Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes Funèbres Traxler qui ce trouve au 454 Av. de Laon, 51100 Reims (51)..
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Super accueil, très bon contact avec le personnel, à l’écoute. Remerciements pour la très bonne organisation des obsèques de Michel Lambert.
Malgré la peine d’un décès, nous avons trouvé l’accueil chez TRAXLER d’une qualité incroyable dans un cadre très agréable par des personnes très aimables et qualifiées. La discrétion et le savoir faire lors de l’inhumation est à retenir, félicitations aux intervenants ! Nous recommandons sans hésiter cette maison . Merci pour votre gentillesse et la qualité de votre travail. Je citerai particulièrement ALEXANDRA très agréable, efficace et souriante à l’accueil ainsi que MICHAËL le Responsable Marbrerie qui est un professionnel très sérieux et aussi très qualifié ! Encore bravo et Félicitations.
Merci pour votre professionnalisme lors du décès de notre papa, que ce soit à l'accueil pour le service administratif, au niveau de la chambre funéraire ainsi que lors de la crémation. Morgan qui nous a accompagné tout au long de la journée est exemplaire, à l'écoute et il a pris de temps pour que nous puissions nous recueillir sans jamais nous presser
Bonjour J’ai fait appel à cette société de pompes funebres Pour le décès de mon épouse. Vraiment aucun regret, grand professionnalisme Et d’une grande écoute. Merci beaucoup.
Bonjour. Merci pour l'accueil suite au décès de notre père. Merci pour vos précieux conseils et grand merci à la fleuriste pour ces conseils, sa gentillesse et son professionnalisme.
J’ai fait appel aux services de Traxler afin de faire le monument de mon enfant. Très professionnel et à l’écoute, j’en suis très contente. J’ai eu affaire à Monsieur Watrak Michaël à l’agence.
Voici mon temoignage, pour qui ca peut aider... Nous avons perdu notre papa et comme pour chacun d'entre nous pour qui cela se produit ce fut un déchirement. Nous avons fait appel aux pompes funèbres Traxler à Cormicy dans l'Aisne qui nous avaient été recommandées. les conditions étaient très difficiles, beaucoup avaient décidé de partir durant la même période, et de jeunes gens adorables charlotte aurelien et bernard sont venus chercher notre papa à 21h30 apres une journée très chargée. ils sont arrivés remplis de bienveillance, de chaleur humaine de tact et de professionnalisme qui en rien ne laissait soupçonner la fatigue. après leur départ grâce à leurs paroles sincères, leur présence chaleureuse nous avons pu nous endormir avec un pansement sur nos blessures. Pour preparer les obsèques nous avons eu la chance d'être en lien avec monsieur cellier pour pouvoir tout mettre en place en amont. Il s'est révélé être une personne unique que je souhaite à tout le monde de rencontrer car en plus de sa gentillesse il a vraiment tout donné pour nous afin de satisfaire les volontés de mon papa pour son enterrement. Les mêmes personnes en partie nous ont accompagnés lors de cette cérémonie, aurelien devenu notre maître de cérémonie et bernard. Celle ci s'est révélée être grâce l'effort de tous, à la hauteur de ce que nous voulions pour notre papa et tel que lui l'aurait souhaitée, grâce à de nombreux échanges avec monsieur cellier qui nous ont permis de mettre en place tous ces détails qui ont une telle importance en ces circonstances. C'est grâce à ces personnes absolument extraordinaires qui ont su être humaines et faire des petits miracles en réussissant à nous réconforter malgré notre terrible douleur. Ils ont su être présents en permanence, même à distance, efficaces et extrêmement professionnels pour nous offrir un service digne. Merci aussi au tanatopracteur qui a fait en sorte que malgré le corps très abîmé de mon papa nous ayons pu lui rendre des visites pour lui dire au revoir. Lui aussi a fait des miracles pour que ce soit possible, c'est un magicien. Alors pour tous ceux qui ont besoin du service de gens compétents, sincères et empathiques dans ses circonstances tellement difficiles, je recommanderai à tous d'avoir recours au service de ces petites mains qui œuvrent dans le silence pour que cette étape indispensable au deuil nous permettent de continuer à avancer avec des souvenirs qui nous donneront la force, à la mémoire de notre papa. Merci à tous sans oublier l'adorable fleuriste.
Une directrice à l'écoute des familles en deuils. Merci
Un accueil et un accompagnement exemplaires. Aurélien n'a cessé pendant la semaine, d'avoir des intentions pour nous. Une équipe lors des obsèques avec beaucoup de prestance. Et une boutique de fleurs exceptionnelle!! NE CHANGEZ RIEN A L EQUIPE DE CORMICY!!!
Au nom de notre famille je tiens à vous remercier pour la qualité de vos service et des obsèques qui ont été réalisées pour ma sœur.
La famille Joossen, vous remercie sincèrement pour la qualité des obsèques réalisées pour notre papa. En effet, grâce à votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute ainsi que votre bienveillance, nous savons que notre père est parti dans de belles conditions et nous avons pu lui rendre un dernier hommage. Vous avez su respecter nos souhaits et nous accompagné à traverser cette pénible journée, nous n’oublierons pas votre soutien ainsi que votre compassion. Enfin, nous remercions Monsieur Watrak pour son écoute, sa réactivité, sa patience et son expertise. Il a su nous guider pour le choix de la pierre tombale grâce à ses connaissances, aussi bien dans le design que dans le choix des matériaux. Nous vous renouvellerons nos remerciements à vous et votre équipe. Nous ne regrette absolument pas notre choix pour Traxler. Cordialement, La famille Joossen
Totalement satisfaite lors des obsèques de ma mère. Tout s’est très bien déroulé. Lors du 1er RV, personnel très à l’écoute, respectueux, on se sent très entouré dans un moment si difficile. À l’église, au crématorium, personnel très compréhensif et disponible toujours en restant discret. Je remercie toute l’équipe qui est très professionnelle.
Nous tenons à remercier l’agence Traxler, avenue de Laon, en particulier Michael et Elisabeth très professionnels humains et à l’écoute des clients, ainsi que le reste de l’équipe de cérémonie très attentif au bon déroulé de la cérémonie. Nous avons eu à faire en 2022 et 2024 à cette équipe et nous avons retrouvé la même qualité d’écoute seul bémol pour une professionnelle nommée Alexandra qui manque sérieusement d’empathie et d’humanisme envers les familles des défunts c’est bien dommage car dans toutes expériences ce qu’il reste c’est le négatif! Cette professionnelle s’est visiblement trompée de voie!
Nous sommes très contents du monument et des travaux effectués pour mon père aujourd'hui. Je conseille fortement l'entreprise Traxler .
Leur équipe était présente, gentille, à l'écoute et respectueuse tout au long du processus. Rien à redire, un service remarquable dans des circonstances difficiles. Encore merci à vous
Une réelle qualité d'écoute, une réactivité très professionnelle, un rapport qualité-prix incomparable...
Personnel agréable
Ce n' est pas la première fois que nous venons vers les pompes funèbres Traxler..( il y a 9 ans ) en février 2023 pour mon père et lundi dernier 2 octobre nous avons dit au revoir à mon fils ...je peux dire que tout a été a la hauteur de le cérémonie qui nous avions demandé... HUGO un maître de cérémonie a la hauteur vraiment..ma fille et moi avons dit a un certain moment il n'étais plus ce professionnel mais il fesait partie de la famille ... Et chaque fois que je suis passé au bureau Hugo a la hauteur avec des petits gestes ( caresses sur la mains) réconfortants et très a l'écoute même de nos pleurs nous laisse le temps ...Merci beaucoup Hugo 🙏 je recommande cette Société
Personnel très professionnel. Le maître de cérémonie est très empathique.. Pompes funèbres très professionnelle.
Personnelles très professionnels a l'écoute. Accueil parfait. Service parfait
Excellent travail fait sur la tombe de mon mari, l'équipe marbrerie est très professionnel et accueillante; Mickaël le commercial marbrerie est à l'écoute des clients : compréhensif et disponible. Bravo à l'entreprise TRAXLER, je recommande vivement.
Un grand merci à Hugo qui s'est occupé de nous et des funérailles de notre maman. Très gentil, professionnel, patient et qui a su répondre à toutes nos questions.
Un grand merci à mickael pour son travail ...sa gentillesse et surtout sa disponibilité Personne très à l écoute et très professionnels ...je recommande
Merci grandement à Mickael pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Je recommande.
Dans un moment où l'on est au plus mal ,une équipe très professionnelle à su être à notre écoute et répondre à toutes nos requêtes, merci plus particulièrement à Mickael pour le superbe travail fait pour la stèle funéraire de mon beau père qui est sublime et qui en plus a su avancer les délais annoncés pour la pose. Un grand merci !!!
Je vous remercie pour votre accompagnement durant cette dure épreuve, le personnel est irréprochable surtout le maître de cérémonie Morgan qui a été très professionnel et proche de nous pendant cette épreuve très difficile. Je recommande sans hésitation votre société.
Service parfait.
Parfait du début a la fin pour les obsèques de mon frère qui vient de nous quitter brutalement. La personne qui c est occupé de tout au crematorium et au cimetiere été Morgan je ne le remercierais jamais assez de sa bienveillance envers nous tous.
Services et cérémonie très professionnels- personnel a l’écoute de la famille- ils nous ont bien accompagné dans ces moments difficiles-
Très satisfait du service Marbrerie malgré un petit problème vite régler par Mickaël (commercial) qui s'adapte à tout les budget et de plus très réactif !!! Service funéraire très professionnel également
Réponse à BESCHU Alain : 100 appels par jour en moyenne, accueil des clients, des familles en deuil, intervention-décès... Nous reconnaissons que parfois nous décrochons trop tard mais ce n'est pas volontaire évidemment!!! Mais VOUS, vous devez être une personne irréprochable... Et pour le rapport humain... En postant un avis sur GOOGLE... Laissez-nous rire... Et pour répondre à Céline T : Tout nos tarifs sont affichés dans nos locaux et à disposition de tous... Lors d'organisation d'obsèques, nous établissons un devis puis une commande qui détaillent toutes les prestations obligatoires et facultatives avec les montants HT et les différentes TVA... Que pouvons-nous faire de plus???? Vous apprendre à lire???? Restant à votre disposition pour de plus amples explications si besoin... Sébastien TRAXLER - Gérant
Edit : je trouve malvenu et très peu commercial que M. Traxler se permette de se donner 5 étoiles pour gonfler artificiellement sa note, surtout pour répondre avec condescendance et mépris aux personnes qui lui ont confié leur proche défunt. Je sais lire, ce qui n'est pas votre cas,puisque je n'ai pas parlé des prix inscrits sur les devis, mais affichés à côté des cercueils. Ils sont affichés en HT, ce qui ne devrait pas être le cas puisque les particuliers qui font appel à vous paieront TTC. C'est une pratique déloyale. Les prix sont affichés en hors taxe, ce dont nous ne nous rendons pas compte sur le moment. N'ayant malheureusement pas un budget faramineux, nous calculons au plus près. Quelle surprise de voir que la facture nous coûte 500 euros de plus que ce que nous pensions. Après la cérémonie à l'église, le corbillard ne nous attend pas. Nous nous rendons au cimetière et attendons à l'entrée. Au bout de 10 minutes, ne voyant toujours rien venir, nous demandons au conservateur de nous renseigner. Il nous indique que le corbillard est déjà rentré, et nous indique la parcelle où nous pouvons retrouver notre défunt. Nous arrivons sur place, un porteur est déjà parti. C'est l'un des employés du cimetière qui aide les porteurs à transporter le cercueil.
Impossible de les joindre au téléphone. On tombe sur un disque puis la communication est coupée. Pas professionnelle du tout ce procédé. Ou est le rapport humain ??
Accueil aimable. Description très claires des prestations demandées ( contrat obsèques ). Contrat signé. A recommander.
Tout a été parfait, du début à la fin... Un professionnalisme et une écoute attentive que je n’ai trouvé nulle part ailleurs sur reims. Encore merci pour ce bel hommage à mon bébé... elle a eu une superbe cérémonie ainsi qu’une magnifique pierre. Merci...
Les pompes funèbres Traxler fournissent un excellent service avec sérieux et simplicité,. dans le respect du défunt et de sa famille.
Obsèques faite de mains de maître maitre de cérémonie très humain et professionnels rien à redire je conseil seul petit bémol la boutique de fleur