Pompes funèbres PFG REZÉ Entreprise de pompes funèbres

Merci à Christophe de Rezé mais aussi sans oublier les deux dames de St Sébastien-sur-Loire, près de chez nous, qu'elles veuillent bien m'excuser d'avoir oublié leurs prénoms mais j'y tiens (y compris à leurs urgences un dimanche, une dame vraiment agréable et hyper réactive ) pour avoir pris soin d'être à l'écoute et d'agir vite pour tout faire, moralement et physiquement concernant le décès de mon amour pour la vie ma chère petite femme Annick, partie bien trop tôt en début janvier 2025. On ne la remplacera jamais. Ces agences PFG ont su aussi faire preuve de la plus grande correction et efficacité.

Nous souhaitons remercier l'ensemble de l'équipe des pompes funèbres générales de Rezé. Christophe, ses assistantes, ses équipes techniques ont été d'une bienveillance extraordinaire et précieuse. Nous tenons à saluer leur écoute, leur disponibilité, leur empathie, toutes ces valeurs qui nous ont accompagnés et aidés à traverser cette douloureuse épreuve. Votre accompagnement à été à l'image de notre mari, père, beau-père et grand père. Vous remercier est presque trop peu mais essentiel. La famille de Monsieur Jacky Darlot.

Un grand merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme. Tout s'est très bien passé. Merci à lui et à son équipe.

Nous avons confié, fin juillet, les obsèques de mon père à cette agence et nous ne le regrettons absolument pas. Vous dire merci n'est que très (trop) peu de choses eu égard à la très grande qualité de votre prise en charge. Je tiens tout particulièrement à remercier Christophe pour la qualité exceptionnelle de son écoute, sa bienveillance, son empathie, ses conseils, son soutien. Vous nous avez dit aimer votre métier, nul besoin de nous le dire tant cela transpire de votre personne, ne changez rien vous êtes parfait. Comme nous vous l'avions dit, nous avons eu une expérience très malheureuse, le mois précédent pour les obsèques de notre mère, dans une agence PFG de Saint-Herblain, aussi cela conforte la très grande qualité de votre accompagnement qui est d'un grand confort dans ces moments douloureux. Immense merci à vous Christophe. Je recommande fortement cette agence pour des familles endeuillées.

Personnel très professionnel, très compétent, très aimable je recommande à 100 %.

Un grand merci à Christophe, ( Dont nnpis avons eu affaire pour la 2eme fois en 1 an) qui est doté d un redoutable professionnalisme exceptionnel et très impliqué et humain malgré parfois des difficultés rencontré dans l organisation. Je le recommande à tout point de vue les yeux fermés. Merci à vous surtout dans ces moments là où la situation émotionnel est pas simple. Enfin une personne qui a du sens, de l intelligence, du cœur, de l écoute et accompli un travail parfait avec les différentes administration et qui est hyper réactif.

L'accueil effectué par Christophe a été exceptionnel. Il est d'un très grand professionnalisme et doté d'un relationnel adapté à la situation. Son empathie et sa gentillesse sont appréciables. Sa présence lors de la cérémonie de dispersion des cendres a énormément touché notre famille. Il a eu une très belle attention en lisant un texte, ce qui a donné une tout autre dimension à ce moment de recueillement. Un grand merci à Christophe.

Mes parents avaient organisé leurs obsèques avec eux …ma maman en 2016 pour qui tout s’était bien passé et mon papa aujourd’hui…je voulais témoigner du grand professionnalisme de tout le monde ; Eric agence de Nantes qui a été très à l’écoute et réactif ; Christophe qui gère l’agence de Rezé qui s’implique et cherche à faire plaisir et rendre les choses faciles et personnalisées ; Isabelle en agence de rezé qui m’a guidé et Victor le maître de cérémonie d’un incroyable professionnalisme, qui se renseigne sur le défunt qu’il va accompagner ; qui vous guide et accompagne comme si il était de la famille…ils ont tous contribué à rendre cette période difficile plus sereine …Merci encore à tous !

Suite au décès de notre père, mon frère et moi tenons à remercier Christophe conseiller funéraire à Rezé. Durant cette triste et longue dizaine de jours, lourde en choix funéraires, organisation, cérémonies et pesantes démarches administratives, il a parfaitement su, par son professionnalisme de chaque instant, rendre ces moments plus simples. Nous remercions de même Éric collaborateur et maître de cérémonie, également très professionnel. Messieurs, nous avons été sensibles à votre naturelle empathie, à votre disponibilité, et à votre accompagnement authentique et respectueux. Merci. Cathy et Hervé Jouenne

Du fond du cœur, merci Christophe ! Vous nous avez été d'un grand soutien de par votre empathie et votre professionnalisme. Vous avez su nous prêter une oreille bienveillante. Merci d'avoir pris soin de mon fils🙏 Vous avez toute ma reconnaissance.

Un grand merci du fond du cœur à Christophe ! Vous avez été d’un grand soutien pour moi et toute ma famille! Je vous souhaite de continuer ce métier aussi longtemps que possible. Et ainsi accompagner et soulager de nombreuses autres familles. Encore merci pour tout.

Nous avons été très bien reçu par Christophe et Isabelle. Le personnel a été très respectueux et professionnel du début jusqu'à la fin. Merci pour votre soutien.

Nous avons été très bien reçues et toutes les informations étaient claires et concises. Christophe a été à l'écoute et vraiment bienveillant. Merci d'avoir été si humain.

Christophe a été très accueillant et professionnel. Il a su me conseiller dans un moment particulièrement douloureux. Encore merci !

Nous avons été accueillis par Christophe. Les informations fournies étaient claires. Nous nous sommes sentis écouté, bien que nos choix étaient peu conventionnels (cercueil et urne en carton souhaités par le défunt). Beaucoup de bienveillance.

Nous avons été très bien reçu et surtout très bien conseillé. Le personnel lors des cérémonies a été présent et très discret. Le seul point noir : le surcoût lié à la chambre funéraire. Christophe, à l'agence de Rezé, a été très professionnel.

On vois que c'est l'argent qui prime, nombreuses relances très désagréables pour le paiement a peine un mois après l'enterrement alors que le soucis ne venais pas de moi mais des délais bancaires. tarifs exorbitants .. a fuir (de plus j'ai envoyer un mail pour signifier mon mécontentement et je n'ais jamais eue de réponse )

Nous avons été très mal accueillis. La personne qui nous a accueillis était incompétente, n'hésitant pas à nous déranger en plein recueillement dans la chambre funéraire sans s'excuser. Les papiers n'ont pas été fait correctement. Vous font signer des devis sans vous préciser les montants... une honte.

Après un très mauvais accueil chez un concurrent, nous avons été très soulagées de pourvoir compter sur des gens comme ça. Gaëlle a été super, très professionnelle et à l'écoute de notre peine. Elle a su nous soutenir dans ce moment douloureux pour que tout se passe au mieux. Elle a répondu à toutes nos demandes et interrogations. Un grand merci.

Accueil pas très professionnel, on nous a fait patienter à l’ouverture à 14h00 car la personne qui devait nous recevoir n’avait pas déjeuner ... Tarifs de prestation exorbitants, language beaucoup trop «  deathbusiness » à notre goût , peu d’empathie, n’a pas su écouter notre besoin sur le lieu de culte que nous avions choisi pour la cérémonie , « on ne peut pas », ce n’est pas possible etc ... La commerciale ne semblait pas vouloir faire le moindre effort pour plaider notre cause.... bref le sentiment de déranger et de n'être considérer que sur l’aspect financier et commercial... Nous ne recommandons pas cette enseigne