Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes Entreprise de pompes funèbres

Une immense gratitude pour le professionnalisme de l'équipe! Aucun regret d'avoir choisi votre enseigne. Merci tout particulier à Simon, les deux hommes qui ont emmener mon papa au crematorium avec un cortège digne de ce nom, et animé la cérémonie. Ce qui a rendu ce moment un peu moins difficile à supporter. La famille de motards qui a pu faire honneur comme il se doit 🙏

De la compassion, un accueil humain, très à l'écoute et en même temps un savoir faire technique : tout à été pris en charge : un véritable soulagement ; des prix abordables ; une maquilleuse experte : un soutien parfait et donc un grand merci dans ce moment douloureux

Merci tout particulièrement à Mickaël, le maître de cérémonie des obsèques de ma belle-maman, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Tout s'est déroulé dans le respect et attentes de la famille. Mickaël a su nous rassurer et répondre à nos interrogations. Merci à Chloé, notre conseillère, pour sa gentillesse et compréhension. Je recommande l'agence Roc.Eclerc Nantes parc.

L'agence de Roc Eclerc n'est pas respectueuse des dernières volontés des défunts qui font pourtant la démarche en amont de les communiquer clairement. Mon papa ne souhaitait pas que son décès soit communiqué sur le site de Roc Eclerc : cela a pourtant été divulgué sur le site (ce qui permettait aux gens d'acheter des gerbes de fleurs et autres plaques mortuaires que mon père détestait) ainsi que dans les journaux locaux, ce qui nous a valu de nous retrouver nez à nez avec de la famille, qui ne savait pas que la crémation était strictement privée. Outre cela, nous avons été très mal accompagnés et nous avons dû intervenir pour que la dignité du corps de notre père soit respectée, ce qui reste un réel traumatisme. Nous avons entamé une médiation avec Roc Eclerc qui reconnaît tous les manquements mais n'assume pas sérieusement le préjudice. L'agence est à fuir si vous souhaitez que les défunts et les familles soient respectées. Ils ne sont promts qu'à envoyer des factures supplémentaires mais pour le reste, les valeurs humaines sont piétinées.

Merci à Simon pour son professionnalisme et sa disponibilité et un très grand merci à Graziella pour sa gentillesse et toutes les petites attentions qu'elle a eu pour notre papa. Merci pour la très belle cérémonie et les mots touchants que vous avez eus . Je recommande

Très professionnels,très aimables,proches des familles.parfait Je recommande+++++ Merci Graziella, ainsi que Simon

Bonjour Merci à Mickael pour son travail et soutien, sa bienveillance, sa gentillesse et ses mots doux et réconfortants dans ces moments de vie douloureux. Merci à sa collègue blonde pour avoir pris la suite le lendemain tout aussi gentille . Belle équipe … merci à vous . Cordialement Nathalie Huet Teigner Na HT Merci pour Mon grand père Roger Teigner 30 janvier

Très satisfait de la cérémonie du décès de mon papa un personnel très professionnel accueillant et dans l'ampati encore merci

Bonsoir,nous sommes très contents de notre prise en charge totale sachant que nous avions des procédures particulières à effectuer pour le rapatriement de notre fils,ils se sont occupés de toutes les démarches,nous avons été très bien conseillés,leurs soutiens a été à la hauteur de notre attente,les cérémonies ce sont très bien déroulées ,le maitre de cérémonie Xavier a eu beaucoup d'empathie pour nous ,notre famille et amis..... Merci à toute l'équipe...👍 Roc.eclerc à conseiller dans notre entourage, MERCI. Famille Le Dain

Grand merci au mr qui es venu me voir dehors , il es venu voir si j'avais besoin de quelque chose et je n'arrivais pas à rentrer seul dans la chambre. Il es venu avec moi pour me rassurer et est rester présent jusqu'à je sorte de la chambre vraiment super gentil de ça part...bravo.

Merci à l'équipe de roc eclerc , nous avons reçu un excellent accueil, et le personnel très gentil et à l'écoute Encore merci 🙏🏾

L'équipe de Roc Eclerc a été exemplaire lors du décès de mon compagnon. Cloé, qui m'a reçue, a été très professionnelle, de bon conseil et compatissante. La prise en charge de l'ensemble des obsèques a été parfaite. La maîtresse de cérémonie s'est montrée très attentionnée, a bien pris en compte nos souhaits et nous a conseillé utilement sur le déroulé de la cérémonie. Merci encore à toute L'équipe pour la qualité de son accompagnement du début à la fin dans ces douloureuses circonstances.

Idéalement situé, clair et agréable. Pas triste. Personnel accueillant et compétent. Bémol sur certaines factures (300€ pour un transport l'ossuaire sur 50 mètres) plus encore 300 € pour transporter le même ossuaire 300 mètres, de. L'exhumation à l'attente de l'heure de crémation)... Ce qui fait tout de même 600 euros et coûte au maximum 20 € en tout aux pompes funèbres !

Une équipe très à l'écoute en ces moments douloureux et difficiles. Grande disponibilité de Mme Leroux qui a tout fait pour nous satisfaire. Merci... Un grand merci également à l'équipe de porteurs et maître d'obsèques : beaucoup d'empathie, de chaleur et d'attentions. Vous avez tous fait de cet aurevoir un moment fort et plein d'humanité. Nous vous en remercions chaleureusement !

je recommande vivement leurs services, ils s’occupent de tout quand vous êtes effondrés, ne poussent pas à la consommation, sont chouettes vraiment, leur maître de ceremonie Graziella, merveilleuse, merci, merci,merci

Très bon accueil, Cloé Poirot est très à l'écoute du besoin de la famille et ne cherche pas à vendre une prestation qui ne correspond pas à nos choix. Disponible pour répondre aux questions de la famille du défunt. Douceur, sourire et professionnalisme. Cécile, maîtresse de cérémonie nous a accompagnés lors des obsèques de notre maman de façon merveilleuse, enveloppante et avec son joli sourire bienveillant. Merci à elle du fond du cœur.

Je remercie ROC ECLER pour leur professionnalisme lors des obsèques de mon papa, Morgane pour son accueil, ses conseils et son efficacité dans ces moments difficiles. Un grand merci à Mickaël, notre maître de cérémonie qui nous a accompagnés durant cette journée avec beaucoup de gentillesse, une présence discrète mais efficace et nous a offert durant la cérémonie au funérarium un moment privilégié avec quelques mots et une petite bougie en mémoire de ma maman. Quel bel hommage. J'ai été très touchée !

Un accueil chaleureux, une écoute, une réactivité exceptionnelle. Cette entreprise est incontournable, avec un Professionnalisme à toute épreuve, un remerciement particulier à Audrey 👍qui sera vous réconforter et vous rassurer face au deuil et à votre désarroi

Nous sommes venues pour notre maman et nous tenons à remercier Audrey et la maîtresse de cérémonie. Toutes les deux nous ont accompagnées avec professionnalisme, bienveillance et gentillesse.

Audrey et Sylvie ont été un rayon de soleil à cette journée très particulière pour les obsèques de ma mère. Très professionnelles et très humaines tant dans la préparation ( la partie administrative) que dans la cérémonie. Ce moment de tristesse et de pleures c'est passé comme une journée tout à fait ordinaire. Elles ont su nous rassurer et nous accompagner à tous moments. MERCI BEAUCOUP et ENCORE MESDAMES.

Ils s'occupent de tout de A à Z, quand vous êtes perdu dans ces moments là, vous pouvez compter sur leur soutien, Adrien était là pour nous guider du début, jusqu'à la dispersion des cendres au cimetière parc, encore merci pour ce soutien et l'organisation

Très bonne accueil de Cloé qui à été notre conseillère Funéraire . Tous nous à été bien-expliqué sur le de roulement de la cérémonie le choix du cercueil du capitonnage et bien ont à choisi se qui nous plaisais et ont à pas chercher à nous faire prendre le plus haut se qui na pas été le cas aux Pompes Funèbres Roc Eclerc du 5 chem. De la justice Nantes. (certains cherche à vous faire dépenser un maximum). Le Maître de cérémonie et bien est EXELENT et connaît sont travail sur le bout des doigts. Vous explique et vous donnes des conseilles avec calmes une voie douce et très claire. Conclusions si pouvais et bien ma note est de 20/20 avec une excellente mention car tous c'est déroulé comme nous l’avion demandé et sans aucuns écarts . Je recommande à 1000/100 .

Merci à Laurence pour l'organisation et ses conseils durant la préparation des obsèques. Merci à Sylvie et son équipe pour le bon déroulement de la sépulture.

Excellent accueil et prestations parfaites. Audrey a su nous conseiller avec une grande humanité afin de personnaliser au mieux cet aurevoir et Florent le maître de cérémonie nous a très bien accompagné pendant cette journée. Une aide et un soutien inestimables dans ces circonstances.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette expérience enrichissante en tant que collaborateur au sein de votre entreprise. Grâce à cette aventure, j'ai pu explorer les subtilités de la considération au travail en tant que petit nouveau, jonglant avec brio entre les situations imprévisibles et les rebondissements inattendus. Votre culture d'entreprise m'a offert une perspective inédite sur le rôle du collaborateur, me permettant ainsi de grandir et d'évoluer dans ma vision du monde professionnel. Merci infiniment pour cette leçon de vie professionnelle, qui m'a apporté une compréhension approfondie sur le plan conceptuel, opérationnel et organisationnel. Je ressors de cette expérience plus fort et plus avisé, prêt à affronter les défis futurs avec optimisme et détermination.

Très bon accueil d'Audrey pour organiser la sépulture de notre proche. Le maître de cérémonie a fait preuve tout au long de l'après-midi de compassion et professionnalisme.

Rien à dire si ce n'est que des compliments . Le suivi , l'organisation administrative , et sur le terrain sont irréprochables . Nous avons été conseillés et guidés tout au long de l’événement , et accompagnés par un personnel plus que pro toujours à répondre , voir même à anticiper nos demandes . Bravo et merci à notre conseillère Madame Chantoiseau

Nous avons apprécié le professionnalisme et l'aide apportée par Audrey dans ce moment très difficile. Notre maître de cérémonie Sylvie nous a également accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Merci à toute l'équipe

Nous remercions Audrey pour son accueil et sa gentillesse. Elle nous a écouté et conseillé avec professionnalisme de mème que la maitre de céremonie. Agence Roc Eclerc de Nantes à conseiller.

Très contente des services rendus, une personne a l'écoute , comprenant de suite nos envies d'après nos moyens financiers ; un grand merci à vous Madame Audrey LaBeau-Lerognon.

La perte de notre fils est terrible et insurmontable. Nous remercions tout particulièrement Rebecca et Adrien. Rebecca a été d’une gentillesse et d’une disponibilité incroyable n’hésitant pas à travailler pendant ces jours ou heures de repos ( il s’agissait d’un décès à l’étranger ). Adrien a fait preuve d’un grand professionnalisme et a tout de suite compris parfaitement comment fonctionnait notre famille faisant même penser à certaines personnes pendant la très belle cérémonie qu’il connaissait notre fils. Merci encore du fond du coeur. Famille Aillery.

Un grand merci pour le professionnalisme de cloé qui m'a accompagné à la préparation des funérailles de ma mère et un grand merci au maître de cérémonie qui a été d'une grande aide en ce jour difficile, de bons conseils , très à l'écoute de nos souhaits et d'un grand respect . Grâce à vous j'ai pu donner une belle cérémonie à ma maman .

Lors du décès de mon mari, nous avons choisi Roc Eclerc. Nous avons pu apprécier les petits gestes d’Audrey et Mickaël, si importants dans ces moments si difficiles. Ces attentions nous on énormément touché et aidé. Un grand merci

Nous avons été très bien accompagnées avec énormément de bienveillance par les pompes funèbres Roc-Eclerc (Mickaël). Cela fait partie des soutiens si précieux dont nous avons besoin dans ces circonstances. Merci à vous

Merci beaucoup beaucoup Audrey. Un accueil très chaleureux, des conseils et explications de tous les déroulés très clairs, une réactivité incroyable. Des compétences et un soutien tellement apprécié dans ces moments délicats. Quel professionnalisme !

La perte d un être cher est toujours une épreuve difficile. Nous notons 5* ROC ELCLERC 5 chemin de la justice. Une équipe de professionnels que nous recommandons +++ Merci pour votre accueil, accompagnement, conseil, disponibilité. Mentions spéciales à Cloé et Adrien qui ont été là pour nous tout le long. Merci à vous. Chambre funéraire TOP Fleuriste TOP Vous pouvez les choisir, leur service est irréprochable. Famille de Bernard.

2 sépultures en l'espace de quatres mois, ma maman et mon grand père, organisé par Roc Eclerc Justice Nantes. Nous remercions Audrey L. pour l'organisation des 2 sépultures, toujours à l'écoute et disponible pour des demandes et questions, j'ai découvert le côté humain, la bienveillance et la gentillesse de notre conseillère funéraire. Audrey encore merci à vous. Ensuite nous avons eu Mickaël, le maître de cérémonie pour nos 2 enterrements, écoute , patience, et des superbes cérémonies. Nous le remercions surtout pour ça gentillesse envers notre grand mère, merci pour votre sympathie ainsi que l'aide que vous nous avez apporté afin de rendre un bel hommage à nos défunts avec respect, dignité et une bonne touche familiale. L'agence Roc Eclerc Justice Nantes, peux être fiers de vous compter par ces collaborateurs. Encore un grand merci de la part de la famille Dupi.

Merci pour votre accompagnement et la prise en charge des obsèques de ma grand mère. Le maître de cérémonie a été d’une grande gentillesse et d’une grande compassion. Tout est facilité pour la famille et pour soulager au maximum la prise de décision. Il nous a donné des idées pour nous adapter sur le moment, entre l’église et la cérémonie civile. Merci

Madame Monsieur Je vous remercie grandement Pour votre accueil, votre attention envers nous tous .Un grand merci pour Le Pr Jean DELAIRE il était très élégant bien préparé . Vous faites un métier remarquable . Oh combien difficile . Merci merci . Je recommande vivement votre établissement funéraire. Isabelle D.

Un grand merci à Bernard (je crois que c'est son prénom) qui a remplacé au dernier moment le maître de cérémonie qui était prévu pour notre Grand-père. Il a fait preuve d'une grande humanité envers nous tous et d'une immense gentillesse, ingrédients indispensables dans ces moments si douloureux. Tout avait été géré au préalable par un de mes oncles mais selon ses dires l'ensemble du personnel a fait preuve d'un grand professionnalisme (notamment Audrey) Vous nous avez aidés à traverser cette épreuve

Je viens de perdre mon mari. C'est admirable, du début des prestations à la fin. Discrétion, Gentillesse, écoute, attention et respect de chacun, du déroulement de la cérémonie, de l'ambiance choisie, du service tout le long de la cérémonie. On se sent soutenu, aidé, conseillé. Je recommande, encore merci

Je recommande Roc-Eclair, nous avons été très bien accueillis par Audrey. Elle a su rapidement nous mettre à l’aise, ses explications et propositions étaient toutes très claires. Elle s’est montrée à la fois réactive et en même temps rien n’a été fait dans la précipitation.

Suite au décès brutal de notre amie d'enfance, sans famille sur la région pour s'occuper d'elle, nous nous sommes adressés à Roc Eclerc, 5 chemin de la justice 44300Nantes. Sa prise en charge de la polyclinique à sa dernière demeure a été plus que parfaite. Nous avons eu la chance de rencontrer de grands professionnels dont Audrey la gestionnaire de notre dossier et Mickaël le maître cérémonie, qui a fait l'unanimité des personnes présentes lors des deux cérémonies, ( et toutes les personnes qui ont parfaitement préparé la défunte pour son dernier voyage )Nous n'avions pas en face de nous des commerçants, mais des personnes dans une vrais compassion sincère . Grâce à vous Lucia repose en paix et votre rencontre nous a aidé dans notre peine et permis de bien démarrer notre travail de deuil. Un grand MERCI à cette équipe. Mr et Mme Bioteau.

Un grand remerciement à Roc-Eclerc pour nous avoir soutenu et conseillé dans ces moments si difficiles, pour les obsèques de papa. Plus particulièrement à madame Legrand pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci également à Denis, le maitre de cérémonie si bienveillant qui nous a bien accompagné pour la cérémonie.

Très bon accompagnement de la part de Roc Eclerc Nantes, tant au niveau humain que dans les démarches administratives. Nous tenons à remercier chaleureusement Madame Labeau et le maitre de cérémonie pour la qualité de leur accueil et leur écoute.

Accueil professionnel et chaleureux. Beaucoup d'empathie, de soutien et de conseils dans ces moments douloureux. De la délicatesse et de précieuses attentions pour conserver une bonne image de la personne défunte. Un repère rassurant quand on se trouve dans l'urgence et la peine. Une grande humanité.

Nous remercions Roc-Eclerc quant à la bonne prise en charge de l’organisation des obsèques de notre papa. Très à l’écoute, l’accompagnement, les conseils, la préparation et le séjour en salon ont été à la hauteur de nos attentes et très respectueux pour notre père. Nous remercions plus particulièrement le maitre de cérémonie, qui du début à la fin, aura été très professionnel, d’une très grande écoute à nos attentes mais aussi d’une très grande humilité, force d’excellentes propositions d’accompagnement dans ces moments si douloureux, une personne très intègre et humaine qui a été très apprécié à l’unanimité. (Ps : 8h30 comme convenu grande pensées pour vous…) Très sincèrement à tous

Merci à eux pour l'organisation des obsèques de mon épouse. Même si ces évènements sont toujours très/trop chers, Roc-Eclerc ne pousse pas à la consommation et les conseils et la prestation ont été de qualité. Un remerciement particulier à Madame Devy Yolande, ainsi qu'au Monsieur qui s'occupait de la cérémonie. En espérant ne plus jamais vous revoir...

Nous avons été très déçus du travail du thanactopracteur. Notre papa n'était pas du tout mis en valeur... + nous avons choisi la dispersion des cendres et la cérémonie au jardin des souvenirs n'a pas été à la hauteur : plaque gravée manquante et on ne savait ou déposer les cendres... Nous avons appelé quelques jours après la cérémonie la Dame (que je ne citerai pas ici) qui s'occupait de nous pour lui faire un retour. Absente, elle devait nous rappeler et nous attendons encore ce qui est très décevant ! Par contre, nous avons eu un maître de cérémonie vraiment très bien, très gentil, à l'écoute et faisant preuve de beaucoup d'empathie. Un grand merci à ce Monsieur. Pour résumé : travail du thanactopracteur à revoir, coordination des informations entre la personne qui s'occupait de nous et le maître de cérémonie à revoir, non prise en compte de notre appel resté sans réponse

Très bon accompagnement du début à la fin pour les obsèques de notre papa le 5/11. Beaucoup de bienveillance. A l'écoute. Un merci particulier au monsieur qui nous a suivi toute la journée qui a su être très présent et discret à la fois. Il a su trouvé une solution quand un soucis s'est présenté à l'église pour la chanson à passer et a eu une petite phrase en créole pour nos origines réunionnaises. Vraiment un grand merci à vous.