Pompes Funèbres Roc Eclerc Valenciennes Entreprise de pompes funèbres

Un grand merci a Marie-Claude pour son accompagnement d’une grande humanité. Tout a été fait avec douceur, respect et simplicité, sans superflu ni mise en scène inutile. Elle a su être à l’écoute, discrète et bienveillante, ce qui a su nous soulager dans un moment difficile. Une prise en charge parfaite, sobre et digne, exactement ce que l’on attend dans ses circonstances. Merci du fond du cœur.

Je voudrais remercier marie Claude pour nous avoir écouté et orienter pour les soucis que on a u et une personne qui c et parler au gens ensuite je voudrais remercier madame Caudron qui a pu m avoir les deux vases promis pour les soucis que j ai u et avoir informé le PDG merci deux personnes qui écoute quand on parle avec eux par rapport a otre personne !

Merci pour la pose du monument pour la famille Havez merci à Sébastien pour son professionnalisme

Marie Claude est au top, elle s est occupée de tout et nous a très bien conseillé pour le décè de ma maman. Je recommande fortement cette société où vous serez très bien accueilli et accompagné.

Bel hommage rendu à notre maman grâce à l’accompagnement de Mme Sgard et l’agence de Valenciennes. Bon accueil, conseil et réalisation des démarches administratives. Merci pour votre accompagnement Juste la facture que nous avons du mal à obtenir malgré plusieurs demandes.

Merci à roc leclerc de valenciennes merci. Merci au professionnalisme de Marie Claude ainsi cas Loic le maître de cérémonie.

Merci Marie Claude pour l'accompagnement sur que vous avez fait preuve dans notre deuils, merci, merci, merci. Je vous recommande cette agence sans hésitation... Très a l'écoute et très compréhensive. Puis aussi merci a Loïc pour la cérémonie qu'il a faite pour mon papa .

Marie Claude, merci, merci de votre écoute, votre bienveillance, merci d'avoir était patiente envers nous. Merci d'avoir fais en sorte que mon beau père partent comme un héro malgré nos difficultés. Ce sont des personnes comme vous qu'ils faudrais dans les 4 coinS de France. Ou étiez vous il y as 10ans, pas dans le sud en tout cas... à mon plus grand regret. Votre sourire, et gentillesse nous ont fais du bien à mes belles soeur, ainsi que mon conjoint... grâce à vous une étoile de plus peut briller de mille feu...

Nous sommes arrivés à l'agence ou nous avons été superbement accueillit par Marie-Claude. Dans le néant total, elle nous a aidé à honoré les volontés de notre PAPA, avec le peu d'informations qu'on lui donnait. Elle est tellement professionnelle que je n'ai parfois pas eu l'impression d'être dans l'agence. Un MERCI n'est pas suffisant. Mille MERCI Marie-Claude. Je tiens aussi à remercier son équipe, en particulier le maître de cérémonie, Loïc. Mireille GUILBERT

Nous avions rencontré Marie-Claude en septembre 2024 en prévision malheureusement du moment fatidique et elle avait déjà été de très bon conseil. Lorsque maman est décédée fin janvier, je n'ai eu qu'un appel à passer (un dimanche en plus, où Marie-Claude ne travaillait pas) et elle a tout organisé de chez elle, pour que nous ayons le temps d'arriver (nous habitons en Bretagne). Lors des différentes étapes jusqu'à l'inhumation, maman a été traitée avec le plus grand respect. Nous avons reçu toutes les informations et conseils nécessaires, toujours dans la bienveillance. L'équipe de Marie-Claude est également très professionnelle. Tout cela contribue à adoucir l'épreuve. Merci Marie-Claude !

Un grand merci à Marie Claude pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme très appréciés en ces douloureux moments.

Marie-Claude dans ce moment difficile a été d une extrême gentillesse. D une grande compétence je recommande cette agence.

Merci de nous avoir accompagné durant cette épreuve. Très professionnel et réactif. Madame Hirson

Marie-Claude nous a été d’une grande aide tout au long du processus, de la prise de contact aux obsèques de mon père. Nous la recommandons chaleureusement, ainsi que Thomas et le reste de l'équipe, qui ont été très aidants et respecteux tout au long de la cérémonie.

Nous voulions remercier Roc eclerc à Valenciennes particulièrement Marie Claude Sgard pour son professionnalisme, son dévouement, son humanisme.Elle a su nous écouter, nous conseiller dans ce moment difficile pour la perte de notre maman et épouse. Je vous la recommande vivement. Et merci également a Dominique le maître de cérémonie qui a su parfaitement trouver les mots lors de la cérémonie jusqu'à la dispersion des cendres. Moment très éprouvant. Mr Pruvot Claude et ses enfants.

grand merci à Marie Claude et à toute son équipe pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve, ainsi que le discours du maitre de cérémonie qui nous a ému et touché profondément lors des obsèques de Michel le samedi 25 aout 2024. Vous avez été à l'écoute en cas de besoin. encore merci

Parfait, Marie Claude est bienveillante, disponible. elle nous a accompagné durant tout ce moment difficile. Je la remercie pour toute son empathie. Merci bien

Une équipe bienveillante et à l'écoute, comme nous en avons besoin dans ces moments difficiles. Marie-Claude est passionnée, hyper efficace et surtout particulièrement sympatique. Ses cérémonies sont empreintes d'une grande humanité, toujours avec les mots justes. Au fil des épreuves vécues ces dernières années, elle a créé avec ma famille un lien d'amitié qui nous est précieux. Je ne peux que recommander un tel accompagnement.

Un très grand merci à toute l'équipe de Roc Eclerc pour leur professionalisme, leur écoute, leurs conseils et leur disponibilité lors des obsèques de Jean. Marie Claude a, comme toujours depuis plusieurs années, parfaitement accompagné notre famille, avec bienveillance et en s'attachant a personnaliser la ceremonie. Nous sommes reconnaissants qu'elle ait pu une fois de plus nous accompagner comme elle sait si bien le faire. Marie Helene et sa famille

Marie claude que rajouter à tous ces avis Les adjectifs me manquent car déjà tous cités Ce fût en peu de temps mon beau père ma belle sœur mon père ma belle-mère puis mon beau frère Ta présence ces gestes simples et ce sourire si sincère et réconfortant font grâce à toi de ces départs un ultime bon souvenir La famille

Toute la famille est très satisfaite de votre professionnalisme et gentillesse. Nous avons été très bien accompagné durant ce moment difficile. Salutations

Je suis sincèrement satisfaite du remplacement de mes vases. Merci infiniment Mme Caudron pour votre accompagnement et votre patience. Vous êtes une pationnee. Bonne continuation

Nous avons eu à faire avec Marie-Claude dans des circonstances bien évidemment difficile mais en plus de cela les contraintes étaient tres compliquées et temporairement courtes. Marie-Claude a su régler toutes les difficultés dans des délais tres court et le tout avec une humanité et une gentillesse hors du commun. Pour résumer, un grand professionnalisme doublé d’un sens de l’humain extrêmement appreciable dans ces circonstances. Encore merci. Steven et Christophe.

Equipe superbe !! Professionnalisme, humanité, empathie, écoute, prévenant et j'en passe. Marie Claude pour la prise en charge du dossier de notre petit garçon et Loïc pour l'enterrement (cérémonie, mise en terre...), il a su s'imprégner et dicter le texte que j'avais écrit pour mon bébé comme je l'avais pensé. Un grand merci à cette équipe pour leur disponibilité, leur bienveillance, leur respect et leur patience. Nous recommandons cette enseigne à 100%. Encore un grand merci à eux pour cet accompagnement dans ce moment si douloureux.

Nous avons perdu notre fille au mois de janvier et étions effondrés. Des amis nous ont conseillé de nous adresser à Marie Claude de chez Roc Eclerc Valenciennes. Nous les en remercions. Marie Claude a fait preuve d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables. Son empathie et ses conseils nous ont beaucoup aidé à surmonter cette épreuve. Nous avons ainsi pu offrir à notre fille une magnifique célébration. Nous lui adressons toute notre gratitude.

Madame Caudron nous à écouter et compris que notre souhait etait d’essayer de payer une pierre tombale grâce a des dons ,a un grand champion de notre village pour qu’il ait une sépulture digne de ses performances .sa gentillesse et son humanisme nous a touché. Merci madame

Merci à Marie-Claude et toutes les personnes qui ce sont occupées et nous ont accompagné lors du dossier concernant mes grands parents. Leur accueil, leurs accompagnements et surtout le respect, l’écoute qu’ils nous ont apportés lors de ce dur moment.

Un grand merci à tout le personnel pour l’accompagnement de mme Pirault pour l’épreuve qu’elle a traversée concernant ses parents, vous avez fait preuve à tous les niveaux et toutes les fonctions de professionnalisme, de conseil et de gentillesse à son égard.

Un grand merci à tout le personnel pour l’accompagnement de mme Pirault pour l’épreuve qu’elle a traversée concernant ses parents, vous avez fait preuve à tous les niveaux et toutes les fonctions de professionnalisme, de conseil et de gentillesse à son égard.

Je recommande vivement Roc Eclerc. Dans un moment si douloureux qu’est de perdre un parent, nous avons été accueillis par Thomas avec beaucoup de bienveillance. Il a été d’une écoute sans faille et de très bons conseils. Il nous a accompagnés jusqu’au bout. L’organisation a été sans faille. Merci pour tout, Thomas. Bonne continuation à cette chaleureuse équipe.

Je suis très satisfaite des services de Roc Eclerc (Marie Claude Sgard) et des employés présents lors de la cérémonie d'adieux à mon frère ce mois de janvier . Bonne organisation Mme brabant

Un décès mais aussi la préparation des funérailles de l'être perdu et tant aimé est un moment difficile à surmonter pour la famille. Nous avons eu le chagrin de perdre maman et c'est avec la plus grande gentillesse, bienveillance et professionnalisme que Marie-Claude Sgard nous a aidé, soutenu et apporté pleins d'idées pour réaliser une belle cérémonie à l'image de maman. Nous tenons à la remercier pour son aide précieuse, et son dévouement.

Ma famille et moi-même tenons à remercier Madame Sgard pour son écoute quant à nos attentes, sa gentillesse , ses conseils, sa patience . Elle nous a très bien guidés pour nos démarches . Merci à Monsieur Dominique qui a fait une très belle cérémonie au Crématorium de Beuvrages. Il a su trouver les mots appropriés et a fait preuve d'un grand respect et d'une très grande gentillesse . Merci beaucoup.

Je met cette note car en 2020 j ai fait un marbre à la mort de mon petit frère. Mais n ayant jamais eu de nouvelles j avait tout laisser tomber. La y a 1 mois j ai perdu ma maman. Et la un appel le 20/11/2023 de Mme Caudron et la tout c enchaîner très vite. La pose du marbre ce fera le 27/11/2023. En une semaine . Je tiens à remercier cette dame qui as tout fait pour que la pose soit aussi rapide . Je vous conseille fortement cette dame et son expérience.

Lors de cette épreuve si douloureuse, ma famille et moi-même, tenions à remercier Émilie pour son écoute, sa patience, sa disponibilité et son empathie. Un grand merci aussi à Thomas Maître de cérémonie, votre poème si touchant correspondait parfaitement à nos volontés. MERCI enfin au personnel irréprochable dans l’accompagnement du départ de notre papa.

Un mot à dire : exquis! Du gentillesse ,à l'écoute qui cherche des solutions et qui arrive à en trouver super arrangeant. Je suis venu pour ma mami et je repars avec un contrat pour moi. Merci à vous pour tout.

Un mot à dire : exquis! Du gentillesse ,à l'écoute qui cherche des solutions et qui arrive à en trouver super arrangeant. Je suis venu pour ma mami et je repars avec un contrat pour moi. Merci à vous pour tout.

Excellent accueil et prestation exemplaire malgré ce moment difficile. Marie claire a su nous épauler dans toutes les démarches administratives et son aide nous a été très précieuse. Merci pour tout et je recommande vivement les services de cette agence funéraire.

Excellent accueil et prestation exemplaire malgré ce moment difficile. Marie claire a su nous épauler dans toutes les démarches administratives et son aide nous a été très précieuse. Merci pour tout et je recommande vivement les services de cette agence funéraire.

Je tenais à remercier Marie-claude pour son professionnalisme, sa réactivité, sa grande disponibilité et son empathie lors du décès de notre père. Aucun jugement n'a été porté et un accompagnement du défunt ainsi que de la famille parfait , malgré la situation perplexe de la distance. Encore un grand merci Marie-claude

Je tenais à remercier Marie-claude pour son professionnalisme, sa réactivité, sa grande disponibilité et son empathie lors du décès de notre père. Aucun jugement n'a été porté et un accompagnement du défunt ainsi que de la famille parfait , malgré la situation perplexe de la distance. Encore un grand merci Marie-claude

J'ai perdu il y a quelques jours, une des personnes qui m'est le plus cher sur cette terre. Avec ma famille nous avons fait appel au service de Marie-Claude, qui s'est occupé de nous avec un professionnalisme, une empathie et une douceur parfaite. Elle a su trouver les mots pour réconforter ma mamie de 89 ans qui venait de perdre sa fille, ainsi que le côté très professionnel et organisé pour nous rassurer nous dans les démarches très compliquées de cet enterrement particulier. Je la remercie du plus profond du cœur car elle et son équipe on fait un travail formidable. Simplement, merci Marie Claude 🙏 Céline P.

Je ne remercierai jamais assez l'agence de sin le noble et en particulier monsieur Mattéo Michaux qui a fait preuve d'une très grande humanité et d'un professionnalisme sans faille durant les préparatifs, la veillée et l'inhumation lors des obsèques de mon frère. Sa bienveillance nous a porté durant cette période difficile. Il a, malgré des problèmes extérieurs et d'informatique su gérer avec tres grand professionnalisme nos nombreuses demandes et questions. Je n'oublierai jamais notre maître de cérémonie qui a su nous apaiser durant ce moment si difficile. Une personne d'une gentillesse devenue malheureusement bien rare de nos jours! Merci mattéo

Je tenais à vous remercier pour tout votre soutien et votre professionnalisme lors des funérailles de ma grand-mère. Votre équipe a été d'un grand réconfort pour ma famille et moi-même en cette période difficile. Votre sens de l'écoute et votre disponibilité ont été très appréciés, ainsi que votre attention aux détails pour que tout soit parfait lors de la cérémonie. Vous avez su nous accompagner avec respect et empathie, et nous vous en sommes très reconnaissants. Je ne peux que recommander chaleureusement vos services à quiconque doit organiser des funérailles, tant la qualité de votre travail et de votre accompagnement ont été exemplaires

Des personnes à l'écoute, qui nous expliquent tout, empathiques, gentilles, douces, hyper professionnelles,... Dans ces moments là, c'est très important! Ils pensent à tout, nous nous sommes laissés guidés en toute confiance. Toutes nos demandes ont été entendues et réalisées. Merci Marie Claude et à Dominique qui ont su trouver les mots pour nous apaiser. On ne pouvait trouver meilleur accompagnement pour maman! Merci pour les paroles envers un enfant et les gestes envers nous comme les symboliques roses blanches reçues! Merci à vous et à l'équipe!

Des personnes à l'écoute, qui nous expliquent tout, empathiques, gentilles, douces, hyper professionnelles,... Dans ces moments là, c'est très important! Ils pensent à tout, nous nous sommes laissés guidés en toute confiance. Toutes nos demandes ont été entendues et réalisées. Merci Marie Claude et à Dominique qui ont su trouver les mots pour nous apaiser. On ne pouvait trouver meilleur accompagnement pour maman! Merci pour les paroles envers un enfant et les gestes envers nous comme les symboliques roses blanches reçues! Merci à vous et à l'équipe!

Dans la douleur et la tristesse, nous avons été très bien conseillés, accompagnés et soutenus par l'ensemble du personnel tout au long de cette épreuve. Un grand MERCI en particulier à Marie Claude ainsi qu'à Dominique pour leurs gentillesses et leurs soutiens. Ils ont été à l'écoute de toutes nos demandes et ont su les réaliser de manière très délicate. Nous remercions très sincèrement Dominique pour le réconfort qu'il a su apporter au petit-fils de la défunte.

Nous tenons à remercier Marie-Claude du fond du coeur pour sa disponibilité, sa bienveillance, son humanité, son implication ainsi que son accompagnement très chaleureux dans ce moment difficile. Nous avons vécu une situation très particulière suite au décès de Papa en France alors que nous sommes belges. La prise en charge de toutes les démarches pour le rapatriement de Papa a été faite de manière respectueuse et professionnelle. Marie-Claude, nous avons été particulièrement sensibles à votre discernement; vous avez su immédiatement prendre conscience de l’importance de notre amour pour la vie. Merci Marie-Claude.

Nous tenons à remercier Marie-Claude du fond du coeur pour sa disponibilité, sa bienveillance, son humanité, son implication ainsi que son accompagnement très chaleureux dans ce moment difficile. Nous avons vécu une situation très particulière suite au décès de Papa en France alors que nous sommes belges. La prise en charge de toutes les démarches pour le rapatriement de Papa a été faite de manière respectueuse et professionnelle. Marie-Claude, nous avons été particulièrement sensibles à votre discernement; vous avez su immédiatement prendre conscience de l’importance de notre amour pour la vie. Merci Marie-Claude.

Je tenais à remercier sincèrement du fond du cœur Dominique et Marie Claude pour leur accompagnement dans ce deuil que nous venons de traverser. Ils ont su être à l'écoute, de bons conseils et prévenants. Dominique a été très professionnel et très accompagnement durant toutes les funérailles, tout en sachant rester en retrait. Il a su expliquer le décès et le deuil à notre fille de 8 ans avec des mots adaptés, alors que nous étions trop pris dans nos émotions et occupé dans la chambre funéraires. Il a su nous guider, nous accompagner pour faire que ces funérailles se déroulent du mieux possible. Il a rendu ce dernier hommage parfait. Merci Dominique, vous faites un métier exceptionnel et votre accompagnement nous ont été précieux.

Merci pour l’accompagnement lors des funérailles de notre père, Monsieur Petit. Merci à Marie Claude pour ses conseils, sa patience et son accompagnement dans les démarches administratives. Et surtout Merci à Dominique, le maître de cérémonie, pour son soutient, son professionnalisme, sa douceur dans ce moment si difficile.

je tiens sincèrement à remercier infiniment Marie-Claude Sgard pour la magnifique cérémonie qu’elle a préparée pour ma Mamie Annette Warain c’était magnifique Marie-Claude est un amour elle est d’une telle gentillesse et très accueillante très agréable est adorable, que demander de mieux, et je tiens fortement à remercier du fond du cœur Laurent le chauffeur du corbillard qui a accepté que je monte avec lui et ma Mamie jusqu’au crématorium pour l’accompagner jusqu’au bout, j’étais très heureuse MERCI beaucoup 😍🙏🏼 vous faites du TRÈS TRÈS bon travail tout les deux, vous pouvez être fier de vous et du travail que vous faite chaque jour. Encore un grand MERCI pour tout à vous deux et surtout MERCI pour ma Mamie d’amour❤️👌🏼 Marie-Claude et Laurent , Famille Warain

je tiens sincèrement à remercier infiniment Marie-Claude Sgard pour la magnifique cérémonie qu’elle a préparée pour ma Mamie Annette Warain c’était magnifique Marie-Claude est un amour elle est d’une telle gentillesse et très accueillante très agréable est adorable, que demander de mieux, et je tiens fortement à remercier du fond du cœur Laurent le chauffeur du corbillard qui a accepté que je monte avec lui et ma Mamie jusqu’au crématorium pour l’accompagner jusqu’au bout, j’étais très heureuse MERCI beaucoup 😍🙏🏼 vous faites du TRÈS TRÈS bon travail tout les deux, vous pouvez être fier de vous et du travail que vous faite chaque jour. Encore un grand MERCI pour tout à vous deux et surtout MERCI pour ma Mamie d’amour❤️👌🏼 Marie-Claude et Laurent , Famille Warain

Je voulais remercier Madame Martinez, pour sa gentillesse, sa compassion et son professionnalisme. Mais aussi l'équipe qui nous a accompagnés, surtout le maître de cérémonie, qui a été à notre écoute pendant la cérémonie et ainsi sa bienveillance. Encore merci pour avoir été avec nous dans cette épreuve.

Je voulais remercier Madame Martinez, pour sa gentillesse, sa compassion et son professionnalisme. Mais aussi l'équipe qui nous a accompagnés, surtout le maître de cérémonie, qui a été à notre écoute pendant la cérémonie et ainsi sa bienveillance. Encore merci pour avoir été avec nous dans cette épreuve.

Je remercie chaleureusement Nathalie pour son soutien à ma sœur et moi pendant cette période si douloureuse. Nous sommes heureuses de l'avoir rencontrée, car c'est une personne aimable, réconfortante, à l'écoute. S'il y avait plus de personnes comme Nathalie, le monde se porterait mieux. Encore merci pour votre aide.

Je tiens à remercier Nathalie Martinez pour son humanisme, sa gentillesse, son empathie, son professionnalisme et son réconfort lors de la douloureuse épreuve que nous avons rencontré. Elle a su trouver les mots justes. Je recommande vivement cette agence et notamment cette personne exceptionnelle au grand cœur

Je tiens à remercier Nathalie Martinez pour son humanisme, sa gentillesse, son empathie, son professionnalisme et son réconfort lors de la douloureuse épreuve que nous avons rencontré. Elle a su trouver les mots justes. Je recommande vivement cette agence et notamment cette personne exceptionnelle au grand cœur

Je tenais à féliciter votre agence de Valenciennes pour son accueil, son écoute et professionnalisme. Nous étions passés pour des renseignements et monsieur Mickael a su donner tout ce dont nous avions besoin. Il en va s’en dire, que dès lors que nous aurions besoin de vos prestations nous ferons appel, sans hésiter à vos services. Bonne journée et bonne continuation surtout .