PRO BTP COLMAR Mutuelle de santé

Merci pour vos réponses une rencontre utile et agréable une équipe parfaite cordialement Eric Grappin

très intrusif

Réunion très utile et personnes très sympas. Toujours à l écoute.

Bon Boulot merci

Réunion d'information bien menée, ludique, fluide, explicite... Bravo Vincent.

Très professionnel, m’a permis de comprendre le fonctionnement de la retraite.

Réunion intéressante - personne sympathique

Accueil très bien. Très satisfait pour les informations reçu

Personne sérieuse et efficace. Merci.

Merci pour l'accueil, les informations et les conseils, je suis ressortie de mon entretien très sereine pour la préparation de ma demande de retraite. Vu ce jour Monsieur BIREBENT

Super l'accueil dans l'agence probtp de strasbourg bien informé sur ma retraite

personne très agréable qui a su me répondre à toutes mes questions et me rassurer sur les démarches à faire le moment venu

Très clair, très sympathique

Très bonne accueil avec de très bons conseils. On as répondu à mes questions et on as su m’informer des démarches à faire . Merci pour votre écoute.

j'ai pu obtenir des informations précises et très utiles. Merci

TRES BONNES CONSEILS ET ORIENTATIONS !

TRES BON ACCEUIL ET RECU TOUTES LES INFORMATIONS DEMANDER MERCI MR DA SILVA

Un accueil très chaleureux, sympathique et explicite. Un grand merci à M. Birebent pour ses explications et sa disponibilité. J’espère retrouver un accueil semblable pour mes futurs démarches administratives, avec des personnes aussi sympathiques et patientes.

personne très sympathique et de très bon conseil , ca a été un plaisir de venir a se rendez vous.

Très très bon accueuil! Très bons renseignements ! Merci ! Pardon pour la faute d avant! ( trions à la place de très bons)

très bon conseils pour prèparer sa retraite, domage qu'on ne puisse pas en bénéficier plus tôt

Explications très détaillées et éclairantes.

Merci beaucoup pour l'entretien de ce matin bien reçu et bien expliqué

Accueil agréable, informations et conseils clairs. Merci !

Très bon accueil Mr Da Silva est un professionnel ,avisé, respectueux , sympathique, qualités rares et bien appréciés . Merci

Très bien, lieu de proximité et de partage . J'ai apprécié car cela m'a permis de mieux comprendre ma situation.

Accueil bienveillant, des réponses claires à toutes les questions que je me posais. Encore merci.

j'ai rencontré une personne qui a su apporter des réponses concrètes à toutes mes questions. Un grand merci à ce conseiller.

Entretien très enrichissant avec plein d explications.

Très bon accueil, espace très agréable explications fluides, agent à l'écoute. De plus, accessible très facilement et un parking juste à côté . Idéalement situé.

Bonne explication très rassurante

Très bon conseil

Une très bonne mutuelle et un conseiller professionnel et à l'écoute.

Agence et conseillé très efficace et professionnel

Personnelle très à l'écoute.

Personne ne répond aux émail et les appels ne sont pas pris en compte. Je paie une complémentaire santé et il nous arnaque car ne paie pas tout et quand on demande des explications personnes ne répond. Je trouve franchement décevant pour la structure et les tarifs qu'on paie, ou va l'argent ?? Pour encaissé ils sont la mais sinon rien, c'est la pire expérience de ma vie... Un jour on pourra peut être mettre 0 étoiles !

Rdv pris concernant le dossier de retraite complémentaire. L'accueil est irréprochable, les explications sont claires et limpides, la qualité du service rendu est bien présente. Merci pour cette aide précieuse !

Très bon accueil pour ce rendez-vous.

Super, très bon conseiller, prend le temps de pour les explications sur la retraite, respect l'heure et délai du rendez-vous...

Très professionnels. Excellent accueil

Très bon accueil, l'agent qui s'est occupé de moi était à l'écoute et les réponses très simples et compréhensibles, vraiment très intéressant avec un agent très investi et sympathique...si vous avez des questions n'hésitez plus prenez rdv

Service à revoir, impossible de d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune réponse par mail ou par courrier et toujours pas de carte tiers payant malgré de nombreuses relance

Bon conseiller et très bonne accueil

A éviter, je déconseille

Service par téléphone déplorable. J'essaie d'assurer la trottinette de mon fils. Plusieurs appels téléphoniques, on me passe d'un service à un autre 30 min d'attente et à la fin le sois disant conseiller service auto qui ma répondu le 30/03/2023 à 9h06 m'a raccrocher au nez. j'ai plusieurs contrats et je pense que je vais tout résilier

Des incapables...

Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! Cela fait 6 mois que je ne suis plus client chez eux ... 6 mois que je bataille entre e-mail et appel ( les email attendez vous a plus d'un mois et demi pour avoir une réponse), pour demander la rupture de télétransmission ! Et en plus c'est des menteurs, e mail à l'appuie ou ont me confirme que la télétransmission a été annuler ... Rien niet que des mensonges, personnel incompétent ! Ont se demande où ils les ont trouver 🤔. Personnel injoignable et ne connais pas son métiers très mal former sûrement ... Fuyez cette mutuel, je suis bien content de plus être client . Même si j'ai pas fini avec eux car je suis encore en bataille pour régler mon problème de télétransmission !

Services injoignables malgré tous mes appels. Un arrêt de travail n'est toujours pas indemnisé 6 mois plus tard...

Appeler pendant 2 jours de suite pour leur demander de mettre la télétransmission en place et toujours un autre discours en disant qu'une mutuel est déjà en place alors que la cpam confirme noir sur blanc qu'il n'y en a pas On se dande si il savent utiliser leur logiciel...

Nul!!!!!!!3 jour que j essaye de les avoir au téléphone !!!!!pas de réponse aux mails envoyés depuis juin 2021!!!!!!