Première Classe Laon Hôtel

Chambre sale crasseuse drap avec des tâches rideaux qui tiennent par miracle tellement ils sont pourris et le pompon qd tu prends une douche l eau ne s écoulé pas inondation hôtel à bannir et tout ça pour 81 euros la nuit une honte

Ne vous rendez jamais là bas !!! Alors oui vous allez avoir le même tour que nous pas cher aller pour une nuit pour dépanner pas besoin de trop taxer. Mais la abuser , vous rentrez sa pue énormément le renfermer ou je ne sais quoi. Hop vous ouvrez la salle de bain enfin le cabinet de toilette car vu le mini espace j'appelle sa plutôt un cabinet de toilette et non une salle de bain, une odeur d'égout , un mini pommeau douche accroché hop coller aux toilettes, dans la salle de bain vous avez le droit a un sèche cheveux qu'elle luxe mais vous n'avez même pas le droit a une brosse de toilette . La salle de bain la taille d'une salle de bain de camping cars. Les couvertures, aussi fines qu'un couvre lit . Troué par des brûlures de cigarette. L'hygiène n'en parlons pas en dessous du radiateur crade comme tout !! Il fait sombre comme tout dans la chambre même en ayant le volet ouvert . La porte pas très rassurante.. il y a ni y a même pas de conciergerie etc .. il faut se déplacer sur l'autre hôtel a coter pour aller récupérer la carte d'entrée etc...

très déçu de l’hôtel je suis restée une semaine dedans et le confort des chambres est un véritable point faible

Hôtel à fuir !!!! Si vous souhaitez séjourner ici même pour une nuit, cela va être votre pire cauchemar ! Entre les alarmes intempestives à toutes heures de la nuit (personnes qui fument dans les chambres ???!), l’isolation avec du et la fraîcheur toute la nuit… Au vu des murs tellement fin, vous pouvez engager une discussion avec les chambres voisines sans problème ! Le lit que dire… Prévoyez votre propre couverture. Ici, elles sont tachées, percées… Plus low cost que ça, impossible à faire.

Ce n'est plus l'hôtel de mes souvenirs, c'est devenu très bas de gamme avec un service au minimum. Notre chambre avait des volets qui ne fermaient pas, une porte qui laissait les courants d' air passer, et pas de drap plat dans le lit, juste la couette. J ai vraiment eu l impression de camper. Seul point positif la dame de l accueil.

Les murs sont très fins, et c'est bruyant mais bon rapport qualité/prix quand même

Emplacement bon Personnel agréable Chambre moyen Salle de bain catastrophique chasse d eau des WC HS obligé de faire couler la douche pour évacuer.... Très bruyant la clientèle ne respecte pas le silence après 23 h

Menage à désirez encore des toiles d araignée, plafond qui s effrite, odeur de tabac et puce dans le lit.les autres voyageurs irrespectueux fume et parle sur les paliers très tard

Hôtel miteux ! Réception chez kyriad pour récupérer la carte. Clim qui ne fonctionne pas. Serviettes pas propre. Des gens douteux sont assis sur l’escalier ou traînent toute la nuit. Je suis resté 10 minutes et je suis reparti. Malheureusement impossible de me faire rembourser car le délai d’annulation a été dépassé sur booking. A fuir..n’y allez pas!

Passez votre chemin !!! Nous étions de passage et avons réservé une nuit , nous avons préféré partir , hygiène douteuse, odeur de renfermé, en plein mois de juillet avec la chaleur la Clim ne fonctionnait pas ….

L'emplacement de l' hôtel est top pour des rdv d'affaires. Par contre il devrait vraiment filtré les clients ou mettre un vigile ! J'ai dû sortir trois fois entre 19h30, et 22h car une bande d'abrutis discutait sur le palier avec musique et alcool ! J'ai donc appelé la réception qui à 22h m'a changé de chambre je les remercie. Mais même de l'autre côté j'entendais les discussions jusqu'à 23h30! J'étais le seul a dire qu'elle sur choses sur tout les clients de hôtel... C'est bien dommage ! Une petite rénovation serait à prévoir

Parfait pour une petite nuit pour le prix mais pour le reste, il faut passer son tour ( WC dans douche, parfait pour faire les deux en même temps)

Chambre plutôt correct ainsi que l’hygiène pour du passage.petit bémol chambre réserver pour une semaine mais la femme de ménage et quand même rentrer dans notre chambre lors de nôtres absences en présence de tout nos effet personnels..ce n’est pas très professionnel !!! Bref très déçu je ne conseille pas du tout

En déplacement pro, on cherche la tranquillité et un minimum de calme et de confort la nuit pour récupérer... et bien si vous cherchez cela, Fuyez cet hôtel ! Description de la chambre : Tout d'abord, côté hygiène : de la peinture ecaillée et humides au niveau de la salle de bain, araignée dans un lit, limace séchée au sol. La literie, le dessus de lit est troué par sûrement des mégots de cigarettes ou autre chose. Le confort thermique : un jour de 1cm au niveau de la porte qui donne pile dans la direction du lit. J'ai dû mettre un oreiller bloqué avec une chaise pour avoir un peu moins d'air. Le confort acoustique : le soir j'entends la conversation téléphonique de ma voisine, jusqu'à 22h30.Elle sort sur la pallier : c'est encore pire.. et en plus je sens l'odeur de cigarette. Je lui fais une réflexion et me dis je finis ma cigarette et je rentre, elle continue sa conversation aussi fort! 23h arrivent des jeunes, ils semblent etre 3.. 2 min apres j'entends, les bouteilles en verre trinqués. Le téléphone on est au première classe, chambre 42. J'entends plusieurs jeunes arrivés. Jusqu'à 3h du matin, bouteille, odeur de cigarette, bruit, rire et conversation.... ils partent 5h du matin, le bruit des voitures réveillent... Je signale le matin à la réception : vous n'avez pas appelé le numéro d'urgence ? Je ne vais pas appelé police secours ! Elle me dit qu'il y a un numéro d'urgence de l'hôtel. Je lui réponds qu'aucun numéro n'est affiché dans la chambre. Je devais passer 2 nuits... j'en passerai qu'une !

Réceptionniste très agréable Petit déjeuner bon et copieux Chambre petite Salle de bain beaucoup beaucoup petite Propreté à revoir Trous dans les dessus de lit. Odeur du linge bof

Hôtel avec très mauvais service client, nous sommes arrivés dans la nuit et avons du appeler le service d’urgence pour récupérer notre clé qui était dans une boite aux lettres devant le Kyriad ! La salle de bain de notre chambre était dans un état très dégradé, avec support de douche et poubelle rouillée cassés… honteux😫😨

Nous avons eu l’occasion de dormir une nuit dans cet hôtel mais c’était très juste. Aucune prise à disponibilité, des insectes morts, des cheveux dans les lits, des trous de cigarette dans les couettes. Cet hôtel est assez dangereux car nous avons eu un groupe d’hommes étranges à côté de nos chambre ayant ramené une prostituée en face de notre chambre en trafiquant des choses. Fuyez ce n'est pas fréquentable. Cependant, la seule note positive est le petit déjeuner qui est très copieux.

Mon expérience dans cet hôtel a été très décevante en raison de pratiques de tarification trompeuses. Initialement, le prix affiché sur Google était de 34 euros, mais lors de ma réservation par téléphone, il a été porté à 40 euros. Pire encore, une visite sur leur site web a révélé un tarif exorbitant de 49 euros. Cette disparité de prix est inacceptable et témoigne d'un manque de transparence. Je recommande aux futurs clients de vérifier attentivement les tarifs avant de réserver dans cet établissement.

Hôtel désastreux. Je suis venu 3x 3 jours, espacé de 2 jours à chaque fois. La couette (trouée de partout par on ne sait quoi) est toujours la même, la toile d'araignée derrière la porte n'a pas bougé et le ménage est fait une fois tous les 3 jours (on nous dit qu'on a une pancarte dans la chambre dont je n'ai jamais vu la couleur même en allant leur demander). Première nuit il y avait du sang séché sur la prise. Eau qui goutte dans les cloisons des sanitaires toute la nuit et chauffage non fonctionnel. Donc chambre non seulement ridiculement minuscule (censée être 3 personnes mdr) mais également sale. Maintenant partie financière, alors oui c'est pas cher mais vu la chambre c'est déjà trop. De plus personnel malhonnête : premier séjour on ne me demande rien de plus à régler, deuxième séjour il faut régler 2€ de taxe de séjour (admettons) puis troisième séjour on m'annonce 3€ de taxe de séjour (pour autant de nuits) le jeudi et à mon départ le dimanche on me dit que non il n'y a rien à régler. Le pompom reste un billet de 10€ qui s'est évaporé de la poche de mon sac à dos entre le vendredi matin 10h et le vendredi après midi 16h (créneau où j'étais absent de la chambre), difficile d'affirmer sans preuve que les femmes de ménage se sont servies mais un billet qui s'évapore d'un sac qui n'a pas bougé de tout mon sejour c'est peu commun d'autant plus que je l'ai rangé moi-même le matin. Ah j'oubliais, je suis rentré chez moi ce dimanche avec le dos plein de boutons alors que ça ne m'est jamais arrivé et que je n'ai aucun problème de santé ni allergies. Les réceptionnistes brunes et blondes à lunettes étaient accueillantes, seul point positif Hôtel à fuir et encore je reste poli.

Radiateur éteint à 4h30 du matin quand tu arrives fin novembre. Pas de papier toilette On loue 2 chambres mais une carte débloquée sur les 2,il faut aller à l hôtel à côté pour finalement appeler 2 fois le numéro d urgence Le pompon à 9h30, la porte s'ouvre pour faire le ménage. 4 voitures sur le parking. J'aurais dû me méfier. Première fois et la dernière pour nous.

Bonjour, Je n'ai mis que 2 étoiles car nous n'avons pas pu dormir du tout (chambre n°6) à cause d'un bruit de goutte à goutte continu et qui ne s'est jamais arrêté Nous avons vérifié, pas de fuite apparente ni au lavabo ni à la douche, ça provenait sûrement du système caché dans la cloison Nous l'avons signalé à la réception en partant. J'espère que la réparation a été faite sinon fuyez cette chambre n°6. Pour le reste, rien à redire, c'était parfait

Hôtel NUL A FUIR, sale et mal isolé et personnel incompétent et voleur. nous sommes venus a 5 (1 chambre avec 1 lit double et l autre avec 3 lit. Nuit pas top les murs mal isolé on entend tout. Le lendemain matin nous arrivons pour le petit dej et on nous dit vous avez réglez que 4 petits déjeuné, on règle le petit dej pas prix en compte la veille. Nous sommes partis au Centre parc a Chamouille, je vois un message vocal me disant qu il manque la télécommande dans la chambre des enfants. Je leurs demande s ils ont pris la télécommande, réponse : non. A la fin de la journée, au retour a la voiture on fouille dans les sacs pas de télécommande. Sur le chemin du retour nous passons près de l hôtel on s arrêt afin de faire le point pas de télécommande dans la chambre après vérification de notre part et des enfants. La personne a l accueil nous dit, je vois avec mon responsable et je vous rappelle, pas de nouvelle. Je pense que la télécommande et retrouvé. MAIS SURPRISE le LUNDI surprise 10 euro de débité sur mon compte. Vous nous traité de voleur et vous vous servez sur mon compte. Je vais voir avec ma manque et porte plante contre vous, vous n avez pas le droit de faire de prélèvement sans une autorisation de ma part. C EST VOUS LES VOLEURS Et tous cela sens aucune facture je n ai jamais vu cela dans une hôtel. Angelique

Comme on ne peut pas vous joindre facilement par téléphone, j'ai un ami qui est venu la semaine dernière dans votre hôtel et il est revenu couvert de piqûre de puces!!!!! il faudrait voir le problème là!!!!!!

1 seule prise dans la chambre en plus de celle de la TV et 1 loin du lit, 1 seul table de nuit, j'ai dû poser mes lunettes et mon portable au sol. Dans la cabine de douche le rideau été déchiré, douche minuscule on ne peut même pas se retourner, pratiquement pas de pression d'eau à la douche, pas de tapis de sol donc on glisse en sortant de la douche, toilette kazi ds la douche on s'y cogne en se lavant, odeur de toilette désagréable, ..bref l'horreur.. pour le prix autant aller dormir ailleurs ! Très déçue

Rare fois où la chambre d'un Première Classe aussi propre. Mais chambre côté route mal insonorisée et pas de chauffage donc pour un mois de novembre 🥶. Accueil au top Le prix demandé 50€ est cher pour ce type de chambre

Une hôtel très très bien mais l'annexion avec Kyriad direct n'est pas pratique pour les voyageurs n'ayant pas de moyens de transport en effet le fait de s'enregistrer à Kyriad direct 2minutes à pied est assez compliqué pour les voyageurs ayant des bagages lourds

Pour tout dire aux vu des nombreux avis négatifs, nous avons hésité à réservés. Nous avons néanmoins pris une réservation et nous ne l'avons pas regrette , chambre et salle de bain petites mais propre, climatisation appréciable par cette chaleur. Accueil chaleureux,. Restaurant kiriad direct je vous le recommande une très bonne cuisine, copieuse en un mot un régal.

Nous y sommes restés 3 nuits par rapport à une manifestation sportive....1ère nuit très peu dormi car beaucoup de bruit dans les étages plus bas et dehors, 2ème et 3ème ça a été . Obligé d'aller déjeuner dans l'ibis à côté car pas de réception dans l'hôtel mais très bien déjeuner et merci pour l'accueil très souriant.

Ce n'étais vraiment pas mon meilleur séjour malheureusement... Les toilettes on fait un boucan toute la nuit, la chambre était vraiment tout petite... (cets une chambre pour TROIS et il y avait qu'un petit bureau avec UNE chaise...), Et la salle de bain ??? Même pas de place pour s'habiller à l'intérieur (bon je suis ronde, mais quand même...) Mis a part ça le lit était assez confortable et le petit déjeuner était super bon..

Dommage j'ai passé 1semaine dans une chambre sans aucun entretien hygiène pas de services de nettoyage vous êtes livrée à vous même 1 serviette de bains et les chambres sont vétuste et sale. Dommage il y as quelques années en arrière plus de 15 ans c'était de très bon hôtel

Une connexion Wi-Fi gratuite et heureusement vu la médiocrité de la connexion. Une climatisation présente mais non fonctionnelle, idéal pour passer une bonne nuit par 25 - 30 °C. Enfin la literie... infestée de puces de lits ! Avec les mesures sanitaires actuelles pour cause du covid, j'aurais pensé que les hôtels feraient des efforts, je me suis trompé.

Horrible ne mérite pas une étoile, c'est une honte de loué des chambres pareil!! Des l'ouverture de la porte une odeur nauséabonde de cigarette qui a imprégné le linge de lit. L'évier dans un état pitoyable taché et dégoûtant. La pire nuit de ma vie!! Je ne vous parle pas de l'isolation inexistante. Le pire était l'odeur qui prenait à la gorge.

Séjour réservé sur internet ... Le Campanile qui gère n'est pas au courant, ne retrouve pas ma réservation ... Et me propose le même service que celui réservé pour 10€ de plus ! (Ben oui, ce que j'avais réservé était une offre Internet !!!) ... Cherchez l'erreur ... Je suis partie ailleurs ! Ils sont désolés mais en vérité n'en ont rien à faire ... A fuir !!!

J’ai séjourné dans cet hôtel du 15 Avril au 17 Avril. La literie est creusée ☹️, la clim réversible ne permet pas de chauffer la chambre😱, l’eau était tiède le soir et pas beaucoup plus chaude le matin 🥶 L’hôtelier devrait me rembourser car j’ai payé des prestations qui n’y sont pas. Bref Hôtel à ÉVITER !!!!

Cet hôtel est vieux, il mériterait une réfection complète. Les réservations sont gérées par le campanile. Le réceptionniste hier soir était plutôt désagréable et d'une piètre amabilité. L'employé de maintenance était plutôt sympathique. Le petit déjeuné était vraiment très léger. Conseil. Le client réserve son p'tit déj le soir. Il suffit de prendre contact avec une boulangerie et faire livrer du pain et des viennoiseries... C'est juste un exemple constructif pas une critique gratuite.

HORRIBLE, ne mérite aucune étoile !! La chambre puait le tabac ou l'humidité, la salle de bain était dans un état lamentable !!! J'ai très mal dormi, je suis partie dès mon réveil à 5heures du mat !!! Il y avait des araignées de poussière au plafond et dans la salle de bain... Pour le même prix, allez plutôt chez IBIS BUDGET !

Hotel très tres très bruyant, très tres sale, des odeurs de cuisines des restaurants autour.drats et serviettes propres avec beaucoup de doute..... Petit déjeuner pas de croissants, pas pain au chocolat, pas pains de prêt alors que l hotel était presque vide !!! Une honte, A EVITE, A EVITE !!! J ai mis 1 etoile car 0 on peux pas !!!

Chambre beaucoup trop petit pour 3 personnes à revoir l'espace des chambres et la salle d'eau en plus la grille avec des poils c'est pas très appréciable et de plus la douche est bouchée à revoir pour le ménage et désinfection car les lits avec des poils et des petites tâches de sang pour dormir ce n'est pas hygiénique !!! On dirait limite que c'est une cellule de prison à voir si toutes les autres chambres son identique !!!

Faut pas être trop regardant sur la propreté. Le tarif est correct, certes, les lits sont propres aussi mais l'état de la chambre est pathétique! Heureusement que le personnel est correct.

Après avoir fais 600km, et pensant me reposé convenablement, j'ai dès lors étais très vite déçu, douche et évier bouché, linge de lit tâché avec des cheveux /poils noirs ( je suis blond), et pour couronné le tout, rampant, ainsi que des crottes de nez séché au mur. Très déçu, surtout lorsque j'ai informé la dame de l'accueil qui en contrepartie m'as proposé un café et un petit déjeuner offert, que j'ai refusé, bien évidemment si l'état la partie repas est telle que le coin nuit, non merci. Une fois pas deux

Hôtel répondant parfaitement à mes besoins. Une chambre pas énormément grande mais correcte pour passer une nuit confortablement. La clim (déjà lancée) alors que j'avais à peine récupéré le pass de la chambre est appréciable (été)!! La literie n'est pas mauvaise du tout. Le personnel est sympa. Le coin douche dans la chambre est assez petit, dommage.

Désastreux j ai réservé et payé 2 nuits la première impossible de dormir de 22 h à 4 h le matin ivrognes qui se disputent et à 6 h le matin d autres clients qui recommencent.Apres avoir signalé et annuler la 2 ème nuit refus de me rembourser. Établissement que je ne recommande pas

Ce 1ere classe était correct chambre propre et l employé d accueil était avenant agréable. La jeune petite femme de ménage très sympa malgré mon retard pour quitter les lieux elle ma laissé tout mon temps. Dommage pour le petit déjeuner tout a volonté à 5e pas de croissants et des yaourts bas de game.

Médiocre ! Nous avons trouver au total 5 mouches mortes dans la chambre a des endroit différents, nous l'avons signalé à notre départ à 19h (on revenait le soir) les mouches mortes étaient encore la à notre retour! Inadmissible !

Pas très propre/hygiénique. (Poils, mégots trouves dans la sdb et sur la moquette) Chambre sentant la tabac froid. Hôtel bas de gamme. Pas de chauffage dans toutes les chambre

Decor sommaire. Ideal pour budget limité. Même si le comfort est minimal, il aurait fallu mettre une prise à côté du lit au cas où l on voudrait faire du repassage. Pensez aussi à mettre un brosse de nettoyage de la cuvette des toilettes parce que nous ne sommes pas tous adroits.

On ne nous a pas précisé que c'était une chambre adaptée aux handicapés du coup pour la douche merci la galère, une seule serviette par personne mais avec ces douches là, tout était trempé partout ! Ensuite, nous étions à côté des poubelles (pleines) donc l'odeur très désagréable de couche pour bébé toute la nuit. Chambre sale, poils dans le lavabo et les toilettes, femmes de ménage très bruyantes le matin... je ne recommande pas cet hôtel. Seul point positif je dirais le petit espace vert derrière l'hôtel et le petit déjeuner (sauf qu'il n'y avait plus de jus d'orange à 9h30).

Nous avions sejourné dans cet hotel à plusieurs reprises,le personnel est sympa,le buffet du petit dejeur est copieux pour un prix modique. Les chambre sont propres et bien disposee toujours pour un prix modique. A chaque fois que nous voulons aller a center parcs,mon fils prefere toujours cet hotel. Il est certain que j ai constaté que la majorité des clients sont des ouvriers en deplacement qui dorment a plusieurs par chambre avec des nuits agiteé et le matin c est le meme scénario au petit dejeur . Economiquement c est c est nefaste pour cet hotel et encore plus pour ce personnel qui tient le choc et que j admire. Messieurs les ouvriers 2 a 3 par chamvre ça va mais à 5 par chambre c est carton rouge GHATRIF Marne la vallée

Hotel sois disant rénové en 2015. Publicité mensongère sur le site de réservation Première Classe concernant la climatisation. Et pour finir siphon de douche bouché, draps sales et personnel à la limite de la politesse.... Petit courrier à la grande direction.