équipe et en particulier à Estelle qui au delà de son professionnalisme irréprochable a fait montre d'une grande bienveillance à l'égard de ma famille.

Nous avons été accueillis, mon frère et moi avec chaleur, bienveillance, beaucoup de compassion, moment qui nous a beaucoup aidé lors du départ de notre papa. Merci tout particulier à Estelle, ainsi qu'à tous les intervenants lors de cet évènement.

J'ai eu la chance de rencontrer Estelle dans des circonstances difficiles, et son professionnalisme ainsi que sa bienveillance ont été d'une aide précieuse. Elle a su nous guider, son écoute, sa disponibilité et son souci du détail ont fait toute la différence. Merci infiniment pour votre accompagnement.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Estelle pour son accompagnement exceptionnel lors du décès de ma tante. Sa présence constante et son écoute attentive ont été d'un grand réconfort dans cette période difficile. Estelle a su faire preuve d'une grande empathie et nous a soutenus avec une générosité remarquable. Nous lui sommes infiniment reconnaissants pour tout ce qu'elle a fait et pour tout les bons conseils.

Un grand merci à Estelle pour sa présence , son professionnalisme et le soutient qu elle nous as apporté . C est toujours agréable d avoir le contact d une personne bienvenue et al écoute pendant ces moments difficiles

Nous tenions à remercier PFG et surtout Estelle qui nous a accompagnée lors de ce moment difficile. Nous nous sommes laissé guider par sa bienveillance. Merci.

Malgré les tristes circonstances, je tenais à remercier l'équipe PFG, essentiellement Estelle, qui a su être à l'écoute, un professionnalisme irréprochable. Merci à vous.

Un grand merci à l'équipe pour leur soutien et l'organisation mise en place pour les obseques de mon gràd pere en mars dernier. Ils ont été d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnelle pendant cette période difficile..

Personnel très accueillant et professionnel dans ce moment de vie très difficile, je remercie tout particulièrement madame estelle V qui a su trouver les mots et qui a su gérer la cérémonie. Je ne pourrais jamais vous remercier à la hauteur de votre professionnalisme. merci beaucoup à vous

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe des pompes funèbres PFG Nancy, et plus particulièrement à Estelle, pour l’accompagnement d’une grande humanité dont nous avons bénéficié lors de cette période douloureuse. Estelle a su faire preuve d’une rare gentillesse, d’un dévouement sans faille et d’une profonde bienveillance. Sa présence discrète mais attentive, son écoute et son professionnalisme ont été d’un immense réconfort. Grâce à elle, tout s’est déroulé avec dignité, respect et sérénité. Les pompes funèbres PFG ont su répondre à nos attentes avec une efficacité remarquable, tout en apportant une touche profondément humaine à chacune des démarches. Leur accompagnement est précieux et leur savoir-faire, irréprochable. Encore merci pour votre engagement, votre compassion et la qualité des services rendus. Avec toute ma reconnaissance, Mme Vinot

Merci aux conseillés pour leur gentillesse et leur empathie, c'est important dans ces moments de se sentir respecté.

Parfait, excellent accueil

Nous avons été très satisfait du personnel, ils nous ont bien conseillés, nous ont également bien entourés tout le long, toujours a l'écoute. Merci principalement à Estelle qui est d'un professionnalisme extraordinaire et à toute l'equipe du pfg. Toute la famille Secula vous remerice.

Un grand merci à Madame Pinheiro pour sa gentillesse , sa compréhension, sa compassion et son professionnalisme. Elle su nous accompagner dans ces moments difficiles.

Ma famille et moi, tenons à remercier infiniment Estelle pour le professionnalisme et le savoir-faire dont elle a fait preuve lors des obsèques de mon papa. Elle a su nous accompagner avec bienveillance lors de cette douloureuse épreuve. Merci pour tout.

Très belle expérience avec Marie PINHEIRO de l'agence de Nancy: réactivité, efficacité, empathie et très à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité.

Estelle, Merci pour toute la prise en charge pour ma maman. Je n ai pas de mots tellement nous avons était soutenu, écouté pendant ces quelques jours douloureux. Une bienveillance et un grand respect pour les soins apporté à ma maman. Merci encore pour votre travail qui est indispensable pour que notre deuil se passe au mieux 🙏🙏🙏🙏

Monument funéraire commandé en juin 2024 ,livraison prévue en janvier 2025. Nous sommes le 9 février ,même pas un soupçon de début de travaux ,pas d appel ,aucunes explications.Manque évident de professionnalisme .Vous téléphonez ,la personne est absente ,personne ne sais .Un conseil allez ailleurs .

Bon accueil, devis raisonnable, très bonne organisation des obsèques et de la cérémonie, maître de cérémonie compétent et sérieux. Recommandé.

Un immense merci à Estelle qui s’est occupée de tout Tout était parfait Merci encore

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur bienveillance, leur empathie et pour la clarté des informations. Merci à l'équipe de transport qui à été remarquable pour leur gentillesse et leur délicatesse.

Nous sommes très satisfaits de l'organisations des obsèques de notre père, ainsi que des conseils avisés. Et surtout merci à Joël pour sa bienveillance lors de l'inhumation.

Je remercie particulièrement Estelle pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme dans le cadre des obsèques de mon mari. Tout était parfait

La prise en main parfaite par les PFG a été d'une grande aide dans ce moment si dure.

Un grand merci aux pompes funèbres générales et surtout à Estelle VALLON pour l'ensemble des prestations concernant les obsèques de ma tante. Estelle a su se montrer disponible et réactive et cela est très appréciable dans ces circonstances. Je recommande fortement.

Très satisfait de l'organisation des obsèques de papa il y a 17 ans déjà, j'ai à nouveau fait appel à l'agence PFG de Nancy pour prendre en charge l'organisation des obsèques de maman. Je tenais à exprimer mon entière satisfaction concernant l'accompagnement réalisé par Estelle tout au long de ces moments difficiles ; je remercie les différentes équipes qui se sont occupées de maman en l'accompagnant avec dévouement, dignité et respect lors des différentes phases de ses obsèques. Le prix s'oublie, la qualité reste !

Personnels présents lors de l'enterrement respectueux et agréable mais des critiques sur le service commercial qui n'assure pas le suivi de ces affaires. Toujours en attente de la fin de prestation et sans nouvelle de leur part depuis 3 mois malgré de nombreuses relances

Très bon accueil, une grande attention. Pfg recommandées

Personnel présent lors de l'enterrement respectueux et agréable mais quel manque d'humanité de la part des dirigeants!! Chèque d'acompte de presque 4000 euros retiré 1 semaine après l'enterrement, pas d'accompagnement pour les démarches administratives (contrairement à RocEclerc qui de surcroît est moins cher)......

je partage mon expérience après la perte de ma mère ,j'ai du m'engager dans quelque chose de nouveau ,complétement perdu...tout de suite après un appel passé ,une conseilière m'a tout expliquer et pris les choses en main malgrès ma souffrance ,l'ensemble des obsèques se sont très bien passées et je recommande vivement cette pompe funèbre ,merci encore pour votre soutient et ce travail qui n'est pas toujours facile,cordialement.

Très bon accueil téléphonique avec le siège, prise en main rapide et bienveillante de l'agence locale. Explications, prise en compte des demandes particulières et proposition commerciale adaptée ! Service le jour des obsèques très professionnel et bienveillant, merci !

Je suis extrêmement satisfaite de la prestation réalisée par les PFG de Nancy. J'ai été touchée par la délicatesse et l'humanité dont ont fait preuve tous les membres du personnel qui ont pris en charge l'organisation des cérémonies de mon père en juillet 2022 et ma mère en avril 2023. Je recommande chaleureusement cet établissement et les remercie pour leur disponibilité (le jour de Pâques), leur empathie et leur aide indéfectible.

Si vous souhaitez une mise en bière en visio ( oui, vous avez bien lu !), le prénom du défunt toujours mal écrit, un cercueil posé à l'envers dans l'église et enfin une erreur inscrite dans le marbre sur la tombe : alors foncez chez PFG. on ne peut pas faire tout ce qu'on veut dans la vie voila une belle réponse à tous ces problèmes !!! Tout simplement honteux !

Le forfait réservé par maman a été respecté à 100% Le personnel a été à la hauteur de ce triste événement

Quelle honte !!!! Accueil déplorable, refus direct de prestation....depuis quand envoie-t-on promener une famille dans la douleur , perdue, qui demande des renseignements ?? La secrétaire est désagréable au possible, je suis scandalisée par une attitude pareille dans de telles circonstances ! A fuir !

Equipe bienveillante et attentive, merci à vous.

Menteur, voleur, qui joue de la peine des gens pour les escroquer. Explications douteuses, accueil exécrable, manque de professionnalisme, se permet de juger, ne respecte pas les termes du contrat ! Ne précise pas qu’on peut payer en plusieurs fois, rajoute des services sans le demander. A éviter, à fuir!!!

Nous sommes très dégoutés, au premier contact, demande immédiate du Rib du compte sur lequel devait être débiter la facture en prenant bien soins de demander si il y avait bien de l’argent sur le compte ! Ça ne se fait pas ! Ce monsieur a profité de notre peine pour gonfler la facture sans nous proposer de prestations moins onéreuses. Résultat + de 2400€ à payer en plus des 5100 € déjà versés par notre papa en prévoyance obsèques. Il aura bien répété à mon frère ‘’ne vous inquiétez pas, on s'occupe de tout’’ Oui ! mais à quel prix... D'autre part, et le plus horrible, nous n'avons pas pu assister à la dispersion des cendres, personne n'est venu nous chercher ou nous accueillir, nous étions seuls au funérarium (arrivés 1/4 d’heure avant le rendez-vous) Un agent des PFG est venu nous informer que c'était fini et qu'il n'avait trouvé personne ! C’EST HONTEUX. AGENCE A FUIR !

Prestations exorbitantes Erreur dans date de crémation prévenue à la sortie des obsèques que la crémation prévue le lendemain. etait annulée par un simple Message téléphonique Relance impayé alors que tout était déjà réglé Service lamentable Très déçue

Décembre 2018 : décès de notre mère. Excellent accueil. Bons conseils. Excellent SAV. Compétences ++ de l'équipe. Un grand réconfort à un moment douloureux

Lamentable, même si l'on croit être accueilli, les prix sont exorbitants, les annonces truffées d'erreurs. A eviter, ne pas hésiter à consulter d'autres entreprises, car , en fait, on a le temps de se retourner pour évi ter de tomber dans ces excès