Prêt à Partir Agence de voyages

Voyage à Majorque avec prêt à partir Houdemont. Très bonne organisation du début à la fin, bon suivi de l'agence. Vraiment top.

J ai pris une agence, pour être tranquille et ne pas gérer. J ai du gérer les billets d avion. A quoi sert les frais d agence. Et une chambre un peu bruyante

nous revenons d'une semaine passée à l'hôtel relaxia lanzasur club à Playa Blanco Lanzarote Les Canaries. Tout était réuni pour passer un excellent séjour. Je recommande cette destination familiale. Merci aux conseillères qui connaissent très bien leur métier.

Bien reçu sauf avec une conseillère la plus âgé. Qui est sèche pas souriante. Dommage

Très bon accueil, très efficace et avec le sourire. Répond aux attentes.

Très bon accueil des conseillères, elles nous ont donné de très bons conseils et nous avons passé un bon séjour au Sénégal.

Prêt réactif et de supers conseils pour l’organisation de notre séjour entre Montréal et New York ! Tout ça avec des prestations à un très bon tarif. Je recommande fortement.

Avions projeté un voyage à Madeire et fait appel à l’expérience d’Emile . Celle-Ci nous a conseillé une formule tout compris. Nous avons été très satisfait de ce voyage . L’hôtel et les prestations étaient conformes à notre demande, le vol , les transferts et diverses réservations furent sans reproche. Nous sommes confortés dans le sérieux et le professionnalisme de cette agence. Notre prochain voyage est déjà en préparation et ne doutons pas qu’il nous donnera grande satisfaction.

Nous avons été très bien accueillis par notre agence de Houdemont et nous avons eu tous les renseignements nécessaires à notre voyage qui c'est très bien passé ! Tout était parfait ! Je recommande vraiment prêt à partir et n'hésiterai pas à retourner chez eux Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité

rien a redire ,conseillère toujours de bon conseil, agréable et disponible

Nous apprécions l’accueil toujours sympathique d’Emilie, sa gentillesse, et surtout ses compétences et sa disponibilité.

Super accueil et nous guide bien sur les différents voyages à faire merci

Prise en charge de notre voyage en Laponie finlandaise formidable Merci pour se moment magnifique sans le soucis des préparatifs Bravo prêt à partir !

Personnel aimable, de bon conseil. J'ai réservé plusieurs voyages dans cette agence depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite.

Très bien accueilli par les dames qui au bureau merci

Déception concernant le changement totale du retour concernant l'horaire de l'avion . 6h30 au lieu de 16 h !!! Ça a du mal a passé,un geste commercial n'aurait pas été superflu,de même l'assurance. Je conseille aux futurs voyageurs de ne pas souscrire l'assurance proposée ,une arnaque !

Super accueil et très professionnel.

Très bonne prise en charge par les équipes de Luxair, que ce soit à l'agence de la galerie marchande Shop'in de HOUDEMONT, ou leur correspondant sur place à LANZAROTE, Dietmar, tous très professionnels et souriants.. Nous nous sommes vraiment sentis aidés et pris en charge de bout en bout... Idem pour le Resort de LANZAROTE, l'Elba Village Hôtel, qui nous avait été chaudement recommandé et qui était tout simplement parfait, qu'il s'agisse des locaux ou du personnel... Nous recommandons sans réserve, et attendons avec impatience de repartir, en profitant de leur professionnalisme...

Voyage très bien organisé et le personnel très agréable l'écoute

Toujours au top, connaissant bien les habitudes et les goûts de leurs clients Encore une fois super contents des conseils de Valérie

Toujours bien reçu dans cette agence. Les conseillères sont très professionnelles et de bon conseil. Coup de cœur pour Valérie qui nous concocte toujours des vacances inoubliables. On va venir très vite 🙂

Nous remercions l'équipe de Carrefour Houdemont qui nous ont beaucoup aidé dans nos recherches hotelieres et qui ont su percevoir ce dont nous cherchions. à bientot pour de nouvelles recherches !

Une expérience client mitigé. Aujourd'hui, je me rends à l'agence dans le but de trouver et réserver un voyage en famille avec un petit chien. Pris en charge rapidement par une jeune fille timide et débutante toutefois agréable qui est formée par une hôtesse de vente agréable et professionnelle. En plein milieu de la recherche du besoin, une collègue pour le coup très peu avenante pourtant déjà occupée avec d'autres clients, m'interpelle? en parlant fort , et me dit (les gens d'habitude ne voyagent pas avec un chien) , une remarque peu commerciale et surtout une personne peu avenante. Attention dommage, je quitte les lieux avec un peu de doute, sur leur capacité à trouver un voyage correspondant à ma demande. Dans l'attente de votre réponse à la demande. Cordialement

Quel dommage !cliente depuis plus de 10 ans avec 2 voyages par an énormément déçue de mes 3 derniers voyages.Rien a voir avec ce que l on m avait présenté !Luxair n est plus ce que c était... hôtel non conforme aux photos présentées (délabrés) accueil sur place mitigé trop d attente pour récupérer nos chambres sales et non conformes à ce que j ai demandé ! Déçue au plus haut point.Avec les tarifs hauts de gammes que nous payons c est un scandale.J en ai fini avec cette agence. Joëlle Pierron

Un séjour en famille formidable ! Très bel hôtel avec une hygiène irréprochable, du calme, un buffet de qualité, un personnel agréable.

Un très bon accueille, des renseignements en adéquation avec nos recherches et un lieu de vacances (corfou) ainsi qu'un hôtel à la hauteur. Nous repartirons avec Prêt à Partir et Luxair les yeux fermés

Merci à Émilie de nous avoir permis de passer un incroyable Séjour. Elle a parfaitement répondu à nos attentes. Je conseil vivement cette agence. 👍

Merci à Virginie et l'équipe de prêt à partir houdemont pour le conseille et le professionnalisme. Un super voyage j'ai était très bien conseillé et même après le voyage on m'a contacter pour avoir un retour je trouve sa très pro Je repartir avec plaisir avec luxair et prêt à partir houdemont Merci à vous

Cela fait plusieurs fois que je m'adresse à cette agence de voyage, et je suis toujours enchantée. Leurs conseils sont excellents, et elles sont toujours à l'écoute avec une bienveillance incroyable. L'équipe est souriante et chaleureuse, rendant chaque interaction agréable. Je recommande vivement cette agence pour des voyages parfaitement organisés et une expérience client exceptionnelle.

Séjours bien organisés mais trop d attente à l agence pour les règlements et le retrait des carnets de voyage...uns seule personne pour gérer la clientèle....attente en moyenne de 45 minutes...Dommage !!!!

Si vous vous rendez dans cette agence, faites en sorte de tomber sur Valérie qui est très professionnelle. Les 2 fois où nous avons eu à faire avec sa collègue, les renseignements étaient erronés et les prestations demandées n avaient pas été enregistrées. C'est vraiment moyen

Nous sommes partis en 2022 et tout était ok. Nous nous rendons donc en mars 2024 pour un nouveau voyage, après une attente d'une heure, nous nous installons. La conseillère, à peine aimable et qui n'avait surement pas envie de travailler ou qui souhaitait aller déjeuner, ne nous dit pas un mot. Après 3 minutes, elle nous demande ou vous voulions nous rendre, je lui réponds : qu'avez-vous à nous proposer telle date et au soleil avec juste une carte d'identité, elle nous dit toujours sur un ton aimable : je ne sais pas moi, c'est à vous de me le dire ! ça commençait très mal. Elle nous demande si nos cartes d'identité sont valables et de les sortir, et là, stupéfaction elle nous dit que nous ne pouvons pas partir car la carte de mon conjoint était un peu abimée aux coins !!!!! que nous ne passerions pas à l'aéroport ! nous étions très surpris et sommes restés bouche bée. Je pense que madame n'avait pas envie de nous renseigner et comme cela, vite fait, partis au bout de 5 minutes. Septiques, nous sommes allés chez un concurrent et la conseillère a bien ri ! Nous avons pu choisir parmi plusieurs propositions et partir au Portugal ! nous avons passé de superbes vacances. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans cette agence croyez moi ! qu'elle change de métier.

Accueil très sympathique et professionnel, tout a été pensé et coordonné avant le départ en croisière. Les conseils donnés se sont avérés plus que judicieux ; que ce soit la destination choisie, les options, à prendre, les excursions… Pour une première, ce fut une réussite ! Merci a Prêt à Partir et à son équipe aux petits soins.

Bel endroit. Personnel très accueillant, au petit soin. Nourriture locale soignée. Seul bémol, l'hôtel était en partie en travaux. Quelques nuisances.

Merci beaucoup de nous avoir permis de réaliser notre rêve. Grâce à vous nous avons vécu des moments merveilleux. Tout était parfait. Nous vous remercions infiniment. Ségolène et Franck

Très satisfaits ! C'est Emilie qui nous a reçus, pour la réservation, renseignements téléphoniques et lorsque nous sommes venus récupérer les bons d'échanges. Elle a été à chaque fois très agréable, souriante et compétente. Je recommande cette agence sans hésiter.

Equipe heillecourt au top..Émilie et Valérie nous ont préparées un super petit séjour au Maroc..aucun pb durant le séjour..parfait Un grand merci et a bientot

Un séjour bien organisé nous a été concocté par le personnel de l'agence, incluant un vol, une navette, un hôtel et une correspondante locale. Les démarches sont simplifiés, nous n'avions qu'à profiter du voyage. Le service après vente est à l'écoute et réactif suite à un désagrément rencontré avec la compagnie aérienne. Accueil chaleureux et sympathique de la part du personnel.

Jamais déçue par l agence de Houdemont on est parti dans différents pays avec eux Très bien organisé hôtel très agréable Et un grand merci à Émilie qui nous a trouvé une offre au top

Nous sommes à nouveau passés par cette agence pour notre récent séjour avec Luxair Tours (Egypte - 12/19 oct 2023). Très bonne agence, avec un excellent accueil et de bons conseils. Pour le bien-être des clients et aussi du personnel, un espace un peu plus grand serait quand même sympathique... Concernant notre séjour Luxair Tours : comme d'habitude très bien ! Toutefois, comme constaté aussi sur de précédents séjours Luxair, attention au recrutement de vos correspondants locaux pas toujours loquaces et sympathiques dans leur missions. Merci à vous, Prêt à Partir Houdemont pour votre mission voyage très bien accomplie nous concernant :)

Je passe toujours par cette agence pour mes voyages et je ne suis jamais déçu, toujours de bons conseils et un bon accueil!

Grand choix de voyages bon accueil mais beaucoup trop d attente quand on veut récupérer les billets (2heures) un samedi et pas de place assise pour attendre et une seule personne en guichet le samedi ce n est pas correct

Nous avons réservé un voyage au mexique avec cette agence et plus particulièrement avec Valérie qui a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller et de nous concocter un séjour sur mesure en fonctions de nos envies (visites en auto-tour + séjour balnéaire). Tout s'est très bien passé pendant la réservation comme sur place avec le correspondant local ce qui nous a permis de profiter sereinement de notre voyage. Tout s'est très bien passé. Merci encore, nous recommandons ++++

Cela fait 10 ans que je m’adresse à cette agence, 10 ans que les conseillères arrivent à nous dégotter des vacances au top! Des conseils précieux qui simplifient nos recherches. Je vous conseille vivement de les rencontrer pour vos projets!

Une conseillère qui a su comprendre quelles vacances nous souhaitions et nous faire une belle offre. Un grand merci pour la réactivité et disponibilité de toute l’équipe, nous avons de merveilleux souvenirs de notre voyage à Punta Cana. Je repasserai par cette agence sans hésiter pour notre prochain voyage.

Je n'y ai passé que quelques minutes mais une chose est sûre et que n'y remettrai plus jamais les pieds. Je suis entrée dans la boutique et déjà la conseillère a eu du mal à dire bonjour. J'ai moi-même dû demander si je pouvais m'asseoir pour qu'elle me renseigne. Elle n'a pas lâché un seul mot tant que je ne lui avait pas exposé mon projet de vacances. Malheureusement, n'ayant rien à me proposer dans mon budget, je suis partie aussi vite que je suis venue.

Nous nous sommes rendu en agence afin d'avoir des renseignements sur les différents voyages ainsi que les prix. La conseillère qui avait l'air ne pas avoir très envie de travailler , ne nous a fait qu'une seule proposition , sans montrer aucune photo , sans connaître notre budget . Bref autant chercher soi même.... à fuir

De la Réactivité !!! Une équipe que j'apprécie depuis maintenant plus de 10 ans, je n'ai jamais eu de problème, la responsable de cette agence Valérie F. est très professionnelle, réactive et disponible surtout en cette période de Crise sanitaire avec mes deux voyages en suspend, elle a su répondre à tout nos questionnements. Car là elle ne vend pas que du rêve , il y a beaucoup de travail dans la gestion des dossiers. Alors oui au top ,à l’écoute et réactive! Merci pour votre professionnalisme. J'espère que tout va rentrer dans l'ordre afin que vous puissiez vendre encore du rêve !!! En attendant courage ...

Je déconseille vivement l'agence Prêt à partir. Nous avons l'habitude de voyager, c'était la première fois et sera la dernière avec cette agence. Le programme n'a pas été respecté notamment 2 villes sur un circuit de 8jours non visitées, des arrêts parfois inintéressants et surtout une différence de prix de 1500 euros (soit le prix du séjour d'une personne) avec leur concurrent Carrefour pour les mêmes prestations et compagnie aérienne identique pour une même période de réservation. Le service après vente n'a pas été à notre écoute après notre séjour. En un mot, ce ne sont pas des professionnels et ils ne respectent pas leurs obligations contractuelles relatives au voyage.

Consommateur régulier de séjour, nous nous sommes jamais attachés une agence en particulier. Pour prêt à partir de sera la première et dernière fois. Travaillant dans le commerce je profite de mes pause dejeuner pour leur rendre visite. Aujourd’hui c’est la dernière visite et je trouve à 12h30 une joli mot sur le bureau : « en pause déjeuner retour vers 13h30 » pourquoi l’agence est elle ouverte sur une plage horaire sans coupure puisqu’il n’y a personne. 1h d’attente pour récupérer mes papier. Voilà merci et au revoir prêt à partir