Pressing De Fargues Service de blanchisserie

L’expérience que j’ai vécue dans ce point de retrait a été très décevante. À mon arrivée, l’accueil n’était pas du tout agréable. La personne derrière le comptoir était peu souriante et a clairement montré de l’irritation quand je lui ai demandé un colis. Ce genre d’attitude n’est pas du tout agréable, surtout lorsqu’on s’attend à un service professionnel et courtois. En plus de cela, on m’a informé que mon colis n’était pas arrivé, ce qui était contradictoire avec l’email que je venais de recevoir, me confirmant l’arrivée du colis. J’ai montré l’email à la personne, mais au lieu de s’excuser pour l’erreur, elle semblait agacée. Finalement, elle a trouvé mon colis, mais il n’était pas rangé correctement dans le système. Ce n’était donc pas un oubli, mais bien une négligence de leur part. Ce manque d’organisation et de professionnalisme est franchement frustrant. Ce type de situation aurait pu être évité avec un peu plus de rigueur et de réactivité. Je n’ai pas du tout apprécié la façon dont l’incident a été géré, et je pense qu’il y a un vrai manque de formation en termes de service client et d’organisation des colis. En résumé, cette expérience m’a laissée avec une mauvaise impression : un service peu souriant, des erreurs évitables et une négligence qui aurait dû être évitée. Je ne reviendrai pas ici si je peux l’éviter.

Agréable, professionnelle et souriante, que ce soit pour récupérer des colis, ou pour laver une robe très délicate. Je suis tjrs ravie. Merci à vous 😊

Un petit sourire c est tellement agréable.....

Cliente pour des colis mais aussi pour le pressing depuis des années..un accueil toujours aussi agréable et un travail de pro !! Je recommande ++++ 👌😊

10 ans que nous passons, mon épouse et moi, au pressing de fargues saint hilaire. Accueil, sourire et courtoisie sans faille sur 100% de nos nombreux passages.

Personne très agréable et très bon travail. Je recommande.

Super pressing! Accueil au top 👌. La dame est très accueillante et toujours avec un mot gentil, c'est très agréable de nos jours. Je recommande à 100% autant pour le pressing que pour les colis. Ne changez rien 😉

Je ne comprends pas les mauvais avis, c'est tout à fait normal que la gérante demande une pièce d'identité, c'est partout pareil,je me rend très souvent au Pressing pour récupérer mes colis,je n'ai jamais eu affaire à une dame désagréable, Et puis,après tout, cela peut arriver de ne pas avoir le sourire lorsque que l'on est un peu plus fatigué ou pas bien, tant que la politesse est là,je ne vois pas le problème.

Personne très agréable ! Je suis très contente d’avoir ce pressing à proximité de chez moi, autant pour les colis, que pour le pressing en lui même ! Merci Madame pour ce moment d’échange ce matin !

Très étonnés des commentaires négatifs car nous sommes toujours bien accueillis et ce depuis plus de 10 ans .

Un accueil désastreux. Première expérience qui restera un mauvais souvenir. Surtout n'oubliez pas vos pieces d'identité, cela évitera de découvrir le caractère désagréable de la personne en charge de vous accueillir. Sinon le l'odeur du propore reste agréable....

J y vais régulièrement pour y déposer des colis et personne sympathique

Je me rends régulièrement à ce pressing pour déposer ou récupérer des colis. Et bien que je ne suis pas client, je suis toujours accueilli avec courtoisie. Que la responsable de cet établissement demande une pièce d'identité me rassure car je reçois des articles de valeur. Je recommande*****

Je me présente pour récupérer un colis. J'ai oublié ma carte d'identité dans la voiture mais je montre à la personne présente le sms de Mondial Relay avec le code de retrait. On exige avec froideur la carte d'identité malgré tout. Soit, c'est la règle et elle s'explique. Je vais dc la chercher. Et quand je reviens la personne n'y jette même pas un regard pour vérifier mon identité. Clairement l'objectif était d'être désagréable. Conseiller aux gens de changer de point relais, c'est bien. Arrêter ce service qui semble rebuter les gérants, c'est mieux. Quoiqu'il en soit aucun problème, qu'ils se rassurent, je ne reviendrai pas dans ce point relais ! Pas même pour y déposer du linge. L'odeur de tabac m'en avait de toute façon dissuadé dès mon entrée...

Je m’y rend depuis plusieurs mois pour déposer et retirer des colis et tout ce passe super bien bon accueil . De plus ma mère a fait appelle à cette dame pour un de ses vêtements qui est super bien revenu ! Je recommande

Une étoile et encore c’est déjà assez. Pressing qui ne respecte pas ses horaires d’ouvertures et de fermeture. Accueil inexistant. Une formation serait peut-être la bienvenue.

Je me rends régulièrement dans ce pressing. La gérante est vraiment très aimable et toujours souriante malgré la penibilité de son travail. Surtout avec l'été que nous avons eu.

Super accueil. J'y vais pour le pressing et pour les retraits de colis. Très pratique. Super travail. Je recommande.

Un accueil toujours très agréable, pourtant le travail de pressing et le retrait de colis sont difficiles. Les personnes sont toujours très serviables, et se plient littéralement en quatre, tant l'espace qui leur est dévolu est restreint. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil et si vous avez une doudoune jott à nettoyer avec une grosse tâche de gras elle vous la retirera . Très bon pressing

Bonjour je n'ai jamais eu besoin d'aller au pressing. A ce jour il se trouve que j'ai besoin de vos services. Pouvez vous me dire combien me coûterait environ le nettoyage d'une robe de mariée. Cordialement. Cassandre

La COVID a rendu folle la personne, accueil très désagréable, limite insultant pour ses clients. Madame , si vous plaît , détendez vous ! Nous avons juste oublié nos masques.

Devrait être ouvert à 15h00, marqué ouvert sur le net, fermé en réalité

la patronne a toujours été sympa avec moi pour l'envoi et la réception des colis

Merci à ce pressing encore d exister, ils se font rare et la patronne de ces lieux très sympa 😊

Très sympathique. Toujours un mot agréable, je ne comprend pas les avis négatifs. Elle fait de son mieux dans ce local pour nous accueillir.

Très belle accueil, une charmante dame souriante et très agréable 👍

Les horaires ne sont pas à jour. Nous nous sommes déplacés pour rien , 20 minutes de trajet en période de confinement.

Super gérante toujours positive,toujours un petit mot pour mon fils .pressing de qualité

Une commerçante très accueillante avec beaucoup de professionnalisme, toujours très satisfaite pour le pressing et les colis ... Je recommande à 100%

Personne souriante (même derrière un masque😄😄) et accueillante. Je suis bien triste quand je dois me faire livrer mes colis ailleurs quand s est fermé pour conges. Mais vu la qualité des services son repos est bien mérité. Merci encore. Au top

En réponse à la personne juste avant qui a laissé une étoile en disant que la gérante était agressive: j’étais la ce jour là et je peux vous dire que la gérante a passé + de 15 minutes à appeler mondial relay et chercher son colis mais celui ci était déjà reparti étant donné que la personne est venue au bout de 3 semaines pour récupérer son colis sans même être capable de donner un numéro de colis à la gérante. La gérante a été très polie et courtoise en lui expliquant le fonctionnement de mondial relay (Le colis repart à l’envoyeur au bout de 15j) mais la personne est montée sur ses grands chevaux en haussant le ton et en étant désagréable car elle n’a pas pu avoir son colis. Donc c’est bien normal que la gérante lui dise qu’elle a également un commerce à tenir à côté et qu’elle ne peut pas se permettre de perdre 15minutes pour chaque colis sachant qu’elle a des centaines de colis à gérer a côté de son commerce qui est son activité principale. Et c’est ce genre de personne n’assumant pas de venir récupérer ses colis en temps et en heure qui fait perdre du temps au commerce et qui agresse les gens alors que c’est de leur faute. BREF ! Je viens depuis 1 an dans ce pressing pour récupérer mes colis et la gérante est juste ADORABLE !

Commerçante très agréable et toujours très accueillante. Je n’ai jamais eu aucun soucis avec mes colis et mes vêtements. Elle est également de très bon conseil et est toujours prête à rendre service

Personne très agréable, toujours un petit mot gentil, souriante et accueillante. C’est mon point relais préféré, j’adore aller y chercher ou déposer un colis pour les minutes agréables que j’y passe à chaque fois. Je recommande .

A fuir!! La gérante est vraiment très irrespectueuse et agresse les clients qui viennent récupérer des colis tout ça parce que madame ne fait pas marcher son commerce mais dans ce cas madame il faut arrêter de faire mondial relay et personne vous soûlera!! Je n’ai jamais vu ça et pourtant je travaille en commerce!

Très bien comme point mondial relay, gérante très sympathique !

Personne très agréable, services parfait. Elle a tout bon😁😉

Accueil agréable, la propriétaire est non seulement compétente mais aussi très sympathique. Le plus : point relais mondial relay. Je recommande vivement

je vais a ce pressing seulement pour deposer des colis mondial relay , personnel accueillant

Les gérants sont très gentil, toujours le sourire et disponible.

Je suis venue récupérer un colis, commerçante TRES désagréable, qui n'a aucune organisation. Attente de 25 min pour un seul colis ! Je ne me ferai plus jamais livrer en point relais ici. Inadmissible !

Ne demandez aucun renseignement pour un colis au téléphone. On vous envoie balader immédiatement .

Venu récupérer des colis plusieurs fois, j'ai toujours été bien accueilli.

Un commerce de quartier, comme je les aime. Authentique et sympathique. J'y ai déposé une couette, mise à disposition sous 24h pour un tarif très raisonnable. Je recommande vivement les services de ce pressing qui fait également Relais Colis, toujours dans la bonne humeur.

Prestation inadmissible !!! Si l'odeur du tabac vous dérange, je vous déconseille vivement de confier votre linge à ce pressing. Le linge vous est restitué et il empeste le tabac. Il vous suffira d'entrer dans le pressing pour comprendre ce qu'il en est. C'est a vomir !

toujours agréable les gens qui travaillent et vous accueille super bien

Couple très désagréable, je déconseille fortement...hautain, un caractère infecte surtout le monsieur...vous avez l’impression de les déranger, et le sourire ils ne doivent pas connaître... tout cela pour récupérer un colis, alors pour laisser des habits je n’ose même pas imaginer...une horreur!!! A FUIR!!!

Accueil toujours très cordial, service parfaitement professionnel.

Service rapide, très agréable et gentil, de bon conseil, proche des clients. LE commerçant de proximité chez qui on aime aller