Pompes funèbres Roc Eclerc Lyon Entreprise de pompes funèbres

Très bon accueil et organisation, seul bémol l'heure qui apparaît sur l'avis de de décès sur le site internet est l'heure de la crémation et non celle de la cérémonie.

Personnel compétent et à l'écoute. Tout s'est déroulé comme nous l'avions convenu. Merci à toute l'équipe

Merci tout particulièrement à Esther pour son empathie, sa chaleur humaine et son professionnalisme. Elle était un vrai réconfort dans ces moments très difficiles. Obsèques très bien organisées, y compris un transfert vers un autre département. L'équipe au funérarium était très digne et prévenante, merci à eux également. Pour les fleurs, contacter directement l'agence plutôt que passer par le site Internet

Merci à Esther pour ses bons conseils, son professionnalisme, sa sympathie. Tout s'est très bien déroulé du début à la fin. Merci également aux personnes qui nous ont accompagnées lors de la dépose de l' urne à l' endroit souhaité. Ils ont également été très professionnels dans cette épreuve très difficile et douloureuse. Mme BILANCETTI Noëlle, épouse du défunt, ses filles Magali et Marion.

Un grand MERCI à Esther pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance.

L'agence Roc Ecler de Bron est très professionnelle.. Merci à Esther pr son professionnalisme, sa bienveillance, sa gentillesse et de m’avoir accompagner au mieux tout le long de cette épreuve.. Merci également au thanatopracteur pour les soins et la préparation car il joue aussi un rôle essentiel à cette traversée douloureuse qu'est la perte d'un etre cher, ma maman était tres belle et ca lui ressemblait bcp .. Merci encore pour tout ! 🙏✨️

Excellent accueil, bonne écoute et bon accompagnement de toute l'équipe tant à l'agence que le jour des funérailles.

Un grand merci à l'équipe Roc Eclerc pour leur professionnalisme

Un grand merci à Fanny et à toute l'équipe de Roc Eclerc Pinel pour leur professionnalisme et leur accompagnement.

Un grand merci à Fanny pour son accueil et son professionnalisme.

Merci a Fanny pour son accompagnement.

Nous venons de perdre notre maman, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par Fanny, un personnel au top du top et très professionnel. Nous conseillons très largement. Nous avons été très touchés par gentillesse dans ce moment très difficile pour nous. Un grand MERCI. Famille Chanal.

Fanny en charge des funérailles de ma maman, a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une bienveillance extraordinaire en accord avec toute l’équipe à ses côtés. L'accueil, l'écoute des demandes et les conseils étaient excellents. Avoir été accompagnée par des personnes réconfortantes dans ces bouleversements procure une grande sérénité. Grâce à cette équipe remarquable, j'ai pu rendre un magnifique hommage à ma maman, avec le plus grand respect. Le Maître de cérémonie Monsieur D’ORAZIO Fred a su avoir des mots touchants, valorisant ma maman avec une grande bienveillance et de façon élogieuse. Son élocution était apaisante et extraordinaire. Il a su décrire l’amour que Maman portait à sa famille, au travers des photos qui tournaient et qui retraçaient sa vie. Encore une fois, chaque membre formidable de l'équipe Roc Eclerc ainsi que Fanny que je remercie à nouveau ont fait preuve d'une grande gentillesse en apportant leur soutien et le réconfort dans ces moments très douloureux. J’en profite pour remercier le fleuriste qui m’a été recommandé, ce dernier a su composer une gerbe à la hauteur de mes attentes, les fleurs étaient d’une fraicheur remarquable et exceptionnelle. Je recommande vivement. Martine RUBOD

Personnelles l écoute . De bon conseille . Maitre de ceromine MR D o….. super

nous avons très bien été reçu les explications étaient claires nous remercions la personne très compétente qui s'est occupée de nous et surtout l'équipe qui nous as accompagné du funérarium jusqu'au cimetière

Du moment où nous avons poussé la porte de l'agence et jusqu'à la fin de la cérémonie, nous avons été soutenus, réconfortés, conseillés, avec compassion, gentillesse et pour tout cela nous remercions beaucoup Esther et toutes les personnes présentes qui nous ont accompagnés dans ce moment douloureux encore merci pour tout cela !

Merci beaucoup a Esther pour sa gentillesse, son professionnalisme, son travail et investissement lors de l'organisation des obseques de mon grand cousin. Je conseille Roc Eclerc pour sa bienveillance.

Equipe à l'écoute, bienveillante et soucieuse de tout bien faire pour la famille endeuillée.

Nous recommandons Personnel très professionnel.

Du premier contact téléphonique à la prise en charge et aux obsèques, nous remercions Esther pour son professionnalisme.

Merci Roc Eclerc pour votre professionnalisme et votre accompagnement lors du décès de mon grand-père.

Services très professionnels et de qualité

Ma sœur et moi-même avons été très satisfaite des services de ROC-ECLERC et notamment de Margot qui a su nous conseiller et nous diriger très aimablement. Nous lui avons fait totalement confiance que ce soit pour le maître de cérémonie ou pour le fleuriste, et tout a été parfait et respecté. Un grand merci a elle et à tous. Famille de Mme Rattié

Nous sommes très content des services de ce prestataire. Margaux a été très professionnelle , serviable et accueillante . L’accompagnement a été parfait . Merci pour tout . Famille Berger