Pro Fermetures Fournisseur de fenêtres

Ils sont intervenus pour une pause de volets solaires ainsi que changement de porte et fenêtres. Travail soigné et très propre.

Pose porte sectionnelle travail impeccable soigné poseur très sympa et très professionnel merci

Travail propre, soigné, nous sommes très satisfaits. Ont accepté de réaliser ce que d’autres menuisiers ne voulaient pas ( du placo cachait les coffrages des volets électriques, donc découpage du placo, changement des moteurs, et plaque en bois remise pour un accès ultérieur). Un grand merci à vous!!!

Visite du gérant en juin 2024, j'attends toujours le devis, après 3 relances, pour 5 changements de vitrage de fenêtre de toit et changement d'1 très grande fenêtre dans 1 salle de bain. J'ai appris quelques semaines plus tard, grâce à un autre professionnel, que Velux avait arrêté le changement de vitrage sur les fenêtres de toit anciennes en février 2024. Je suis déçue de ne pas avoir reçu de communication en ce sens de la part de pro-fermeture qui ne pouvait donc pas intervenir. Heureusement pour moi, j'ai trouvé un autre professionnel, + sérieux.

On poser un 2 stores en 2018 et 2024 ,on est pas dessus, les mêmes store, mêmes couleurs. On est content du résultat.

Devis pour garage inexistant … On attend toujours ? Portail mal monté Les poseurs, sont très gentil, certes, mais leurs patron est là pour encaissé encaissé, rien d’autres! Je pense que il y a beaucoup mieux pour poser des fenêtres, volets, ect ect… sur la commune! Très déçu!

Portail qui avait était mal poser par les poseurs des le débuts, réparer après par Jérôme du SAV après 6 mois d'attente puis la tempête a endommagé le portail, cependant que le bras a était changer car hors d'usage mais des impacts sur le portail a un geste a été fait avec beaucoup de mal ! Puis des moteurs solaire sur des volets battant qui n'ont jamais fonctionner complètement.. Après plusieurs sav et la venu du commercial de Pro Fermeture qui m'ont sorti on peut rien y faire.. Du coup la venu du Sav du fournisseur qui nous a clairement dit les moteurs n'aurait du jamais être installé sans avoir 2 télécommandes ! Donc remettre encore la main au portefeuille !! C'est malheureux de nous avoir mal conseillé des le débuts.. Et toujours en attente du devis pour deux portes de garage depuis plus de 2 mois..

Pro fermetures mais pas pro conduite ! Conduite très dangereuse de la part d’un de vos artisan ou commercial sur la route entre pluvigner et baud ce lundi à 17h45. Lorsqu’on est en côte avec peu de visibilité et qu’une voiture arrive en face on ne double pas (tout ça pour se rabattre de justesse devant une personne pratiquant la conduite accompagnée). Peut-être que le code la route serait à revoir, ou bien est-ce simplement de la bêtise de la part de ce monsieur ? Quand on représente l’image de l’entreprise avec un véhicule de fonction on agit en conséquence. Aucun respect des limites de vitesse et des distance de sécurité. Je tenais à préciser également que un potentiel retard ne justifie pas de mettre la vie des autres en danger. Dommage pour l’image néfaste que vous renvoyer de cette entreprise qui j’en suis sure est compétente dans son domaine…

Travail très sérieux et soigné Je recommande vivement

Devis réalisé rapidement et la pose à été effectuée rapidement et surtout un travail soigné merci je recommande sans hésitation un grand merci à l équipe de pontivy

Enseigne très sérieuse et à l’écoute des clients ! J’ai eu plaisir à faire mes plans de rénovations avec eux. J’en suis ravi merci encore !

Très professionnel, une très bonne équipe continuez ainsi !

Travail sérieux et bon rapport qualité/prix

Les produits sont de qualité (Porte, portail, volets etc…). J'ai fait appel à cette entreprise plusieurs fois, très satisfaite.

Portail mal monté, pas de niveau, n'a jamais bien fonctionné. Soit disant irréparable d après le commercial et le réparateur pro fermeture. Il devrait retourner apprendre leur métier car le portail a été réparé par un tiers. Dommage qu'on ne puisse pas ajouter les photos !!

Extrêmement déçue ! Pour un devis signé en mars 2023 et une livraison annoncée sous 3 mois, le 05/09/2023, la baie vitrée est posée à l’envers (le dormant). Suite à plusieurs réclamations, le métreur constate les désordres le 14/09/2023. Nouvelle intervention de l’entreprise, le 13/10/2023 pour une dépose et repose. Je souligne différents nouveaux dégâts. Je demande la visite in situ du responsable de l’agence de Pontivy effectué le 20/10/2023 en présence du commercial. Le discours était le suivant : - Le dépassement du délai : « c’est normal » - Les rayures : « ce n’est pas trop grave, car peu voyantes » - La découpe à la disqueuse d’un montant (sur mesure sensément) : « pas si impressionnant que çà » - L’impact sur le cadre : « ce n’est pas mon équipe qui a fait çà, vous pouvez faire avec » - La pose à l’envers de la baie : « c’est réglé » - A ma demande d’un éventuel geste commercial : « s’il y en a un, ce ne sera que par politesse » De mon point de vue, le litige n’est toujours pas résolu, à ce jour. De la part de l’entreprise, uniquement des relances du règlement du solde de la facture, sans remise, pour un produit posé, non conforme au devis signé. J’espère un règlement amiable des désordres observés avec « un parfait achèvement des travaux » afin de clore ce dossier et régler mon dû. Bon courage aux prochains clients… !

Nous avons accepté un devis de Pro Fermetures pour un baie vitré, porte de garage et vitres de remplacement pour notre veranda. Les deux poseurs, Christophe et Melvyn etait un dream team! Travail très efficace, travail propre, le chantier etait degagé midi et soir et tout était verifié avant qu'ils partent. Très, très content de leur intervention. Au niveau bureau, je pense qu'il y a un manque de communication, mais tout était reglé au finale. Merci Pro Fermetures!

Super les installations pro-fermeture, mais faut surtout pas avoir un problème. Ça fait 5 mois que j'attends la réparation de mon store, juste un devis inacceptable en gros il faut tout changer !!! Donc ils vendent des solutions impossibles à réparer.

Le commercial venu pour des fenêtres pour toute une maison, présentation des produits très vite faite , devis demandé, jamais reçu. Je pense que ce monsieur ne nous a pas pris au sérieux. Dommage !

Merci au professionnalisme de la société PRO FERMETURES PONTIVY, pour les travaux du magasin et de nos différents clients communs, David Hamdaoui RIKA PONTIVY

3 mois d’attente pour recevoir la poignée de notre porte à galandage. Cette même poignée a tenu 2 mois avant de se casser. Donc verrouillage de la porte non fonctionnel à ce jour. Déçus, nous contactons la société MDF pour nos fermetures désormais.

Bien que nous ayons qu'une toute petite fenêtre à poser, l'équipe a été très réactive à tous points de vues et le délais respecté. Merci à toute l'équipe Pro Fermetures.

intervention en SAV pour un volet bloqué suite à un changement de moteur ces derniers mois .appel téléphonique le 9 février 2023 pour demande d'intervention réalisée ce même jour ! cette entreprise démontre que le SAV au sein de celle çi est tout aussi important que toutes les autres prestations proposées.devis,vente. bravo! +++

Porte d'entrée mal réglé, pas étanche, poignée qui se dévisse sans arrêt. Sav inexistant

Commercial connaissant bien son travail et, qui plus est, super sympa. Les poseurs (ponctuels) ont fait un travail de qualité. Le chantier a été laissé propre. Rien à redire et, prix correct

Je remercie Pro Fermetures pour leur intervention sur mon portail d’entrée au mois de décembre 2022 . Je suis ravie je recommande sans hésiter personnel compétent et agréable

Je suis très satisfait de leur passage à mon domicile j ai fait changer 2 moteurs de volets électrique et informatique j'ai bien je suis content de leur prestation .Rien a dire.Ilont laissé un chantier propreté et mon de débarrassé dès vieux L'moteurs

Merci pour votre professionnalisme, accueil et conseils parfaits. Au plaisir pour d éventuels travaux.

À éviter ! Nous avons fait poser une porte d’entrée par leurs soins il y a 8 ans. Nous avons eu des soucis ( poignée qui se dévisse constamment) au bout dun an ou deux. Tant que la garantie était en cours, ça allait. Mais le problème perdure et là, plus personne, malgré nos nombreuses relances. C’est pourquoi nous avons fait appel à une autre entreprise, autrement plus sérieuse, pour nos fenêtres. E.Gouzerch

Très bon professionnel avec beaucoup d'attention quant aux attentes des clients. Je recommande sans problème

Client sur 2 produits bon commercial problème sav des produits SOMFY délais sav et remplacement très long.le technicien pas très aimable .Le premier ArNAUD plus agréable Qui ne fait plus partie de la société Un bon entretien avec le responsable de PRO FERMETURE qui sauve la mise J AVAIS CONSEILLER PRO FERMETURE A UNE AMIE Qui à le même jugement...... pour l accueil ça va .....il manque la rapidité dans le remplacement des éléments deffectueux avec SOMFY. 4 ÉTOILES BIEN PAYER

demande de réparation d'une serrure sur porte PVC. intervention ultra rapide de Jérôme, prise de mesure, devis et installation en 4 jours. que dire de plus, un travail de pro !!

très satisfait par le travail de pose de fenêtres et volet roulant ; approche commerciale professionnelle ,à l'écoute et en capacité de s'adapter aux besoins et demandes du client : parfait ! réalisation des travaux minutieuse ,rapidité et efficacité :parfait ! gestion administrative sérieuse et performante : parfait !

De vrais professionnels, complets dans toute la gamme de services et prestations (vente, métrage, pose typique ou atypique, suivi clientèle, tarifs, etc...).

Grande déception sur la qualité des produits. Très petit service après vente. Moustiquaire achetée 880€, deux ans après usure d'une lame et bien sûr pas réparable, nouveau devis 496€ . Bien piètre qualité pour le prix...Je déconseille fortement l'achat d'une moustiquaire chez eux

Très bon accueil et bonne équipe Par compte ça fait 2 mois que mon portail électrique ne fonctionne plus parce que le technicien ne trouve pas la panne

Super équipe! Très bon accueil en magasin et très bon conseil! Nous avons posé notre porte de garage et notre pergola avec Pro fermeture et nous en sommes ravis! L'équipe de pose, discrète et professionnelle nous as rendu un chantier de qualité! Un grand merci

Lieu très accueillant, une décoration qui donne envie. Un personnel de qualité avec un SAV réactif. Je conseille cette agence car le travail fourni est fait avec précision ;))

Bonjour Pas très content technicien très sympa pour venir réaliser un devis pour changement porte et volet électrique devis arrivé rapidement le 2112 2021 et accepté aussitôt de notre part avec chèque d'arrhes qui a été tiré avant les délais de rétractation donc nous sommes début avril toujours pas de porte posé et aux derniers appels de ma part on ma répondu de ne plus appelé que l'on me contactera s'était début marsdepuis silence radio donc je vais voir avec mon assurance pour faire intervenir ma protection juridique vraiment pas sérieux

Le portail correspond à notre attente, le technicien est très compétent, travaille avec calme et proprement

Nous avons commandé un portail électrique coulissant alu de 1.80 m sur 5 m de long, avec une clôture pleine de 0.70 m de haut sur un mur de 1.30 m et 20 m de long. Après 8 semaines annoncé deux techniciens ont réalisé le chantier en une journée et demie, et franchement le travail est nickel et c'est de la qualité. Nous recommandons sans hésiter.

Des incompétents ! Devis transmit en 1 mois, pas sérieux du tout ! J’ai trouvais mon bonheur 3 fois moins chère chez Brico cash ! Très déçue...

Un commercial connaissant bien son domaine, un devis nettement inférieur à la concurrence à travail égal. Les poseurs ont effectué un travail rapide et de qualité. Cerise sur le gâteau, le chantier est laissé propre à leur départ.

Visite de reclamation, suite à une non realisation de la pose d'un volet roulant electrique: par deux fois, ils ont grillé le moteur, impossible d'avoir un contact avec le responsabble. Barrage au niveau du secretariat..j'attend la reponse d'intervention... gilles laboux loudeac

Très pro, sur une pose de Store Banne électrique de 6m. En cas de besoin l'équipe revient faire les réglages, bon suivi, bonne communication, et bon SAV. Je vous recommande vivement l'agence de Pontivy. Et tout cela pas plus cher que Leroy Merlin, qui vous facturait 600€ de pose pour uniquement faire 4 trous, auquel vous deviez ajouté la venue d'un électricien et 25€ pour les chevilles chimiques... modeste!

Arnaud & son collègue ont changé deux fenêtres et une vitre de mon logement. Travail et professionnalisme au rendez-vous. Au départ, nettoyage du logement sur leur zone de travail= Très appréciable. Merci encore

Entreprise fiable, ponctualité et très bon suivi en après vente. Merci à toute l'équipe

Toujours en attente d un devis depuis plus de 3 semaines!. Un technicien est venu sans prendre de mesures. 2 semaines plus tard un autre monsieur ma ma rapp pour savoir ce que je voulais???? Il devait m envoyer un devis pour motorisation de portail (j' attends toujours!) Mais revenir pour la porte de garage. On se demande vraiment a quoi a servi le premier passage, toujours aucune nouvelle. Un manque de sérieux évident!!! Même si le devis arrive je ne passerai pas par cette société qui ne respecte pas ses engagements.

J'ai fait travailler cette entreprise à plusieurs reprises. Portail, portail de garage, volets roulants électriques, porte d'entrée, clôture... Même s'il a eu parfois des petits soucis, l'entreprise a toujours trouvé une solution pour que nous soyons satisfaits. Les produits sont de qualité. Que ce soit la secrétaire Béatrice, le métreur Dominique, le commercial Mickaël ou le poseur Arnauld, ils sont tous accueillants et professionnels.

Mon épouse a été très bien accueilli par une secrétaire des plus agréables et elle lui a donné beaucoup de renseignements. Nous avions reçu le commercial Éric. Il a été un véritable bon conseiller, je lui ai demandé beaucoup de renseignements pour modifier notre projet et à été très rapide pour nous donner le nouveau devis. Merci.