Poulaillon Altkirch - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® Traiteur

Bonjour, Alors comment dire, je suis venu aujourd'hui pour de la vente à emporter entre 12h00 et 12h15, je comprend tout à fait que l'heure de midi est une heure de grand rush, mais cependant je pense que dans le commerce et dans ce genre d'établissement la politesse et le respect est de rigueur. En effet il y a une personnes qui sert et une personne qui encaisse soit, par contre la personnes qui servait ce jour, est très voir trop rapide on a même pas le temps de regarder et ensuite limite me faire jeter la marchandise sur le comptoir est pour moi un énorme manque de respect, et même pas de bonne journée d'aurevoir etc., je pense que c'est le minimum, heureusement la personne à l'encaissement était super gentille, et avait du respect, . Personnellement je me suis senti mal à l'aise par rapport à cette personne du fait de devoir travailler avec une collègues qui expédie les clients. étant moi même gérant d'établissement je ne comprend pas cela. La moindre des choses est d'avoir du respect envers la clientèle. Cela ne me donne plus du tout envie de revenir malheureusement.

Nous avons voulu prendre un petit déjeuner,il y avait plusieurs choix possibles seulement la vendeuse était trop pressé et pas aimable du tout ! Elle nous a dit qu’il fallait prendre le plateau avant et il fallait se dépêcher pour prendre la commande mêmes pas le temps de réfléchir !!

Salade Grecque. Franchement affreuse feuilles très très abîmées. Voir même pourries Acheter se matin 10h 30 pour 12 h. Ben mauvaise expérience ne pas renouveler, j'irai voir ailleurs ont ne sais jamais dès fois que je trouve mieux ça être possible. Quand ont voit le prix c'est inadmissible.

C'est un bon poulaillon ! Juste les dessert sont chère et plutôt moyen ! Et pourquoi ne fond t'il pas de prix en fin de journée ! Il préfère jeter que de faire des prix incompréhensible ! Mais si non le reste et oké les sandwich sont bon !

Personnel gentil et agréable, la cuisine est bonne. Dommage cependant de la propreté des tables, peu de clients mais personne en salle pour passer un coup sur les tables

Pas du tout chaleureux pour des renseignements, nous avons eu l’impression de saouler les personnes qui y travaillent juste pour l’utilisation d’un micro-onde qui durait 2 minutes sachant que nous avons consommé dans le lieu

Commande de macarons et réductions sucrées. Déçue par la qualité plutôt médiocre. La commande a pris un temps incroyable je voulais 20 macarons j'ai du en prendre 24 et facturés 3 par trois ridicule ! Ils sont tous au même prix. 28fev2025

Bonjour je sais pas si vous êtes en manque de personnels mais comme c’est pas la première fois et dont je suis pas la seul , quand c’est mon tour je dit ce qu’ il me faut 2 menu sandwich elle le dit a la caissière qui tape le prix, me dit le total j’avais même pas fini qu’on me fait payer , la personne qui c’est occupé de moi ma pas demandé si je voulais autres choses car de suite elle est allée servir une autre personne, si de votre côté vous pouvez résoudre ce problème en vous remerciant d’avance

Fin d'après midi pas trop de monde. On décide de prendre un repas. La demoiselle pas souriante qu'on a l'impression de déranger... Réponses oui/ non Et je vous conseille pas les toilettes !

Venus prendre un café et une pâtisserie cet après midi, la serveuse est sympathique. Les tasses ne sont pas trop propres et l'éclair au café n'est pas du jour

Passer ce jour pour prendre un jambon cornichon personnellement les 2 rondelles de cornichons qui ce batte en duel pas top surtout pour le prix

J'aimerais demander à tout le personnel de Poulaillon d'Altkirch de mettre PLUS de table s'il vous plaît !!!! Certains jours, on arrive et c'est bondé de partout !! Pas moyen de trouver une place !!! Y a tellement moyen de réorganiser les placements et d'optimiser la place dans le restaurant !! Merci de faire le nécessaire et d'ajouter plus de places, pour qu'on ne soit pas stressé à vérifier si une table est encore disponible, au risque d'attendre que quelqu'un quitte la sienne ! Merci !

Le pains et petit pains café sur place et ont peut aussi manger sur place chaud et froid.

Produits assez frais mais malgré tout certains prix reste élevé

A 9h15 je veux acheter 5 pains pour la semaine. Réponse de la serveuse, on a plus de pains. Si vous en voulez faut les commander à l'avance !!! Un autre jour le pain est mal cuit Une autre fois le pain est cramé Poulaillon n'est vraiment plus ce que c'était. 0 pointé en ce qui me concerne

Lieu agréable , vendeurs et vendeuses très sympathique, mais trop souvent de problèmes d'approvisionnement de marchandises (baguettes) pour aller jusqu'à la fin du service.

Achat ce jour d'une brioche à la frangipane à 6,50 €. La frangipane est répartie qu'au milieu de la brioche. Les 3 tranches de chaque côté sont finalement nature pour le prix ! Un emballage à l'économie qui couvre environ 2/3 la brioche somme toute très petite. Je ne recommande pas du tout.

2€ 2 feuilles de salade et 4,90 le morceau de quiche ! On ose vous proposer un bretz Burger sans frites au même prix qu'avec ? Vous avez perdu beaucoup de clients ! Moi je passe mon chemin

Nous avons commandé 2 pains à garnir en forme de papillon. Il s'avère que se sont des produits décongelés alors que sur leur site internet dans la description du produit cela n'est pas mentionné. Si nous n'avions pas demandé en les cherchant nous ne le saurions pas! De plus la vendeuse nous a dit qu'on pouvait recongeler sans souci... il faudrait une petite formation à cette vendeuse. Il nous a été livré avec les moricettes à garnir qui étaient dures tout comme les papillons. Nous avons acheté des toasts de pain de mie pour garnir les papillons. Nous n'avons mangé ni les papillons, ni les moricettes fournies avec. Les papillons ont juste servis de décorations, un peu cher pour de la décoration.

On en parle de la taille des pâtisseries pour 3.90€?! En plus d'être ridicule, la forêt noire était vraiment pas bonne! Du vol tout simplement

3 fois que je comender 3 fois dessus 1er braiser cordon bleu rempli à motiver 2eme fois double moricette kebab avec 2 malheureux morceaux de kebab ... 3 ème fois aujourd'hui braisse chevre ultra cuit le pain était dur au bout de 10min Une honte vu le prix qu'on paye par rapport au boulangerie artisanal

Chez Poulaillon Altkirch ce matin à 8h30, des infos contradictoires affichées du côté des ventes à emporter: une seule file d'attente merci de vous diriger vers les viennoiseries mais en vrai il y a 2 files distinctes. Les 2 tiers des vitrines sont inaccessibles car le superU est fermé. Pas de personnel pour assurer les ventes tandis qu'une autre va et vient à ne rien faire qu'à interchanger la place des produits tout en discutant de la pluie et du beau temps avec un client Service client : 0. Au bout de 10 minutes à attendre alors qu'il n'y avait qu'une personne devant moi je suis parti et je chercherai avant midi ce que je voulais dans une vraie boulangerie.

Lieu, à éviter! attende très longues, pourtant ils sont plusieurs en cuisine 15 minutes pour une portion de frites passez votre chemin

2,80€ l’éclair au café industriel faut arrêté un moment ! À 3€ on trouve déjà des pâtisseries dans des enseignes plus renommés. C’est dommage pour cette enseigne qui a beaucoup perdu au fils des années en qualité et service,tout en en augmentant ses tarifs . Sans parler des employés qui tirent la guele , et les cafés qui refroidissent toujours aussi vite !

L'art de faire du pain n'est pas donné a tout le monde. Baguette toujours molle, la mie pas aérée et trop de farine sur leur alsacienne.

Dommage pour la partie extérieure, tables et banc sales. Aucune séparation avec le parking, de simples bacs avec des fleurs ou roseaux rendraient les lieux plus accueillants. Cendriers remplis. Tout le long de mon repas je n'ai vu personne du service venir s'assurer que tout aille bien ou que ce soit propre. C'est pas beau et déprimant 😕 pas digne de l'image de Poulaillon.

Bonjour, J'ai travaillé beaucoup d'années dans la restauration. Fabien pourrait en témoigner, je l'ai servi, auprès de Cosimo et de Anna à Mulhouse. Je n'ai jamais manqué de respect à un client, toujours un sourire aux lèvres. Aujourd'hui j'ai été chercher des pâtisseries à Poulaillon Altkirch. La vendeuse a fait comme si je n'existais pas. Une vendeuse ou une responsable est venue me gronder car je n'étais pas dans la bonne file. Pourtant j'étais la depuis quelques minutes, au lieu de me faire remarquer que je n'étais pas dans la bonne file d'attente, ils ont fait comme si je n'existais pas. Je lui ai demandé ce que je voulais mais elle n'a pas d'énier me servir et a demandé à une collègue à elle de le faire. Vraiment dommage... Vous perdez une cliente. Sylvie....

Toujours disponible même quand il y a du monde. Merciiiiiiiii à chacun de vous pour tout le travail fourni. Je recommande vivement 😉☺️ Éclat de rire en prime ça fait du bien à tout le monde. Super ravie de ma commande ☺️☺️

Bonjour, Ce midi nous sommes venus manger dans votre établissement naturellement car nous sommes habitués. Après le coup de gueule cet hiver pour les températures glaciales, maintenant vous faites attendre vos clients 20 minutes afin de les encaisser (CB). Je ne sais pas quels soucis ont vos TPE mais c’est FATIGUANT de devoir attendre les hôtesses/hôtes de caisse qui jonglent entre plusieurs machines pour en trouver une qui fonctionne. Décidément, je ne pense plus que Poulaillon Altkirch soit fait pour nous. C’est inadmissibles de ne pas avoir des TPE fonctionnels : c’est LA BASE DE LA BASE de l’encaissement. Je me mets à la place des vendeurs et vendeuses et je les plains car ils sont en première ligne et doivent avoir énormément de pressions de la part de la clientèle. Ce midi par exemple, plusieurs clients ont perdu patience, déjà lorsque moi j’attendais le TPE. Merci de changer les TPE ou de corriger les soucis car c’est la BASE de l’encaissement. N’oubliez pas que de plus en plus de transactions se font en CB. Bonne journée.

Je suis un peu mitigé ☝🏻🙃 Il y a du choix, côté salé je n'ai jamais été déçu 👍🏻 côté sucré, plutôt industrielle sur la pâtisserie ☝🏻😐la viennoiserie et cafés sont bons , la formule à 3.90€ très correct 💯 le service était correct mais sans sourire, dommage 😓 Dans l'ensemble pourrait mieux faire ! J'y suis retourné le 04 Avril et j'ai eu le plaisir 😊 d'être très bien accueilli par une autre jeune fille, qui s'est montré très professionnelle et souriante 😀 👍🏻💯

Dégoûté, la responsable parle comme à des chiens à ces employés, faites le nécessaire pour que la direction change ou alors faites un tri dans vos employés. Niveau nourriture rien à redire mis à part le côté indus. Serveuses souriantes et accueillantes.

Comment peut on traiter les employés de poulaillon altkirch de la sorte , une responsable (sabrina) qui parle à ses vendeuses comme à des m..... et devant les clients j ai été choquer par ses propos ( tu vas nettoyer les WC , les escaliers et tous le haut je suis pas votre femme de ménage) en plus un jour d affluence veille d un jour férié. Pas étonnant que le personnel change tous le temp . Mr et Mme les grand patron vous devriez revoir vos critères en choisissant vos responsable.

Pas de sourires 😃, le nettoyage des cordages au plafond et climatisations déplorables. Pas de papier toilette aux WC..... C'est un endroit qui pourrait être sympathique car l'ambiance est bonne. Cette ville est sublime mais il manque de chaleur au niveau de l' accueil ( une formation pour de bonnes manières envers les clients....) Mon croissant se plus était sec pour une première en Alsace je suis déçu. En espérant que cela s'améliore. Sinon les décors sont magnifiques reste à nettoyer tout cela régulièrement. Les personnes assises sous la climatisation du plafond risquent d'avoir des poussières dans leurs cafés ou autres plats......

Cet endroit pourrait être sympathique. Helas la clim est pas nettoyer . Les toiles d'araignées pleins au plafond. Mon croissance sec. La serveuse pas souriante. Sinon c'est très beau, il y a du potentiel

Bonjour l'équipe ! Il est vraiment rare que je note aussi bas ! Lundi 22 janvier lors de mon passage le matin j'ai pris mon petit déjeuner mon petit pain au flan avait un long cheveux ! Bien évidemment que je l'ai signalé. La vendeuse me le échangé sans problème cependant je vous laisse imaginer que ça m'a coupé mon appétit et que le 2 ème n'a pu être mangé... dommage. Le vendredi, de passage avec mon fils et ma nièce nous avons tester à nouveau avec un goûter... 2 Patates et une souris. Malheureusement même les enfants n'ont vraiment apprécié ! Mais le pire était d'accompagner mon fils dans vos WC ! UNE ODEUR HORRIBLE ! Et aucune propreté ! Honnêtement changer de direction à fin d'employer des personnes motivés et propre....

8 personnes au moin derrière les comptoirs , attente plus que longue , j’ai pris un délice graine à presque 5€ et voila l’intérieur !!! Une honte franchement !! Je commence à manger mon sandwich et la ohhh un cheveux ( blond ) d’au moin 10cm ! Comment dire … 🤮 j’ai horreur de sa donc j’ai même pas pu manger ce sandwich ca m’a dégoûter .

Malgré les avis négatifs concernant l'ensemble des postes, un management radical serai adéquat envers vos propos qui est de se soucier de la relation client, de la propreté, de l'hygiène et de l'amabilité, car les mots restent des mots si rien n'est visible dans le changement.vous vous reposer sur votre notoriété, et le client subit chaque jours le manque de professionnalisme du site d'altkirch. Ne lâcher rien , pas de laxisme sur tous les points cités, vous perdez chaque jours des clients déçus, réagissez bon sang. Honorer le fondateur dans vos actions, même si vous pensez faire au mieux, les clients vous le rappelle chaque jour qu'il faut remettre du respect envers vos clients qui doivent être la partie essentiel de votre qualité. Cordialement.

Bonjour , je suis venu vendredi pour un expresso et un croissant j'ai attendu plus de 20 minutes pour être servi . Une fois servi je me suis fais agresser par la vendeuse qui m'a dit on fait ce qu'on peut avec le personnel qu'on a !!! Je venais régulièrement avec ma copine . Mais la c'est fini je viendrais plus et je ne suis pas la seule dans le cas !

Bonjour ; je suis venu le samedi 18 novembre 2023 a 13h50 pour des sandwichs et moricettes, au final j'ai attendu que la vendeuse veuille bien finir de discuter avec les autres clients.Enfin a mon tour de commander je demande gentillement que l'on me prépare des moricettes au poulet et des niçois poulet on me répond; non il y a plus de pain sur un ton froid ( comme si je dérangeais) du coup la commande n'a pas put être faite.je suis partis très déçu... Bravo a l'équipe !!

Vendredi 10 novembre Nous sommes allé vers un matin vers 11h30 ...nous faision comme d habitude a aller au comptoir des sandwichs. Le vendeur nous regarde et nous dit la queue c est de l autre coté en nous agressant ,nous faisont la queue qui etait tres grande et longue jusqu au caisde biensur a l interieur. Les 2 vendeurs couraient partouts entre les sucrés et les sandwiches ... Arriver a notre tour ,nous leur faisont part de notre mecontentement et il nous reponds qu il peuvent pas faire soit disant autrement ,nous leurs disons mais d habitude il y a cette caisse coté sandwichs ouverte ,pourquoi vous l ourez pas ? Ils nous repondent c est pas possible y a pas assez de personnel , ma femme etant du metier lui reponds biensur qui si c est possible ...bref ils etaient tetu et sa faisait chier tout le monde au final qui en avait assez d attendre avec une queue qui augmentait sans cesse a cause de leur organisation. On a apprit qu ils etaient perdu sur leur caisse a 2 personnes ,car il travaillaient sur une caisse de leurs collegues Sandra ,deja une erreur de leur part ....un des vendeurs nous dit vous savez j ai pas eu de pause depuis 6h du matin ,nous lui avons repondu simplement que sa prouve d un manque d organisation de leur part mais que sa impacte les cliens ,sa donnait pas envie d attendre vu la queue ... Beaucoup de personnes nous on sourient ce jour la dans la file car on avait raison au final avec 45 mns d attente. Nous avons été deçu de se personnel ,dont un vendeur agressif dans son langage ce qui est dommage car nous sommes des habitués des poulaillon et se jour la sa nous a bien degouté . Cette boulangerie Altkirch ne propose jamais le café decafeiné ,ils l ont tous a la carte sauf eux ,mettez vous a la page pour satisfaire le maximum de personnes ...y en faut pour tous les gouts .... Les boules de berlin soit disant a la confiture eglantinne et bien faut la chercher dedans et aussi trop sec et rassi ,certaienment de la veille .

Bof bof, il ne faut pas passer le matin, le personnel n'est pas réveillé : un bonjour marmonné, pas de sourire, communication pénible. En plus ça ouvre à 6:45 mais à 8h il n'y a pas encore de choix en mauricettes, juste jambon et fromage. C'est dommage car les recettes sont excellentes.

Je suis venue le 2 novembre et j'ai très mal était reçu.. personnel aigri, aucune sympathie, je demande un renseignement on m'envoie littéralement boulé.. Si vous ne voulez pas bosser ne venait pas, laissé votre place à quelqu'un d'autre ! Et en prime nettoyer les carreaux alors que juste en dessous il y a la nourriture c'est bof ! Je ne reviendrai plus alors que j'étais cliente fidèle..

Les sensations de ballonnement ou de mal de ventre sont souvent liés au pain pas assez cuit. La bonne cuisson du pain favorise la dégradation des protéines végétales, notamment le gluten, ce qui favorise sa digestion. ALORS APPRENEZ À CUIRE VOS BAGUETTES CORRECTEMENT !!! C'est une honte on paye alors on veux la qualité !!! Merci Ps: une vraie boulangerie ne fait pas de congelé ✌️

Toujours un poil ou un cheveux dans vos pâtisseries c’est pas la première fois ! Ça me dégoûte… aucune charlotte pour personne, un monsieur à barbe qui n’as aucune protection barbe ni cheveux c’est répugnant Une serveuse à lunette pas du tout aimable, pas un sourire, à peine un bonjour, ça lui arracherais la bouche d’être poli ? Elle non plus c’est pas la première fois (Jennifer il me semble) J’ai demander un remboursement Date du passage : 07 sept 2023

Les produits sont bons. Personnel accueillant. Le point que je souhaite signaler porte sur le fait que tous les luminaires sont allumés. Vu son emplacement, ce lieu ne nécessite pas de lumière artificielle. Je pense qu'il faut penser à la planète.

Pris un thon niçois et découverte d’un petit escargot et d’une petite bête (non identifié) cela peut arriver mais je suis aller montrer à la femme qui fait le service. Elle m’a dit qu’elle repasse me voir… personne n’est venu. Je veux bien que ça peut arriver mais aucune action de la serveuse du coup mon sandwich est resté sur le plateau. Un repas pris sur le pouce qui m’est resté sur l’estomac.

Un café liégeois servi dans un verre en plastique et le café à mettre dedans c est impossible, à revoir pour un prix de 4 € 50 c est abusé. Idem pour le banana split.. très déçue. Les employés suivent les instructions données par Poulaillon. Le réaménagement du poulaillon n est pas une réussite à mon goût. Il fait trop chaud près des baies vitrées et il manque de décoration.

Bons prix, goût agréable, et un bon endroit

L'infrastructure en elle même est vraiment sympa, la salle est assez grande, propre et neuve. Le tout accessible aux personnes en fauteuil roulant. Par contre, je trouve les plats quand même pas mal cher (plat du jour, boisson, dessert pour 12,90€), et le systeme de fidelite (une carte ou il faut depenser une fortune pour avoir une baguette gratuite) laisse a desirer sachant que beaucoup de personnes viennent tous les jours manger et pour le cafe, je n'ai jamais vu une seule de ces personnes se faire offrir un cafe, c'est a ce moment la que l'on voit que Poullailon c'est justeune machine a profit et pas quelque chose de convivial ou de familiale. Il n'y a même pas de connexion wifi gratuite (on est en 2018...) Je viens très souvent ici et quasi tout le temps les plats servies sont tiede et pas digne du prix indique. Je trouve les petits pains et boules de Berlin très bon(ne)s. Le cafe est pas mal aussi. Le pain a toujours été bon. Les sodas sont cher, tout comme le jus d orange ou la patisserie. Le bretz burger est très bon, et le plat est bien copieux Plutot pas mal donc pour un cafe et un croissant, mais pour manger sur place allez plutot donner votre argent a des restaurateurs du coin.

Tres bon jai pris trois petites pizzas tres bonnes. Serveuse sympathique