Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé PRO BTP BOURGOIN JALLIEU qui ce trouve au 13 bis Rue Pontcottier, 38300 Bourgoin-Jallieu (38)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Mutuelle de santé PRO BTP BOURGOIN JALLIEU
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (41)
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La dame que je viens d'avoir au téléphone à été hautaine et haussait le ton parce que je lui ai demandé des explications sur un contrat que je souhaite résilier et qui n'a pas été encore prise en charge. Elle a même fini par me raccrocher au nez ! Manque de professionnalisme... Dommage pour sa collègue quant à elle était très sympathique.
Nous avons été accueillis au niveau de la permanence de VOIRON située dans le centre social, je suis chargé de gérer la fin de carrière d'une connaissance. Les horaires ont été respectés à la minute, les conseils formulés par Mme CRISTIN ont été clairs et précis et nous sommes repartis avec des réponses à toutes nos questions. Cela est vraiment appréciable dans des moments de notre vie et de notre carrière où des décisions importantes doivent être prises. Un grand merci.
Nous avons été reçu par la conseillère Mme Cristin Lindsay . Gentillesse , compétence , écoute et professionnalisme d'une qualité exceptionnelle .Nous espérons que la Mutuelle Pro BTP apprécie d'avoir une collaboratrice d'une pareille efficience car c'est grâce à elle que nous sommes restés adhérents .
RIEN A DIRE TRE BIEN et PARFAIT de puit 1976
Conseillère à l'écoute. Très claire dans ses explications. Mme GIMENEZ est top !
Personnel très à l'écoute ,un véritable bonheur de les rencontrer,très professionnelles et humaines
Agence tenue par une professionnelle sachant vous guider dans vos attentes et répondant parfaitement à vos demandes.
Très satisfait
Nous avons été très satisfait des conseilles de Mme Giménez Émilie conseillère PROBTP à Bourgoin-Jallieu 38300
Accueil très convivial
3 mois et demi que nous essayons d'être rattaché moi et notre fils à la mutuelle de mon conjoint. La procédure n'avance toujours pas alors que tous les documents ont été fournis ! Aucun conseiller ne rappelle alors que leur seul réponse est un commercial va vous contacter ou votre dossier est en cours. Mon fils se retrouve donc sans mutuelle et les frais médicaux toujours pas remboursé. Nous sommes désemparer face à une telle incompétence.
Satisfaite de notre mutuelle
Rien à reprocher à Madame Gimenez au contraire personne très agréable, Par contre pour prendre un rendez-vous ou avoir des renseignements avec la BTP c'est un vrai calvaireTrès long pour avoir une réponse pour les prises en charge,, Et pas moyen d'avoir les renseignements sur les tarifsPour l'année à venir, très agaçant.
Après 15 minutes d'attente pour les joindres au téléphone, on m'informe qu'il faut que je transmette un document via leur site, problème la messagerie sur leur site ne fonctionne pas de mon côté, aucune solution proposée car ils n'ont pas d'adresse mail seule le site est disponible pour échanger des documents avec eux Deuxième partie après avoir fait une demande de remboursement de frais dentaires courant Avril 2022 et 2 relances par mail, on m'informe uniquement ce jour et parceque j'appelle qu'il me manque le décompte de la sécurité sociale. Bref service client déplorable, merci le progrès !!
Accueil non seulement chaleureux mais très professionnel. Mme GIMENEZ est une conseillère hors pair, est à l'écoute, réactive. Tout sujet évoqué à eu une réponse et un savoir faire méritant. Sans hésitation..... nous conseillons cette agence PRO BTP. BRAVO !!
J'ai rien contre les bureaux de Bourgoin mais vos collègues me prendre pour un con car ils ont incapable de prendre en charge les frais quand on les préviens 3 semaine avant après ils vous rappellent 2 semaine après pour vous dire qu'ils prennent ts en charge et que j'ai payé avant et maintenant plus nouvelle
devient nul aucune réponse ne réponde ni aux mails ni au téléphone j’attends un remboursement depuis un mois je vais chercher une autre complémentaire le vase a débordé
L' accueil est excellent et nous avons été très bien conseillés.
Une très bonne accueille comme à chaque fois que je viens :) Des règles sanitaires respecter Et une conseillère au top Merci Emilie G
Conseillère agréable et a notre écoute.
Très bon accueil, rêgles sanitaires respectée, j'ai pu terminer en une visite ce qui mettait du temps à se finaliser depuis plusieurs mois par téléphone => Agence = gain de temps ....
Bon accueil et bons renseignements. Merci.
Très bon accueil très professionnel avec une très bonne écoute. Réponse à toutes nos questions. Une visite rassurante.