Première Classe Reims Ouest-Tinqueux Hôtel

Nous sommes venus passer une nuit dans cette hôtel, nous avons bien dormi, la literie était bonne, les réceptionnistes très sympathiques, chambre simple et propre, sa correspond à sont prix, le parking néanmoins était pas très rassurant.

Bon personnel chambre grande, juste revoir le chauffage et les lits qui sont inclinés et pas droit sinon bien pour le prix.

tres bruillant ! enfant qui pleure qui hurle la nuit dans le couloir, surment par des personnes qui logent ici... compliqué tres de dormir mal insonorisé. douche vétuste ,pour quelques euro de plus aller ailleur

Prix correct, en revanche pour le chauffage il faut faire quelque chose, surtout avec les températures du moment. Relativement propre malgré quelques tâches sur les draps. Parking privé et gratuit ça c'est bien !

Les petits prix deviennent bien chère aujourd'hui 58 euros la nuit ???? Bon merci pour le personnels oui.et les impôts

Hotel très bien pour passer une nuit, il faut le GPS pour le situer car pas facile à trouver, sinon très bon accueil, et nous avons apprécié les distributeurs de boissons chaudes et froides et en-cas à l'entrée

Hôtel à pas prendre. L’hôtel accepte les animaux mais pas dans la salle de réception pour déjeuner. Où met ton l’animal pendant ce temps là ? Alors qu’il n’y avais personne. On paye un déjeuner, il y a même plus de jus de fruit à 6h45. Inadmissible OK

Une belle équipe à la réception, parking garder et fermer le soir. Je recommance cette hôtel pour un passage à Reims ou tinqueux

À fuire . L’hôtel est plein de réfugier cela ressemble plus à un foyer social qu’autre chose . Bruyant , et ont y ai mal à l’aise .

À notre arrivée un petit pas de recul….l’hôtel de l’extérieur ne fait pas envie. Et puis nous avons dépassé nos aprioris et nous sommes rentrés L’accueil a été parfait sympathique et souriant et la chambre propre 👍 Et surtout nous sommes restés 3 nuits Lits fait tout les matins Serviettes propres tout les matins Nous reviendrons avec grand plaisir 👍

Accueil sympathique et professionnel. L'hôtel a fait son temps, une vraie rénovation s'impose urgemment. Ceci n'exclue pas la propreté des lieux, rien à dire à ce sujet. Pdj plus que succinct en choix. En revanche, pas cher pour la région.

Nous avons réservé sur internet. Quatre nuits du 22 au 26 janvier le 17 . Débité des le lendemain, 18 janvier,174.80€. Le 22, à notre arrivée nous avons réglé par 19€ deux petits déjeuner et 8 taxes de séjour. Cinq minutes après, 193.80€ nous étaient facturés. Sans aucune coordonnée ou intervention de notre part. Depuis le 2 février, Louvre Hôtels, le Première classe de notre séjour se renvoient la balle. La question principale étant comment vont-ils pour effectuer ces opérations sans que nous leur en donnions l'assentiment. Pour le reste, ce groupe international recherche même pas à vous contacter. C'est inquiétant. Sincèrement

Très mauvaise expérience avec l’hôtel, commençons par parler du fait que les chambres ne sont pas insonorisé ! On entend tout ce qu’il ce passe en dehors de la chambre !! Puis je vais pour aller me doucher dans un salle de bain qui fait peur, puis j’ai moin de 1 minutes d’eau chaude avant de me faire surprendre par une eau plus froide que tout ! Le réceptionniste de nuit est vraiment gentil mais 10 minutes pour imprimer une facture !! Au passage on ne me donne pas de clés de chambre !! Comment ça ce passe si je veux sortir ?!? Mention spéciale pour les toile d’araignée au dessus du lit ! L’hôtel mériterais une bonne rénovation !! Fuyez le sinon !

Hôtel correct dans lequel nous sommes déjà venu plusieurs fois, mais qui se dégrade de plus en plus, dommage. Des personnes font du bruit dans les couloirs le soir après 23H, aucun respect pour ceux qui essayent de dormir. On a demandé une couette en plus à l'accueil, ce qui nous a été directement été refusé ( on voyait que la personne à l'accueil avait pas envie de s'embêter). La propreté était correct mais sans plus.

Un peut excentré si on a pas de voiture. Le personnels est très accueillant et la chambre correcte pour le prix. Il y a eu beaucoup de bruit avant que je m'endorme (après 23h

Je mets une étoile pour le réceptionniste qui a été professionnel et qui a su être réactif et me changer de chambre . Hôtel pas terrible , entre le secteur sans lumière et la chambre où il n’y a pas de serviette , pas de shampoing et Tv hs et le bruit . Je ne vous conseille pas du tout

Première Classe de quoi ? Où est le gérant ? Le personnel n'est pas formé et est dépassé. Un hôtel qui semble peu entretenu (pas de lumière dans la salle de douche, distributeur de savon non utilisable, papier de toilette ne correspond pas au distributeur, télécommande dysfonctionne,...), le personnel du ménage, s'interpelle dans les couloirs et claque les portes le dimanche matin, les clients font la fête dans le lobby jusque tard dans la nuit sans aucune remarque du gardien. Le pompon : une des deux chambres que nous occupions a été nettoyée et réattribuée dans l'après-midi. Les affaires personnelles ont été jetées dans un sac avec un mot : servez-vous !!! Que du bonheur cette découverte le soir à 23h00 et il aura fallu pousser le gardien pour trouver une solution. A noter que les draps et le linge sont propres et la disponibilité d'un parking. Et une dernière : on m'a fait payer la taxe de séjour en arrivant, ce que j'ai fait en espèces, et surprise, l'hôtel a aussi débité le montant sur la CB ! A fuir absolument ce Première Classe Tinqueux. Une honte !

Pas une très bonne expérience de cet hôtel... douche bouchée, par conséquent, la salle de bains s'est vite retrouvée inondée... De plus, je pense qu'ilserait bien de faire respecter le sommeil des clients face à l'incivilité de certaines personnes car, ce matin, tôt, un groupe de personnes se croyant chez eux faisait un banquet, parlait fort, criait... nous ont réveillés en fanfare alors que nous nous sommes couchés très tard ! 🤬😤Comme son nom l'indique, un hôtel est fait pour dormir et se faire réveiller dans ces conditions est très très désagréable... N' y-a-t-il personne à l'accueil pour calmer toutes ces incivilités ? Et, après tout ça, MUSIQUE À FOND ET AUCUNE PERSONNE DE L'ÉTABLISSEMENT NE DIT QUELQUE CHOSE !?!? INCROYABLE ! BEN, NOUS NE SOMMES PAS PRÊTS D'Y REVENIR !!!

Malheureusement nous avons été plus que déçu par l' hôtel certe a se prix on ne s attendait pas au grand luxe mais entre la salle de bain qui ne ferme pas , l évier défoncer et la douche froide au bout de 5 min il ne faut pas abuser... Je déconseille le café servi par l' hôtel il est imbuvable , dirigé vous plutôt vers les machines . Je n' aime pas démonté un établissement mais là il y a vraiment des améliorations à faire

Je vous conseille d'aller faire un tour lors de votre passage dans cette magnifique ville de Reims, qualité/prix. Endroit très calme, très propres, à 5 min du centre-ville, c'est juste parfait. Une mention spéciale pour le personnel, notamment Hamza qui bosser de nuit et qui était à l'écoute et très gentil.

La chambre est correcte mais on a bon l'allumer ne marche pas. On se dit bon après c'est que pour une nuit on va rentrer dans lit . Mais depuis 2 heures du matin c'est une horreur j'entends des gens faire des aller retour dans le couloir avec qui discute et qui parle au téléphone et qui n'arrête pas de sonner. Leurs pas sur le couloir et les marche d'escalier. Aucun respect très très déçu. Et furieuse var j'arrive plus à dormir et il est 4h du matin

chambres trop petites pour deux.. par contre les lits étaient confortables et la chambres propre les personnes de l'accueil etaient sympathiques.. je pense que cet hotel a besoin d'un rafraîchissement

Bon hôtel cependant pas de clim dans les chambre et à l accueil. Les fenêtres des chambres ne s'ouvrent presque pas . Une chaleur intenable dans les chambres en été. Accueil agréable

11:20, 08/07/2022, Une contravention a été affichée sur la porte d'entrée, merci de ne pas déranger ! J'étais allongé sur le lit et la porte s'ouvre tranquillement, sans aucun toc, et des voix !!!!! Et elle se referme tout aussi bien, c'était une femme de ménage européenne. ..J'ai une question pourquoi de telles choses se produisent?Nous devons vérifier les documents et l'argent ... S'il vous plaît regardez ça !!!!!!!!

Attention avec cet hôtel, j'ai réservé et payé sur Booking une nuit le 5juin/6juin. Arrivé à la réception on me demande ma carte bleue pour régler la taxe de séjour, mais on me débite une nuit. J'ai eu de la chance de m'en rendre compte sur mes écritures bancaire car le virement n'apparaît pas sous la dénomination première classe voilà bientôt 1 mois et demi que j'attends mon remboursement sans succès malgré maintes relance.j'ai aujourd'hui engagé une procédure de recouvrement par le biais de la justice pour obtenir mon dû.faites bien attention

Mais quelle horreur cet hôtel ! Il est 2h du matin et impossible de dormir à cause du bruit que les gens font au dessus avec quelqu'un de la réception. Aucun respect. En plus on me demande de payer le petit déjeuner alors que c'est compris dans la réservation, J'hésite à aller dormir dans ma voiture tellement c'est lamentable. Fuyez.

LE PIRE HÔTEL où j’ai mis les pieds de ma vie à fuir mais vraiment !!! 67e la nuit: pas de gel douche m, trace de moisi dans la douche, insonorisation inexistante on se croirais en open Space !! Je ne mettrais plus les pieds là bas et je vous conseil la même chose c’est une honte !! De l’arnaque

Accueil très médiocre. La dame a l'accueil soupire , désagréable , fatiguée ou je n'sais pas . Mauvaise isolation j'entendais la télé de la chambre d'a coté. Aucun service de nuit , ma carte ne marchais plus il fallait changer le boitier car il n'avais plus de pile donc j'ai passé 2-3heures dehors . Douche trés moyennement nettoyée.

Accueil simple, mais on n'en demande pas davantage. Odeur désagréable dans la chambre mais rien à dire sur cette dernière. Elle était propre et tout fonctionnait. Par contre .. Du bruit, des hurlements, des discussions, des querelles toute la nuit dans le couloir de l'établissement. Des voyageurs comme nous sont sortis pour tenter de rétablir un peu de calme en vain. C'est déplorable. Une première ici et nous ne reviendrons pas.

Pas de releve après le veilleur de nuit. Personnel de jour absent . Du coup pas de petit déjeuner pour deux personnes et pourtant ils sont bien facturé à la fin. Très déçu de l’accueil. Je ne retournerai dans cet hôtel.

Arrivée à minuit à l'hôtel, fenêtre de chambre ouverte, un froid pas possible... Le radiateur chauffe pas et la douche n'en parlons pas.. Gros problème de conception sur l'évacuation, chambre inondé en quelques minutes.. Heureusement petit déjeuner offert en dédommagement !

Accueil décevant le lit pas du tout confortable j ai dormi que 30min !!! Tache de sang sur la douche trace de caca sur le mur le radiateur mal régler mais l eau chaude vient hyper vite trop cher l hôtel pour voir sa !!!

Franchement c'est rudimentaire. Faut pas espérer plus qu'un lit pour dormir. Le lieu est plutôt gloque. Très sombre si vous arrivez en soirée on se croirait débarquer dans un squat. Même pas une enseigne illuminé pour vous signifier que vous êtes au bon endroit. Un de mes amis (sur 4) n'avait pas de carte pour accéder à sa chambre. Le chargé d'accueil... Comment dire... Si vous avez vu le dessin animé Zootopia, vous voyez la scène avec le paresseux ? Bah c'était ça. Clairement la personne n'est pas à blâmer. C'est la chaîne Première Classe qui devrait mieux former son personnel, et mieux les considérer. On devrait les appeler Dernière Classe ces hôtels.

Nous avons séjourné plusieurs fois ici en voyant que la qualité diminuait de plus en plus. Comme la propreté de la chambre et de la salle de bain. Les agents d'entretien qui rentrent dans la chambre quand on dort alors que nous avons placé le carton ne pas déranger sur la porte. Lors de notre dernier séjour dans cet hôtel, notre réservation n'avait pas été prise en compte par la dame de la réception malgré un appel direct à la réception. Notre réservation n'était qu'un mot sur un cahier dans un tas de papier. Une fois dans la chambre, nous découvrons des serviettes de bain sales, pas de rideau de douche, la cuvette sale et la douche sale. De plus, la fenêtre était cassée. Et pour couronner le tout ! Nous avons découvert un cafard dans le lit. Le veilleur de nuit avait clairement pas envie de gérer cette histoire. Et considérait que c'était de notre faute. J'ai du insister à plusieurs reprises pour avoir une autre chambre qui était dans le même état mais sans le cafard, sans télé et avec une ampoule seulement. Rajoutons que l'eau chaude est brûlante et de courte durée comme le temps qu'il nous as fallu pour voir le nombre de mouches mortes dans la chambre. Lors d'un de nos séjour on nous as proposer une chambre non nettoyer, lit défaits et serviettes sales. La réceptionniste à du chercher par elle même, une chambre nettoyer. Des nuits bruyantes et petit déjeuner soi disant à volonté mais à sec rapidement. Je déconseille cet hôtel, il a l'air bien à première vue mais le cafard m'a fait comprendre que ce n'était pas le cas. Peut être qu'on aura le droit à un café gratuit en dédommagement du cafard. Vu les commentaires ni moi ni le cafard aura droit au café.

La chambre sent le tabac froid, la literie est dure. Manque de respect des usagers : porte qui claque, rires et cris dans la nuit. Accueil OK, petit déjeuné OK.

Établissement rénové mais à l'entretien défectueux : chambre avec 3 spots grillés sur 4 ! Après réclamation, 1 spot est changé mais pas les 2 autres...

Un réceptionniste de nuit qui devrait apprendre à se servir d un ordinateur et de son appareil à cb !!!!! Encaissement à la hausse et au moment de la réclamation le lendemain matin on nous propose un café en guise de remboursement !!!!! Hôtel très bruyant. Femmes de ménage ravie de nous voir partir pour pourvoir faire le ménage et se vente qu'elle va pouvoir finir plutôt.!!!!! Odeur très désagréable dans les chambres. Et aurait besoin d un bon coup de rafraîchissement dans les chambres. Mais je suppose que la réponse qui m attend est la même que les commentaires du dessus !!!! Si c'est le cas s abstenir

Une lampe sur trois dans la chambre , lavabo ébrêché, distributeur savon arraché, bruit incessant toute la nuit sous ma fenêtre d'un moteur qui s'arrête et redémarre. Reponse de l'hôtel ce n'est pas chez nous , c'est chez le voisin . De plus taxe de sejour 2 euros 14 par nuit du jamais vu . Passez votre chemin .

2ème nuit 6h30 réveillé part la réception!!! Hôtel non insonorisé, l'hôtel ressemble à une prison, un grand couloir sans cloison on entend tous!! la porte du micro ondes etc.. En 11ans de grand déplacement dans toute l'Europe, le pire hôtel j'avais vue. Une CATA VRAIMENT

Nous avons pris cet hôtel car sur Reims les hôtels ibis dans lesquels nous avons l'habitude d'aller étaient tous complets. Je ne recommande absolument pas. Le petit déjeuner n'en parlons même pas. Une équipe de bulgares occupée l'hôtel qui se sont pas gêner de faire un bruit pas possible jusqu'à pas d'heure

Très bien accueilli par les réceptionnistes, à l'écoute et disponible, le tout avec le sourire ! Dommage que le wifi ne fonctionne pas dans les chambres du fond (déplacé par une réceptionniste pour pouvoir effectuer mes rdv en visio-conférence). Bien dormi, il manque néanmoins un tapis de bain. Je recommande. 👌

Tringle des rideaux tenant par magie apparemment, câble antenne de la télévision non branché et dont l'embout était cassé laissant entrevoir le fil de cuivre, draps sentant la cigarette, petit déjeuner vace peu de variété mais tout de même correct avec une personne à l'accueil très gentille. Notre séjour a été contrarié par les mesures sanitaires liées à la covid.

Petite Chambre mais bien agencé, le fond du lavabo est abîmé, et pas de rideau de douche, serviettes usées jusqu'à la corde. Bref ça dépanne, bonne accueil c'est déjà ça

Notre séjour s'est bien passé et les prestations sont basiques mais à côté de ça, la chambre fut propre et le petit déjeuner complet. L'accueil se fut avec le sourire et cela est appréciable.

Hotel très bruyant, on entend tous les bruits, même ceux des tasses que le personnel prépare aux alentours de 5h. Il y a des clients irrespectueux des autres qui parlent haut et fort devant votre porte à toutes heures de la nuit sans que le personnel réagisse. Il faut espérer ne pas tomber sur un jour de mariage, sinon les clients qui n'en font pas partie n'existent plus et paient une chambre uniquement pour se protéger de la pluie et non pour dormir. Et ça ne semble même pas venir à l'esprit du personnel de briefer ces clients dès leur entrée de veiller à ne faire aucun bruit pour respecter les autres...Les chambres sont très basiques et petites et aucune étagère de rangement, juste une penderie. Une petite tv qui ne fonctionne pas, problème déjà signalé toujours pas réglé. Bref faut vraiment pas avoir le choix pour venir là! On est obligé de mettre 1 étoile pour valider l'avis, ce qui à mon sens ne le mérite pas.... Ah et pour ceux qui aime dormir la fenêtre ouverte, j'espère qu'ils aiment le bruit d'une ventilation extérieure...

Hotel qui n'est même pas correct pour une nuit, les chambres donnaient l'impression de ne pas avoir été nettoyées avant notre arrivée (pas de pq, oreiller sale, et sol sale et plein de miettes également) la salle de bain puait, les chambres sont très petites ce qui convient au prix. Mais la télé ne fonctionnait pas et la réception trouvait ça normal. De plus les chambres sont très mal isolées on entendait tout le bruit extérieur. Le summum fut la présence de fourmis et de cafards dans la chambre.

Hôtel correct pour une nuit si vous mettez des bouchons pour dormir, fortement conseillé! Chambre ok mais salle de bain pas propre, eau chaude très très limitée aussi! Le pire c’est le manque de respect du personnel le matin, les femmes de l’entretien commencent à nettoyer les chambres dès 8h30, en parlant comme si c’était dehors, c’est-à-dire très fort... de plus, elles ne cognent pas à la porte avant d’entrer donc n’oubliez pas de mettre le petit carton si vous ne voulez pas vous faire voir les culotte baissées ! A éviter

Horrible, nous sommes rentré dans l'hôtel sois disant tout venait d'être refait, ok mais on nous a dit que la télé ne fonctionner pas, alors que certaine chambre on a bien entendu le son de là télévision... On leurs a demandé pourquoi certaine chambre ils avaient la télé,on nous a répondu que non c'était le son de leurs téléphones... Donc des gens pas francs L'eau chaude dans la douche était tiède .... Beaucoup de bruit dans le couloir tard le soir 23h 00h honteux On a voulu se faire rembourser et aller ailleurs ils n ont pas accepter On a donc demandé au moins de faire un geste ne serais ce que offrir un café le matin mais ils n'ont pas voulu non plus bref j'en garde un mauvais séjour dans cet hôtel Et croyez moi des hôtels j'en ai fait !!! (je travaille en déplacement dans toute la france)

Accueil et ménage des chambres correct. Parcontre nuit blanche hotel mal isolé.. De notre chambre on a l'impression d'être dans le hall on entend tout, l'hôtel mérite d 'isoler la partie nuit par une paroi en bas des escaliers... Il manque un petit tapis de bain garre aux glissades,! Et un miroir près de la prise de la chambre pour se sécher les cheveux ou autres...