SLM - So'Lyon Mutuelle Mutuelle de santé

madame bedda a ete tres efficace et a repondu a toutes mes question merci

Au début d'année, j'ai eu la chance de participer à une matinée bien être. J'ai été très bien accueilli par Alexandra et Jilani, la matinée a été conviviale, j'ai découvert une équipe dynamique et très sympa.

Très bon accueil de la part de chadia toujours bienveillante

Très sympathique, les encadrants sont compétent, ils répondent à nos questions. Les ateliers proposés sont très agréables, les personnes presentent très sympathiques. Un beau moment pour soi. Pour moi c'était une première participation et j'espère pourvoir participer à une nouvelle matinée bien être. Merci.

Vraiment déçue de la prise en charge des dossiers. Les erreurs se multiplient. Devis erronés,le contrat n 'est pas le bon..... Personnel courtois au téléphone mais j 'avoue que ma confiance s'estompe ,je suis chez vous depuis 1979.Y resterai je?

Si vous êtes un adhérents très ancien de cette mutuelle, il fau vite résilier votre contrat, les modalités de remboursement des adhérents sont d'une nullité absolue.

Christelle, la masseuse de SoLyon Mutuelle m'a fait un bien fou ! J'ai passé un excellent moment sur mon lieu de travail (hôpital Edouard Herriot), j'ai dormi comme un bébé et j'étais reboostée après ce moment unique de partage avec une masseuse au top et des personnes à l'accueil, très gentilles. J'ai eu un stick pour les lèvres en cadeau en plus et un stylo. Vive SLM, vive HEH et vive ces moments spéciaux à la période de Noël où la fatigue et la morosité s'installent. Je suis ravie à 200%.

Excellent accueil, excellente explication, très humain et sympathique

très satisfait de mon SLM

Accueil très sympathique et bienveillant de chacune des intervenantes présentes de So'Lyon. Un grand merci pour ce temps d'échanges et de partages très chaleureux. Bravo d'essayer de faire davantage pour la prévention, le prendre soin et bien-être de vos assurés qui font partis d'éléments essentiels comme piliers de base pour favoriser une bonne santé. N'hésitez pas à valoriser les aides de prises en charge dans ce sens là (activités, médecines forces, diététique....). Et enfin, merci d'ouvrir les portes de So Lyon à vos assurés, accueil, rdv, invitations diverses... une proximité qui reste essentielle et bénéfique en ce monde où la dématérialisation a pris place ...

Excellente expérience avec So'Lyon. Des conseillers disponibles, des offres claires et adaptées, et des remboursements rapides. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur écoute, merci beaucoup.

Bonjour, j'ai eu la chance de participer à la matinée bien-être du 29 octobre et ce fut un vrai moment de détente. Un accueil chaleureux dans des locaux apaisants, des activités créatives et zen proposées vraiment sympas, des échanges informatifs intéressants, un moment convivial et relaxant, à refaire! Merci à toute l'équipe!!

Matinée de bien être très agréable

So'Lyon Mutuelle offre un service impeccable ! Équipe à l'écoute, conseils personnalisés, et remboursements rapides. Une mutuelle transparente et fiable que je recommande vivement ! Merci pour votre professionnalisme !

J'ai été très bien reçu en agence. Mutuelle humaine, réactive et de très bons conseils. Je recommande vivement.

En conflit avec SO4LYON suite à une résiliation de ma mutuelle le 06 novembre 2023 et en octobre 2024 je continue à être prélevé. J'ai fait des dizaines de réclamations, sans suite et j'ai fait une deuxième résiliation le 1er août 2024 et toujours prélevé. Par contre ils ont bien fermé mon accès à mon site de mutuelle Ce sont des voleurs. Surtout ne pas prendre une mutuelle chez eux.

J ai été longtemps a so lyon depuis qu ils sonts partis a oullins je me suis enlevé car trop loin du centre de lyon revenez nous vite car j en ai été contente a l époque

Mutuelle impossible à joindre, j'ai 2 numéros de téléphone fixe et portable malheureusement aucun ne fonctionne

Mutuelle à fuir ! Complément de salaire inexistant pareil pour les primes de service promis à l'adhésion !! Totale déception

Maman payait depuis des décennies cette mutuelle à 190€ par mois. Tout se passait bien jusqu'à son décès en mai 2024. A partir de ce moment là ça a été le parcours du combattant pour récupérer les frais d'obsèques et la mensualité prélevée à tort après son décès( qu'il a fallu réclamer bien sûr).Erreur dans le dossier, réclamation de pièces non prévues à l'origine etc... Enfin après 3 mois tout est résolu. Mutuelle hors de prix pour un service médiocre. Surtout si vous êtes en EHPAD, ce qui ne coûte rien à cette mutuelle, fuyez et allez ailleurs...

Personnel agréable, professionnel et a l’écoute. Je suis a la mutuelle depuis 3 ans maintenant et j’en suis toujours satisfait.

Très bonne mutuelle acceuil est au rendez-vous très efficace et toujours souriante

Très bon accueil. Très bonnes explications. Très professionnel. Bravo poursuivez.

So lyon sont malhonnêtes dans leur relation commerciale et ce sans compter des montants d'adhésions plus chères que la concurrence et sans compter une prise en charge inférieure également à la concurrence

Chadia un énorme merci personne très compétente et gracieuse merci

Personnel compétent et réactif, une mutuelle à l'écoute et toujours disponible !

Un grand merci à Chadia pour sa disponibilité ainsi que sa réactivité ! Toujours un plaisir d’échanger avec vous !

Très mauvaise expérience Mutuelle très chère Bien comparé avec d'autres

Je modifie, Madame HELGEN a prit mon dossier en main et tout s’est bien déroulé. Très agréable et professionnelle.Merci a elle

Adhérente depuis des année aux HCL Je suis toujours bien reçu par la conseillère en agence Madame BEDDA Chadia qui est super et m aide énormément dans mes démarches 👌

Un grand merci à CHADIA pour son sourire et son professionnalisme ;-)

Mutuelle proche de ses adhérents et à l’écoute. Je viens de souscrire à un contrat, Chadia m’a très bien reçue. Merci

Je suis extrêmement satisfaite de ma mutuelle, elle offre une couverture complète et un excellent service client !

Très contente de cette mutuelle, réactifs, arrangeants et disponibles face aux demandes de leurs clients

Une très bonne mutuelle, des services de qualité et un personnel à l'écoute !

Une mutuelle accueillante et très compétente. L’agence vous accueille les bras ouverts et l’équipe est disponible en cas de besoin. Je recommande a 100%.

Il n y a que 3 personnes à solyon ! Ce sont les conseillères Patricia Chadia et Chantal qui sont d une compétence exceptionnelle Éviter surtout la touche Une a mon humble avis que la direction sélectionner son personnel en ce qui me concerne 14 de tension avant de partir en séance de chimiotherapie je vous remercie de l attention que vous porterez a ma réclamation

Très bon accueil. Personnel compétent, efficace et réactif, et de contact agréable (ce qui, il faut l'avouer, est de plus en rare, et qu'on apprécie !!)

Des vendeurs d'assurance qui respectent l'art de leur métier, c'est à dire des mini escrocs. Vraiment ne vous laissez pas berner par ces marchands de tapis, agents hospitalier passez votre chemin. Leur but est de vous faire signer leur contrat plus cher que la normal qui au final ne vous amortira pas beaucoup de frais de santé et qui augmentera chaque année soyez en sûr.

Je reconnais que c'est une bonne mutuelle et aussi un personnels compétents et serviable

Mutuelle à fuir, je n'ai eu que des soucis avec eux ... Obligée de les appeler pour être remboursée à chaque fois, ils ont mis plus de 3 mois pour ajouter un enfant au contrat et cerise sur le gâteau, cotisations recalculées à postériori après résiliation ! Rajout à votre réponse : je ne sais pas si votre réponse est automatique mais vous faites la même que pour un autre avis ! Compte tenu du nombre de fois où je vous ai eu au téléphone et mes réclamations je suis surprise que vous me trouvez pas mais cela suit la lignée du reste : manque de rigueur et de professionnalisme !

J'allais signer un contrat avec une autre mutuelle, un peu à l'aveugle je l'avoue, et So'Lyon Mutuelle par l'intermédiaire de Madame ou mademoiselle Hafsia Bedda m'a démontré que j'allais m'engager sur un contrat mutuelle des plus basique. Je lui ai envoyé les papiers nécessaires et tout a été très vite. Très professionnelle, à l'écoute et réactive , si vous avez la chance d'être gérer par cette personne, vous serez entre de bonnes mains.

Le conseiller a été très à l'écoute et a pu proposer une solution pour notre famille nombreuse, tout en conseillant la meilleure formule. Je suis très satisfait.

Madame BEDDA CHADIA est très agréable et compétente. Vous assiste réellement à la constitution de votre dossier lors de votre inscription. Je vous la recommande vivement.

Un excellent rapport qualité prix, des conseiller a mon écoute je recommande

Mutuelle à fuir ça fait 2 mois que j’attends mon complément de salaire lorsqu’on appelle les conseillers ne savent rien impossible d’avoir une explication ils vous demande les documents au compte goutte du coup le traitement du dossier prends du retard franchement je suis déçu.

En recherche d’une mutuelle compétitive depuis un moment. Je suis tombé sur SoLyon et sur une conseillere Mme Bedda qui a su m’orienté et m’obtenir un contrat correspondant à mes attentes. Je recommande sans hésitation. Merci pour l’accueil et le service

Je tenais à remercier la personne présente à l'accueil ce jour, qui m'a très bien renseigné. Par la suite j'ai rencontré la conseillère commerciale qui a su m'orienter sur les différents choix... Elle a vraiment pris le temps, il faut le dire j'étais perdu. Un Grand merci pour le travail d'équipe.

Mutuelle au top et ma conseillère Mme Bedda est très professionnelle, accueillante et agréable ! Je recommande !

Adhérent à So'Lyon Mutuelle depuis maintenant 4 ans, je suis satisfait du service et notamment de l'accueil et du service commercial toujours très réactif !