Premiere Classe Bordeaux Ouest - Eysines Hôtel

Bonjour, j ai mis un avis sur booking sur cet hôtel, le responsable a répondu mais je ne peux répondre à la réponse qu il m a donné, donc je vais vous répondre ici monsieur le responsable. Je viens à l étranger et je suis venue à Bordeaux 2 jours pour voir amis et famille, à 18 h les clients fumes sur la passerelle devant ma porte, vu qu il était tôt je n ai rien dit, ils ne parlaient pas ils hurlaient, je suis descendu vers 19 h 30 à l accueil, pour expliquer à la responsable(Nadège) car je savais qu il n y avait plus personne à partir de 21 h, elle était avec 2 clients (ouvriers) et manger des huîtres et buvait du vin blanc tous les trois, je suis remontée à m chambre le bruit étant horrible, je n entendais pas même la télé, je suis redescendu à 20 h 55 et lui ai expliqué, pendant que je lui parlais on entendait les ouvriers hurlaient jusqu q l accueil, je lui ai demandé de leur demandé d aller fumer plus loin ou bien de parler moins fort. Elle m. Répondu « il n est que 21 h, j en parlerais au veilleur de nuit, puis le bruit a continué, je suis sortie de ma chambre pour leur demander de baisser le ton, et ils sont rentrés dans leur chambre et on tape contre le mur de ma chambre et m ont insultés en polonais…puis à minuit et demi sont ressortis et atroce, donc vers 1 h 30 ne pouvant dormir je suis sorti fumer une cigarette et la ils ont penchés la tête dans ma chambre me demandant si je dormais seule etc.. je suis rentré dans ma chambre et eux dans la leur et encore il criait dans leur chambre, je ai pu m endormir à 4 h et a 6 h du matin c était reparti devant ma porte. Résultat je ne me sentais pas en sécurité, je n ai dormi que 2 h et j ai du annuler ma journée, j ai été à l accueil et suis tombé sur une petite jeune MELVINA, qui elle m a écouté et m a comprise elle a trouvé une solution pour ma deuxième nuit et a 11 h j ai changé de chambre. Sur booking le responsable me répond »on vous a changé de chambre le lendemain « alors à vous le responsable j ai pas dormi une nuit sur les 2, j ai perdu une journée entre attendre ma nouvelle chambre et pour essayer de dormir en journée, vous comprendrez que vos clients payent des nuits et qu in hotel à la base et fait pour dormir, que votre responsable Nadège, au lieu de calmer les choses le premier soir, car d ou un client doit accepter un vacarme même à partir de 21 h. On paye des nuits et en retour on espère dormir, personne n a agit ni votre aide assistante Nadège, et je n ai jamais vu le veilleur de nuit alors que forcément il entendait ces types hurlaient. Vous exposez vos clients à des possibles agressions verbales car votre personnel n a pas bougé, de plus vous m avez pris une caution de 65 e cela fait 9 jours que j ai quitté votre hôtel et vous me répondez que comme je vie en Thaïlande le virement peut mettre 30 jours, alors sachez que tous les virements que je reçois de France mettent 5 jours, je ne suis pas la première à attendre le retour de caution(avis)la seule chose qui sauve votre hôtel c est vos 2 employés Melvina et Malika, donc gardez vos avis bateaux de mauvaise foi, et de sortir à vos client des inepties, pour vous pas grave que je n ai pas dormi puisque le lendemain on m a changé de chambre😂Monsieur est trop bon, 🙈vous ne respectez pas vos clients c est une évidence..

Un excellent séjour ! L'hôte a été très accueillant et chaleureux. Le logement est propre, confortable et bien situé. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un lieu agréable et bien entretenu pour leur séjour !😁👏🏽

Expérience déplorable malgré des équipes sympathiques, a l'écoute. Une chambre avec odeur de cigarette, un dessus de lit gave de trous de cigarettes, ou l'on a pas envie de dormir avec, quelle honte de faire dormir les gens dans de tels draps ! Une porte de salle de bain qui ne ferme pas, un rouleau de papier WC quasi vide, pas de reassort... L'électricité qui saute sans cesse car pas assez de jus .. sans compter la nuit déplorable en terme de bruits en permanence des uns et des autres. Je suis très déçue pour en avoir fait d'autres où il n'y a rien a dire. Je ne renouvellerai pas dans celui ci en tout cas. La rénovation a intérêt d'être a la hauteur du prix de la chambre a la nuit...

Hôtel bien situé proche de l’aéroport. Chambre non isolée : on entend les avions décollés et même le voisin ronfler. Petit déjeuner très basique, pas de choix : 1 pain, une viennoiserie, pas de salé ni de chaud hors boisson

Radiateur dans un état lamentable Porte des toilettes/ douche qui ne ferme pas 😡 Bruit des avions

Chambre dégueulasse et délabrée. Poils pubien dans le lavabo, la douche, sous et sur le lit, serviette de toilette troué et tâché, douche et lavabo sales, de la vielle nourriture sous le lit, radiateur tout rouillé, des bestioles mortes sur le lit, douchette et chasse d'eau cassées, sol sale, dessus de lit troué de partout, mauvaise odeur dans la chambre, petit déjeuner limité avec très peu de choix etc... Bref je déconseille

Très bon accueil le personnel et les responsables très agréable. Pour avoir passé 3 mois en leur compagnie je n ai rien à redire. Si besoin d un endroit chaleureux pour dormir une nuit ou plusieurs nuits je vous le conseil vivement. Je remercie chaleureusement toute l équipe de m avoir reçu avec bien vaillance. Amicalement et à bientôt

Je comprends pas pourquoi les gens de l'accueil malpoli 3 fois me capte des mauvaises expériences apart que la chambre salle et sa pu de cigarette je vous conseille pas All suite bordeaux j'ai trouvé mon cher et propre et les gens d'accueil un amour 🤪Première classe de eysines 🤣c'est la dernière classe Vous avez pas besoin de me le dire je réserve souvent à all suite après ma mauvaise expérience chez vous et je le conseille à tout le monde service 0 Personnelle 0 000 pour première classe eysines précisément

Euh c’est un hôtel ou une cellule, j’ai l’impression que le maton peut arriver à tout moment. J’ai peur pour ma vie cette nuit. J’ai dû aller faire caca au restaurant d’en face. La poignée de la porte de la salle de bain ne fait objet que de décoration plus que douteuse, peut être pourrais je m’en servir en cas d’attaque. De plus on y fait du tabagisme passif. Cerise sur le gâteau la télé en -4k et le radiateur ne fonctionnent même pas (ils doivent penser à la planète je suppose). J’aimerai toutefois savoir qui a fait un départ arrêté dans le fond des toilettes.

Les chambres sont simples mais corrects, parking clôturé, un petit rafraîchissement des extérieurs (escaliers)... Serait le bienvenu..

Chambre horrible, les pieds des lits étaient cassés et lorsque nous avons demandé à ce que ce soit réparé ils les ont tout simplement enlevé et nous ont fait dormir par terre. Le ménage n'était pas fait donc des araignées au sol et de la poussière partout.

Le sourire de Malika la disponibilité de Nadège la gentillesse de Melvina c’est ceux à quoi vous aurez droit. Chambre rapport qualité prix très intéressant. Calme , commerce à proximité immédiate. Merci pour ce séjour.

Un grand merci a sebastien ,nadege et leur equipe tres gentil acceuillant serviable et de bonne humeur tout le temps Hotel bon marche et service a la hauteur !!! Je le recommande a tout ceux qui devraient sejourner a bordeaux et alentours

Alors la, j'ai déposé un commentaire puis fais une modification: Donc soit vous êtes dyscalculie soit vous avez un scotome dans l'œil mais je ne veux pas croire que vous êtes mythomane, cet hôtel a suffisamment de lacunes. J'ai Google pour preuve donc cessez. Ce mensonge vous a donc value une deuxième modification de commentaire. Après ça fi, car votre hardiesse est à l'image de cet hôtel qui n'est pas sans rappeler à un lieu d'activité licencieuses. Il y a bcp de commodité accessibles à pied : bar, crêperie, lidle, pharmacie, boulangerie, sushi... J'avais la chambre 5, la douche est dépourvue d'eau chaude (je me suis douchée 2X) le précédent occupant ne vous l'a pas signalé certainement car il ne s'est pas lavé. Ce qui explique l'odeur des draps qui n'ont à mon avis pas été changé! j'étais contente d'avoir une chambre chauffée pour la nuit, même si le chauffage s'est arrêté a 4h du matin ! je ne reviendrai pas, trop de nuisances sonores l'hygiène de la chambre est fortement discutable (cheveux par terre literie qui sent mauvais) plus douche froide merci beaucoup. La couette est aussi épaisse qu'un drap plat. L'accueil est similaire à celui d'une maison d'arrêt. Quand on est nouveau dans un hôtel l'hôte nous briefe généralement, c'est le minimum, mais vu l'accueil sec... Expérience horrible la je suis dans un autre hôtel et je suis très à mon aise peut-être est-ce du au prix plus élevé, l'aménité devrait être de mise dans ce genre d'activité.

Super hôtel De passage pour me travail C'est parfait pour 1 nuit Cordialement D.hertrei

Hôtel lamentable a fuir a tout prix. Je ne recommande pas. Je vous conseille le campanile qui se trouve un peux plus loin.

Bonjour très déçu de cette hôtel car on a fait payé 2 réservation. douche cassé.pas d eau chaude.hotel que je ne conseille pas.des voleur

De passage pour le taf, chambre propre et fonctionnelle. Petit dejeuner à volonté. Je remercie Sébastien pour sa disponibilité ses bons conseils et sa bonne humeur. Appréciable aussi d'avoir un resto sur le même parking.

Très pro, j ai déjà dormir dans cet hôtel. Mais suite à une erreur informatique j ai été redirigé vers un autre hôtel Un grand merci à Nadege !

C’est une honte de répondre ainsi à des clients !!! On paye et nous avons des réponses à nos avis totalement surréaliste 👽👻. La vérité c’est un hôtel pourrie, immonde, crade. Le personnel zéro. Ne venez surtout jamais. Passez votre chemin. Cette hôtel est un enfer. Ne vaut même pas le prix. Il devrait nous payer pour venir. 👁️⁉️‼️⚠️

La dame a l accueil tres accueilante. Hotel bien placer chambre propre .petit dejeuner.correct avec parking gratuit .Equiper de borne pour voiture electrique .approximite resto .où snack.

Hotel bien situé en périphérie de Bordeaux avec un partenariat avec le resto situé en face. Chambre conformes aux normes du groupe. Équipe d'accueil super agréable. Impeccable pour une nuit étape.

Chambre catastrophique , le lino est sale , abimé et même brûlé par endroit , poussière sur les plaintes et dans les recoins . J’ai retrouvé de moumoute de poussière sur le drap au niveau de l’oreiller , en parlant de l’oreiller j’ai eu une taie d’oreilles tachée de noir je la retourne c’était pire …. La housse de couette remplie de trous et de taches … La télécommande n’a elle pas été épargnée non plus . Et la douche si nous pouvons l’appeler comme telle , le lavabo plastique est tellement vieux et abîmé qu’il est imprégné de grandes taches jaune , la douche plus petite qu’un placard soit si elle était entretenue je n’aurais pas eu de dégoût en m’y douchant , les anneaux qui tiennent le rideau sont rouillés, il me semblent qu’il serait bon de les changés. La cuvette des WC immonde Les seuls points positifs , l’abattant des WC était neuf , les lumières également et surtout l’amabilité du personnel, heureusement qu’ils étaient là . Merci à eux .

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille. Nous recommandons cet hôtel bon rapport qualité prix. Le vrai plus, l'accueil et la prévenance de Malika et Sébastien, tout au long de notre séjour.

Bon emplacement proche Bordeaux. Chambres très vétustes. Elles nécessitent une réelle rénovation. Odeur de tabac, manque insonorisation... Nous ne recommandons pas, très mauvais rapport qualité prix.

Hôtel très accueillant, chambres bien agencées, personnel souriant, agréable,à l'écoute. Merci pour votre accueil, votre sympathie et votre professionnalisme. Je recommande cet endroit apaisant pour faire une pause.

Hôtel tt à fait facile d’accès, et « correct » pr son rapport qualité prix Mé le non respect de la tranquillité des clients durant la nuit doit être souligné Arrivée de familles ultra bruyantes au bon milieu de la nuit du 10/11 août, avec des enfants jouant criant sur les coursives Just irrespectueux pr ne pas dire intolérable Je reprenais la rte ds le cadre de ma mission pro à 4h … j’alerte mon employeur pr ne plus transiter ds cet établissement…

Horrible, couverture d'une saleté repoussante, porte qui ne ferme pas complètement. Arrivés à minuit, nous avons eu froid toute la nuit pour constater au réveil que le chauffage n'était pas allumé (séjour fin mars). Bref, à fuir

Les chambres sont très propres, les personnelles d'hôtel sont très sympathiques et à l'écoute. Pas loin de la tram pour rejoindre le centre ville. Le climatisation marche bien. Il y a un resto à côté

2eme fois dans cet établissement. Hôtel très bien situé, proche de la ligne de tram D. Accueil parfait. La dame à la réception est vraiment très gentille, accueillante et très serviable. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement mais rien de bien grave. On est dans un hôtel bon marché, il ne faut pas l’oublier. Par contre, j’avoue que j’étais fâché quand une femme de chambre est entrée sans prévenir dans ma chambre alors que j’étais aux toilettes. Une cliente ne se souvenait pas de son numéro de chambre et la dame, dans l’esprit d’aider cette cliente ouvrait certainement toutes les portes les unes après les autres pour retrouver la bonne. Quelque soit la classe de l’hôtel, ce n’est pas une chose à faire. Je suis allé me plaindre à la réception, un monsieur présent là s’est excusé pour la dame de chambre mais j’ai tout de même trouvé ça assez moyen. Ce petit incident n’empêchera pas que j’y retourne la prochaine fois que je viendrais à Bordeaux. Sans ça, j’aurais mis 5 étoiles sur le service parce qu’ils sont vraiment très accueillant.

J' ai passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil était très sympa . Le matelas un peu vieillissant mais pour 1 nuit ça va. La circulation de la route proche un peu bruyante. Le petit dej était parfait . Proche de la ligne de tram c'est appréciable . Pour le prix c'est très bien

Hôtel qui laisse vraiment à désirer, pourtant j'en ai fait des hôtels de 1ere classe. Ménage et hygiène pas au point. Prise électrique qui grésille donc risque de prendre feu , applique non fixée au mur avec accès aux fils électriques , poussière et miettes sur le sommier du lit , un jour au niveau la fenêtre et j'en passe...

Super rapport qualité prix !! Idéal pour soirée de fête. Nous avons loué 2 nuits du 30/12 au 01/01. Chambre propre. Espace optimisé. Salle de bain un peu petite mais pour 2 nuits et vu le prix c'était parfait !! Station de tram a 10min à pied. Et restaurant le régent au pied de l'hôtel. Top pour manger le lendemain midi.

La propreté est tout de même le b.a.ba dans un hôtel, non ? Eh bien là, nous avons trouvé le sol carrément sale dans la chambre et je ne parle même pas du dessous de lit... 😂. La tringle du rideau de douche était moisie et la bouche de VMC dégoûtante... La porte de la salle d'eau devait être claquée pour être fermée. Le matin, nous avons été surpris au lit par le personnel d'entretien, malgré nos cris ''c'est occupé !'' lorsque ça a frappé !!! Bref, le tarif est bien trop élevé pour les prestations proposées.

Personnel au top, mais il faut leur donner les moyens de faire de cet établissement quelque chose de mieux. Les chambres, affreuse, matelas grades, sommier du lit du haut cassé, barre du douche disparu, un trou à la place, WC fissuré, fil electrique de la clim dans un état lamentable, je ne vous conseil pas d'allumer le chauffage et si besoin de brancher vos appareils électriques style chargeur portable etc, sur les 2 prises, une seule fonctionne. La serrure se claque, mais impossible d'utiliser le verrou de sécurité car il y a une plaque qui empêche de verrouiller la porte d'entrée. La porte des WC et de la salle de bain ne se fermait pas. Durant mon séjour de quelques jours Le compteur de l'immeuble a été coupé. La chambre avait déjà été payé et non remboursable, sinon j'aurais cherché un autre hotel vu l'état de celui-ci qui n'était même pas passable, mais carrément médiocre, un vrai squat! Heureusement que le personnel étaient super, très motivés et malgré un immeuble intérieur délabré, ils arrivent à être présent pour les clients et essayes de faire du mieux qu'ils peuvent pour adoucir ce séjour cauchemardesque.

Chambre très sale salle de bain pas du tout fonctionnel rideau de douche salle draps salle moisissure sous la fenêtre plus odeur dans la chambre. Petit déjeuner pas au top que du pain pas de croissants pain au chocolat Hôtel vêtuste travaux a prévoir Mr villeneau Personel agréable

Une catastrophe ! A fuir ! Une chambre qui sent le poney, une fenêtre rafistolée, crasseux, pas du tout insonorisé, on a l'impression de dormir au bord de la route. Flexible de douche cassé. Certes c'est un vieux bâtiment mais quand même, pour 70 balles, faut pas déconner, y'a un minimum même pour 1 nuit de dépannage. Le petit déj au pain rassis. Dommage car on a été très bien accueilli, avec le sourire.

J’ai jamais vu des chambres dans un état pareil. Substance étrange sur les mûrs, draps tachés, porte avec un entre jour à passer presque la main, d’une crasse aberrante dans les angles et le rail de fenêtre, c’est plus que vétuste. Sales d’eau également vétuste d’une taille improbable ou l’on peut se laver les dents tout en faisant ses besoins et en prenant une douche, incroyable!. Je me demande d’ailleurs si la Clim est entretenue vu l’état de l’appareil. Point positif vous avez l’eau chaude et un accès rapide à la rocade👍🏻. Je conseil pour 15€ de plus (avec la fidélité, juste votre adresse mail) le best western également très bien situé d’un standing autre aussi bien en confort qu’en propreté, vous vous sentirez en sécurité mais surtout dans un endroit propre.

Chambre extrêmement sale. Seul positif eau chaude. Au petit déjeuner je prends de l eau elle est fraîche mais bizarre. Je regarde à la lumière un molard dans l eau. La charcuterie c est à la main que vous vous la servez. Le prix n exclut pas d être propre cela mérite vraiment un passage du service d hygiène. Je suis vraiment dégoûté et en colère d avoir but cette eau qui se trouvait dans le frigidaire du service petit déjeuner !

Très moyen même pour le travail, c'est bruyant, les draps troués et pas changés malgré la demande de ménage.Literie très moyenne . Besoin d'une grosse rénovation. Les salles de bains sont dans un état plutôt limite des traces de partout du sol au plafond .Vu le commentaire datant de 4 jours rien n'a été pris en compte contrairement à votre réponse. C'est un hôtel qui n'est pas entretenu, vétuste .Tout à reprendre. Même la porte d'entrée doit etre claqué très très fort pour pouvoir fermer la chambre , la porte de la salle de bain ne se ferme même pas . Bref.....

Hôtel bien situé, nous avons vu quelques chambres en cours de rénovation au rez-de-chaussée.Mais la notre au deuxième étage était dans un état pitoyable !! Chambre et salle de bain très sales, convecteur électrique complètement rouillé, vitre et son système de fermeture rouillées, odeur de tabac froid très imprégné......... C'est très limite comme prestation, même pour une nuit !!

Pour remettre les choses à leurs places c'est pas parce que hôtel s'appelle première classe qui il y a une étoile ,ou 2 étoiles, par contre l'hôtel est propre serviettes, télévision, petit déjeuner , et les chiens sont les bienvenus à 5 euros. Le personnels très très sympathique rien à redire recommande vivement pour passer un weekend pour aller voir un concert proche des transports en commun tram ,et bus proche du stade MATMUT merci beaucoup pour votre accueil chaleureux 👍👍👍

Hôtel très bien situé car il est à 5 mn de marché du bus et à peu près 10 mn des trams. L’accueil est parfait. Le personnel est très serviable. Le petit restaurant sur le parking est bien pratique mais la chambre situé au deuxième étage quand on précise qu’on vient avec un bébé l’est moins. Le petit déjeuner est très basique pour le prix.

Dommage que j'ai pas réussi à allumé le chauffage car beaucoup froid dans la chambre malgré les 2 couverture. Attendre plus de 20min pour avoir de l'eau chaude pour la douche c'est pas économique. Je pense que sa saurai bien de attendre les retours de clez de chambre pour le nettoyage. Car tape au porte et ouvrir la porte à 8h ça réveille les cliens ;) que le départ est à 11h . Sinon un grand courage à l'équipe , une accueil très bien.

Jamais je ne retournerai dans cet hôtel. J'y suis allée avec mon papa age8de 99 ans on nous a donné une chambre au 2ème étage j'ai demandé à en avoir une au rdc on me l'a refusé. En entrant dans la chambre une odeur désagréable entre l'odeur de cigarette et l'odeur de pied et de chien HORRIBLE. La propreté n'en parlons pas les murs tachés le lavabo tout taché de noir le sol pas nettoyé. Et j'en passe L'étoile que je mets est juste pour le petit déjeuner qui reste très correct pour le prix . Je ne retournerai plus dans cet établissement

A éviter, bannir absolument!!!! Chambre extrêmement sale, mauvaises odeurs, ne surtout pas marcher pieds nus!!! Traces sur les murs, draps sales, salle de bain ou il est préférable de ne pas prendre une douche !!! Très bruyant!!! Les voisins ont étendu leur linge sur les coursives et s’engueulent jusqu’à 3h du matin et recommencent à 8h30!!! Pour couronner le tout on vient frapper a 9h pour faire le ménage!!! Quelle aberration surtout que vous devez normalement quitter la chambre à midi!!! Ils m’ont dégoûté des 1ere classe!!!!

Hôtel enfin si on peut appeler cela ainsi... que je déconseille très fortement - moisissure dans les douches - bâtiment délabré - une chaleur insoutenable dans les chambre malgré la basse température extérieure. Et alors je ne parle même pas du petit-déjeuner la cerise sur le gâteau; - 1 couteaux pour 5 personnes - plus de lait - plus de café - plus de tasse à café ce qu'on nous a sortis je cite ( elle vienne de finir d'être nettoyé ) - pâte à tartiner immonde... Seul produit bon c'était le jus de fruits... Je vous le déconseille très très fortement

C’est Première classe ou première crasse ? Une odeur insupportable dans la chambre, des chambres largement plus que rentabilisée, autant fermer cet hôtel pour son état insalubre, retirer les housses et regarder l’état des coussins et du matelas, nausées garantie. Faut sortir l’argent de la caisse et rénover complètement vos chambres, même gratuit je ne reviendrais plus ici. Un manque de respect pour vos clients, d’ailleurs un manque de respect des clients également, qui sans eux l’hôtel sera en très bon état, a bon entendeur

Hôtel de première gamme, quand même supérieur au F1, et doté du strict minimum. Mais au moins la douche et le WC sont intégrés dans la chambre. Surface minima. Propre, mais hélas la propreté ne neutralise pas les odeurs dans la chambre. Hôtel fréquenté sans doute par une clientèle faiblement portée sur l'hygiène. Tout le personnel est très sympathique, et si vous y oubliez quelque chose, vous êtes sûr de le retrouver en bonne et due forme.

Je ne conseille pas cet hôtel, la propreté de la chambre laisse à désirer, une odeur désagréable, la couverture de lit est sale et le chauffage qui ne fonctionne pas!! J'ai eu froid toute la nuit et en plein mois d'automne je m'en passerai, j'ai vraiment été déçue et le bruit des valises sur les marches en métal de bon matin ce n'est pas super non plus !!! Hôtel à fuir!! Toujours les mêmes avis négatifs qui reviennent mais rien a été amélioré sinon le seul point positif le personnel est agréable. Donc une étoile pour ça.