Pressing 5àsec Pressing

Je recommande, toujours satisfaite des prestations !

Service rapide et de qualité avec un personnel accueillant je recommande !

10h30 et ce n’est pas encore ouvert, alors qu’ils devraient ouvrir à 10h.

La responsable du magasin était très souriante et poli je recommande se magasin

La responsable du magasin est très gentille accueillante et le repassage est de qualité Félicitations à Madame Arlette

Bonjour, La dame a l’accueil est très agressive ! Je suis venu pour retirer mon blouson et elle se permet de me parler comme si on se connaissait avec une condescendance et une agressivité inacceptable ! Au moment de la remise de mon blouson, elle me l’a jeté sur la table sans un merci ni un regard ! Je trouve ce comportement non professionnel et inacceptable ! Par conséquent vous avez perdu un client et j’appelle à tous qui me liront d’aller voir ailleurs si vous vous respectez et tenez à un minimum de service! Passé le vendredi 25/04 vers 15h.

Ils sont très efficace, Arlette nous a bien conseillé et accueillie avec le sourire

Mauvaise expérience. Ticket perdu - impossible de récupérer son article. Ils me disent de repasser lundi, une fois que je repasse - refusent à nouveau de chercher malgré le fait que je suis une cliente très fidèle depuis 3 ans. Très déçue. Ils pensent que chercher un article pendant 5 minutes va leur faire perdre des clients - mais les clients seront perdu pour une autre cause.

Le responsable est extrêmement professionnel, accueillant et toujours à l’écoute. Le service est rapide, soigné et d’une grande qualité.

Très satisfaite du service ! Vêtements bien repassés, rendus à temps, et personnel très agréable. Je recommande ce pressing sans hésiter.

Karim a pris en charge personnellement le lavage de mon costume pour en réduire le délai, champion, merci bcp

Délai court et aimable avec un très bon travail

Personnel sympathique et efficace, je recommande!

J’ai été très satisfaite de l’accueil,la rapidité et la qualité des vêtements.

Cinq à sec Vélizy 2, très bien, travail propre et rapide, personnel accueillant, J'en suis satisfaite.

Parfait : amabilité du personnel , prestation de qualité et rapidité

On me donne un mois avant une estimation de prix d'environ 18€ pour une doudoune synthétique. Un moi plus tard on me dit que c'est 30€ alors que c'est afficher un peu plus de 19€ (avec l'augmentation 2025)... Au finale, ils acceptent de la prendre pour 19€...Curieux cette façon de faire ! Et résultat: 2 taches persistantes mais surtout de nouvelles traces sur une des manches... Je ne reviendrai pas.

Service rapide, personnel accueillant. Merci beaucoup.

Excellent rapport qualité/prix, rapidité et information par SMS sur la disponibilité des articles très appréciable Bon accueil, recommandation +++

Bon rapport qualité prix, service rapide, fonctionne par QR code pour restitution des articles donc pas d’attente, accueil poli et souriant. Je recommande.

A fuir !! costume porté une fois envoyé à laver pour cérémonie civile sortie de sa housse la veille catastrophe abîmé de partout lavage trop chaud achat d’un nouveau costume la veille du mariage !!!

Mon blouson a pris 10 ans âpres l'avoir récupéré pour enlever une tache...choquée...ils me disent c t en effet un vieux blouson et ke c t normal..lol Je les montre le ticket de caisse de l'achat nouvelles collection à 349€...je l'ai acheté il y 1semaine..ils prétendent que le service client va me rembourser... Jsuis toujours dans l'attente. Incroyablement déçue 😞

Très déçue depuis quelques mois. Les délais sont d'au moins une semaine et j'ai dû laver mes vêtements au retour du pressing. Je n'irai plus dans ce pressing

Tres bon travail et equipe tres agreable !!!

A fuir ! Mes affaires ont été perdues et sans aucunes excuses !! 2 mois de délais pour le SAV qui remboursera sûrement des broutilles…

Je suis extrêmement déçu par le service de ce pressing. Le repassage était bâclé, avec des plis partout sur mes chemises. C'est inadmissible pour un service qui se dit professionnel. Je ne recommande absolument pas ce pressing et je ne remettrai plus jamais les pieds ici. À fuir !

L'accueil a été globalement satisfaisant. Cependant les affaires ont été rendues abîmées Pour un pressing ce n'est pas sérieux du tout Je ne recommande pas la prestation et je ne renouvelerai certainement pas l'expérience

Bonjour à tous, Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l'accueil que j'ai reçu de la part de votre personnel, en particulier de la personne chargée de la fermeture. Après plusieurs passages avant 21h, on m'a refusé l'accès au magasin sur un ton extrêmement désagréable. Malgré mes tentatives d'expliquer que je ne pouvais arriver qu'après 20h30, cette personne a refusé de m'écouter, affirmant qu'aucun client n'était accepté après 20h30. Je ne comprends pas pourquoi cette personne a refusé de m'aider, d'autant plus que les horaires affichés indiquent une fermeture à 21h. Cette attitude est inacceptable et reflète mal sur votre établissement. Il est crucial que cette personne prenne conscience que son comportement envers les clients doit changer. Si vous avez décidé de fermer avant 21h00, merci de mettre à jour vos horaires pour éviter de tels désagréments à l'avenir. En vous remerciant,

Bonjour à tous, Je tiens à exprimer ma grande déception concernant l'accueil que j'ai reçu de la part de votre personnel, en particulier de la personne chargée de la fermeture. Après plusieurs passages avant 21h, on m'a refusé l'accès au magasin, et ce, sur un ton extrêmement désagréable. Je ne comprends pas pourquoi cette personne a refusé de m'aider, surtout en tenant compte des horaires affichés. Il n'a pas souhaité m'écouter, j'ai essayer de lui expliqué que je ne pourrais pas venir avant 20h30, car il ne souhaite plus prendre de client après 20h30. Il est crucial que cette personne prenne conscience que son attitude envers les clients est inacceptable. Si vous avez décidé de fermer avant 21h00, merci de mettre à jour vos horaires pour éviter de tels désagréments.

Bonjour à tous, Je suis très déçu par l'accueil du personnel, particulièrement la personne qui assure la fermeture. Après plusieurs passage entre 20h30 et 20h50, je me suis vu refusé la reprise et la dépose de mes affaires, sur un ton pas du tout agréable. Vous pourrez aussi constater que le rideau du magasin est partiellement fermés bien avant 21h00 Les horaires étant noté sur Google et sur le magasin, je ne comprend pas le refus de cette personne. J'espère que cette personne prendra conscience que son attitude n'est pas la bonne à avoir avec des clients, et si vous fermer avant 21h, merci d'afficher vos nouveau horaire. En vous remerciant.

Très bon rapport qualité prix. Travail rapide et sérieux. La dame qui m'a accueilli lors du dépôt était vraiment très gentille. Le Monsieur, à la réception de ma veste, aurait pu faire preuve d'un peu de pédagogie. C'était ma première fois dans ce pressing et j'aurai apprécié une petite explication pour récupérer ma veste. Il m'a laissé livrer à moi même et c'est la cliente devant moi qui m'a expliqué comment faire...

Je suis venue plusieurs fois auparavant et j’ai toujours été satisfaite et les prix étaient raisonnables. Sauf que maintenant les prix sont exorbitants, on me demande de payer des prix autre que ceux affiché ( 40 euros pour une robe ) !! J’ai également déposé une doudoune que j’ai payé 38 euros, je l’ai récupéré avec les taches dessus et toujours sales ( à ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée )

Mauvaise expérience... Je suis venue au pressing pour déposer un manteau avec une tache. Lors du dépôt on ne m'a pas mis en garde que cette tache allait être compliquée à enlever, on m'a demandé de payer 30€. Quand j'ai récupéré le manteau, la tache était toujours présente. On m'a incendié quand j'ai demandé des explications..je ne reviendrai pas. Je n'ai pas été remboursée.

Caissier désagréable, te demande de déballer l'article à nettoyer puis qu'on tu jettes le sac à la poubelle, il le retire et il te dit de jeter dans la poubelle en face du centre commercial. Dans tout ça, on te facture un euro de plus pour augmentation des frais d'électricité..ça sera mon dernier passage.

A fuir. J'avais par mégarde oublié 60€ en billet dans la poche fermée d'un manteau que j'ai laissé, il n'y étaient plus après le lavage. Lorsque j'ai demandé des explications on m'a pris de haut en me demandant de prouver qu'il y avait bien 60€ dans l'une des poches, en niant toute possibilité de leur responsabilité : approche client proche du néant, écoute et bienveillance aux abonnés absent, aucun support concluant du service client ultérieur au problème.

J’ai des taches sur la manche d’un manteau, la personne du pressing me dit qu’elle n’est pas sure de parvenir à les nettoyer donc me propose d’essayer et je ne payerai que si les taches partent. Je trouve ça très gentil et accepte. Prix annoncé lors de la dépose de mon vêtement 19€, mais 27€ réclamé le jour de la récupération… on me refuse le paiement par carte bancaire et on m’indique où aller retirer des espèces sans aucune amabilité. Je ne recommande vraiment pas ce pressing.

Très très très mauvaise expérience Service 0 Nettoyage des vêtements 0 Suivie / délais 0 Très cher, TPE en panne Nettoyage d’un costume… Toujours des taches, mal repassé, rendu en retard mais pas de sms pour prévenir que le costume est prêt ! Nettoyage d’une robe de mariée… CATASTROPHE! Elle n’a même pas du être nettoyée… Des feuilles dans le tule de la robe, des taches et des traces toujours présente qui n’ont pas du être traitée.. Puis aucun suivi pour la robe, on a du attendre plus de 2 mois, et cerise sur le gâteau on a du les aider à la retrouver dans leur stock..

C'est une énorme arnaque ne venez surtout pas !! Cela fait 5 ans que j'allais dans un autre 5 à sec qui était génial mais celui-ci alors que je venais faire laver du linge au kilos ils font payer 9€ pour un simple pentalon !! Un pentalon qui ne vaut que 5€ à l'achat et qui est vieux !! C'est une honte totale !! Plus jamais je ne reviendrai ici !! Ne venez pas si vous ne souhaitez pas vous faire avoir et payer une fortune !!

J’ai déposé deux chemises, j’ai dû mettre 3 semaines pour les récupérer.. Les chemises étaient même pas repassées et il manquait même un bouton sur une des deux chemises.. Pour moi qui prend soin de mes affaires je suis littéralement dégoûté. Quand j’en ai parlé à l’opératrice, elle en avait rien à faire en me disant que mes vêtements avaient été traités selon leurs procédures. Donc si je comprends bien, leurs procédures c’est d’abîmer nos vêtements ?? Cet établissement n’est pas un pressing, ce sont des amateurs. Si vous tenez à vos vêtements, ne les mettez surtout pas là-bas !! Les employés on fait comme si ce n’était pas eux qu’ils les avaient abîmés. Quelle honte !

J’ai déposé six chemises au mois de septembre 2023, je suis venu les récupérer. Il m’annonce qu’il manque une chemise. Je demande une solution aucune réponse de leur part pas même le remboursement du pressing de mes chemises le manager de me rappeler j’attends toujours son appel. Bref, extrêmement déçu, je n’ai eu aucun remboursement Aucun appel d’excuse. Une honte, je ne remettrai jamais les pieds

Très mauvaise expérience avec ce pressing..après avoir payé 70 euros pour 3 couettes que je devais récupérer au bout d'une semaine, j'ai du batailler presque 1 mois pour les reprendre. Impossible de les avoir au téléphone, aucun geste commercial...c'est la première et dernière fois que j'irai chez eux. A fuir....

Plus ça va, plus les délais sont longs ( compter 10 à 15 jours pour récupérer vos vêtements). L’enseigne communique sur la rapidité, ils ne doivent pas connaître ce franchisé. Temps d’attente pour déposer les vêtements honteux et service de récupération automatique en panne depuis des lustres. Seul pressing des kilomètres à la ronde et en profite bien. Service et considération du client inexistant

Blazer déposé le 26/05, récupéré dans un état lamentable 1 semaine plus tard : non repassé, avec des tâches et des accros à certains endroits ! Je précise que mon blazer a été payé 345€, n'a été portée qu'une seule et unique fois, était dans un état impeccable et ne comportait qu'une minuscule tâche au niveau de la ceinture (constaté par l'opérateur, et qui n'a même pas été nettoyée lors de la reprise). Je suis scandalisée par le manque de soin qui a été porté à mon vêtement. A ce jour, le 7 août, je n'ai toujours pas récupéré cette pièce à laquelle je tiens beaucoup et que je n’ai pas pu porter pour une occasion particulière. Après plusieurs réclamations et relances au service client et au magasin, de nombreux échanges de mails, d'envoi de facture, d'attestation, etc... Le magasin reste à présent injoignable par téléphone, le service client également depuis plusieurs semaines. J'ai même dû saisir une médiation et j'envisage de faire appel à un service de protection des consommateurs. Dans mes différents échanges de mails, le service client avance que mon blazer a été « traité conformément à leurs procédures de nettoyage » ! De qui se moque-t-on ? 3 mois sans mon blazer qui est resté chez vous et sans réponse satisfaisante est tout simplement inadmissible ! Sans compter la fois où j’ai dû me rendre directement au magasin (car injoignable par téléphone) et que l’opérateur (celui-là même qui a pris mon blazer au départ) me dit qu’il est de « mon côté », qu’il me comprend et qu’il « serait évidemment favorable à un remboursement intégral de mon blazer si le service client lui demandait ». Deux discours totalement à l’opposé de ce que le service client à pu me dire par mail comme quoi le magasin refuse de rembourser mon blazer ! Je veux récupérer mon blazer dans un état neuf, ou bien me faire rembourser la totalité de mon produit. Service de pressing déplorable, service client déplorable : restez loin de ces professionnels si vous tenez à vos vêtements. Je suis furieuse et j'attends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Pour info, au cas où, mon ticket porte le numéro 07272.

J'ai apporté ma dedoune mouillé a votre pressing, je l'ai lavé chez moi, elle était détériorer et pleine de boules, c'était le dernier cadeau d'anniversaire de mon père qui n'est plus, j'ai pleuré, le monsieur a l'accueil m'a consolé et m'a promis de la récupérer, effectivement c'était vrai. Je vous remercie infiniment, pour votre honnête service et surtout le sens humain du monsieur a l'accueil

Attirée par une publicité, j'apporte 2 chemises à laver, m'attendant à payer 5,70 comme indiqué sur la publicité mise en évidence. Le caissier m'annonce le prix de 9euros. Et m'indique une autre affiche de prix,marqués en plus petit...Je veux bien croire en la bonne foi de cette enseigne, si à l'avenir, elle enlève l'affiche avec les prix obsolètes, merci.

Fuyez!!!!!!! Si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurai fait. Nous avons déposé notre couette à laver en mois de février, que nous sommes venus chercher en avril avec une étiquette: on nous dit qu’on a perdu notre couette, je suis passé à l’arrière avec deux personnes du magasin pour chercher mais rien du tout. On m’a assuré que les couettes sont gardées 6 mois. De rappeler dans quelques jours car elles vont la chercher. Je suis revenue ce mois-ci (septembre) sans étiquette car depuis le temps je l’ai perdu (moi aussi) on me dit que depuis la couette est déjà envoyé à La Croix rouge ou autre. Mais comment elle a pu être envoyé ailleurs sachant qu’elle était perdue dès le début. Et je vois que je ne suis pas du tout seule dans le cas quand je vois les autres avis déposes. En plus on me propose de me donner une couette qui se trouve sur place. Vous êtes sérieux? Je Comprends maintenant ou sont passées les couettes ou les affaires des gens et qui plus est le service est déplorable.

J’ai déposé ma veste qui avait des taches jaunes que je ne pensais pas qu’elles partent. La personne à l’accueil était très sympathique et accueillante. Elle m’a rassuré et elle m’a prise en charge de suite. Pour moi en tout cas il n’y avais pas du tout de temps d’attente. J’ai récupéré ma veste au bout de quelques jours( pas trop lent ) après avoir reçu un sms, belle surprise, ma veste est comme neuve, je suis ravi. le prix est raisonnable Comparant au pressing que j’ai testé en ville. Merci pour ce service et pour l’accueil

Trois quarts d'heure d'attente ce matin à Vélizy II pour m'entendre dire que les étiquettes de mes couettes avaient été perdues !!!! L'employée m'a invitée à chercher parmi toutes les couettes qui n'avaient pas de numéro, nous en avons trouvé 2 sur 3... Un autre employé m'a interpellée vivement pour me faire remarquer que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à aller ailleurs !!!!! Est-ce ainsi que vous formez vos employés ? Il me semble que des progrès s'imposent en matière de professionnalisme, d'efficacité et de courtoisie.

Beaucoup d attente pour déposer les vêtements. 20 minutes avec seulement 3 personnes devant. Pas de date précise pour récupérer vos articles. Et quand vous revenez au bout de 6 jours on vous explique qu' ils seront pris en charge demain. Du grand n importe quoi, forte baisse de la qualité sur ce pressing depuis quelques mois.

Aucune nouvelle des articles que nous avons déposés il y a maintenant 1 mois alors qu'on nous avait annoncé un délai d'une semaine. Nous avons contacté le service client et sommes retourné directement à l'établissement en vain. Aucun suivi possible, le personnel ne sait pas où se trouvent nos articles. Nous craignons que ce soit perdu /volé. Enseigne à fuir. Mise à jour : articles retrouvés après y être retourné 2 jours de suite. Le 1er jour la personne qui nous a accueilli nous a dit qu'elle était nouvelle, ne savait pas nous renseigner et qu'il fallait repasser pour voir avec le responsable ou téléphoner. Pour information le téléphone ne fonctionne pas, aucune tonalité. Le lendemain nous avons vu un responsable qui a trouvé nos articles en 30 secondes. Ils se trouvaient à 1m de l'accueil... Comme geste commercial, un avoir pour un article. Vu le niveau de compétence nous ne sommes pas prêts de revenir. Service client en ligne nul. Ticket ouvert toujours sans réponse depuis son ouverture. Le principal est d'avoir récupéré les articles.