Poulaillon Illzach - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® Traiteur

Servie par Amandine , j'ai rarement vue autant de bienveillance de la part d'une serveuse. Très gentille et à l'écoute. De bon conseil en plus. Elle était côté service à emporter , une fois le monde servie chez elle , elle est vite venu aider ses collègues côté sur place. Apres avoir demander le prochain client, voilà mon tour et je découvre une employé pleine de joie, souriante et a l'écoute. Des fois on a l'impression de parler a des automates, là, ce n'était absolument pas le cas. A valoriser et a mettre en avant. Amandine, si vous me lisez , ne changez rien.

Habitué à la marque poulaillon et en ayant une grande estime, je suis extrêmement déçu de ma dernière visite. J'ai acheté des bretzels. A la dégustation 2 heures après ils sont secs et durs, et en y regardant de plus près, la surface du bretzel est boursouflée, et les parties qui sont habituellement blanches sont légèrement jaunes: comme si c'étaient des bretzels de la veille repassés au four. Évidemment c'est vendu pour des bretzels frais... En tout cas ça ne me donne pas envie de revenir, dommage

Des produits de qualité frais Prix moyen Jamais je n irai prendre mon petit déjeuner dans ce genre de lieu..trop de monde trop bruyant pas zen du tou

C'est une très belle boulangerie proposant un large choix de produits (pâtisserie, sandwich etc...). Le personnel est accueillant, à l'écoute et souriant. Le service est très rapide, c'est un très bon point! Merci et bravo à toute l'équipe! De plus, j'ajoute également que c'est un lieu calme et agréable pour boire un café avec une petite pâtisserie. La boutique est toujours propre et bien entretenue, attention quand même à vérifier la propreté de certaines tables. Je conseille vivement cette boulangerie et je reviendrai avec grand plaisir! A très bientôt.

Bon petit-déjeuner le le café est pas trop fort dommage et les viennoiseries sa passe par contre le cookie pistache une tuerie

Merci à Estelle pour son sourire et sa gentillesse au drive !

Le personnel surtout, masculin est vraiment à recadrer, c est limite si ils vous disent pas d aller voir ailleurs 🤨 . Quel audace de répondre aux clients de cette façon et de rétorquer qu il n est pas la pour sourire. D apres ce que j ai pu lire je ne suis pas là seule personne qui fait la réflexion sur la politesse et l engouement de votre personnel! C est dommage car P.P saurait leur dire ou redire que le sourire et le service fait en grande partie du métier de vendeur comptoir.

Très bonne boulangerie et restaurant. Les produits sont diversifiés. Les gâteaux sont très bons. Nous avons acheté un gâteau au noix de pécan une merveille. Le cake et les muffins a la pistache sont fabuleux.

Service au drive déplorable et très long !

L'endroit est bien situé mais ce n'est pas le meilleur des poulaillon, et la qualité des desserts ou salade n'est pas au top.

Propreté des verres ou couverts catastrophique. Toujours des traces ou mal lavés.

Servie par Mélissa souriante accueillante et professionnelle. Très bonne conseillère délicieux beignet bueno

Grand choix de viennoiseries et pains. Ouvert tout les jours et donc indispensable pour les amoureux de bonnes choses.

Bjr un peu plus de souplesse dans les mélanges pain chocolat croissant beignets ou il n'est pas possible de mélanges lors de rupture de produit

11 euros pour une salade avec 2 tranches de concombre et 2 rondelles de tomates et un jus d'orange. Waouh Grande salle pour manger mais mal agencée donc difficile de trouver une place. Devrait s'inspirer de celui de Rixheim beaucoup plus sympa.

Je suis déçu de ce poulaillon.. on vient avec le sourire pour acheter nos articles. La vendeuse énervée je pense dû à l'organisation de son travail. (Je peux comprendre) Soûler et un comportement pas professionnel ( on a pas subir l'énervement de la personne et leur Soupir lors de notre commande).

Le pire endroit et surtout le pire poulaillon ! Ils foutent rien ,ne se donne pas la peine de travailler,drive inutile car il faut attendre 15 minutes entre chaque commande ! Ils et elles sont souvent entrain de discuter et s'occupe peu des clients.. Le manager,il serait temps de les recadrer ! Car les personnes qui sont en place ne véhiculé pas du tout les valeurs du fondateur de poulaillon qui sont le service ,la satisfaction du client et de bon produit. Les produits sont souvent manquant comme les sandwichs même le midi ..prenez exemples sur le moulin à Mulhouse ou à morschwiller ,qui eux sont plus compétent !

Nous avons acheté ce matin 7h deux sandwiches niçois poulet et nous sommes tous les deux malades vomissements Vous voudrez bien vérifier

Très grand magasin de la franchise : salle, en longueur, très conséquente et tous les produits de la marque sont disponibles. Nombreuses places de parking. Service rapide, heureusement car très fréquenté.

Beau magasin mais pas très bien placé (accès compliqué)

Le service à déjà été bien meilleur qu'aujourd'hui samedi le 01/03/2025 à 13h40. 4 jeunes filles devant moi derrière le comptoir une à coté de l'autre à remplir la vitrine et à discuter entre eux sans me calculer alors que plusieurs fois je lançais des s'il vous plait jusqu'à un moment on me répond vraiment de haut et quant je demande un café à emporté on me dit d'aller voir à coté. Conclusion: 10 mn dans le magasin pour repartir déçu et sans rien acheter

Les sandwichs sont frais et bons, les salades également, grand choix. Ambiance et décoration agréables.

Bonjour Découvert par hasard en rentrant de vacances on c’est arrete les sandwich sont bien garni les prix sont correct les desserts corrects Le service sympathique mais pas très rapide Deux petits bémols resserrer les pieds de la table du milieu car j’ai cru qu’on allait l’avoir sur les genoux et un peu moins de farine sous les sandwiches car y avait 1 cm de farine votre meunier doit être content

Ayant besoin de moricettes tôt et de manière ultra-rapide, je prends soin d'appeler la veille pour les réserver, en expliquant que je dois les récupérer à 8h et partir obligatoirement dans la minute qui suit. On me répond qu'il n'y a aucun problème et que ce sera prêt. J'arrive le jour J avec près de dix minutes de retard. Et les moricettes n'avaient pas été réalisées du tout. La vendeuse a dû voir ma tête se décomposer et est ainsi' allée voir, dans la foulée, l'employé préparant les moricettes. Ce dernier savait que je devais passer mais n'a pas jugé bon de les préparer à l'avance. Me voyant certainement commencer à m'impatienter, il m'a préparé deux moricettes alsaciennes avec une garniture d'environ un millimètre à l'intérieur, alors que traditionnellement, la garniture est d'environ deux centimètres d'épaisseur. Pourquoi me pénaliser, alors que je n'ai même pas râlé, même rien dit ? Tarifs ultra-prohibitifs pour ce que j'ai reçu.

Service passable ! Patronne pas cool et personnel dépassé lorsqu'il y a du monde. D'autres sites de la même enseigne sont plus sympathiques et accueillants

Je viens 4x par semaine toujours après le travail et c'est toujours la même histoire. Quand vous passez 19h, les gens n'ont plus envie de travailler et soit on met 15 minutes à vous servir. Soit on vous expédie de manière désagréable. La chance pour eux qu'il n'y ait pas d'autres boulanger ouvert à cette heure-ci

Une femme a préféré me mettre à la porte ( sous la pluie ), car je ne consommait pas dans le poulaillon plutôt que me laisser attendre mes collègues de travail au chaud à 6h du matin

Client récurrent le dimanche de cet établissement. Après avoir rencontré des problèmes d'horaires (rangement des produits à 13h pour une fermeture à 13h30), je me suis retrouvé dimanche dernier non servi par le personnel en place. Nous attendions dans la file destinée à la vente sur place et plusieurs personnes sont passées devant nous et servies. Après avoir patienté, je me suis résigné à partir et donner mon argent à une autre enseigne

Lieu très agréable. Nous aimons nous y rendre lorsque nous sommes en Alsace. Mention particulière à Estelle; merci pour son sourire et sa bonne humeur. Un couple du Doubs 🫶🏻

Pourquoi avoir un Drive si personne ne vient prendre notre commande ? Je comprend pas le concept, 2 fois en une semaine que personne ne vient nous servir ! Mettez des concepts en place quand vous saurez vous en servir!

Ce matin, grosse déception dans cette boulangerie. Déjà, les horaires affichés sont faux, donc pourquoi ne pas les mettre à jour ? Ensuite, le vendeur semblait avoir des difficultés de communication, j’ai dû répéter trois fois ma commande, et après avoir payé, il me regardait sans même me donner mes produits. Le pire, c’est la manager qui a refusé d’échanger un produit qui n’était pas ce que j’avais demandé, en me disant que c’était “trop tard”. Franchement je suis pas du genre à être négatif mais, un manque total de professionnalisme et d’esprit commercial, on aurait dit un sketch.

Nous avons attendu quasi 10 minutes devant le drive. Deux employés s'activaient en nous lançant des regards réguliers. Après 10 minutes une 3eme a eu la gentillesse de nous faire signe qu'ils étaient fermés. Si vous avez la flemme de communiquer avec vos clients, mettez des panneaux FERMÉ.

Nous avons pris un pain aux céréales, la pâte n'était pas mélanger correctement, de plus il n'est pas cuit à l'intérieur, pâte collante au toucher !! Bref immangeable... Encore une fois. Déçu par cette enseigne. Bref, nous ne reviendrons plus !!!

Petit arrêt avant de se rendre à l'aéroport de Bâle Mulhouse . Beaucoup de choix aussi bien niveau boisson que mets culinaires et pâtissiers. Rapport qualité prix au rdv . Personnel avenant. Très belle décoration et agencement de la salle . Je recommande

Un personnel au top et qui se donne les moyens d'y arriver malgré le stress, le nouveau personnel à former, les congés , l'affluence du magasin , le drive, la plonge également. L'organisation s'améliore de jour en jour. Tous le monde s'activent pour donner le meilleur d'eux même et remplir toutes les qualités de ce magasin et ce toujours avec motivation et des grands sourire ;) Petit + pour les étudiants qui s'adaptent super bien ! A très bientôt :)

Nous venons régulièrement, et nous constatons toujours les mêmes soucis. Malgré un nombre important de serveurs, une longue attente. Très mauvaise organisation, ils sont complètement perdus .... Et ne nous entendent pas avec leur casque. Viennoiseries sèches (pains au raisin de la veille ?). Nous souhaitions des croissants fourrés, on nous indique qu'il n'y en a pas. Et nous voyons juste après qu'il y en a en vitrine. Mais la serveuse nous envoie balader en nous disant qu'un croissant fourré, c'est uniquement aux amandes. Pas aux cerises, ni à la praline. Un croissant fourré, on ne sait pas ce que c'est. Fourré = amandes, et c'est tout. Je pense n'avoir encore jamais mis de commentaires négatifs sur internet. Mais cette fois, ça faisait beaucoup. Et c'est récurrent.

C'est un endroit vraiment sympa c'est d'autant plus dommage que certains membres de l'équipe n'observent pas un minimum d'hygiène notamment dans la préparation des sandwichs. En effet, Madame la responsable, il serait nécessaire de s'interroger quant à la nécessité du port des gants lors de la préparation des sandwichs. Et au jeune homme qui les prépare, merci de vous laver les mains lorsque vous vous mouchez avant de reprendre votre préparation !!!

Pâtisserie correct, tarif un peu élevé à mon gout. Par contre le drive, aucun gain de temps car il faut parfois attendre plusieurs minutes avant que quelqu'un veuille bien prendre la commande et quand vous finissez par aller à l'intérieur car vous en avez marre d'attendre, vous voyez un moins 3/4 personnes avec le casque........ou alors je n'ai vraiment pas de chance et à chaque fois ça tombe sur moi......

Très bien accueilli ce matin avec de la bonne humeur par une femme à lunettes tout en gérant le drive en même temps, merci à vous.

Personnel sympa et serviable, magasin très joli et bien décoré, plat servi rapidement. Seul bémol le parking extérieur qui est à mon avis trop petit et mal agencé. J'ai mis plus de 5 min pour sortir du parking, à cause d'une nana en voiture qui avait du mal à manœuvré pour me laisser sortir.Je pense qu'il faudrait faire un parking commun plus grand avec le resto chinois qui est à côté. A part ça, rien de grave y a pire !

Les vendeuses sont agréables et souriantes . Malgré le jour férié et un malentendu au moment de la commande , on a pas hésité à me compléter celle-ci en dernière minute , quitte à devoir retourner en cuisine pour me préparer celle ci . Je recommande fortement. Et un grand merci a la vendeuse pour qui c'était son dernier jour.

Bonjour, Pourriez-vous afficher distinctement deux affichages au plafond “à emporter” et “sur place” car vos affichages ne sont pas visibles de vos clients !!! La responsable est très mal organisée, irritable, peu aimable et nous avons subi un service expéditif …. Merci d’afficher en relief les deux files afin d’éviter l’incompréhension !! La boulangerie comprend de l’emporter, vente sur place, drive … avec un fort potentiel et à developper avec des collaborateurs compétents.

Personnel très accueillant et aimable. Les tables sont très espacées les unes des autres donc on a de la place pour être à l'aise. Place de parking disponible ainsi que le drive. Accessible aux personnes à mobilité réduite et très endroit agréable pour les enfants.

La serveuse au service sur place ( carré blond cendré à lunettes) est d’un désagréable sans précédent que ce soit avec la clientèle ou avec ses collègues ! D’une arrogance et hautaine à souhait ! L’hygiène de la salle de restaurant laisse également à désirer Autre petite remarque : est ce que la pince pour servir les produits se doit d’être accrochée à l’arrière du tablier ? J’ai un doute sur ce processus d’hygiène ! Ne suis pas certains de remettre mes pieds ici

Poulaillon est devenu au fil des années un incontournable alsacien, les Moricettes, hum quel délice, et puis pâtisserie sandwich bretzel....que du bonheur gustatif.

Grand hangar aménagé, c'est plutôt bruyant. C'est du Poulaillon, qualité moyenne, la plupart des pâtisseries n'ont aucun goût, à part les tartes peut-être et la tarte au fromage blanc. Les sandwichs sont corrects. J'avais déjà pris leur hamburger 🍔 et sans plus. Au niveau du pain, ça peut aller, le pavé alsacien est pas trop mal. Les viennoiseries sont pas terrible, surtout les croissants et les petits pains au chocolat, assez gras et mous. Les brioches sont du même niveau,pas trop de goût. Et c'est pareil dans tous les Poulaillons sauf celui de Pfastatt qui est vraiment à part.

Dégoûté ! J'ai acheté de la vienoiseries ce lundi 15 août 2022 ! À 8h00 du matin ! Les vienoiseries était de la veille !! pas du tout frais ! Rien que la photo ça se voit ! Et torsadé cramé ! Une catastrophe .

Grand choix de sandwichs, Mauricettes, braisés, salades. Desserts, boissons, pains, viennoiseries... Correcte. Ce midi, nous sommes venus manger entre collègues. Nous avons pris soin d'arriver avant le rush de 12h. Nous avons pris 6 menus burger. Quelle désorganisation ! Incroyable ! Incompréhensible. Tous les plateaux sont préparés différemment. Il n'y a pas un processus rodé. Certains ont un ticket avec un numéro pour être servis à table, d'autres n'ont pas eu cette chance. Certains ont un verre, les autres doivent boire à la bouteille. Midi approche... Panne de bière. Personne n'a vérifié avant le service ? 6 à table. 20min se sont écoulées entre le premier servi et le dernier. Les bières sont arrivées quasiment 30minutes après le début du repas Mais quelle désorganisation. Et cette personne qui court entre les tables avec des plats dont on ignore qui l'a commandé. Et elle crie : un plat du jour, un plat du jour. En vain. Ce plat n'est à personne. Vraiment, c'était très surprenant, des amateurs. Dommage, car franchement, je n'ai pas trop mal mangé pour 13,90€. Burger avec pain type bretzel, frites, salade verte. Une boisson. Un dessert.

Grosse boulangerie restauration sur place bien tenue grosse équipe en place très polie et très commerciale bravo n’est en moins une personne en salle pour vérifier les tables pour rester toujours propres et donc très convivial et agréable. Bravo au gérant de la Belle mise en place de l’équipe et surtout bravo à l’équipe 😀👋

Agreable passage que nous avons eux dans ce poulaillon. Nous avons étés servis avec le sourire et professionnalisme par l'équipe. La.nourriture y est toujours très bonne et lon trouve de quoi manger pour toutes les bourses. La déco y est superbe l'on ressent une immersion!