Pompes Funèbres Roc Eclerc Plaisir Entreprise de pompes funèbres

Je tiens à remercier Joëlle pour son accueil et son professionnalisme. La cérémonie a été à la hauteur de notre attente et nous sommes très satisfaits du maître de cérémonie qui a su trouver les paroles justes.

Une gestion très professionnelle, des conseils adaptés et une approche personnalisée. Un grand merci à Mme Chevalier !

Très bien accueilli. Très à l'écoute de nos désirs .

Très belle cérémonie, nous sommes vraiment satisfaits de vos prestations, lors de l'accueil à Plaisir, puis lors de la bénédiction à l'église et au cimetière. Les marbriers ont bien travaillé et tout était bien positionné sur la tombe.

Environ 15% plus cher que les PFG à Plaisir, pour une demande de prestation identique. Nous avons perçu beaucoup d’inflexibilité dans nos demandes de services qui ont par ailleurs toutes été réalisées une heure plus tard chez PFG. Je ne recommande pas cette entreprise.

bon accueil général, mais quelques maladresses indélicates en cette période difficile à vivre pour la famille du défunt. Je m'attendais à un peu plus d'attention

Personnel compétant, serviable, aimable. À l écoute

Un grand merci à Joëlle Chevallier pour sa gentillesse et son écoute en ces moments difficiles.

Je remercie infiniment Joelle pour son professionnalisme, son écoute face à la douleur d'une maman venant de perdre son enfant dans l'indifférence du reste de sa famille. Elle restera dans mon coeur tant que je vivrai. A recommander absolument. Je remercie également Christian, le maître de cérémonie pour son empathie, sa gentillesse, ses conseils avisés à la fin de la cérémonie. J'ai déjà commencé à les suivre. Lui aussi, restera dans mon coeur de Maman. Et dans celui de mes amies qui m'accompagnaient en ce jour si douloureux pour moi. Christian, comme mes amies, restera dans mon coeur comme un pilier sur lequel je dois m'appuyer. J'espère que ce message lui sera transmis.

Merci à Mme Joëlle Chevalier pour sa gentillesse, une personne en laquelle on peut faire confiance, je recommande cette agence.

Nous tenons à remercier Joëlle pour toute l’aide précieuse qu’elle nous a apportée. Son accueil a été chaleureux, elle s’est montrée très accueillante. Elle nous a mis à l’aise et a rendu facile ce moment qu’on appréhendait un peu. Merci à elle pour sa patience, sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme.

Je suis venue préparer les obsèques de mon mari, à l'avance, pour ne pas avoir à le faire dans le chagrin du deuil. J'ai été reçue avec grande gentillesse par Joëlle Chevallier. Nous avons fait ensemble toutes les formalités et j'ai même préparé mes propres obsèques. Ainsi tout sera prêt pour que mes enfants soient épargnés par les soucis. Madame Chevallier est adorable, compréhensive et d'excellent conseil. Bravo !

Merci à Madame Chevallier pour son accueil, ses bons conseils et son professionnalisme.

J'ai été très chaleureusement accueillie par Joëlle Chevalier ; Personne ayant beaucoup d'empathie et qui se donne du mal pour satisfaire ses clients . Joëlle est à l'écoute et nous avons pu grâce à sa patience et son savoir-faire réaliser une plaque funéraire personnalisée au-delà de nos attentes. Merci Je recommande cette agence

Très bon accueil

Très compétant. Avec une grande disponibilités et expllcative

Excellent service et aucune surprise ce qui est appréciable dans un moment aussi difficile. Joëlle est particulièrement efficace et très reactive. Un grand merci!

Professionnel et compétant, ils ont su nous accompagner dans ces moments difficiles malgré les demandes spécifiques.

Conseiller funéraire très efficace et sympathique. Organisation des obsèques parfaite.

Excellent accueil, joli magasin près de la Mairie de Plaisir, pratique pour les actes. Mme Chevallier est très professionnelle. Accueillante, à l'écoute, disponible. Toute la procédure s'est bien passée. Merci encore.

J'ai eu pour ma mère un service très bien assures rien à dire

Très bonne accueil, Nous avons été accompagné du début jusqu'à la fin avec bienveillance par Mme CHEVALIER. Elle a était adorable et très patiente. On vous remercie pour tout.

Accueil et intervenant très professionnels à l'écoute de toutes nos questions pour les démarches à effectuer. Les réponses ont été précises et les explications parfaitement claires. Merci à tous

Je remercie tout particulièrement l'équipe Roc Eclerc de Plaisir pour leurs bons conseils leur professionnalisme et leur gentillesse. Encore merci pour tout ! Bien cordialement.

A l'écoute et un service humain et irréprochable ! Merci .

Une équipe très présente et prévenante qui a su nous guider et nous conseiller suite à notre perte, on s'est senti accompagnés tout du long, Merci encore

Je recommande Mlle Chevallier. Je suis passé par elle et tout c'est bien passé. Personne accueillante et efficace.

Apprécié l'accueil et le service. Tout a été clair et bien expliqué.

je tenais à vous remercier et vous féliciter pour l'organisation des obsèques de mon frère - Le soin et l'attention portée sur la logistique, - L'accompagnement humain et l'empathie de vos équipes - La sympathie du Maître de cérémonie, Mike. Une équipe professionnelle, humaine auprès de laquelle, les proches se sont sentis entourés, accompagnés, sereins grâce au respect des souhaits, du défunt et de ses proches et ce, malgré la douleur de l'événement. Merci.

Accueil très professionnel et compréhensif. Mme Chevallier est à l'ecoute des familles

Merci à Mme Chevallier pour son accueil et ses conseils.. Très satisfaite de la prestation (plaque en aluminium personnalisée)

Très bonne expérience avec la gentillesse et l'écoute de Madame Chevallier. Un grand merci à elle.

Merci pour les travaux très bien effectués sur la sépulture de nos aïeux a Ermont Eaubonne.

Merci à toute l’équipe de l’agence ainsi qu’aux marbriers pour les travaux effectués sur la sépulture de mes grands-parents à Eaubonne ( chave Fournier) Le rendu est tout simplement au top

ROC-ECLERC Plaisir s'est révélé très professionnel, avec un excellent accueil et une bonne écoute en agence par Mme Chevallier, tenue et comportement adéquats aux circonstances le jour des obsèques de la part du maître de cérémonie et des 4 hommes l'accompagnant. Nous avons également apprécié le service Funécap dans le cadre de l'élaboration du Livret Hommage, ceci nous ayant permis de laisser un souvenir-papier personnalisé à tous ceux à qui nous souhaitions le donner. B et F. CORBEL

Déces Mme Abraham G. D'abord, merci à Mme Chevalier Joelle. C'est une personne très professionnelle et attentive. Accueil chaleureux, accompagnement et qualité de service impeccable.Discretion et personnels très compétents tant à Paisir qu'à Brive la gaillarde. (poemes et musique choisies ). merci pour votre accompagnement

Très bien, Madame Chevallier à été très compréhensive et douce et nous a accompagné du mieux qu'elle à pu durant cette épreuve.

Très bon accueil...bon relationnel avec Mlle Joëlle chevallier.... explications détaillées...a pris le temps nécessaire pour établir ce contrat obsèques pour mon ami âgé de 88ans..très professionnelle....je reviendrai vers elle personnellement pour établir le mien..... merci beaucoup pour votre aide Joëlle. Salutations

Nous avons bien été reçu et renseigné sur les questions que l'on à posé rien à redire sur le service..

Accueil parfait, je me suis senti compris et rassuré sur l’organisation des obsèques de ma maman, sachant que sa dernière demeure se trouve à 800kms de plaisir. Un immense merci car dans ces moments difficiles, trouver quelqu’un de compréhensif est précieux.

Très bon accueil, de Me Chevallier Joëlle, à l'écoute des familles. Très bien conseillé. Merci beaucoup pour tout. M. Cécile Canevet

Reçue à l'agence de plaisir par Joëlle Chevallier qui est très professionnelle et a l'écoute des désidératas du client Mme Chevalier s'est occupée de tout, merci

Très bien accueillie à Roc eclerc Plaisir Rien à redire sur le service. Je vous remercie

Rien à redire sauf peut-être la vitesse du véhicule allant du funérarium au crématorium difficile à suivre pour les autres chauffeurs et la prestation rapide et impersonnelle du Monsieur en charge de la mise en bière de l'urne. Tout le reste était très professionnel.

Un grand merci à la personne qui nous a reçu dans le magasin très agréable et très gentil ainsi que le maître de cérémonie et son équipe

IMMORAL!!!!! Personnel non formé, Aucun conseil funéraire donné, nous avons fait face à un(e) commercial(e) en puissance qui préfère réaliser son chiffre plutôt que d'épauler mes beaux parents dans cette terrible épreuve. Vente forcée d'une urne funéraire en résine plutôt qu'une spécifique pour la dispersion des cendres Prestation du crématorium surfacturee Vente forcée de deux prestations de maître de cérémonie et j'en oublie sûrement..... Je ne souhaite a personne devivre des obsèques dans ces conditions.... La douleur du deuil est déjà assez forte Famille DAUNIZEAU

Pour la famille Daunizeau.... Service abominable et inhumain. Ils facturent des choses alors qu'il n'y a aucune raison, exige un paiement de 654 euros le jour même du décès sinon ils ne prennent pas le dossier, nous disent que l'urne est recyclable car en métal pour une association de fauteuils roulants mais elle est en plastique. Ma famille est dévastée. Heureusement le crématorium nous a épaulé et guidé.

Equipe très humaine et très compétente. Nous avons apprécié la qualité du service, la disponibilité et les conseils de l'équipe. Habitant à 900km de Plaisir et ne pouvant nous déplacer que pour les obsèques, l'équipe a parfaitement tout géré, du jour de la cérémonie à l'amphithéâtre de l'hôpital jusqu'à la crémation et remise des cendres aux Mureaux. Ils se sont chargés de toutes les démarches administratives et légales sans aucune avance financière. Le règlement s'est fait 4 semaines après le décès. Dans la douleur et la souffrance de la perte de notre fils, ce fut très réconfortant d'être pris en charge comme l'a fait l'équipe de Roc Eclerc.

Équipe accueillante, très professionnelle, qui a su répondre à toutes nos demandes.

Contacte très rassurant et personne très professionnelle et à l'écoute , la même personne et qui ne change pas , j'étais venue pour mon papa il y a 5 ans et maintenant c'est au tour de ma maman