Première Classe Bordeaux Est - Lormont Hôtel

Réticente à cause de ce que j avais lu,j ai été plutôt agréable surprise.certes,la salle de bain est vétusté mais la chambre est propre.Le clim et le frigo sont un grand plus Le petit déjeuner est très correct pour le prix. Hotel très correct pour une nuit.

Chambre bien équipée et restauré é. Prix intéressant

Merci Liliana accueille super sympa et professionnel , hôtel au top 👌

Liliana est une hôtesse très accueillante et professionnelles je recommande cette hotel refais à neuf

Hôtel très bien situé à côté de tout le personnel très agréable vous êtes tous gentils et adorable

Chouette hôtel-chambre, choix varié pour le petit déjeuner, bon accueil ! Au top !

Très contente de mon séjour . Personnel très agréable

Chambre confortable, personnel de réception très sympathique, très gentil, très bonne option pour quelques jours

J'ai passé ce temps ici à l'hôtel, j'ai passé un très bon moment, c'est très propre. Le traitement est super bien, tout le monde est très sympathique, je le recommande.

Simplement merci! Bien sur l hotel est en réfection,mais l accueil est de première classe en effet. Merci a toute l équipe,quelles belles rencontres 🙏🏼🌾💚 Belle vie a vous tou(e)s

Un séjour parfait ! Le personnel est aux petits soins, les chambres sont impeccables et très confortables, et le petit déjeuner est varié et délicieux. L’emplacement est idéal pour visiter la ville. Je recommande sans hésiter

Super hôtel, super accueil ( Liliana & Manu ) toujours au petit soin merci beaucoup pour ces séjours toujours agréable en leurs compagnie !!!

L'hôtel est bien propre, pas comme dit dans les commentaires le service est très bien 👍🏼 je recommande

À fuir !!! C'est bien la première fois que je donne un avis pour quoi que ce soit mais là c'est l'horreur ! Après 10h de route, on ce retrouve sur un lit qui sent l'urine et est humide (couette, draps, dessous de draps,...) Dans un premier temps nous avons seulement senti la couette, je suis donc descendu à l'accueil demandé une couette propre. Le réceptionniste ne comprends pas tout ce que je lui demande, il veut me donner celles entassés les unes sur les autres, rangées en désordre. Je demande donc une sous plastique pour être sûr que ce soit une propre. Il a fallu négocier 20 mins après un appel au responsable pour enfin avoir un duvet propre. Je remonte et souhaite refaire le lit, malheureusement les draps et dessous de draps étaient également imbibé d'urine. Je redescends et encore après 30 mins d'attente nous avons une autre chambre. Certes des draps un peu plus propre mais un chambre qui sent le coin fumeur d'une boîte de nuit 🙈

Arriver hier midi hôtel en travaux percement à 15h donc ont se repose pas .Perceuse des 9h30 ce matin…5€ pour le chien réflexion au petit déjeuner…climatisation ne fonctionne pas et pour conclure pris la douche sans électricité ce matin pendant 20 mn ….

Excellent chambre et propre. Merci pour l'accueil.

J'ai effectué plusieurs long séjours dans cette établissement et je suis très satisfait déjà en priorité du personnels qui sont très agréables, toujours souriante et aussi tres réactive a nos demandes, mais également des chambres qui sont plus que convenable suite aux travaux effectués.confortable et bien isolé et toujours propre a l'arrivée. J'apprécie aussi le fais que les chambres soient équipées d'électroménager. C'est un confort qui n'est pas négligeable. Tarif raisonnable pour la qualitée des chambres et du petit déjeuner . Je conseille cette établissement.

Super bon accueil et chambre propre et confortable

Depuis le temps que je côtoie cet hôtel, je n'ai jamais était déçu. L'hôtel est très bien, le personnel est très accueillant et aimable.

A 15mn du tram à pieds, Chambre propre et confortable. Personnel très accueillant et très gentils. Petit déjeuner au top et à volonté. Nous sommes là depuis un bon moment, je recommande

Personnel accueillant et chaleureux, emplacement à proximité de la rocade pour aller à Bordeaux Lac et diverses endroits sympa de la Gironde seul bémol des chambres parfois en deçà car vieillissante mais d'un état impeccable grâce au personnel Merci encore pour l'accueil

Magnifique expérience, équipe très gentil, litterie très confortable et nuit très calme avec parking sécurisé et rocade à 2mn en voiture ainsi que centre commercial et restaurants

Deuxième nuit dans cette chambre minuscule surtout la salle d’eau et deuxième nuit blanche car du bruit au dessus et à côté de ma chambre 🤬Le frigidaire est très bruyant. Les dames à l’accueil parlent beaucoup trop fort le matin pour leur nouveau TPE, logiciel EXCELL, tickets de carte bancaire… Enfin bref, il a fallu que je leur demande de parler moins fort sachant que la première n’a pas arrêté d’engueuler la deuxième pour la former. Propreté à revoir impérativement. Bon petit déjeuner.

Séjourner 2 nuits dans cet hôtel Franchement pour avoir fais déjà des premières classe je suis très déçu. Une chambre avec des taches partout dont une on dirais du sang brûler je sais pas pas trop ce que ces. ( photos prise ) Le ménage laisse vraiment a désirer. Salle partout jusqu'au drap. On sais gratter toute la nuit il dois y avoir des acariens c est une évidence. Un tuyau de douche casser rien pour accrocher . Même pas de ménage de chambre alors que nous avons dormi 2 nuits. 1 serviette et tapis sol pour 3 dans la chambre . Une machine à café hors service . Et personne à l accueil pour demander un café. Un petit déjeuner vraiment trop cher pour le contenu. Je n y reviendrais pas c est sur .!!!!. C est sur que le prix est intéressant mais franchement même à ce prix la sa ne le mérite pas.

Personnel très gentil et chaleureux. Merci a vous :) Cependant les chambres ne font pas rêver…

Bjr 'de passage a la dernière minutes ' l acceuil a été très chaleureux ' La dame m'a trouvé une chambre ' et a l écoute . L intérieur propre ' c'est calme , pas de bruit la nuit . Le petit déjeuner '' le pain est bon 'des croissant ' premier fois que j en trouve ' Ventes de plats sur place ' un plus . Je recommande ' 👍

Fond d une impasse voiture épave à l entrée Salle de bain tjr aussi mal entretenu

Hôtel très animé entre le gars qui fait des rondes toute la nuit et la dame au réveil qui crie, service déplorable, pour les chambres il y avait des grosses traces noires, sur les draps et la moisissure sur les murs, la salle de bain avec des traces marrons de partout, et quand on dit qu'il y avait des insectes à la dame, elle nous répond qu'ils sont morts...

2eme expérience dans cette hotel. Je suis venu l année dernière et quel changement ! Les chambres rénovées sont très belles. Le petit déjeuner est bon et de bon rapport qualité/prix L équipe est toujours au top et de bons conseils ( sourire, disponibilité) des qualités devenus rares de nos jours. Les chambres sont propres, bien agencées Je reviendrai donc à nouveau dans cet établissement lors de mes prochains déplacements.

J'ai passé un bon séjour équipe très agréable et à l'écoute. Facile d'accès Je recommande

Le Personnel sympathique et souriant.!🙂 ainsi que La Gérante de l'hôtel qui commence le matin très tôt avec un super sourire.! ça fait plaisir. La literie est bonne j'ai très bien dormi, J'aime bien le petit déjeuner sur place. Le prix est correct. Veronique Cesario.🤗

Une équipe vraiment sensationnelle Toujours le sourire agréable serviable L'hôtel est vraiment au top je recommande avec un petit plus frigo et micro ondes ce qui fait toutes la différence Merci a toutes Emilie

Une équipe au top Un hôtel rénovée avec un petit plus frigo et micro ondes qui fait toutes la différence Je recommande ++ Merci a toutes

Le service est très bon, je suis toujours tombé à l'accueil sur de charmantes personnes. Je ne dirai pas que les chambres sont incroyables. Elles valent le prix payé, la literie est bonne et l'emplacement aussi.

De passage pour loisirs, belle surprise, environnement calme, emplacement stratégique. Chambre petite mais bien équipée avec frigo et micro-onde. Petit plus au pdj avec croissants. Equipe super agréable et à l'écoute. A recommander.

J’avais une expérience très mal vécu a cette honte hotel je vous laisse regarder les foto. Des cafards pas tt dans la chambre et en plis 4 mois pour voir le remboursement

A fuir il y a des cafards les salle de bain sont plein de poils les draps sont tachées de plus la personne de nuit était très désagréable et raciste il nous a remballer ... à éviter vraiment surtout si vous ne voulais pas repartir couvert de bouton😱😱😱😱😱 je suis arrivé le responsable m'a dit ya de la place mais pas pour 10 personnes je part dans la voiture j'ouvre la porte arrière pour prendre mon sac car il voulais ma carte d'identité pourquoi je ne sais pas et la je m'aperçois qu'il m'a suivis jusqu'à ma voiture et la il me di mais vous êtes combien la dedans 10 mais c'est quoi sa!!!la jlui dit monsieur il y a que moi et mon mari j'ai juste pris mon sac derrière j'ai compris qu'il étais raciste...j'ai des témoins de l'hôtel da côté même une personne qui a filmer la scène heureusement!!!!alors ne raconter pas de connerie🤣🤣🤣🤣 vous ne savais pas quoi inventer....

Accueil+++++ Personne polyvalente a l'accueil+++++ Chambre très petite Vestiaire trop petit pour suspendre Lit confortable Frigo micro onde Petit déjeuner très bon Camionnette devant ibis pour manger si besoin +

Climatiseur commun pour tout l’hotel !! Donc même s’il fait chaud, il n’y a que le chauffage, pas de climatiseur ! Employés sympa qui ma prêtait un ventilateur. Mais ça pue!! Et c’est sale!! Un micro-ondes et un frigo ne fait le tout !! Et pour finir, Novotel vois dit d’aller voir ailleurs !!! Si vois avez une tarife préférentielle, la réponse sera que vois avez payé mois cher, alors ne vous plaignez pas. À éviter

Que dire.... Chambre ridiculement petite, ménage qui laisse terriblement à désirer, pas de couverts, pas de verres, serviettes de bain tachées et avec des poils, couvre-lit taché... Yark. La jeune fille de l'accueil est charmante. La directrice est accommodante et très gentille. Elle a trouvé une solution immédiatement que nous avons acceptée.

J'ai passé un séjour absolument déplorable dans cet hôtel. La chambre était sale, mal entretenue et infestée d'insectes. Le personnel était impoli et peu serviable, semblant dérangé à chaque demande. Le petit déjeuner était médiocre, avec des produits de mauvaise qualité et un choix très limité. Le wifi était hors service, je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n'y remettrai jamais les pieds. De plus je conseille à la grande blonde binoclarde à l’accueil d’effectuer une formation de réceptionniste, ce n’est du jamais vu d’empresser à ce point les clients de quitter la chambre avant 11h. Je suis malheureux de vous décerner rien qu’une étoile mais c’est le minimum possible, j’aurais dû être payé pour cet expérience dans ce zoo.

Merci de votre acceuil. Malgré mon arrivée tardive à 23h00. La personne de l acceuil est venue me remettre les cartes. Cela s appelle du professionnalisme. L hôtel correspond au prix pratiqué. Merci

Arrive le 5 juillet départ anticipé le 9 car 2 eme jours pas d’eau froide (il faut tirer sur le robinet pour en avoir ) le 9 pas d’eau du tout ( contrôle des ballons ) bah oui aucune prévenance et on me dit en plus de sortir de la loge en me prenant de haut lorsque je viens me plaindre. Aucune faveur ou dédommagement pour le désagrément . A FUIR ( cet hôtel m’a littéralement tuer mes vacances je rentre en avance ) MERCI

C’est le pire hôtel que j’ai jamais vu de toute mon existence. J’ai dormi pendant quatre jours dans cet hôtel, car j’étais en formation dans mon entreprise. J’ai passé ma semaine à cohabiter avec des punaises sur la couette. Le sol était complètement brûlé à cause des cigarettes, La chambre est complètement insalubre, des odeurs d’égout qui sortent de la salle de bain. Des vraies odeurs de tabac froid, Un gros manque d’hygiène à fuir cet hôtel en Urgence n’y allé surtout mais surtout pas. Il devrait y avoir l’inspection d’hygiène qui devrait passer sérieusement. Cet hôtel devrait fermer ou bien être rénové. je vous déconseille, mais vraiment de séjournées dans cet hôtel. Vous doutez de la véracité de mes propos ! Je n’ai aucune raison de mentir sur ce sujet ! J’ai belle et bien séjournée dans votre hôtel que j’écrive le commentaire 1ans ou 2 ans après peu importe le nombre d’Année que j ai prie pour dénoncer ces fait quoi qu’il arrive ils sont réel de plus vous n’avez qu’à voir la note médiocre que vous avez et surtout le nombre de commentaire négatif que vous avez et surtout le nombre de client mécontent ! Mon commentaire represente un commentaire parmi tant d’autre parmi les clients mécontents de vos service. Au lieu de batailler avec les gens qui dénonce l’insalubrité de vos locaux vous devriez plutôt commencer a effectuer des travaux et respecter les normes d’hygiène. Il faut savoir se remettre en question.

Après avoir cherché fait le tour de 3 hôtels vides mais qui n offrait pas de chambre pour les non réservations (aller savoir). Je tombe sur cet hôtel qui possède un réceptionniste qui m'a permis de prendre une chambre a 1h30 du matin. Pas d'eau froide, que de l'eau bouillante, une clim qui envoie de la chaleur ,une sacrée chaleur dans la chambre et assez mal isolé. Mais la chambre était relativement propre avec toutes les commodités. Et c'est ce qu'on demande d'un hôtel première classe.

Chambre réservée sur le site de l hôtel pour une arrivée tardive. La borne était en panne à l arrivée tard. Obligé de téléphoner au gardien qui avait oublié le sourire. Visiblement c'est habituel la borne en panne. Parking sécurisé seulement par vidéo car portail en panne. Chambre propre mais vétuste avec porte d entrée gondolée Petit soucis électrique d accès direct.. Hôtel bien pour les travailleurs mais bien en dessous des hôtel de même catégorie. Le matin personnel très agréable au déjeuner. Salle mini sans tables à l extérieur. Parking plein avec des véhicules de chantier et pas simple de se garer sans savoir si sa voiture aura un bosse au réveil. À choisir si on a pas la choix.

Aucune propreté: entre les traces de brûlure de cigarette sur levier, le lit d'en haut qui ne tient pas, les oreillers tres durs, les traces sur la porte, la porte qui s'ouvre mal, la douche très petite, RIEN NE VA !! Sans oublier la clime qui s'éteint toute les 10 minutes et la petite lampe du bouton de la lampe au-dessus du lit qui clignote toute la nuit ! Je recommande pas cet hôtel

Je n'ai pas été là longtemps et pourtant ... Je suis arrivé à 7h du matin pour partir à l'heure requise à 11h30 Pendant ce labse de temps ma chambre à été ouverte 4 fois ! Par le personnel de nettoyage 1 fois je suis d'accord qu'il frappe pour savoir s'il y a encore du monde mais la non c'est de l'acharnement !!! Et je passe l'état de la salle de bain très très médiocre (photo avec ) Heureusement que la suite de mon repos est dans l'hôtel d'à côté

Hôtel sale et mal entretenu. Propreté inexistante, des chewing-gums collés sur le sol, des brûlures de cigarettes dans la salle de bain et sur la tête de lit. Du moisi dans quasi toute la salle de bain, et un partout dans la chambre. Pas de serviettes de toilettes dans la salle de bain, je passe l'état de saleté du sol et du dessous du lit.... Seul point positif, l'accueil très agréable de la personne de l'accueil. Honteux pour 56 Euros la nuit !!!

2 nuits passées dans cet hôtel. Malheureusement les photos ne reflètent pas la réalité. Il y aurait vraiment besoin ď'une remise à neuf. En 2022 cela ne devrait plus exister que ce soit un rideau de douche un nid à microbe et vue la grandeur de la douche😱😱. Ainsi que le vieux chauffage un grille pain...la salle de bain a refaire...sinon literie impeccable et les personnes qui travaillent sont accueillante. Merci aux personnels qui font le ménage. Heureusement le prix reste correct. Bien pour une à deux nuits pas plus.