PREMIERAPPART Agence immobilière

Suite à un soucis avec l appartement de mon locataire. J'ai appelé en urgence et tardivement ce syndic. Mr doré m a rappelé des la première heure le lendemain et solutionné mon problème dans la journée. Je tiens à souligner votre efficacité et vous en remercie. Je ne peux que vous conseiller enfin des personnes avec une vraie conscience professionnelle

Je ne comprends absolument pas les critiques négatives j'ai eu affaire à cette équipe jeune dynamique . Rien à redire si ce n est que ce syndic est hyper efficace.

Très content de ce syndic, équipe jeune et dynamique. Ils sont réactifs, à l’écoute, professionnels et sérieux.

Tout simplement horribles qu'on soit locataire ou propriétaire.

Une équipe dynamique et réactive, très bonne expérience avec le syndic de ma copropriété en place dans notre résidence depuis plusieurs années.

Agence à fuir. Aucune compétence en matière de syndic et d'immobilier

Mise à jour : le propriétaire a répondu à mon avis en m'accusant d’être impartiale, notamment à propos de mon commentaire “à fuir”. Je tiens à préciser que mon avis reflète fidèlement mon expérience. Pour être plus précise, cette agence a agi comme intermédiaire entre le copropriétaire de notre bien et un futur locataire. Elle a rédigé et fait signer un bail commercial sans tenir compte des règles de copropriété. Je pourrais m'étendre longuement et dresser une liste détaillée d'éléments démontrant leur manque de professionnalisme, mais honnêtement, cette agence ne mérite pas davantage de mon temps. Par ailleurs, des échanges entre toutes les parties prenantes ont eu lieu lors d’une visioconférence qui a été enregistrée. Étonnamment, l’agence a affirmé que le lien de cette vidéo était défectueux et refuse de nous en fournir l’accès. Un comportement pour le moins étrange…

Une agence et une équipe dynamique, je recommande principalement les services de la location et de la gestion ! Très content d’être tombé sur cette agence

Ce syndic ne répond pas aux demandes que j'ai pu faire en tant que co-propriétaire d'une résidence gérée par Premier Appart. Une de mes demandes concernait le code d'accès à l'immeuble qui a été modifié sans que l'ai eu l'information. Pas de réponse à mon email et à mon appel téléphonique malgré l'urgence de la situation. Merci aux voisins de m'avoir aidée.

Étant propriétaire, je passe par cette agence depuis 4 ans. L’agence est injoignable au téléphone. Je constate de nombreuses erreurs comptables, avec des prélèvements injustifiés. J’espère qu’avec ce commentaire, j’aurais enfin une réponse de leur part ainsi qu’un remboursement des frais prélevés à tort.

Un accueil téléphonique déplorable

10/02/25 : dernière découverte en date => factures d’eau jamais réglées depuis 2023 soit un impayé de 3 168€ et ne règlent pas car pas la trésorerie pour régler. 3 années d’impayés. — En apparence ça avait bien démarré lors de la prise de mandat mais finalement cela a complètement dérapé pour arriver finalement à ne plus avoir signe de vie d’eux. Le résultat : Depuis sa prise de mandat, syndic qui malgré ses paroles, n’a répondu à rien, même pas a une demande de confirmation de bonne reprise des contrats EDF et eau et le paiement des factures associées. A part cela les appels de fonds avec des rattrapages de 2 ans en amont non justifiés eux partent bien. Pas d’AG depuis 2023 non plus malgré demande incessante de convoquer. Je précise pour lever les doutes qu’il n’y a aucune complexité sur cet immeuble, ni problématiques ni grandes spécificités. Ils n’ont pas le temps apparement. PS : Merci pour la résiliation unilatérale abusive juste parce qu’on vous a demandé d’organiser l’AG et de nous expliquer la compta ! 👏🏼 grand art PS : je précise que si votre gestionnaire ne nous avait pas signalé un souci avec les factures on pensait jusqu’à maintenant que tout avait bien été repris

Syndic aux promesses non tenues, je ne recommande pas.

Agences très peu sérieuses sur Houilles et Sartrouville qui essayent d'arnaquer les locataires par tous les moyens. Ils m'ont demandé une taxe d'ordure ménagère alors qu'il n'y avait même pas de poubelles. Devant mon refus ils ont transformé tout ça en rappel de charges, ce qui est illégal. J'ai encore refusé et comme par hasard plus de demande. Bref, à fuir de toute urgence. Ne vous fiez surtout pas aux avis positifs, c'est forcément du faux, impossible autrement.

Je déconseille fortement le syndic PREMIERAPPART. Il s'agit d'un véritable syndic fantôme, impossible à joindre et totalement inefficace. Malgré de nombreuses tentatives, je n'ai jamais réussi à contacter le gestionnaire. Mes appels restent sans réponse et mes e-mails sont systématiquement ignorés. C'est un manque de professionnalisme flagrant. Le pire, c'est que notre locataire subit depuis plusieurs mois une fuite provenant de la toiture terrasse commune. Malgré l'urgence de la situation, PREMIERAPPART ne juge pas nécessaire d'intervenir ou même d'envoyer un étancheur pour identifier la cause des infiltrations. Leur négligence est inacceptable et met en danger la santé et le confort de notre locataire, ainsi que l'intégrité du bâtiment. Il est clair que PREMIERAPPART fait partie de ces syndics qui ont compris que gérer des copropriétés pouvait être lucratif sans pour autant fournir un service de qualité. Ils encaissent les honoraires sans assumer les responsabilités qui vont avec. Je recommande vivement aux copropriétaires de chercher un syndic plus professionnel et réactif. PREMIERAPPART ne mérite pas votre confiance ni votre argent

Je ne recommande pas ce syndic, surtout si vous êtes une résidence neuve. Nous (propriétaires) sommes contraints de faire toutes les démarches car silence radio sur nos mails. Secrétaire d’accueil exécrable.. sans parler des erreurs comptables que nous avons soulevé. On va résilier le contrat dans quelques mois.

Super réactive très sympathique 🤗

Personnels compétents et à l’écoute! Accueil chaleureux et professionnel. Rien à redire à part qu’ils sont efficaces!

Nous avons vécu 2 ans dans un appartement géré par PREMIER APPART, beaucoup de délais et de frictions concernant le suivi des dégats des eaux ou réparations à faire dans l'appartement. J’ai remis les clés il y a 1 mois avec état des lieux de sortie conforme mais aucune nouvelle de ma caution. La régularisation des charges 2022 est arrivée en 2024 🤡 Par contre le secrétariat a toujours été très professionnel. Si vous préférez avoir l'esprit serein passez par une autre agence :)

Nous avons obtenu notre logement récemment via PremierAppart, personnel très compétent et à l'écoute. Merci pour votre efficacité et votre réactivité.

Une agence professionnelle, sérieuse et efficace. Merci pour vos services !

Escroc.. ça aide les propriétaires à faire des démarches contre ses anciens locataires.. Le propriétaire nous réclame plus de 5600€ pour une tâche d'humidité du diamètre d'une pièce de 2€ au sol, juste pour refaire sur notre dos l'intégralité du parquet.. et l'agence les aides dans leur démarche.. de vrais escrocs en bande organisé

Surtout n'y allez pas, ils arnaquent les locataires et les avis positifs sont des faux

Une Agence qui s'allie à la tentative d'escroquerie d'une propriétaire sur ses locataires. A fuir.

Tout s’est bien passé avec les équipes de PremierAppart. Merci !

Malhonnêtes !!!!! Loyers prélevés plusieurs fois alors que nous avons quitté les lieux depuis plus de 2 mois, rendu un appartement nickel, et nous attendons toujours la caution !! Notre appartement est déjà reloué, à part des voleurs, vous êtes quoi ? Edit pour vous repondre: votre gérant Mr Doré, Mme Pelleau et moi-même avons été en contact depuis le début des problèmes, par de nombreux mails et au téléphone, ne soyez pas désobligeant. Cela fait des semaines que vous nous promettez d'agir.

Merci à toute l’équipe pour l’efficacité et le professionnalisme lors de mon acquisition. Ils sont à l écoute et réactifs. Allez y les yeux fermés.

A fuir! dans le message précedent j’ai évoqué le bailleur mais c’est une erreur de ma part je parlais effecticement du syndic. Le syndic n’est jamais disponible voir inexistant ! En effet, Nous rencontrons des soucis dans notre immeuble et malgré plusieurs mails de relance et de nombreux appels où on doit donner 1 msg a la secretaire rien est fait . Aucune reponse de la part du syndic.

L'agence ne répond pas aux mails et téléphones. lls ont oublié d'inclure une demande de travaux à mettre à l'ordre du jour à l'assemblée générale SUR 2 ANNÉES CONSECUTIVES après 5 mails et 3 sms et malgré une réponse comme quoi elle allait être incluse à l'ordre du jour et que le nécessaire cera fait ce jour... On a l'impression qu'il n'y a personne qui travaille vraiment.

Super contact avec Levana, à l’écoute de mes besoins. Enfin une agence en qui on peut avoir confiance !

J’ai mis mon appartement en gestion chez eux depuis Décembre 2021. Ils m’ont rapidement trouver de très bon locataires.Ils s’occupent de tout rapidement. Un mail au gestionnaire et on a les informations très vite !

Pas tellement d'avis à mettre ce qui reste positif, réactifs sur nos problèmes de copropriété. Merci pour votre travail.

Beaucoup trop d’approximations juridiques et comptables dans la gestion de notre copropriété Confiance aveugle donnée au Cs Syndical sans contrôle et par facilité, manque total de vérification , de respect des dates et de réception des travaux effectués et défectueux. Manque sévère de fiabilité, de rigueur et de communication qui est désespérant et inquiétant ….

une equipe dynamique a l'ecoute de sa clientele aussi bien au niveau de la vente que de la gestion locative, je conseil vivement cet etablissement

Agence Réactif Je n’est pas louer chez eux mais ils ont répondu rapidement en expliquant tout le dossier

Depuis le mois de juin qui je vit au 11 rue Séverine, il n'y a aucun inconvénient, je suis entièrement satisfait

Une visite d’appartement programmée depuis plus d’une semaine et confirmée le matin même a été annulé 14minutes avant l’heure par Levana IUSO, sans aucune justification donnée et alors qu’on se trouvait déjà sur les lieux. Après plusieurs appels et un message fait, elle nous rappelle enfin en limite nous engueulant car d’après elle « si je vous envoie un message c’est pour une raison » donc nous avons été selon elle en tord de l’a recontacté alors qu’elle nous a laissé en galère sous la pluie et à la dernière minute. Au téléphone, elle se justifie en disant qu’elle a eu un problème avec les clés, qu’elle a du appelé le serrurier car impossible d’entrer dans l’appartement. Bizarre, nous étions sur les lieux et n’avons vu personne bloqué devant la porte pourtant. Et puis, ne faut il pas vérifier que l’appartement peut être visiter avant de prévoir des rendez-vous? Au final elle me contacte le lendemain pour me dire que l’appartement vient d’être loué… Franchement manque de professionnalisme +++. Faire de faux espoirs aux gens et en plus leur parler mal en rejetant la faute sur eux alors qu’au final l’appartement a juste été loué à quelqu’un d’autre… De plus elle ne nous a donné aucune solution. Je suis franchement très très déçue.

Je suis locataire, Je remercie spécialement Madame Melissa Raissi, une personne professionnelle attentive et à l’écoute qui répond toujours aux appels, quand je suis dans le besoin ou besoin d’un renseignement. Merci Melissa pour votre gentillesse et professionnalisme .

Travaillons depuis 8 mois avec ce syndic après avoir subi Foncia A l’écoute et réactif. Syndic indépendant, cela change des grandes’ structures

Je recommande cette agence pour la gestion locative et le service syndic, sérieux et professionnels, nos deux interlocuteurs M. DORE et M. MARTINEZ nous ont suivi et conseillé à chaques étapes de nos projets. Merci !

Dirigeants sérieux et sympathiques Équipe agréable et dynamique Merci pour la collaboration fructueuse ! Premier appart !

Tout se passait très bien pendant 2 ans, mais depuis que j’ai remis les clés (il y a de cela plus de 2 mois) je lutte pour récupérer mon dépôt de garantie! Cela fait maintenant plus d’un mois que la somme aurait dû être reversée sur mon compte, mais personne ne semble vouloir s’en occuper. Quand j’appelle, la personne en charge est toujours indisponible. C’est un énorme manque de sérieux sachant que l’appartement a été remis sans aucun défaut et qu’au bout d’un mois après la remise des clés tout aurait dû être réglé!

Achat d'un appartement à Houilles encore off market avec une femme très professionnelle, aimable, intelligente. Franchement la meilleure agent immobilière rencontrée en un mois de recherche ! Merci et bravo !

Agence très professionnelle, l'équipe est à l'écoute et vraiment sérieuse. Je recommande les yeux fermés.

Agence très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je souhaitais acheter un appartement en région parisienne et l'agence a trouvé le bien qui répondait à mes besoins. Merci!!!

Une très mauvaise expérience avec ce syndic. Nous avions besoin de faire refaire une clé d'entrée avec mon coloc et avons demandé en juillet 2019. Après plus d'une trentaine d'appels entre décembre et mars, être restée à la porte un nombre inconsidérable de fois, et avoir dû quitter la coloc pour cette raison... Mon ex-coloc n'a toujours ni clé, ni nouvelle du syndic! Une blague..

J'ai essayé de les joindre pendant une semaine pour la location d'un appartement affiché sur leur site, aucune réponse. Aujourd'hui une femme ma répondu, en me disant qu'elle est vraiment navrée et qu'il y a plus logement disponible sans rien me demander ( profil, salaire,...) l'appel a duré 10 seconde... après 30 min ils ont ajouté de nouvelles photos pour l'appartement qui m’intéresse :) + de nouvelles annonces ... Il suffit de bien préciser sur votre site à qui vous ne pouvez pas louer et on vous dérange plus, c'est très simple.

A la recherche d'un bien pour une cliente, j'ai été en relation avec l'agence, notamment Mélanie sympathique et efficace, super pro, tout s'est très bien passé, la maison est top. Des que j'ai d'autres demandes, je reviens vers vous.

Syndic de mon immeuble depuis 3 ans + achat d’un bien immobilier ( tres pro, tres rapide, ils ont tres bien ciblé ma demande) je recommande fortement! Equipe sympathique et disponible.

Pour la location ne compter pas sur eux, j'ai appeler il y'a 3 semaines pour un appartement deux pièces en location chez eux. On a pris mon nom et numéro et à l'heure ou j'écris j'attend encore leur rappel !!!! Ce n'est pas sérieux... :-(