Pompes Funèbres Roc Eclerc Trévenans Entreprise de pompes funèbres

Très bon accueil et conseils de la part d'Elise Qui sait vous accompagner pendant ces tristes moments. Merci aussi à toutes les personnes qui rendent des services au téléphone.

Accueil courtois et professionnel. Pas de fausse compassioncommerciale. Services, administratif et cérémoniel, impeccables et dignes. Merci à Elise et Erwan en ces moments douloureux. Prix raisonnable. Devis clair et respecté.

Entreprise sérieuse et compétente. Un grand merci a Elise pour son professionnalisme. C est vraiment la bonne personne au bon endroit.

Merci à Elise et Erwan pour leur accueil leur soutien, leur écoute pendant ce moment difficile . Équipe au top cérémonie parfaite à l image de ma tante qui nous a quitté bien trop tôt. Ne changez rien vous êtes à votre place merci encore à vous deux

Une équipe formidable qui m a beaucoup aidé au moment du décès de mon papa ... Je suis rentrée au funérarium à Trêvenant complètement perdue dépitée...Elise m a reçue et a su trouver les mots pour apaiser une partie de ma peine .. ça m a décidé à choisir ROC ECLERC pour tout organiser ...elle est à l écoute et m a très bien conseillée..je la remercie infiniment ...la rencontre avec Jérôme pour la préparation ..les documents ..et Erwan pour l organisation cérémonie ...tous sont très professionnels mais avec beaucoup d empathie...même les personnes présentes lors de la mise en bière..le monsieur qui est allé chercher mon papa à la morgue ...merci à tous pour votre sympathie

Accueil très professionnel de Quentin.. Beaucoup d'empathie Maître de cérémonie exceptionnel

Quentin, Mille mercis ne suffiraient pas à vous dire combien nous sommes heureux que ce soit vous qui ayez pris soin de notre maman . Vous êtes un jeune homme rempli de bienveillance, de gentillesse, d’attention et d’empathie face aux drames qui touchent toutes ces familles endeuillées. Ces moments sont extrêmement pénibles à supporter mais vous avez été présent à chaque étape pour nous aider au mieux à les endurer. Votre professionnalisme n’a évidemment rien à envier à toutes ces autres qualités. Nous remercions bien sûr tout le personnel qui a su également se montrer très professionnel, discret et d’une grande gentillesse. Votre présence à tous nous a été d’un grand réconfort , merci à vous et votre équipe. Familles Keiflin et Griesmann.

Très très bien rassurant et on peut voir la confiance et il nous e.toure très bien

Un grand MERCI à Élise pour sa gentillesse, sa compassion, sa douceur et son écoute, elle a su prendre le temps de nous expliquer de nous accompagner dans ce moment très difficile de la perte de notre maman. merci également à Gabriel et Benoit pour leur discrétion et leur respect même si cela fait parti de leur travail, et je voulais leur dire quand même merci car ce n'est pas un métier facile et je leur témoigne à tous mon respect et ma gratitude

Merci à l'équipe et particulièrement à Élise qui nous a accompagnés dans ce triste moment. Elle a su nous recevoir et nous conseiller un dimanche, et a su s'adapter à nos demandes, même en dernière minute. Sa posture très professionnelle et chaleureuse a permis d'adoucir les démarches difficiles que sont les obsèques d'un proche. Les locaux sont impeccables et bien décorés, dans le respect de nos disparus. Merci à vous.

Un grand MERCI à Madame VIDAL Elise , pour son accueil , pour son accompagnement , sa sympathie, son professionnalisme, dans ce moment difficile.

Je voulais remercier particulièrement, monsieur soldan Quentin,qui c'est occupé de nous depuis le début, très conpetan dans son travail, rien n'était préparer, nous étions desanpare, et grasse à monsieur soldan Quentin, nous avons été soulagées. Nous remercions aussi le personnel des pompes funèbres , Un grand merci à vous.

On ne peut pas mettre plus d'étoiles mais Élise et son équipe le méritent amplement. Élise qui vous accueille prend le temps de s'occuper de vous de vous parler calment, elle est compatissante, à l'écoute. Elle est patiente et respecte notre chagrin et le fait que nous soyons perdu dans ce moment de douleur. Elle a une attitude exemplaire face aux familles endeuillées..Merci Élise. De plus ses collaborateurs sont discrets patients et serviables...très bonne équipe.

Tout simplement Parfait. D'un grand professionnalisme, dans le respect des volontés, dans l'empathie... Les explications et les conseils de A à Z. Pour notre part, nous avons eu comme conseiller Quentin qui est juste exceptionnel et à qui nous adressons un grand merci pour tout. C'est un métier pas facile qui mérite beaucoup de reconnaissance...

Je tiens très sincèrement à remercier toutes les personnes qui se sont occupées des obsèques de ma chère maman mais très particulièrement Elise qui a redonné une lueur d'espoir à cette période si sombre. C'est une personne qui aime ce qu'elle fait et accompagne les gens endeuillés avec beaucoup de bienveillance, de compréhension, de disponibilité et d'écoute. Elle est tout à fait à sa place là où elle est. Mille Mercis. Mon mari et ma fille se joignent bien entendu à mon commentaire. Famille ANTOINE

Dans un contexte difficile où l'on est un peu perdu, toute l'équipe nous a su nous accompagner et nous conseiller tant pour les démarches à réaliser que pour l'organisation de la cérémonie. Un grand merci

Désireux de souscrire deux contrats obsèques. Après comparaison des différentes prestations de Pompes funèbres, nous avons opté pour Roc-Eclairc Trèvenans suite à l’accueil et à la compétence d'Elise. Entièrement satisfaits, nous recommanderons vos services.

Malgré la douleur que l'on ressent lors de la perte d'un cher , ça fait du bien de trouver des personnes avec une si belle énergie qu'ils arrivent à rendre ces moments agréable ... Merci pour votre soutien et vos mots plus que réconfortant..ne changez rien

Malgré le contexte douloureux qu'est la perte d'un père, Élise a su nous accompagner, nous apaiser grâce à son empathie, sa gentillesse, son professionnalisme et sa réconfortante authenticité. Bravo également pour le choix du maître de cérémonie, Erwan qui est d'une exceptionnelle humanité, douceur et patience. Merci à vous pour tout cela .

Un grand merci à Quentin pour tout ce qu’il a fait pour nous lors du décès de mon frères ainsi qu'au porteur. Professionnalisme, Empathie, Disponibilité, Gentillesse, Bienveillance, voilà ce qui qualifie le mieux Quentin En pareille circonstances nous sommes toujours dépourvu. Quentin a su gérer la situation, En résumer bravo et merci à tous du fond du cœur.

Corinne et moi souhaitions remercier QUENTIN pour sa patience, sa compassion, son empathie dans l'épreuve que nous traversons. Votre bienveillance est votre richesse

Dans ces moments difficiles que sont la perte d’un être cher, l’attente des familles envers les pompes funèbres est un accompagnement sans faille. C’est ce que nous avons trouvé auprès de Roc Eclerc à Trévenans et surtout en la personne de Elise VIDAL. Ses explications ont été claires. Sa personnalité, son empathie, sa gentillesse permettent d’appréhender ces instants tristes. Elle a effectué toutes les démarches nécessaires. Merci Roc Eclerc, merci Mme Elise VIDAL Antoine PETRUCCELLI (Famille Georges TISSOT)

Un immense merci à Mme Elise Vidal de Roc ecler Trevenans qui nous a permis de traverser le deuil de notre papa dans la sérénité. Elle a un tel professionnalisme qu elle nous a apporté une aide dans ses moments tellement douloureux Elise est d’une gentillesse et d un réconfort Elle donne des explications tellement bien Je la remercie elle et son équipe qui sont tellement respectueux et professionnels. Je ne peux que les conseiller Merci encore

Une agence à l'écoute et d'une discrétion qui reflète une grande dignité.Quentin possède à la fois les qualités humaines, le dévouement et la compétence propre aux circonstances.

Élise est extrement gentille, bienveillante, attentionnée, à l écoute, toujours disponible ... Ce qui est important en ce genre de circonstances. Je n oublie pas non plus Quentin au passage . Excellentes prestations de services à tous niveaux. J associe mes compliments sincères à la TOTALITÉ du personnel pour leur gentillesse et savoir faire.

Certes c est pas un endroit joyeux, mais si on a besoin de leurs conseils/ services ils répondent présent

Je remercie chaque personne qui a pris en charge les obsèques de ma maman. Chacune a été très humaine, disponible, professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Merci pour leur accompagnement à chaque étape. Tous les locaux sont apaisants, propres, sécurisés. Il est juste de donner mon avis car c'est sincèrement mérité.

Merci Quentin pour votre écoute et votre professionnalisme dans ces durs moments. Malgré les contraintes suite à la santé précaire de ma maman, tout s est parfaitement déroulé . Merci énormément aussi au maître de cérémonie .

Très bon accompagnement lors de ce moment douloureux. Une équipe très professionnelle et extrêmement bienveillante. A l'écoute, patient et disponible, Quentin nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse. Il a su nous guider vers ce qui correspondait le plus à notre regretté défunt. Les personnes qui se sont chargées de la cérémonie / crémation et du scellement de l'urne ont, eux aussi, été d'une incroyable bienveillance. Merci de nous avoir si bien accompagnés dans cette épreuve.

L’équipe Roc Eclerc est très professionnelle. Quentin est patient, à l’écoute, respectueux, de bons conseils, je dirais même gentil. Je recommande vivement Roc Eclerc. Merci à vous. Emmanuelle

Très bon accompagnement dans ce moment difficile. Merci à Quentin qui a fait preuve de tact et de gentillesse envers ma maman. Il a été de bons conseils et a fait preuve de professionnalisme en nous tenant toujours parfaitement informées du suivi.

Nous avons passé ces moments difficiles avec sérénité et remercie du fond du cœur Madame Baer et Quentin pour leurs accueils , ils ont été d’une grande gentillesse, toujours à l'écoute . Je ne vous remercierai jamais assez de votre bienveillance

Un grand merci à toute l'équipe Roc Eclerc de Trévenans, et en particulier à Jérôme qui nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance lors de cette épreuve. Merci à Erwan pour la magnifique cérémonie. Merci au jeune homme qui est venu sceller l'urne au cimetière pour sa gentillesse, sa discrétion et son empathie. Toute cette équipe est très professionnelle, et bienveillante. Je recommande vivement cette entreprise.

Un grand merci à Quentin pour tout ce qu’il a fait pour nous lors du décès de notre maman. Professionnalisme, Empathie, Disponibilité, Gentillesse, Bienveillance, voilà ce qui qualifie le mieux Quentin En pareille circonstances nous sommes toujours dépourvu. Quentin a su gérer la situation d’une main de maître, Ce garçon est très précieux. Et Toute l’équipe a été merveilleuse ; jusqu’au poème lu lors de l'inhumation En résumer bravo et merci à tous du fond du cœur.

Cette entreprise m a été conseillée par une amie qui m en a fait une présentation élogieuse. Ayant connu bien des déboires auparavant avec une autre enseigne concurrente lors du décès de mes parents, je n' ai pas hésité à m y adresser cette fois pour le décès de mon frère. Après un premier contact téléphonique,en fin d après midi, avec Quentin, très réceptif, j ai obtenu un rendez vous très rapidement le lendemain. Nous avons étés ma sœur et moi accueillies par cette même personne qui nous a fait immédiatement très bonne impression. Très à l écoute, très posé et très bienveillant. Quentin nous a consacré beaucoup de temps et, ce jour là comme le suivant où nous y sommes retournées, à aucun moment nous n avons eu l impression d empiéter sur son planning. Nous avions un problème un peu spécifique à régler par rapport à la concession mais il a su là aussi, nous accorder le temps nécessaire. Je tiens très sincèrement à le remercier pour son amabilité, son écoute,son respect, sa disponibilité,son conseil, sa gentillesse. Quentin, vous avez toutes les qualités requises pour ce travail , lequel se voit, vous tient à cœur. Surtout ne changez rien ! Merci également à mon amie Sylvie qui m a conseillé de prendre contact avec vous! Je recommande vivement cette adresse à toutes les familles qui malheureusement peuvent en avoir besoin. Dans ces tristes moments on se sent soulagé d être épaulé, compris ainsi que délesté des multiples démarches.

Vous nous avez parfaitement accompagné au départ de papa, tant en conseil que lors de la cérémonie. En cette période très difficile vous avez été discrets, professionnels, sérieux et empathiques. Merci à tous, vraiment 🖤

Je tenais à remercier Quentin pour sa gentilesse pour l'aide apportée après le décès de mon grand père et aussi Erwan pour la belle cérémonie qu'il a présenté. Se sentir aidé dans les moments difficiles est vraiment appréciable.

Personnel consciencieux et à l'écoute ; Quentin nouvel embauché est très humain et à l'écoute de nos doléances et c'est très important dans ces moments difficiles. Etablissement à recommander sans hésitation. Merci pour votre soutien

Nous avons choisi Roc-Eclerc Trenans pour les obsèques de notre maman et tout s'est bien passé. A l'écoute et très professionnel. Merci encore.

Je recommande grandement cette agence. Professionnelle, à l'écoute et bienveillante, l'équipe est au top et surtout Fany, la cheffe d'agence qui a été d'un grand soutien en ces moments difficiles. Tout est fait pour que tout se passe au mieux et, même face aux contraintes ou aux imprévus, les agents se démènent pour respecter les dernières volontés du défunt mais aussi leur engagement. Vous vous sentez entouré et tout le monde vous aide à rendre ces instants un peu moins douloureux. Je pense que travailler dans le domaine des pompes funèbres n'est pas métier facile et n'est pas donné à tout le monde. Je tire donc mon chapeau à tout les agents avec qui j'ai interagi pendant ces derniers mois et vous remercie encore pour votre précieux travail et votre soutien !

Nous tenons tout particulièrement à vous remercier et vous féliciter pour la très grande qualité de votre travail! Très grande humanité,bienveillance, et respect de nos volontés! Un grand merci à Quentin pour son efficacité en plein week end! Malgré votre état fébrile, vous étiez à notre écoute avec grande empathie en ce moment si difficile! Nous n’avons pas de mot pour dire à quel point Erwan a mener la cérémonie avec autant d’émotion ! Entre sourires et larmes tout était si représentatifs ! Un grand bravo! Merci à mes enfants de vous avoir choisi! Équipe au top! Famille Debraux

Je recommande les yeux fermés. Une équipe au top de A à Z (accueil / renseigenment / locaux / soins sur le corps du défunts) rien ne manque de l'accueil à la fermeture du cercueil tout est réalisé avec un très grand professionnalisme. Un grand remerciement à l'ensemble de l'équipe vous faites un travail exceptionnel 👍

Nous avons décidé de choisir Roc Eclerc pour le décès de notre maman et nous avons été plus que satisfait de leurs services. Beaucoup de bienveillance et de respect pour la famille et leur défunt. Nous avions décidé de faire faire un soin de concervation a notre maman pour pouvoir garder une dernière belle image d'elle et sincèrement la tanatho a fait un très beau travail. Lors de la présentation en salon funéraire on l'a trouvé tellement belle avec un visage apaisée. Merci pour nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Je vous recommande fortement. Bernhardt Jessica.

Merci pour tous les renseignements, lors de l'organisation de la crémation de notre maman. Très humain, respectueux et bienveillant, sincèrement je les recommande fortement. Merci également à la tanato pour son super travail. Nous garderons une très belle dernière image de notre maman grâce à elle.

Mon épouse et moi-même sommes entièrement satisfaits des prestations de Roc Eclerc à Trèvenans, notamment de la disponibilité, de l' écoute et de l' efficacité de Mr Quentin Soldan dont l' empathie et la douceur nous ont été d' un grand soutien. Famille Schwartz octobre 2023

Nous avons été très satisfait par le professionnalisme de Mde Baer et son équipe notamment le maitre de cérémonie. Merci pour tout, votre efficacité, disponibilité et bienveillance dans ses moments difficiles. Bravo

Accueil chaleureux et professionnel Conseils clairs et prestations conformes. Respect des demandes de la famille. Dans cette période difficile j'ai apprécié le professionnalisme des divers intervenants Sur les conseils de Gaëlle, le maître de cérémonie Erwan a respecté toutes nos attentes. Je recommande vivement. Merci a Gaëlle pour son accueil

Merci à toutes l'équipe pour la prise en charge des obsèques de mon papa. Merci à Fanny, Gaelle, Erwan. Vous m'avez soulagé d'une bonne partie de la douleur que l 'on éprouve face au deuil grâce à votre professionnalisme et votre humanité... Isabelle

Je n'ai pas de mots pour dire oh combien David et son équipe ont été au top ! La prise en charge du décès si soudain de mon frère de 32 ans a été impeccable ! nous avons été choyé par toute l'équipe. De l'accueil, jusqu'au jour de la cérémonie. Je souhaite apporter une attention particulière à David, notre maitre de cérémonie adoré. Au delà de son excellent professionnalisme, il a été un précieux soutien. David a répondu de la meilleure des façon à nos demandes pour organiser une cérémonie à l'image de mon frère, ce musicien passionné qu'il était. Les mots et le sourire de David nous ont tellement aidé dans ces moments difficile. Son énergie et sa bienveillance sont des atouts précieux. David ne change rien, tu es une personne merveilleuse ! Avec toute mon amitié Jessie, sœur de Nils

Dans ce moment difficile, nous avons été très bien accompagnés. Les cérémonie, la prise en charge et l écoute de nos envies et de notre budget ont été respectés. Nous avons apprécié leur soutien et leur accueil. Et nous les remercions pour tout cela.