Première Classe Toulouse Sud - Labège Innopole Hôtel

La chambre était sale et la chasse d'eau était cassé.le service a modifié nom de famille.

Emplacement proche de la sortie d'autoroute mais loin du centre-ville.. ce que nous ne cherchions pas. Chambre propre, accueil toujours au top, vu que nous venons depuis de nombreuses années. Le changement de propriétaire n'a pas modifié mon avis sur cet établissement, au contraire, il a su améliorer cet hôtel.

Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile, le mec à l'accueil est exécrable... 1 ami voulait passer la nuit ( le 13/02/2024 ) et le mec à l'accueil a refusé sa carte bancaire, parce que c'est une carte Nickel... Il a été dans 1 autre hôtel 1ere classe et le personnel a l'accueil a accepté sa carte.

L'hôtel de la honte. Pour commencer, les photos sur le site ne correspondent pas du tout à la réalité. On me donne une chambre à l'étage, je découvre un couloir où la moquette est très sale et tachée. La chambre est sale, la salle de bain est moisie de partout: bac à douche, carrelage, pommeau de douche, lavabo... L'odeur de moisi se sent. Des poils dans le bac à douche... La chambre n'est pas vraiment clean non plus. Je vais donc voir le réceptionniste et demande une autre chambre. Celui-ci m'informe que la VMC est en panne et que l'ancien investisseur n'a rien voulu investir... Il me donne donc une autre chambre, mieux mais loin d'être parfait. Miroir cassé, quelques petites traces de moisissures dans la salle de bain. Impossible d' d'entre ouvrir la fenêtre la nuit car étant au rez-de-chaussée, il n'y a pas de cran de sécurité pour empêcher les intrusions. Une clim défaillante... Nous ne parlons même pas des trous dans la portes de la salle de bain, constater dans les deux chambres... Pour le lit, le sommier est juste une planche avec 4 pieds, le tout surmonté d'un matelas assez dur. De quoi vous assurer de dormir sur quelque chose de très très dur et vraiment pas confortable. Lors de mon départ, un autre réceptionniste me demande comment s'est passé mon séjour, je lui explique. Il me regarde en me disant lui aussi que l'ancien investisseur n'a rien mis en œuvre et qu'il espère que le nouveau le fera. Il me lance un regard me faisant comprendre que je le dérange et tombe la tête. Monsieur, quand on a un hôtel aussi peu potable, on essaie de tout miser sur l'accueil et la courtoisie... Pour l'emplacement, rien à dire. Très proche de Toulouse, un parking avec code pour entrée, de quoi laisser sa voiture en toute sécurité.

Bonjour. Ma théorie c’est qu’il n’y a pas de personnels d’entretien (femme de ménage) ou autre juste un 🪣 seau avec une serpillière dans le couloir pendant trois jours d’affilés qui peut-être 🤔 était là pour nous mais on a pas compris que c’était à nous de nettoyer 🧼 la chambre 🤭 j’aurais du ramener l’aspirateur et les produits car le seaux et la serpillière n’aurait pas suffit pour nettoyer la chambre qui était dans un état déplorable. Araignée et poussière dans les quatre coins de la pièce même dans la salle de bains. Poussière crasse moisissures étaient tellement incrustés comme si depuis des années pas eu de ménage dans la chambre. Et l’odeur 🤢 dans la chambre et dans le couloir 🤮 On a l’habitude d’aller dans les Hôtels première classe pour le travail mais celui-ci était le pire au niveau de la propreté. À fuir ou si vous avez pas le choix ramener vos produits pour le ménage 🧽.

Endroit très propres et personnel très sympathique et très compétant !!!le sourire et de rigueur !!!

Hôtel de bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Chambre bien adaptées pour PMR.

Super comme hôtels l'accueil chaleureux merci beaucoup bon petit déjeuner complet.

Ma pire expérience dans un Première Classe. Cet hôtel est très très mal entretenu. Qui a dit que le 1er prix signifiait autant de médiocrité et de saleté !

Bon hotel, propre avec un bon emplacement. C'est dommage que la réception ne soit ouverte qu'à partir de 16h. Je me permets aussi de dire que la réceptionniste présente hier et aujourd'hui soit une vraie porte de prison. C'est à se demander si elle ne le fait pas exprès, c'est dommage. Sinon bon séjour du 05/10 au 06/10

Après un passage en novembre 2023 où l'hôtel me semblait suffiisant pour y dormir deux nuits lors d'un déplacement professionnel, j'y suis repassé pour les memes raisons. L'accueil est tout juste passable, la personne qui devrait être présente au petit déjeuner est invisible et ne débarrasse pas les plateaux au fur et à mesure que les clients partent de la salle. Les viennoiseries sont un mélange du jour et de la veille (elles sont pliées, enchevetrées, réchauffées et sont craquantes). C'est la première fois que je vois une présentation si négligée dans un hôtel de cette gamme. Enfin, malgré l'interdiction affichée partout, ça sent la cigarette dans les couloirs d'accès aux chambres quand on rentre en fin de journée. La barre de douche risquait de tomber à tout moment (voir photo). Le seul plus de cet hôtel : proximité d'une zone commerciale pour aller manger et le calme pour dormir. A croire que c'est calme car plus personne n'y vient !?!

En sois les prix sont correct et le lieu est calme. Je mets cette note car j'ai rencontrés des problème plusieurs fois, une fois j'avais fermé à clef la chambres et quand je suis revenu la porte n'était pas fermé.(sur le coup j'ai cru à une inattention de moi même) puis un autre jour, un homme nous à dis pareil, que quelqu'un avait voulu rentrer dans sa chambre pendant qu'il était à l'intérieur. Et qu'une autre fois sa chambre avait été ouverte par qui??? Donc la dernière nuit que j'ai passé ici, sous les coup de 8h30 la femme de ménage s'est mis à ouvrir avec son pass sans même toquer ou annoncer que c'était le room service. innacceptable! Il y avait aussi des petit moucherons dans la machine à café ou il y a le gobelet, c'est...!.

À fuir !!!! L'hôtel est insalubre Le ménage de la chambre non fait, hors mis les poubelles Aucune hygiène, c'est honteux !!!!

Hotel sale, crasse et moisissure dans les sanitaires , pendant 4 jours le menage n a pas ete fait, les serviettes non changées, bref, meme si prix bas , un minimum de propreté est requis . Meme en le signalant, ça n a pas changé grand chose.

🚨C'EST UNE HONTE!!! 🚨nous avons pris une chambre 3 personnes, hôtel sales ! Inssalubre!! L'état de la chambre et honteux! ces complètement insalubre! Je veut bien que ce soi pas le grand luxe mais un minimum de propreté ces gratuit!! Porte qui ne s'ouvre pas obligé de de pousser a plusieurs reprises sol très sale gardé vos chaussures ! Toile d'araignée! LaTélécommande de la tv qui marche pas rideaux de douche sales et moisi pommeau de douche moisi! poil dans les coin! tache sur les draps moisissure et crasse de partout ! 82.54€ pour sa j'aurais préférée dormir dans ma voiture!! si je n'avais pas déjà régler la chambre!!! ne pas vous fiée au avis qui dise que c'est un bon hôtel car franchement ces a fuir très vite si vous tenez a votre santé !!!!!

Cette hôtel n'est pas propre ( insalubre ). La dame à l'accueil n'est pas agréable. A la remise des clés ( à 19h) les chambres n'étaient pas faites !! Cette hôtel mérite un 0 étoile . A fuir !!

Bonne expérience et agréablement surprise compte tenu de certains avis négatifs. Chambre propre, buffet de petit déjeuner plus que correct et personne de l'accueil aimable. Très bon rapport qualité / prix.

point positif l emplacement et le petit déjeuner mais l état de la chambre est déplorable... salle de bain.minuscule, poubelle et toilettes très sale...

Hôtel en lui-même, ça va. Ça mérite les 2 étoiles, même si des poils étaient encore sur le dossier et le contour des WC. Le confort est spartiate mais c'est du détail. Le parking sécurisé rassure. Par contre le petit déj est un peu cher à mon goût. La mie de pain à 2 min à pied fait mieux et moins cher. Merci.

je ne fais jamais de commentaires en general mais notre sejour a atteint un tel niveau que je n'ai pu me retenir et n'ai malheureusement pas pu mettre un 0 concernant le service et l'accueil. Nous avons eu un échange à notre arrivée avec une employee ayant eu une attitude scandaleuse et irrespectueuse. Aucune notion de service client. Le lendemain pensant l'incident clos, j'ai demandé des serviettes (il n'y en avait pas dans la chambre), la meme personne sur un ton desobligeant me donne 3 serviettes en boules (non pliees) et je me suis fait rembarré lorsque j'ai eu le malheur de demander si elles etaient propres vues que non pliees. A eviter

Nous somme descendu dans cette hôtel low-cost lors d’un trajet non faisable en une fois. Nous ne connaissions pas. Crise de rire en arrivant dans la chambre. La salle d’eau (si l’on peut dire ça) est minuscule. Aucune prise électrique près du lit, bon pourquoi pas mais un vrai grand ménage est plus que nécessaire. Alors certes pas cher mais autant payer plus et avoir au moins une chambre propre.

Très propre, il faudrait changer les fenêtres énormément condensation, sinon rien a dire , services et personnels très gentils , je recommande, le parking est sécurisé très bien .

Bon alors, le personnel super agréable! Dans les points négatifs, il y’a les trous dans les portes!!! Il y a un soucis de climatisation! Le ménage reste à désirer, il restait des affaires de l’ancienne locataire! Le papier toilette et la salle de bain dans un état moyen! Les murs ne sont pas très épais par conséquent nous avons entendu les voisins. Et il y avait une forte odeur de cigarettes qui provenait sûrement de la chambre à côté de la nôtre. En conclusion je suis un peu déçu

Nous sommes arrivés le 9 mai au soir, nous avons accédé à notre réservation sur la borne mais nous n'avions pas le même prix qu'indiqué sur notre réservation. Nous avons voulu attendre le lendemain car il n'y avait plus personne. On arrive dans la chambre, tout est propre mais la clé ne fonctionne pas de l'extérieur donc impossible de fermer notre chambre. Le lendemain, nous trouvons la réceptionniste, avant même que nous lui expliquons notre problème de la veille, elle a été malpoli, désagréable au possible et lui expliquant elle nous balance qu'il fallait qu'on regarde correctement, qu'on avait qu'à faire attention etc.. Mon conjoint lui à demander comment nous pouvions nous arranger, oui bah je vais vous rembourser mais la prochaine fois vous y ferais attention. Nous sommes que des touristes et nous ne connaissons pas les politiques de tout les établissements donc Mme à l'avenir, veillez à être plus agréable avec les clients parce que de bon matin, à parler comme ça, c'est gavant

Nous avons accédé rapidement à notre chambre malgré notre arrivée tardive. L borne nous a aussi permis de réserver notre petit déjeuner La chambre était propre et confortable, le petit déjeuner en buffet nous a bien plu

Un peu désuet mais le personnel est super gentil, ce qui fait vite oublier le reste. Petit déjeuner à volonté, les pizza le soir , un ➕ fort appréciable. Le parking facilement accessible et sécurisé.

Hôtel agréable et très bien situé. Accueil rien à dire. Petit déjeuner bien garni. Chambre ok. Je recommande que ce soit à titre familial ou professionnel

Olala l’horreur ! J’avais réservé sur booking, et les photos ne sont pas du tout fidèles à la réalité. Hôtel hyper glauque, chambre ancienne, pas propre, pas insonorisée… Cependant, le petit-déjeuner est bien et pas cher. Je ne réserverai jamais dans cette chaîne une nouvelle fois.

Ma chambre été vieille, poussiéreuse, des taches au sol et sur les murs. La peinture s'écaille, des toiles d'araignée dans les coins. Si vous avez les moyens de prendre un autre hôtel, jvous le conseil. Seul point positif, malgré les murs en papier, je n'ai pas été déranger par le bruit des autres client.

J ai effectuée deux séjours dans cet hôtel, rien a redire, les chambres sont propres, avec le nécessaire, le personnel est agréable. Seul petit moins, il manque a mon gout un tapi de bain. Je recommande et reviendrai dans cet hotel si l occasion se présente !

Les chambres étaient poussiéreuses, mais relativement propres, seulement quelques tâches sur les draps. En revanche, le point négatif, c'est la climatisation qui ne fonctionne pas et qui est très encrassée !!! Il ne faut surtout pas l'utiliser au risque d'attraper un virus. De plus, il n'y a pratiquement aucune isolation entre les chambres. Le prix est relativement élevé, mais malheureusement, c'est courant de nos jours...

Par où commencer. Points positifs :petit déjeuner à volonté correct. Ce sera tout et pour points négatifs: chambre pas propre avec poussière et une bouteille vide sous le lit,salle de bains ainsi que le contour de fenêtre moisie, pas de brosse pour les toilettes et sommier en fait y’en a pas , les matelas sont posés sur des planches. A éviter si possible

L'hôtel est très calme et propre. Les chambres sont spacieuses. La climatisation est fonctionnelle. Le petit déjeuner est très bien avec des viennoiseries, café, yaourts, compotes, jambon et fromage. Le personnel est sympathique et à l'écoute en cas de problème. Proche du centre commercial et de la gare de Labège Innopole.

Hôtel de passage uniquement, la chambre est passable mais très vieillot surtout la salle de bain même si c’est un ⭐️⭐️, le lit est aussi dur qu’une planche et l’oreiller très très mou … Le petit déjeuner est assez varier pour le prix et le personnel agréable. Par contre l’emplacement n’est pas top non plu mais pour une nuit ça va bien

Chambre : Hôtel à fuir niveau propreté, ma femme s'est faite piquer par des punaises de lit sans compter les poils et cheveux retrouvés dans les draps. Niveau poussière on se demande si le ménage est fait.. Horrible lorsqu'on est allergique à la poussière. Concernant la clim elle était fonctionnelle mais elle faisait un bruit du diable. Service : Pas très acceuillant, drôle de monsieur à l'acceuil Petit-Dej : Grosse surprise sur le petit dej qui était très bon ! Viennoiseries, crêpes, pain, fruits, yaourts.. Jus d'orange frais un délice ! (Voilà pourquoi j'ai mis 2 étoiles au total)

Aucun reproche sur la chambre. Petit déjeuner du lundi 13 février très bien, mais celui du mardi 14 déplorable. Pour pouvoir s'installer, aucune table débarrassée. Aux clients de déposer les plateaux des précédents voyageurs sur d'autres tables déjà encombrées pour se faire un espace pour se faire un espace pour déjeuner. Hygiène 'on respectée, aucune pince,il faut se servir à main nue. Pain dur, viennoiseries brûlées.. Ça ne vaut pas le prix réglé. Dommage que nous l'avions payé d'avance car l'accès était libre, personne pour contrôler.6,50€ pour uniquement boire un thé, c'est cher

Comment expliquer. J'ai sejourné dans cet hôtel pour deux nuit. Accueil chaleureux et très sympathique. Cependant, j'ai découvert une chambre juste sale, limite degueu.... Chambre vétuste pas de problème, mais la propreté quand même ! Sol pas aspiré, Sdb et toilette avec cheveux poussière. Mais le pire cette odeur de cigarette certainement du a l'ancien client, j'ai même retrouvé du tabac au sol. Dommage... Prix correct mais le minimum c'est la propreté de la chambre. Point positif, la literie reste très correcte. Je suis quand même très déçue de mon séjour.

Sale! Le sol pas nettoyé, la salle d'eau plein de moisissures ! Franchement à éviter à tout prix ! Quel dommage de laisser son outil de travail se détériorer ainsi alors qu'il suffit de bons produits et de l'huile de coude! A plus de 50€, c'est grave! Heureusement qu'ailleurs ce n'est pas le cas.Donc dernière fois.

Par où commencer... La chambre pourrait être très correct pour le prix, cependant de grosses lacunes sur la propreté.. Entre la moisissure dans la douche (jusque sous le paumeau), les poussières faites nul part, les cheveux et poils un peu partout dans la chambre, les toiles d'araignée sous la table et au plafond, le tartre noir dans les toilettes, les murs gras avec des cheveux collés dessus... Je laisse les photos parler d'elles mêmes. L'ambiance générale est assez glauque, on dirait presque que l'hôtel est laissé à l'abandon. Malgré ça le lit est assez confortable et le petit déjeuner correct avec un service plutôt agréable. On reste quand même très déçu, à ce prix là on ne s'attend pas à du grand luxe mais au moins un minimum de propreté. Nous ne reviendrons pas.

Chambre plutôt fraîche grâce à la clim mais très sale. Sol pas aspiré avec comme des bouts de cendre ou de charbon par terre. Et quelle surprise au réveil de se retrouver nez à nez avec des cafards ! Sous couvert de COVID, il n'y a plus de plateau de bienvenue dans les chambres (alors que j'en ai eu dans d'autres hôtels) Passablement déçue mais pour une nuit ça a fait le job Au moment du check out, personne a l'accueil et après une dizaine de minutes, une personne qui ne s'est pas présentée nous a dit de laisser les clefs sur le comptoir... Je ne pense pas que je reviendrai ou recommanderai cet hôtel

Arrivés pour 2 chambres assez tard, l’automate ne nous a pas remis les clés car elles étaient coincées dedans. Cependant l’assistance technique a été très efficace et on est venu nous dépanné en 2 minutes. La chambre était somme toute normale, en bon état malgré des tâches et des poils sur le rideau de douche. Pas énormément de choix au petit dej mais cela suffit pour un hôtel comme celui-ci. Il serait quand même de bon aloi de remettre certains aliments quand c’est vide. Parking accessible et simple, point positif pour un parking privé accessible qu’aux clients, c’est très rassurant.

Le parking est très pratique pour stationner, en revanche, la propreté de l’hôtel est à revoir. À notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que le ménage n’avait pas été fait dans la salle de bain puisqu’il y avait encore des cheveux dans la douche, sans compter que le lavabo était complètement bouché. Heureusement, nous avons pu changer de chambre, par contre, le bruit de la ventilation toutes les 40 secondes n’a pas rendu la nuit très agréable bien que la literie était correcte.

Hormis un hall d'accueil propre, l'hôtel est exécrable. 1ere impression : on peut récupérer les clefs au distributeur extérieur, mais il faut comprendre de téléphoner pour pouvoir entrer dans le bâtiment. Rien n'est indiqué, aucun ticket, rien... Ensuite, une fois dans la chambre, la lumière principale ne fonctionnait pas, bon... Ensuite, une fois dans la salle de douche je me suis aperçu que le lavabo était bouché et le pommeau de douche sale, gluant... Une fois bien dégoûté, j'ai fini par me rabattre sur ce pour quoi j'étais finalement venu, dormir ! Et alors là... 5 veilleuses, interrupteur lumineux, dans la chambre. Autant dire que je me souviendrai de cet hôtel !

L’accueil est bon, personnel agréable mais sans excès. La chambre est plutôt basique voir bas de gamme. Pour 52,54 euros la nuit nous avons déjà eu mieux sur Toulouse et environ. Le gros point noir c’est l’état de propreté de la chambre : beaucoup de poussières (étagères et sous le lit), en ce qui concerne la douche l’état est vraiment très sale (voir photos). En revanche, le petit déjeuner était plus qu’acceptable (jambon et fromage, café, thé, jus d’orange, choco et croissant, yaourt…) c’est pourquoi nous mettons tous juste 2/5. Nous ne pensons pas revenir dans cet hôtel et nous ne choisirons pas non plus un hôtel de la chaîne si d’autres alternatives sont disponibles.

L’un des moins chers de Labège, donc je ne m’attendais pas à plus en termes de standing. À noter la douche un peu étroite surtout pour ma taille (pas de problème pour le lit), pas de prise côté chevet et des veilleuses aussi pratiques que gênantes pour les personnes ayant besoin d’une obscurité complète pour dormir. Mais je ne pouvais pas mettre moins de 5 étoiles pour le petit déjeuner qui tient ses promesses ! Très bon et bien fourni, je me suis régalé, et ça a beaucoup contribué à l’agrément de mon séjour dans le Sud !

Un accueil très chaleureux. Chambres confortables et fonctionnelles. Literie ferme et de bonne qualité. L hôtel est au calme, assez loin de la rocade très fréquentée et l hôtel est bien insonorisé. Buffet du petit déjeuner bien fourni...je vous conseille les crêpes 😋 Hôtel acceptant les animaux 😊

Hôtel avec un bon rapport qualité-prix. La chambre pour deux personnes pour une trentaine d'euros. L'accueil est un peu froid. La chambre est correcte pour le prix. En revanche, la douche a fait son temps. L'eau stagne quand on se douche et difficile de ne pas inonder la salle de bain.

Excellent accueil. Hôtel calme et très bien situé à deux pas des restaurants, cinéma et parc. Idéal pour se détendre. Petit déjeuner tout à fait correct. Propreté de la chambre à détailler en cette période de Covid : poignées de portes, interrupteurs et télécommande sales. Rapport qualité/prix parfait.

Bon hôtel, bon accueil, le prix est attractif, le service est correct, pour le petit déjeuner il y a tout ce qu'il faut pour 5,90€. La chambre est correct, il y a le strict minimum avec une petite salle de bain. Le matelas est un peu dur mais j'ai bien dormie. Je le recommande !

Excellent accueil de la personne au comptoir l'hôtel est très propre et bien entretenu. Pour un hôtel de cette gamme on est plutôt pas mal. Les deux seuls points négatifs le lit peut-être un peu dur, et le petit-déjeuner ou à 8h15 il n'y avait plus de pain.