Premiere Classe Avignon Nord - Le Pontet Hôtel

Une horreur, chambre vielle et sale, petit déjeuné table sale, service inexistant, table de terrasse qui parte en lambeaux idem pour les bancs, jardin non entretenu, attention ne rembourse pas les nuit déjà payé , à fuire.

Deux mois que j'attends un remboursement suite à paiement réclamé en double, honteux !

Alors que dire .... Tout n est pas négatif, la personne a l accueil est vraiment très agréable . Ensuite il y a la découverte de la chambre , et la ben comme dit dans les autres commentaires, de la moisissure a gogo, après vu l' humidité ressentie on comprends bien ... La douche , impossible de la mettre a la bonne température, soit gelée, soit bouillante ... La literie est propre mais dure comme pas permis . L'hôtel mériterait un bon ravalement . Après pour le prix, on peut pas demander mieux je pense mais bon les moisissures, c'est vraiment pas top . Mais bon là personne de l'accueil est vraiment très compétente , elle donne les bonnes infos 😁

Mauvais état général de la chambre, l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement dans l'ensemble, petit déjeuner moyen pour 6,5€, cela ne vaut vraiment pas plus que le prix payé, ce n'est plus du tout un 1ère classe

Déçus pars la propreté des cheveux dans le lavabos dans la douche et même sur les parois autour de la porte des trave de doigts marron sur l’encadrement de porte de la sdb et porte qui ne se ferme pas je ne reviendrai pas

CAUCHEMAR , Présence de cafards dans les chambres, nous avons fait deux chambres, il y en avait dans les deux !!!! INADMISSIBLE

Salle de bain très petite Un peu vieillot

Attention cet hotel vous fait payer 2 fois votre réservation, et refuse toute discussion, du coup vous n'avez pas le choix que de payer une deuxième fois si vous voulez dormir sur place

Hôtel à fuire chambre insalubre avec moisissure sur les murs chambre pas propre beaucoup de bruits

Resté 2 jours, c'est sympa, l'accueil très accueillante,oui on reviendra,au passage j'ai perdu durant mon séjour mon portefeuille, pouvez vous regarder si je l'es pas oublié a la Chambre 41 merci, comme je n'arrive pas à vous joindre, merci

Situé dans une zone commerciale avec de nombreux restaurants et enseignes y compris un cinéma. L'accueil a été satisfaisant. Merci beaucoup à Rabab et Myriam. Qualité prix conforme.

Moi qui suit depuis un mois dans cette hôtel je recommande les personnes qui y travaillent sont super professionnels et aimable je recommande fortement

La porte de la chambre fermait très difficilement, manque d'insonorisation. Le bâtiment est vieux. En revanche, l'accueil est très agréable. . .

A FUIR j'aurai dû consulter les avis avant de réserver dans cet hôtel qui a des airs de vieux films américains, vous savez le vieux motel dégeu et isolé qui fait flipper. Alors OK l'emplacement est bien, mais arrivé de nuit, on se demande si l'hôtel est ouvert, à peine éclairé. Le code et le n° de chambre sur la carte remis par l'hôtesse sont à peine lisible. Entrée dans la chambre, odeur de tabac froid, de la poussière hallucinante et noire sur les câbles de la clim et des radiateurs. Des trainées de je ne sais quoi vers les interrupteurs, de la rouille sous la porte de la salle de bain...une douche craquelée de partout et de la moisissure. Je pense qu'on est pas loin de fermeture sanitaire. 2 serviettes pour 3, pas de tapis de bain !!! Bref je suis allée de découvertes en découvertes...la tapisserie qui se décolle aussi, moisissures encore...Heureusement je n'avais réservé qu'une nuit. Mais je ne reviendrais pas c'est certain. J'ai voulu faire des économies...je le regrette amèrement. Je vous assure mieux vaut rajouter quelques euros, il y a pleins d'autres hôtel autour.

Un hôtel très basique mais pour le prix à 40 euros la nuit pour 3 personnes ça reste correct et suffisant pour 1 ou 2 nuits. Attention il vaut mieux arriver à des horaires où la réception est ouverte car sinon pas assez de serviettes de toilettes pour tout le monde, et il faut en demander au moins une de plus car pas de tapis de bain et vu la taille de la salle de bain on patauge après la douche...traces de moisi dans la chambre et climatisation qui coule alors qu'elle était éteinte. Mais l'emplacement est pratique pour visiter Avignon ou le parc Spirou, et il y a une bonne boulangerie à 5 minutes à pied et un bon restaurant italien à peu près à la même distance.

A FUIR ! Les chambres sont sales, présence de nuisibles, un directeur condescendant et aucun remboursement dès lors qu'on constate un problème. Même en dernier recours, je recommande de dormir dans la voiture. N'y mettez jamais les pieds, c'est un établissement qui devrait être fermé depuis un bon bout de temps pour reconsidérer les normes d'hygiène. J'ai réservé trois nuits et j'ai du partir le premier soir à minuit car présence de nuisibles dans la chambre, j'ai du trouver un autre hôtel en urgence pour éviter de ramener des bêtes chez moi et aucun remboursement n'a été effectué. Une honte de faire payer des clients dans ces conditions !!!!!!!!

Des chambres insalubres, sales, traces d’excréments dans les toilettes, sang au sol. Draps avec des traces blanches dessus, horrible. On a pas dormi là bas et impossible de se faire rembourser la nuit. Ils nous demandent de revenir pour un remboursement pour au final nous dire qu’ils ne remboursent pas les nuits. Le gardien de nuit avait noté notre non présence dans la chambre pour qu’on puisse avoir accès à un remboursement. Moralité ? On a perdu des sous et on les à donner à des escrocs. Hôtel à fuir, j’ai jamais vu des gens avec aussi peu de considération pour le client.

je suis venue la semaine dernière pour une nuit avec mon fils. Accueil zéro, déjà j ai du poiroter 10 minutes à attendre que le patron finisse d expliquer quelque chose à son employé, hors il aurait pu le faire après, pas grave. ensuite je lui présente un bon de réduction que j ai reçue du groupe louvre hôtel, j ai eut la confirmation le jour même par téléphone que je pouvais l utiliser, ce cher monsieur ne voulait pas le prendre, en disant que j aurais pu très bien me le faire moi-même, totalement scandaleux de dire ça au nez d un client. alors le pire c est lorsque mon fils a voulue dormir en haut dans le lit et qu’il a ouvert le lit il y avait une petite chenille ou asticot bien vivante, horrible, j ai fait une vidéo, je ne peux pas la poster mais j ai capturé pour pouvoir la rajouter à mon avis. il faudrait revoir vos prétentions à la baisse au niveau du tarif au vue de la médiocrité du service que vous proposez, le prix de la chambre était à 64e pour deux (en plus la blague il fallait donner une caution de 65e pour une chambre miteuse) j ai trouvé mon bonheur juste à côté à l’ibis budget même tarif sans caution et vraiment un service au top. je reste à votre disposition si vous souhaitez la vidéo . cordialement coralie

Hotel qui demande une rénovation des chambre. Très bruyant, porte qui ferme mal, clim sale et bruyante. Nous avons passés 2 nuit affreuse.

Très malodorant (tabac, renfermé) Sale (moisissures sur les murs, traces de dentifrice dans l evier, traces de gel douche dans la douche) Lors de la réservation , j'ai mentionné que j'avais un bébé de -1 an (+ 2 adultes et 1 enfant de 6 ans) .Hors j'ai dû payer deux chambre soit 6 couchages au total alors que nous étions que 3 à dormir (un bébé de cet age ne dort pas dans un lit classique) et j'ai également du payer son petit dejeuné (hors un bébé de cet âge ne mange pas encore un petit déjeuné classique). Une demande de remboursement a été effectué (pour la chambre supplémentaire inutile) hors la personne à l accueil m a dit qu'il était peu probable que le directeur accepte car l erreur venait de moi.... cela semble pourtant logique pour un bebe de cet age. Je trouve décevant ce manque de compréhension. La personne m'a également dit que je n'aurai pas du mentionné la présence du bébé pour éviter ce désagrément. Hors lors d'un précédent séjour dans un autre hôtel, la personne m'avait dit qu'il était nécessaire d'informer de tout les membres présents pour les assurances... J espère recevoir un geste de la part du directeur de l établissement.

WC à changer d'urgence, serviettes de toilette pas changées, petit déjeuner (à part déranger la demoiselle du matin) inexistant : pas de pain, pas de viennoiseries, sauf 3 ou 4 tranches de pain de mie qui se battaient en duel ! 6€50 quand même... tant qu'à la chambre elle ne vaut sûrement pas 80€.

L’accueil du personnel est très bien mais l’état des chambre me laisse sans voie les murs sont sales la literie a beaucoup de vécu en plus d’être sale ,la douche est minuscule,2serviette sur 3 ,sol pas lavé , odeur nauséabonde,toile d’araignée… bref je ne vais pas continuer mais une rénovation est nécessaire même l’accueil a besoin d’être rénover

Tres convenable pour un hotel de cet acabit. On n'ira pas pour y passer toutes srs vacances en famille, mais pour une halte ou une pause momentanée. Chambre reduite mais suffisante. Petit déjeuner un peu trop moyen à mon goût, mais raccord pour le prix. Mais super acceuil.

Je n'ai pas pu avoir d'explications sur ma facture, qui affichait un décompte faux et ne tenait pas compte de tarifs qu'on m'avait envoyés auparavant. Ma chambre (n°4) était dans un état particulièrement délabré : boiserie rongée, marques noirâtres sur le revêtement de sol (y aurait-il eu inondations ?), literie grinçante.

Ça s’est très mal passé entre mon mari et le réceptionniste il nous repris a plusieurs reprises de ne pas fumer dehors alors que nous avions respecté de ne pas fumer dans la chambre ton agressif +++ nous a pris de haut je me suis sentie harcelée il n’acceptait pas nos retours. La police a du intervenir également pour calmer le réceptionniste de nuit. Je tiens à souligner qu il a également dit à mon mari « retourne dans ton pays » certes le ton est monté entre eux mais tenir de tels propos a l’égard de mon mari m’a énormément choquée alors que nous ne faisions rien de mal à part fumer une cigarette devant le pallier de la porte. Nous ne remettrons plus un pied dans cet établissement non seulement chambre vétuste l’eau de la douche ne pouvait pas été réglée elle restait bloquée sur l eau très chaude brûlante et on nous a demander une caution de 65€ bref très mécontente et en colère.

J'ai reserver et payer a lavance la borne dehors me demande qu'il rester a regler 1,77€ mais avec carte physique, hors je nais que la carte en ligne ce pourquoi j'ai payer sur internet mais madame de l'accueil veut que si je regle dedans je paye 70euro avec 65 de caution, mais apres ne prend pas non plus de carte sans contact ni despece je vais pour recharger ma carte physique pour regler à la borne dehors mais madame a fait expres de fermer la borne pour pas que je paye la taxe à la machine, je m'énerve et demande pourquoi elle fait cela et me dit quelle va appeler la police sur ce fait j'ai moi même appeler la police pour les prévenir de la situation et je suis aller au bnb en face qui m'a finalement coûter moins cher et plus gentil. Hotel donc à fuir !!!! Ne réservez pas sur internet sinon surprise et vous risquez d'être menacer d'aller en prison lol super pour un hôtel premier classé du jamais vu

A fuir, pas de prise a côté du lit comme le stipule la réservation, chambre qui sent extrêmement mauvais, chauffage qui ne fonctionne pas ( février 🥶 ). Ok ces une première classe mais y a des limites je pense. Un merci au personnel à l'accueil qui reste agréable.

J'écris ces lignes à froid, après une colère que j'estime légitime. Même à 33€ prix affiché ce jour où je rédige cet avis, j'estime ce prix encore trop cher pour ce taudis. Nous y étions en juillet dernier 2023 (3 couples d'amis). Surbooking, lorsque je me présente et ouvre la chambre celle ci est occupé! On nous en trouvera une finalement malgré un hôtel complet. En pleine canicule une clim hors service, dont on nous dit qu'elle sera réparée dans 2 jours, certains attendent toujours... Lors de la prise des chambres à la mi-journée on nous promet des ventilateurs pour le soir. Nous n'en verrons jamais la couleur. Des murs d'un matériau très léger mesuré à 5cm d'épaisseur, donc isolation nulle 37°c dans les chambres. Pour ne pas étouffer nous avons laisser la fenêtre ouverte, donnant directement sur la 4 voies... Nous n'avons pas dormi. Chambre qui pue, des brûlures de cigarettes partout, tout ce confort pour 95€ environ en plein festival d'Avignon.

Chambre pas super propre que 2 oreillers et 2 serviettes pour 3 personnes draps propres mais matelas bof bof et oreillers qui ont beaucoup vécu plus de mousse bref petit budget et encore mais pour une nuit médiocre. Nous choisirons un autre hôtel. Bien que la personne à l'accueil soit très agréable

a fuir fortement, 3 nuits réservées et changement de chambre après la première nuit, insecte dans le lit et piqûre toute la nuit. La clim ne fonctionne pas, les chambres sales, bref un conseil réservé ailleurs

Chambres qui puent, climatisation en panne, couvre-lits sales. C'est peut-être mieux de dormir dans la voiture si vous en avez la possibilité. Ok pour 40 euro la chambre, nous en avons payé 110.

A fuir Outre le fait que la clim était en panne ça ils n'y peuvent rien la salle de bain était très sale. Un problème de chasse d'eau long à régler et une poire de douche qui pend et jamais réparée contrairement à ce qui a été dit Rénovation entière de l'établissement à faire et beaucoup plus d'implication du personnel

Hôtel bien accessible, attention le portail se ferme à partir d’une certaine heure. Il faut donc stationner en dehors, un parking est juste à côté. Étant arrivé à 2h du matin. Il n’y avait plus d’accueil mais une borne est ouverte afin de récupérer la carte de la chambre!! Cela est super! CEPENDANT je cherche toujours la climatisation, elle ne marche pas. Une chaleur horrible en pleins été et donc impossible à dormir. Peut être un problème de Clim ce jour là….

Accueil chaleureux par une employée disponible et souriante. Chambre et coin douche exigus et vétuste. A revoir. Nous avons apprécié la literie et la climatisation. Petit déjeuner cher et pas assez varié.

A fuir la dame était gentille mais l'hôtel est dégueulasse vraiment la chambre est inhabitable couette dégueulasse avec plein de trous de cigarette salle de bain micro salle et dégueulasse aussi Pas de savon Le distributeur de shampoing casser En face l'autoroute du coup beaucoup de bruit A 10h on vient toquer fort j'ai sursauter ; la sortie pour 11h mais askim la femme de chambre pressée qu'on dégage Pas cher Oui mais on demande pas grande chose a 45€ on mérite une chambre correcte quand même

Chambre minuscule insectes dans le lit pas top . Personnel a l'écoute et souriant. Petit déjeuner 6,50 e et 3,50 pour enfants choix minime dommages. Toilette et douche trop a l'étroit faut pas être claustrophobe .

5 étoiles pour la jeune femme qui m'a accueillis le soir vers 20h. D'une gentillesse au téléphone et encore plus à mon arrivée, elle m'a aidé à monter ma valise et a fait le maximum pour que je me sente bien ici. L'hôtel peut être fier d'avoir une employée comme elle au petit soins avec ses clients !

Après un super accueil par une dame très sympathique, nous découvrons la chambre... Couvre lit avec brûlure de cigarette, chambre qui sent fort la cigarette, ménage fait correctement mais tout à besoin d'être rénové! Chauffage rouillé, joint de la fenêtre qui pend, douche qui s'effrite, lino rayé au plus haut point, etc.... Vue sur l'autoroute mais absolument pas bruyant et pratique car arrivée et départ aisés.

Accueil vraiment très agréable de la part de la dame chargée de la réception. Par contre déçu de la chambre car assez vetuste. Le sol accuse le poids des années, et le plus dérangeant était l'odeur de tabac froid vraiment persistante. Salle de bain très petite, douche minuscule avec un rideau qui se colle sur nous. Le tarif a cette saison étant à plus de 70 euros la nuit, ce n'est pas à la hauteur de la prestation. Mais comme il y a de la demande, pas trop le choix. Enfin pour une nuitée, ça le fait.

Accueil super réceptionniste au top souriante agréable. En ce qui concerne la chambre c'est autre chose hygiène plus que légère des poils publien sur les toilettes des traces plus que suspectes sur les murs de la douche et le comble du comble DES CAFARDS. Et le tout pour la coquette somme de 61.45 euros a éviter si vous avez d'autre possibilité.

Le rapport qualité prix est très intéressant, l'accueil est sympathique et efficace tout comme celui du petit-déjeuner. Même si ce dernier est assez simple, il y a quand même de quoi satisfaire beaucoup de monde. Encore une fois, le prix est très bas alors c'est OK. Un bémol concernant le parking, quelques véhicules utilitaires occupant 1,5 place de voiture.

Je devais y passer 2 nuits. Je viens de passer une nuit horrible. Chambre 01 à déconseillé. Mégot de cigarette dans l'évacuation de douche. Il a plu tte la nuit et j'ai l'écoulement de la gouttière juste à ma porte donc bruit infernal. Insonorité vers l'extérieur inexistant. Il est 6h46 et j'ai dû dormir 3h en tout 🤕😨. Et là pour couronner le tout, coupure de courant 🤨 dans ma chambre.

Nous avons été tres surpris des notre arrivée de la mauvaise qualité de cet hôtel. Bien sûr nous sommes sur des chambres bon marché mais les problémes d'hygiène reste toujours tres déplaisant. Des notre entrée dans la chambre nois avons remarqué de la poussière, un vieux rouleau de scotch sur une etagere sous la clim, un insecte sur le mur et surtout un intérieur de cuvette de toilette pas franchement propre. Je ne parlerais pas de le qualité du mobilier. Table de chevet avec les visses qui ressortent sur le plateau, lit en mezzanine sur une planche de bois ect .. Pour quelques euros de plus vous pourrez trouver bien mieux dans la zone. Bref tres déçus de la chambre même pour le prix.

Réservation par téléphone via la plateforme. Mais la personne m'a annoncé un prix sans me dire que la taxe n'était pas incluse dedans ! Donc surprise à l'arrivé pour régler ! Sinon publicité mensongère sur la wifi ! Il est écrit wifi gratuit sur le site et l'hôtel mais en fait il faut sortir sur la terrasse pour l'avoir ! Donc en gros pas de wifi dans la chambre ! Grosse déception si on a des choses à régler ! Sinon niveau propreté peut mieux faire ! La chambre en elle même est sympa et la salle de douche qui est avec toilettes ne sentait pas terrible à notre arrivée ! Niveau prix un peu cher mais bon....

la chambre est trop petite et la salle de bain qu'est-ce qu'un 1m sur 1m même pas et l'hygiène est si mauvaise. Ma chambre n'a même pas été nettoyée il y a des toiles d'araignées dans ma chambre les draps sont troués et ça pue dans la chambre d'hôtel et appeler cet hôtel de première classe est vraiment scandaleux

Super rapport qualité prix , chambre propre, sdb un peu exiguë pour 3 et manque de quoi poser ses affaires dedans. Il faut claquer la porte pour la fermer. Veilleur de nuit très sympa, je n'arrivais pas à prendre ma clé depuis l'ordinateur, il m'a accueilli dans le bureau et m'a fait régler sur place, du coup j'ai pu donner mes chèques vacances. Et la réceptionniste du matin est une dame merveilleuse

Très correct pour le prix avec petit déjeuner. Nous avons fait une halte pour aller en vacances. Chambre propre avec TV. Linge de lit et de toilette propre. L'autoroute passe juste à côté mais c'est aussi un avantage pour ne pas trop sortir de son itinéraire. Petit déjeuner correct.

Préférez votre voiture vous y dormirez sans d oute mieux!! Dès l’arrivée les places de parking ne sont pas aux normes, impossible d’y garer une voiture d’aujourd’hui... ou obliger d’en ressortir par le coffre... Entrée dans la chambre: odeur pestilentielle de tabac froid (je suis pourtant fumeur mais là c’est clairement impossible d’y dormir, et vu l’heure de notre arrivée en plein nuit impossible d’en changer). Mobilier dans un état de délabrement avancé (cf photos), trous de cigarettes dans les couvertures, literie très détériorée, pas d’eau froide (ni même tiède) au robinet pour se désaltérer, une seule serviette alors que j’ai réservé pour trois, etc etc. Sinon pas de volet, aucune isolation et situation juste à coté d’une voie express très bruyante... Un vrai calvaire, j’aurais été mieux dans ma voiture j’aurai peut etre pu dormir un peu avant de reprendre la route!

La douche a gardé une touffe du précédent utilisateur. Le parking est trop petit et accueille de nombreux et énormes fourgons qui ont besoin de près de 6 places pour en stationner 2. Le coin bureau n'est utilisable que par les acrobates : il n'y a pas la place pour passer entre la chaise et le mur pour s'y installer ! le matelas est tout mou. Côté distributeur de boisson, le module CB est hors service et un café dilué a l'eau coûte 1,2 euro

Bien pour une nuit... L'hôtel est bruyant car proche d'une voie rapide. De plus il accuse son âge surtout par rapport à des chaînes concurrentes dans la même gamme de prix ( ibis budget par exemple) La gérante qui s'occupe du service du petit déjeune est très sympathique, ce qui sauve un peu la note.