Pompes Funèbres Roc Eclerc Pau Entreprise de pompes funèbres

Nous tenons à remercier chaleureusement Ruddy Henry et l’ensemble de l’équipe de Roc Eclerc pour leur accompagnement bienveillant lors des obsèques de notre papa. Leur écoute, leur professionnalisme et leur soutien dans ce moment difficile ont été précieux. Grâce à eux, nous avons pu lui rendre un hommage digne et serein. Merci encore pour votre bienveillance et votre disponibilité.

Un immense merci et une éternelle reconnaissance en vers Vincent et Rudy qui on fait un travail remarquable ! Ma famille se joint à moi pour vous adresser le plus grand des remerciements et le plus grand respect pour votre suivi et votre professionnalisme. Votre bienveillance et votre gentillesse nous ont énormément touché. Encore merci pour ma petite mamie 🕊️🙏🏼 Famille Cussacq

Nous tenons à remercier tous le personnel qui nous ont accompagné durant cette épreuve difficile pour leur travail et aussi leur soutien pour notre Maman.Ils ont fait preuve de professionnalisme mais surtout de grand cœur ❤️ merci du fond du cœur ont oubliera jamais famille ACIN

Un immense merci à toute l’équipe des pompes funèbres pour votre accompagnement tout au long des obsèques de notre papa. Nous souhaitons adresser une pensée toute particulière à Laurène, qui a été d’une écoute rare, avec beaucoup de patience, de douceur et un vrai professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos (nombreuses) questions avec clarté et bienveillance. Dans cette période difficile, pouvoir compter sur une présence aussi humaine et rassurante a vraiment fait la différence. On s’est senties entourées, soutenues, jamais dans une relation impersonnelle — et c’est précieux. Merci du fond du cœur pour votre discrétion, votre gentillesse et votre soutien.

Service et prestations parfaites assurés avec empathie et professionnalisme Je recommande

Dans cette période particulièrement difficile, Ruddy et son équipe ont été clair, très disponible et bienveillant. Merci à vous.

Le personnel est très professionnel et très à l'écoute ce qui est très important dans ces moments là

Je remercie Mr HENRY pour ses très bons conseils et son accompagnement . très professionnel , ainsi que Mr DUMONT maître de cérémonie pour son chaleureux discours et son écoute . Merci à vous 🙏

Roc Eclerc se sont occupés des obsèques de ma mamie et ils ont été très réactifs et à l'écoute dans ces moments difficiles. Merci beaucoup pour votre excellent travail qui n'est pas facile.

J ai étée confrontée au décès de mon papa au mois de janvier, je n aurais pas pu mieux tomber, toute l équipe est extra , que ce soit Laurène ou Ruddy ou le reste de l équipe, ils sont patients , gentils , humains, la cérémonie était parfaite grâce à eux , de tout coeur merci , Mme Martaux

Un grand merci à Ruddy pour toute l'organisation, sa bienveillance, son humanité et sa disponibilité ! Avoir une personne aussi compétente dans un moment aussi douloureux, cela enleve un stress supplémentaire. Tout s'est très bien passé, de la mise en place à la cérémonie, jusqu'au cimetière. Merci encore.

Merci à l'ensemble du personnel pour votre écoute, votre accompagnement et votre bienveillance

Ruddy est de très bons conseils, une bonne communication, son accueil est de qualité ainsi que sa réactivité. Vincent est un très bon maître de cérémonie qui a su nous accompagner au mieux dans cette épreuve, c'est une personne très humaine, et rassurante, avec un grand respect pour les défunts et leurs famille. Le lieu de roc eclerc est également réconfortant, très bien pensé pour les proches dans ces moments difficiles. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme lors du décès de ma grand mère.

Encadrement et professionnalisme. Attention et générosité envers la famille et ses amis proches. À l'écoute des attentes. À recommander à tous.

Je suis venu ici pour mon papa, je tenais à remercier Ruddy qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Il a su être à l’écoute et répondre à toute mes questions jusqu’au bout. Merci pour tout.🙏

Mille mercis à Rudy pour son écoute et son soutien pour ma fille samantha ! Je ne trouve pas les mots....

Très bon accompagnement à chaque instant, réactivité. Empathie, respect, chaleur humaine

Bonjour l'équipe Roc Eclerc Nous tenons à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme dans l'accompagnement de mon épouse Vous avez été plein de bienveillance et malgré la douleur trouver les mots pour apaiser les maux... Merci à Vincent et Rudy pour tout Carla et jean Denis Duverneuil

Dans cette période difficile du deuil nous avons trouvé mes enfants et moi même un accueil très professionnel. Chaleureux et à l'écoute de nos attentes. Résultat nous avons pu rendre un magnifique hommage à notre défunt dans un cadre feutré et ce jusqu'au cimetière ou tout a été mis en place pour un accompagnement dans le respect. Je recommande les yeux fermés 🙏 Un grand merci a toute l'équipe. Famille Perot

Roc Eclerc Pau est un service de pompes funèbres très compétent,le responsable Rudy et tout son personnel sont super et très humains dans ces moments douloureux et de très bons conseils

Bel accueil.beaux salons.service discret,mais présent...sommes satisfaits.merci .

Nous avons été reçues ce début d'après midi (et oui ! un dimanche !) par Ruddy. Dans cette épreuve difficile, il a su faire preuve de gentillesse, d'écoute, nous a bien conseillé, nous a tout clairement expliqué. Je recommande !

Frappés par un terrible deuil, nous avons remis le déroulé des obsèques dans les mains de l'équipe de Roc Eclerc Pau. Nous sommes très reconnaissants à l'égard de l'entièreté de l'équipe pour son grand professionnalisme et son chaleureux accompagnement tout au long de ces moments tellement douloureux.

Un très grand merci à Ruddy et à toute son équipe pour leur super gentillesse dans ce moment si douloureux et leur très grand professionnalisme

A l écoute.. très bonne organisation Une mention particulière à RUDY qui nous a accompagnés dans toutes nos démarches. Nous avons trouvés beaucoup d empathie aussi de la part de ses collègues A RECOMMANDER

Je remercies sincèrement en premier Ruddy qui a été très professionnel à notre écoute et très réactif lors de nos sollicitations. En deuxième le maître de cérémonie Vincent qui a su tout le long de la cérémonie nous guider, nous soutenir, être en empathie puis en dernier les petits jeunes qui ont porté le corps de maman, du funérarium à l'église et enfin au cimetière, en douceur. Grace à vous, au père Gabriel, maman a fait son dernier voyage sur terre avec notre amour et votre aide. Merci encore à vous. Je recommande à 100/100 cette belle équipe.

Un immense merci à Ruddy pour sa gentillesse et son attention. L'organisation a été parfaite, menée avec une grande empathie. Les locaux offrent un cadre agréable et apaisant. Toute l'équipe a fait preuve d'une grande humanité et de respect, se montrant vraiment très professionnelle. Je recommande chaleureusement cette entreprise, qui sait apporter du réconfort dans les moments difficiles.

Très bel accueil et très pro, Rudy nous donne de bons conseils, je le recommande.

Encore un grand merci à Rudy pour sa gentillesse et sa bienveillance. Tout à été parfaitement organisé avec beaucoup d empathie. Les locaux sont agréables et apaisants. Beaucoup d humanité et de respect de la part de l ensemble du personnel qui est vraiment très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise qui a la capacité de vous apporter du réconfort dans des moments difficiles.

Tout simplement MAGNIFIQUE. A tous points de vue : accueil, boutique, prestations, personnel. Je ferais des centaines de kilomètres pour avoir la chance de reposer dans leur salon et ainsi donner un aspect angélique à cet instant redouté qui est la mort. MERCI infiniment Laurène et tous ses collègues. Vous êtes à votre Juste Place. BRAVO

Je recommande Roc éclerc , Ruddy et toute l'équipe , très professionnel avec beaucoup de gentillesse, vraiment excellent pour nous avoir accompagner jusqu'à la fin . Merci♥️

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers les pompes Funèbres ROC ECLERC, Laurène et toute son équipe. Merci pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement irréprochable dans ces moments difficiles. Toute l'équipe s'est montrée à l'écoute, respectueuse et disponible, en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge avec soin et dignité. Nous recommandons vivement leurs services à quiconque recherche une prise en charge humaine et de qualité

Un immense merci, du fond du cœur à Laurène pour l’organisation des obsèques de ma mamie, à Vincent le maître de cérémonie, pour son discours très émouvant et d’une très grande justesse lors de l’inhumation, mais également aux porteurs et au thanatopracteur. Immense merci à vous tous pour votre accueil, votre gentillesse, votre bienveillance et votre humanité. Vous avez toujours su nous apporter à ma famille et à moi-même, du soutien et du réconfort pour le décès de ma mamie. Nous vous serons toujours reconnaissant de tout ce que vous avez fait pour nous tous en cette période difficile, merci pour vos mots si sincères, touchants et réconfortants. Cela fait du bien de venir dans un endroit où l’humain passe bien avant et bien au-delà du commercial. Merci infiniment, Christophe 🙏

Merci infiniment à Ruddy Henry pour son accompagnement dans cette épreuve douloureuse. Son empathie, sa gentillesse, sa bienveillance et ses conseils nous ont permis d'affronter avec soulagement la perte de notre mère. Nous avons pu nous recueillir au prés d'elle dans un endroit agréable et très réconfortant. Ses obsèques étaient parfaits. Même le mot infiniment n'est pas assez fort pour dire merci à Ruddy.

Un grand merci à Ruddy et toute l'équipe de Roc Eclerc qui ont su nous accompagner dans ce moment délicat. Prestation parfaite avec Vincent en maitre de cérémonie.

J’ai eu un immense plaisir à travailler sur un dossier commun avec cette entreprise, et notamment Rudy qui fut mon interlocuteur. Rudy est une personne formidable, pleine d’humanité, de bienveillance et d’attention pour les familles dont il a la charge. Merci pour les beaux échanges professionnels et la confiance !

Pompes funèbres au top, Équipe pro, à l'écoute, chaleureuse, sensible à la douleur et tristesse des familles. De très beaux salons, très jolie présentation du défunt. L'organisation de la cérémonie ( maître de cérémonie, personnalisation , livret hommage, diaporama...) juste parfait. Laurène a su réchauffé notre cœur. On s'y sentait bien malgré notre chagrin. Famille TORRALBA

Vraiment très satisfait, vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous avons était accompagné par Ruddy, il a vraiment était super, de très bon conseils, nous a accompagné tout aux longs de cette douloureuse épreuves. Très à l’écoute, très empathie, les explications était clair et simple ce qui est tres important dans un moment douloureux, un très bon accompagnateur. Il nous a aidez pour préparer ses obsèques à la perfection sachant que c’était une première pour nous. Cela a était beaucoup plus simple grâce à lui. L’accès 7 jours sur 7 et 24h sur 24 et vraiment super, vous pouvez rendre visite à votre proche à n’importe quel moment que vous souhaitez. Les lieux sont vraiment très beau. La personne qui s’occupe de préparé nos défunts à fait du super travail également, et à fait chaque modification que nous avons demandé afin que la ressemblance a ses instant d’avant soit le plus réussi possible. Vraiment Encore un grand merci à vous. Ne changez rien vous êtes super ❤️

Excellente prestation, l’équipe a pris le temps de nous expliquer, d’échanger pour que la cérémonie soit la plus adaptée à nos souhaits. Nous recommandons vivement et nous remercions l’équipe. La famille Defoor

Cher Vincent, Je tenais à te remercier sincèrement pour ton accompagnement lors des deux enterrements de mes proches. Ton empathie et ton humanisme extraordinaires ont été d’un grand soutien dans ces moments difficiles. Ta capacité à t’adapter à notre souffrance, ainsi que ton immense respect, ont profondément touché notre famille. De plus, ton charisme et ton sourire chaleureux ont apporté une note de réconfort au milieu de la tristesse. Merci encore pour tout ce que tu as fait. Avec toute ma gratitude. Patricia Montineri

Accueil chaleureux ,prestations de qualitées,prix correcte, chapelle de recueillement tres bien, accompagnement tres bien . Je recommande Roc Eclerc aux familles qui ont perdu un membre cheŕ,tout les critéres sont respectées en pareilles circontances.

J'ai fait appel à eux...très professionnel du début à la fin...beaucoup d humanité ce qui devient rare de nos jours.. mr rudy est adorable en tant que conseiller surtout dans ces moments difficiles. Le jeune homme que j'ai eu pour la cérémonie a été formidable, très empathique ce qui réconforte dans notre douleur de perdre un être cher. .un grand merci à l'équipe qui m'a accompagné je recommande fortement cette agence visage humain...

Je suis très satisfait de l’agence de PAU. Je n'ai reçu que des points positifs de la famille concernant la cérémonie de mon père. Très bon accueil, personnel très professionnel, locaux très agréables et apaisants. Merci pour le respect envers le défunt ainsi qu'envers la famille. Service de marbrerie funéraire efficace et réactif. Ne changez rien de votre professionnalisme

L'ensemble de notre famille et de nos amis souhaite remercier toute l'equipe des Pompes Funèbres Roc Eclerc Pau. Dans un premier temps M Ruddy Henry pour son professionnalisme, son écoute, son accompagnement, et de s'être occupé de l'organisation dans les moindres détails. Que ce soit du contact à la mairie pour la concession au marbrier, et du Prêtre au fleuriste. C'était un grand soulagement pour nous qui étions perdus lors du premier rdv. En second temps, pour M Vincent Dumont, le Maître de Cérémonie qui a organisé la bénédiction et l'inhumation de très belle manière. Tout les personnes présentes ont loué ses mots très mesurés et toujours justes afin de mettre une note d'optimisme dans ses moments difficiles. Encore merci.

Les pompes funèbres Roc Eclerc nous ont très bien guidé et très bien conseillé pour l'organisation des obsèques de notre papa. Ils ont répondu à nos attentes et nos demandes, très disponibles et serviables. Nous les remercions chaleureusement. Encore merci pour votre professionnalisme.

Nous sommes pleinement satisfaits de leur service. Tout était bien organisé et réussi! Les conseillers, le marbrier et le maître de cérémonie et son équipe étaient très humains et à l’écoute. L’accès 24/24 7/7 est un réel plus. L’espace pour visiter les défunts était bien équipé et très beau comme les salons d’ailleurs. Nous remercions également le thanatopracteur qui a réussi à sublimer notre mère, grand-mère, comme nous l’avions dans nos souvenirs.

Un merci particulier à une aimable demoiselle qui a su rendre le moment un peu moins douloureux pour mes enfants et moi même avec la narration d'une jolie histoire non prévue, lors de la cérémonie. Ensemble des prestations et accueil nickel

Un grand merci à toute l'équipe de Roc Ecler qui a été à l'écoute de nos demandes . Ils ont fait preuve de beaucoup d'empathie et de gentillesse . Leur accompagnement a été parfait

Un grand merci à toute l'équipe de Roc Eclerc de PAU pour l'accompagnement de ma petite maman Liliane GERARD. Tout particulièrement à Mme Laurène THIN pour son accueil, sa bienveillance, sa compassion, ses conseils, son dévouement son efficacité, son empathie, sa gentillesse, son professionnalisme, son réconfort, son savoir être, son savoir faire et son soutien dans ces moments si douloureux et compliqués. A Vincent, à Ruddy et à tous ceux et celles dont je n'ai pas les prénoms mais qui étaient présents pour la préparation et l'accompagnement de ma petite maman adorée. (Nous vivons dans un monde où toutes ces valeurs n'existent plus. Il faut la perte d'un être cher, très cher, pour retrouver toutes ces valeurs et les recevoir de la part d'une personne qui compatit à votre douleur, peine et tristesse, et fait du mieux qu'elle peut pour vous apporter un petit peu d'apaisement et de sérénité). Merci merci merci à vous Laurène. Je n'oublierai pas que ma petite maman avait été installée dans le salon Lamartine, que nous préférions au salon Bernadotte. J'avais oublié de vous remercier pour cela. C'était très délicat de votre part. Vous êtes une très belle personne, surtout restez tel que vous êtes. Avec toute mon affection. Pascale Touyarot.

Un grand merci à l’équipe pour le service , l’accueil et le professionnalisme de chacun. Personnels très humains , accompagnant chaleureusement et avec douceur le deuil . Nous souhaitons tout particulièrement dire un très grand merci à Ruddy pour sa bonté et son humanité durant cette lourde épreuve . Il est important d’être accompagné par des personnes de confiances et bienveillantes dotées d’une empathie rare de nos jours , je conseille fortement.