Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bijouterie POP UP Pandora qui ce trouve au 17 Rue Dr Bouchut C. Cial, 69003 Lyon (69)..
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Des vendeuse au top et tres patiente hyper agréable c’est franchement convivial
Le meilleur magasin de France !!!! Merci beaucoup pour nous avoir trouvé la partie manquante que nous cherchions depuis des mois et en plus de nous l’avoir offert. Nous sommes toujours très bien reçues encore merci
Ibeadet a été super gentille la première fois que je suis venu je me suis énormément emportée et je m’en excuse sincèrement aujourd’hui je suis revenu et elle ma finalement rendu service malgré ma mauvaise fois c’est une superbe vendeuse qui très professionnel je vous conseille ce pandora
Attention, malgré le prix exorbitant et la matière du bijoux, les bijoux ne tiennent pas si vous les mettez dans le chlore !!!!!!!!! Je ne savais pas alors après une baignade à la piscine, le pendentif que mon copain m'a offert est totalement oxydé. Revoyez la qualité de vos bijoux.
Très bonne expérience, les vendeuses étaient gentilles, à l’écoute et réceptive à mon problème. Je recommande !
Merci à Léa pour son accueil et ces conseils la boutique était très bien tenu et les deux vendeuses très agréable.
Très belle expérience chez Pandora ! La vendeuse Andréa était extrêmement gentille, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à trouver le bijou parfait avec beaucoup de patience et de sourire. Un service au top, je reviendrai avec plaisir !
La vendeuse Anissa ainsi que sa collègue Sarah m’ont extrêmement bien conseillées, très aimable merci beaucoup!
Je suis passée dans ce magasin pour faire un échange d’une bague à cause de la taille, j’ai été reçu par Léa, très gentille, qui a acceptée ma demande pour cet échange.
Merci beaucoup à Adnane pour ses conseils et son accompagnement pour mon cadeau de la saint Valentin. Je repasse très vite c’est certain !!
Sarah vendeuse qui m’a vraiment très bien conseiller , je recommande fortement très souriante et professionnelle
Je ne peux pas mettre 0 dommage ! Pas professionnelle pas souriantes ( un sourire ça doit coûter cher !) Vraiment exécrable au niveau de l'accueil à se demander à quoi elles servent vraiment !
Quelle déception ! Venue pour un échange, les Conseillers de vente avaient l'air perdu ! L'un d'entre eux est venu nous voir 3 fois alors que 2 clients dans la boutique et que quelqu'un s'occupait de nous. La conseillère n'a pas trouvé les articles alors que le stock indiquait des quantités. Elle a cherché dans tous les tiroirs ! Quel manque de professionnalisme. Je me suis déplacée en boutique et elle ne propose même pas d'échanger avec un autre modèle. Le pire c'est que de retour chez moi je constate que le bracelet n'est plus disponible sur le site. Une honte !
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro, la vendeuse blonde m’a prise de haut, accueil déplorable, c’est inadmissible de sa part. Si je viens demander conseil c’est que je ne m’y connais pas. C’est malheureux de tomber sur ce genre de personne encore aujourd’hui…
La responsable est très désagréable et conseille très mal les clients, je ne suis pas vendeuse mais je pense que le but est de vendre les produits et non de faire fuir les clients
Chaleureusement accueilli par Sarah qui a su parfaitement me conseiller selon mes envies Adnane s'est également montré disponible et accueillant, Merci à vous !
Merci beaucoup Adnane pour vos conseils et votre professionnalisme. Mon conjoint a su trouver le cadeau idéal !
Merci beaucoup Adnane pour vos conseils et votre professionnalisme. Mon conjoint a su trouver le cadeau idéal !
Je me suis rendue dans ce magasin avec une amie afin d’acheter un cadeau. Nous avons été très bien reçues et conseillées par Adnane. Je recommande.
Merci à la responsable qui nous a aidé et fait un geste malgré que nous n’avions plus de ticket pour la garantie du bijou.
Belle expérience pour mes enfants et moi, la responsable, une personne charmante, nous a super bien conseillé. Merci encore !
Je suis allée avec ma fille pour son kdo de Noël le 19 décembre. Nous sommes tout de suite accueillies chaleureusement par un jeune homme prénommé Adnane qui a su très bien nous conseiller. Super commercial belle énergie humour et gentillesse le combo parfait. Ça aide à faire passer la pilule pour le prix qui lui est un peu moins sympathique 😉
Je suis passé aujourd’hui pour choisir une bague. Je tiens à remercier la vendeuse Sarah, elle était très gentille et elle a su me proposer ce que je voulais.
Sarah et Amel, merci beaucoup pour votre accueil, votre envie de bien faire et de prendre en compte ma réclamation et de me proposer un panel de solutions. Vous avez sauver le Noël de ma fille et avez su me redonner confiance en la marque.
Personnel très serviable, en particulier Adnane qui a été très souriant et à l'écoute ! Les bijoux sont également très jolis, parfait pour un cadeau à un proche.
Beau magasin, avec Adnane le meilleur vendeur très accueillant (bon négociateur pour faire acheter les produits supplémentaires)
À fuir ! Plusieurs tentatives et à chaque fois les bijoux s’abîment très vite même les plus chers.
Suite à tous les commentaires que j’ai lu, j’étais réticent à l’idée de m’y rendre Mais j’ai été reçu par le vendeur Adnane Qui est très professionnel Qui a directement compris mon problème de livraison et qui m’a directement aidé pour trouver le bijou parfait .Je recommande vivement seulement pour ce vendeur ( je mets quatre étoiles, car effectivement les autres vendeurs ne disent même pas bonjour quand vous rentrez dans la boutique, pourtant on est en période des fêtes, il devrait être joyeux et souriant )
Très bonne expérience pour une 1er fois, j'ai été conseillé par Adnane qui s'est bien occupé de moi, c'est vrai que l'attente était un peu longue a mon goût mais il y'avait du monde aussi.
A fuir ! La vendeuse blonde (très blanche de peau avec du blush bien rose) est très hautaine et désagréable, parle très mal à ses collaborateurs. Très mauvaise expérience, boutique pleine de cartons… dommage car les bijoux sont très beaux
Passer pour récupérer ma commande juste après le Black friday, boutique bondée et on sent que l'organisation est absente. J'ai toutefois été reçue et conseillée par Léa qui a été de très bon conseil et charmante. J'ai du repasser en caisse car le bracelet n'était pas à la bonne taille. J'espère juste que le remboursement de mon click and collect sera fait en temps et en heure.
Je met 1 car je ne peux pas mettre 0, expérience exécrable dans cette boutique Pandora a Pardieu ! Les vendeuses étaient et complètement antipathiques. Aucune considération pour les clients, c’est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cette boutique, un vrai manque de respect envers les gens ! De plus on vous fait passer pour un menteur, quand je viens pour échanger un bijoux offert non porté car la taille n'est pas la bonne on me le refuse car sois disant le bijoux n'est pas neuf, rayé, oxydée et endommagé ?!?!?!?!?
Je recommande à 100% Giordano qui a été très patient et qui nous a bien conseillé sur différents types de charms Pandora et qui a aussi été très souriant, ce qui était franchement agréable !
N'ACHETEZ PAS CHEZ PANDORA ! Ce n'est pas eux qui fabriquent leurs bijoux, mais bien un site de dropshiping ! Mon bijou s'est cassé après à peine 7 mois d'achat, et j'apprends par 2 vendeuses qu'ils n'ont pas d'atelier pour le réparer !? Alors qu'ils sont censés être une bijouterie... A 200 euros le bracelet (et une garantie de 2 ans), c'est une honte ! A bientôt pour le procès
Vendeuse hautaine et désagréable. Même pas droit à un bonjour en entrant dans la boutique!!incroyable, cest quand même la base.N'a pas demandé si j'avais besoin d'être conseillée...à croire que vendre est le dernier de ses soucis. Je suis vite répartie deçue et sans rien acheter bien sûr.
En mai dernier j’achète sur leur boutique en ligne une bague plaquée or. Moins de 3 mois après le plaquage s’en va. Réponse de la vendeuse: « oui c’est normal le plaquage s’en va » Pas d’échange proposé pas de retour, pas de SAV. J’ai demandé si je pouvais refaire faire le plaquage on m’a dit que non pq Pandora ne le fait pas. Résultat mon cadeau de ma première fête des mères est mort et on peut rien y faire. Merci Pandora et vos vendeuses qui se donnent de moins en moins de mal pour satisfaire vos clients et à la qualité de vos bijoux qui s’est grandement dégradé avec le temps !
Je suis venue un vendredi pour voir la collection Game of thrones, j’ai été conseillée par une vendeuse qui connaissait très bien son métier. Merci à elle pour ça, service au top !
Je suis venue un vendredi pour voir la collection Game of thrones, j’ai été conseillée par une vendeuse qui connaissait très bien son métier. Merci à elle pour ça, service au top !
Non mais les vendeuses pandora vous croyez que vous travailler chez Hermes ou Cartier ? Calmez vous et redescendez enfaite ! Accueil et service client plus que NUL ! Ce n’est plus de l’arrogance à ce stade vous êtes juste malpolies.
Non mais les vendeuses pandora vous croyez que vous travailler chez Hermes ou Cartier ? Calmez vous et redescendez enfaite ! Accueil et service client plus que NUL ! Ce n’est plus de l’arrogance à ce stade vous êtes juste malpolies.
Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas ! 😬 Ça peut paraître un peu dur, mais pour l'achat de 3 bagues, j'ai d'abord été mal conseillée sur la taille, quand j'ai voulu les échanger, on m'a fait courir à Bellecour (où l'accueil est bien meilleur soit dit en passant) pour rien car pas en stocks et en les commandants je les ai finalement eues sur part dieu. Bref, pour un simple achat, ça a été compliqué, long, avec des échanges pas franchement agréables. Bon sinon les bagues sont plutôt sympas quand même ! 😅
Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas ! 😬 Ça peut paraître un peu dur, mais pour l'achat de 3 bagues, j'ai d'abord été mal conseillée sur la taille, quand j'ai voulu les échanger, on m'a fait courir à Bellecour (où l'accueil est bien meilleur soit dit en passant) pour rien car pas en stocks et en les commandants je les ai finalement eues sur part dieu. Bref, pour un simple achat, ça a été compliqué, long, avec des échanges pas franchement agréables. Bon sinon les bagues sont plutôt sympas quand même ! 😅
Le produit mauvais qualité, le bijou s'est plié le jour de l'achat !!! Les vendeuses désagréables me propose l'échange pour la même chose !!! J'ai demandé un autre bijou ,elles n'étaient capables ni de vérifier le stock dans un autre magasin ni de le commander ni de me faire un avoir !! Un vrai arnaque !!!
Service extrêmement négligé. À 19h, je demande un charm avec gravure, la vendeuse me dit qu’elle est toute seule pour la fermeture et donc qu’elle n’a pas le temps de me servir. Pour info : la boutique ferme à 20h et une autre vendeuse clôturait une vente avant de quitter son poste.
Service extrêmement négligé. À 19h, je demande un charm avec gravure, la vendeuse me dit qu’elle est toute seule pour la fermeture et donc qu’elle n’a pas le temps de me servir. Pour info : la boutique ferme à 20h et une autre vendeuse clôturait une vente avant de quitter son poste.
Très déçue de mon passage dans cette boutique. Je souhaitais échanger mon bijou car la date mentionnée des conditions de retour étaient respectées. On me répond que ce n'est pas possible, car l'offre spécifique était uniquement dans un délai très court (stipulé nulle part) pour échanger le bijou ou bien de couleur. Je suis ressortie en ayant juste le changement de taille du bijou. Il faudrait être plus explicite pour satisfaire ses clients. Je ne recommande pas.
Très déçue de mon passage dans cette boutique. Je souhaitais échanger mon bijou car la date mentionnée des conditions de retour étaient respectées. On me répond que ce n'est pas possible, car l'offre spécifique était uniquement dans un délai très court (stipulé nulle part) pour échanger le bijou ou bien de couleur. Je suis ressortie en ayant juste le changement de taille du bijou. Il faudrait être plus explicite pour satisfaire ses clients. Je ne recommande pas.
Boutique très décevante. Bon acceuil quand il s'agit de faire un achat mais lorsque le bijoux se casse deux mois plus tard, il ya plus personne pour s'occuper de vous. Au contraire, les vendeuse deviennent très désagréable, limite ont vous montre la porte de sortie. À se demandée comment les responsables forme leurs équipes. À fuir absolument. Dû coups, direction Valence (Drôme) où le bijoux nous à été changé. Merci à eux.
Très mécontente de mon passage dans la boutique. Une première vendeuse s’est occupée de moi, très souriante et agréable. Néanmoins, une deuxième vendeuse s’est occupée de moi, qui je pense est la responsable. Très désagréable, et hautaine, je venais chercher une commande, j’attendais depuis un petit moment, une dame m’est passée devant, la vendeuse l’a très bien vu et m’a regardé en la laissant passer devant moi, inadmissible. De plus, la vendeuse ne s’est pas gênée de me faire la réflexion suivante : « il fallait directement acheter en magasin, plutôt que de commander et venir chercher en magasin, vous auriez moins attendu ».
Très mécontente de mon passage dans la boutique. Une première vendeuse s’est occupée de moi, très souriante et agréable. Néanmoins, une deuxième vendeuse s’est occupée de moi, qui je pense est la responsable. Très désagréable, et hautaine, je venais chercher une commande, j’attendais depuis un petit moment, une dame m’est passée devant, la vendeuse l’a très bien vu et m’a regardé en la laissant passer devant moi, inadmissible. De plus, la vendeuse ne s’est pas gênée de me faire la réflexion suivante : « il fallait directement acheter en magasin, plutôt que de commander et venir chercher en magasin, vous auriez moins attendu ».
Merci beaucoup à votre équipe très souriante et efficace ! De passage le 4 novembre dans la boutique m'a réduction pour mon anniversaire ( le lendemain) n'était pas activée . Les conseillères ont été très patentes et ont réussi à activer ma réduction. Encore merci
Il faut patienter près de 10 mn avant qu’on nous prenne en charge, alors que le magasin est vide. Il faut prendre sur soit quand la vendeuse nous dit que la garantie ne fonctionne pas parce qu’on a forcément fait en sorte que le bijou s’abîme aussi vite, alors qu‘Il n’a été porté qu’une seule fois. En fait, il faut surtout acheter ses bijoux ailleurs parce que pour le prix, ni la qualité du produit ni la qualité des services proposés ne sont au rendez vous! A fuir
Il faut patienter près de 10 mn avant qu’on nous prenne en charge, alors que le magasin est vide. Il faut prendre sur soit quand la vendeuse nous dit que la garantie ne fonctionne pas parce qu’on a forcément fait en sorte que le bijou s’abîme aussi vite, alors qu‘Il n’a été porté qu’une seule fois. En fait, il faut surtout acheter ses bijoux ailleurs parce que pour le prix, ni la qualité du produit ni la qualité des services proposés ne sont au rendez vous! A fuir
Je confirme tous les commentaires sur la vendeuse. Arrivée avec un cadeau pour un échange de taille, qui n'existait que dans ce magasin part-dieu, elle a refusé de me donner une taille plus petite et maintenant j'ai un bracelet qui arrive presque au coude 😆. Dommage que c'était la date limite d'échange.
certaine vendeuse ferait bien de changer de métier. j'ai été dans cette boutique hier et plusieurs fois une des vendeuses blonde avec des grands cheveux qui ne dit même pas bonjour, m'a bousculé sans doute parce que je la gênais sur son passage mais la moindre des choses c'est de s'excuser et ne pas bousculer de la sorte. J'étais venu faire un achat = au final j'irais dans une autre boutique ou les vendeuses sont beaucoup plus agréables. je n'y retournerais pas
certaine vendeuse ferait bien de changer de métier. j'ai été dans cette boutique hier et plusieurs fois une des vendeuses blonde avec des grands cheveux qui ne dit même pas bonjour, m'a bousculé sans doute parce que je la gênais sur son passage mais la moindre des choses c'est de s'excuser et ne pas bousculer de la sorte. J'étais venu faire un achat = au final j'irais dans une autre boutique ou les vendeuses sont beaucoup plus agréables. je n'y retournerais pas
J'adore le cadeau de Noël de mon chéri et celui de mon meilleur ami 😍 pour celui avec le cœur le bracelet mon copain l'avais choisi trop petit je suis allez le changer malheureusement j'avais déplacer la date de deux jours 😱 et bien le service client a était parfait des personnes aimable bien qu'il est rappeler mon retard j'ai donc expliquer des personnes super compréhensible ☺️ et une semaine qu'après j'y suis retourner pour mon charms clips qui tomber tout seul pareil il me l'on changer super souriante et gentille même commercial car elle as essayer de me présenter d'autre produit pour acheter mais cela ne m'a pas intéressée mais grand merci à elle Je recommande bien évidemment la boutique de LA PART DIEU j'adore vraiment 😍
J'ai été bien conseillé pour faire un cadeau. Les vendeuses a qui j'ai eu à fairr étaient très courtoises, souriantes et professionnelles. Je ne regrette pas mon achat. Bijoux originaux et vaste choix. Malgré tout reste cher.
J'ai attendu, 45 minutes qu'on s'occupe de moi, résultat 3 personnes prisent avant moi, pourtant je campais bien devant la vitrine mais sûrement pas assez bien habillé ou pas le profil d'un acheteur. C'est dommage car j'avais 200 euros à dépenser que j'ai évidemment dépenser chez histoire d'or un étage plus haut.
J'ai attendu, 45 minutes qu'on s'occupe de moi, résultat 3 personnes prisent avant moi, pourtant je campais bien devant la vitrine mais sûrement pas assez bien habillé ou pas le profil d'un acheteur. C'est dommage car j'avais 200 euros à dépenser que j'ai évidemment dépenser chez histoire d'or un étage plus haut.