PRO BTP ROUEN Mutuelle de santé

Très bon accueil, Jennifer m'a très bien conseillé. Je recommande vivement

2h d'attente pour avoir personne au téléphone ! Une honte!

Super agréable, gentil David m’a super bien accueillie , accueil très agréable avec une écoute bienveillante

David notre conseiller est au top. Nous sommes satisfaits de la prestation, des conseils, de l’accueil et la disponibilité de cette personne.

Très bon entretien avec David dans le cadre de mon départ en retraite. Très sympa, souriant et professionnel !

Pro BTP propose des prix très attractifs sur leurs produits et ils ne sont pas réservés qu'aux employés du BTP! La relation avec le conseiller est simple et authentique, pour ma part avec Me Cerveaux Anne-Sophie qui a répondu à mes attentes à chaque fois sans le côté commercial qui parfois ne permet pas la confiance. N'hésitez pas, prenez RDV!

Entretien agréable et professionnel avec David pour la mutuelle retraite. Je recommande

Nous avons été très bien reçu par M David BONAMY, à recommander. Accueil très professionnel et sympathique.

Tres bien recu par David dans le cadre de mon depart en retraite. Top !

Rendez-vous au top. Madame Bailleul est un très bonne conseillère. De plus très sympathique.

J'ai eu rendez-vous avec Mme CERVEAU :Très bon accueil, très bien conseillée, des réponses rapides et précises à mes demandes. Parfait !

Tres bon rdv avec Mr Isaac

Très bon rdv avec mr Isaac

Bonjour Nous avons eu rendez -vous avec Mme bayeul Personne très agréable prend le temps de bien vous expliquer tous les sujets et très professionnel nous sommes ravis avoir eu affaire a cette personne Bien à vous Mr Lingois

Bon entretien avec David qui est très sympa et professionnel

6 mails 2 appel de 45 min 2 courriers recommandés Aucune réponse. 👍

Très bon accueil avec David pour la mutuelle santé

Impossible de les joindre resté une heure attendre tjr personne...super Ravi 😡😡honte....

Très bonne accueil, personnelle a votre écoute et de très bon conseils.

Accueil agréable et satisfaisant avec des renseignements précis par David !

Rdv très agréable et conseils très appréciés avec David Bonamy

Très bonne expérience, j'ai eu toutes les réponses a mes questions, parfait.

Extrêmement bien accompagné dans mon dossier retraite avec David Bonamy.

Explications claires pour mon dossier retraite au delà de mon questionnement avec David. Tres.bon accueil

Andre CORBET Oh Supers bons contacts avec le chet de Centre David BONAMY ! Tres agreable...;souriant..;Tres Pro:! Dossier vite rempli! Bravo Au plaisir En toute cordialité Merci André

Très bon accueil et rdv très professionnel avec mon conseiller Mr Sébastien Isaac

Conseillers impossibles à contacter par téléphone, après plusieurs tentatives de plus d'une heure d'attente. Suite au décès de mon mari et après un courrier envoyé en recommandé il y a pus d'un mois, je n'ai toujours pas eu de réponses à mes questions. J'espérais pour voir contacter la PRO BTP par mail mais je n'ai trouvé aucune adresse mail pour leur écrire...

Personne très agréable tres bien reçu renseignements au top merci

Très satisfaisant avec David pour la retraite et le reste.

Accueil très chaleureux par David et efficacité dans le cadre de mon dossier retraite

Après 2heures d'attente je n'ai toujours pas pu parler avec un conseiller

Mme Bayelle nous a très bien conseillé moi et mon mari, c’est une personne agréable et compétente.

Tout bien, satisfait et très à l'écoute avec David Bonamy...

Une fois de plus je n’ai eu personne au téléphone après plus de 1h30 d’attente, je perds espoir d’avoir les renseignements et modification dont j’ai besoin. J espère que j’aurais une réponse par mail malgré tous … Très déçu du service client

Très bel accueil reçu par mrs Sébastien issac de rouen

Conseiller très aimable merci à monsieur Bonamy David pour ses conseils sur une mutuelle pour jeune adhérents

Tout s'est bien déroulé avec David, très satisfait !

Impeccable,reçu à l'heure par David Bonamy, content d'avoir mis en place mon contrat de mutuelle pour ma retraite. Top !

Accueil parfait par David ,bien renseigné sur ma mutuelle dans le cadre de ma retraite.

Très bien reçus et conseillés pour souscription à la mutuelle. David Bonamy a été très réactif pour répondre à mon mail de demande de complément d'information.

Très bon accueil, super et gentil. David a répondu à toutes mes questions .

Très bien reçue, cette fois-ci encore par Madame Jennifer Bailleul qui est très à l'écoute et particulièrement efficace. Suis très satisfaite de notre entretien et lui suis très reconnaissante d'avoir trouvé la réponse à ma situation particulière.

Vu Mr Bonamy David, parfait et m'a très bien accompagné pour ma mutuelle de retraité. Patient et sympa ,je recommande....

J 'ai été reçu par Mme Jennifer Bayeul qui est d 'une efficacité remarquable ,à l' écoute , sérieuse persévérante rassurante ,ne lâche rien malgré un dossier retraite pas évident et en plus avec le sourire 😁 elle est un exemple à suivre pour beaucoup ,particulièrement pour les plateformes qui répondent a côté de la plaque et qui nous désespèrent et la CARSAT devrait également employés des personnes comme Mme Bayeul on serait moins dans la galère Merciiiii encore madame pour votre travail .

ai été reçu cet après-midi par David pour un entretien afin que je puisse préparer mon dossier retraite lequel est un peu particulier. Sorti très satisfait tant de l'accueil que des réponses obtenues donc un petit mot pour vous exprimer mes simples mais sincères remerciements.

Contacter par téléphone pour une modification David Bonamy et son collègue temps d’attente très court il font preuve de professionnalisme est d’une efficacité certaine de très bon conseils merci à vous pour la clarté de vos explications. De quoi faire passer certaines plates-formes pour des pitres. Merci à vous

Bonjour, Anne Sophie,et David Bonamy, je vous remercie pour tout le soutien que vous avez apporté et je vous remercie beaucoup, Anne Sophie derrière le papier il y a le numéro de téléphone du psy de Charles Nicolle, merci beaucoup de me envoyer, Moi je vous envoie 200% pour tout Vous êtes très gentil merci beaucoup madame Lefebvre Nathalie

Même après avoir transmis les documents nécessaires pour recevoir les remboursements de santé, les délais sont extrêmement longs (plus d'un mois et demi) et il faut ensuite passer un appel pour que le remboursement puisse être fait. Une catastrophe. Très mauvaise expérience. Probablement le pire contrat que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui avec une mutuelle. 1 étoile parce que l'on ne peut pas en mettre 0. Monsieur PATUREL SEBASTIEN, inutile de répondre à cet avis avec votre réponse automatique (voir les avis précédents). Prenez plutôt le temps de réponde au mail qui vous a été adressé ce jour. Merci d'avance.

Une équipe d'incompétents au vu des cotisations mensuelles élevées. Impossible de trouver un lien ou un contact pour résilier son contrat. Après avoir enfin trouvé, on m'indique finalement des impayés à régulariser alors que je ne suis plus rattacher à cet organisme depuis... 2 mois !!! A fuir de toute urgence !

Numéros de d'adhérent 09821903.26 Madame, Monsieur Je suis vraiment désabusé par le manque de professionnalisme de votre assurance, des prélèvements qui se présentent alors que c'est déjà effectué et régler depuis le 02/11/2023, à quand l'escroquerie chez vous cela va s'arrêter ? Malgré la transmission de plusieurs documents, les remboursements sont toujours en attente depuis plusieurs mois. Évidemment, il est impossible de vous joindre par téléphone après plus de 50 minutes d'attente et aucun conseiller n'est disponible pour résoudre ce problème scandaleux, une assurance qui se dit proche de ses assurés. Mon Oeil!! ! Je prévois de porter plainte contre votre assurance pour escroquerie et abus de confiance. Je m'oppose fermement à tous les prélèvements jusqu'à ce que ce sujet soit résolu immédiatement. Cordialement, . Marc PLIVARD