Probike16 Magasin de vélos

Un grand merci à l'équipe de Probike 16 et tout particulièrement Stéphane pour leur sens commercial. Propriétaire d'un Basso Venta, acheté chez un autre revendeur de la marque, j'avais cassé la cale de serrage de la tige de selle. Cette pièce étant introuvable sur le net (et même sur le site de la marque), j'avais contacté mon revendeur initial.... qui n'a fait aucun effort (le genre de boutique où si vous n'êtes pas là pour acheter un vélo à 3000 €, on ne vous regarde pas). J'ai alors contacté Propike 16 et là Stéphane a pris en charge mon problème (alors que j'habite la région parisienne, et que Probike n'a pas de site de vente par internet... peu de chance donc que je devienne un client de la Boutique, à mon grand regret, vu le professionnalisme de ses collaborateurs). Stéphane a pris en charge mon problème donc, a contacté son distributeur et m'a tenu informé. Il a réussi à obtenir la pièce, m'a recontacté et me l'a expédiée (pièce d'une valeur de 20€). Bref un vrai sens client, trop peu présent chez les revendeurs qui ne pensent qu'à leur chiffre d'affaires du jour. J'espère que le message incitera de nombreux potentiels acheteurs de vélos à se rendre chez Probike 16. Une leçon de savoir commercial à enseigner dans toutes les écoles de ventes. Encore merci à Probike.

Je recommande vivement Probike 16. Des produits de très haute qualité sont proposés. L'équipe est composée de vrais professionnels, disponibles et à l'écoute du client. De telles personnes deviennent très rares.

Je voulais un vélo de route et je n'avais pas de connaissance, il m'ont très bien conseillé et ce sont adaptés à mon petit budget. Personne simple mais aussi très sympa. Je recommande vivement ce magasin

Achat d’un Tarmac dont j’ai pris possession cette semaine. Excellents conseils de l’équipe . Je conseille vivement la selle SWorks with mirror et le cintre Spe. Roval rapid cokpit. Une tenue sur la machine excellente et un confort sans commune mesure. Merci à toute l’équipe

Très satisfait de la prestation d atelier et de la qualité du contact humain. Ça fait du bien de rencontrer des professionnels qui font le maximum pour que votre vélo soit prêt pour la sortie du dimanche 😀, même si la livraison de la pièce attendue a du retard. Le magasin est agréable, il y a du matériel de presenté, ça donne envie de regarder...et de se faire plaisir 😉.

Un magasin avec du beau matos et un staff à l’écoute et très pro. Je recommande à 100%

Je viens tout juste d'acheter l'article et je m'aperçois que c'est juste de l'occasion bien usé j'ai pas envie de faire 50 km pour aller le ramener mais bon probike faites attention à vos articles je pense qu'il y a des petits malins qui doivent échanger avec du neuf de chez vous je me deux étoiles parce que le vendeur était très sympathique sinon il n'y en aurait que 1 Édit: il est 16h25 je viens quand même de l'installer a mi chemin du vissage j'ai forcé un peu le filtage du boîtier petalier était légèrement abîmé pour me foiré le filtage du cadre VTT. Je viens d'enlever une étoile et je continuerai mes commandes sur Amazon prix total 19.95€ le boîtier petalier et le rachat d'un nouveau cadre

Au top depuis des années. La référence !!!!! Ps: les grincheux de la mono ⭐️ faites attention parce que des fois…. En vélo ça grimpe et il faut appuyer sur les pédales!!!!! Et ça je pense que ça ne va pas vous plaire!!!!!mais ce n’est pas la faute du vélo 😂😂😂

Super service ! Un mecano en or qui ne se ménage pas pour vous trouver une solution. Accueil idem. Une équipe qui donnerait presque envie d'avoir son vélo en panne...

Très bon accueil

Accueil chaleureux et service impeccable très professionnel et le tout à des prix très corrects de très bons conseils et du matériel de qualité un sav à la hauteur je recommande

Superbe magasin avec des produits de qualité et des vrais professionnels du cycle.

Super acceuil et personnel compétent. Merci

Vélo au top, Stéphane très gentil, encore merci !

Merci à l'équipe pour l'accueil et les conseils. Je recommande ce magasin les yeux fermés

Personnel très compétent de très bons conseils ne pousse pas à la vente je recommande fortement.

Magasin ou le personnel est compétent et à l'écoute de la clientèle

Très bon accueil et de très bon conseil je recommande.

Toujours agréable d'avoir affaire A des professionnels.

Un accueil au top, après l'achat d'un nouveau vélo les vendeurs vous donnerons tous les détails nécessaires pour une utilisation optimale! Je conseille ce magasin!!!

Bon accueil et très professionnel en rando tandem sur la Flow Vélo Reparateur au top Pour une pédale cassée.

Pro, rapide et efficace !!! Conseils et montages top !!! Je recommande vivement

Excellent accueil. Très bons conseils. Beaucoup de choix et du bon matériel.

De passage à Angoulême le responsable du magasin nous a fait un accueil formidable pour réparer la batterie de mon vélo specialized qui était coincée dans son logement. Sourire performance et dépannage gracieux par les temps qui courent cela mérite sans conteste une appréciation maximale. Je recommande ce magasin sans hésiter !!!!

Accueil, service, prestations au top; Je recommande fortement ce magasin de cycles.

Très mal reçu et plusieurs fois et de très mauvais conseils. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans son magasin. Je préfère payer plus cher

Super accueil, écoute et suggestion appropriée.

Accueil sympathique par une équipe dynamique et très pro. Grand choix de matériel de qualité et conseils au TOP. A conseiller sans hésitation

Un magasin Super bien et une équipe top , des professionnels du cycles de très bon conseils et très arrangeant je recommande vivement.

De vrais spécialistes aux services de leurs clients. Bons conseils et accueil chaleureux !

Equipe sympathique et efficace. Je recommande ce magasin pour ses articles de qualité et son professionnalisme !

Ici pas de blabla inutile ! Du professionnalisme, des conseils de qualité (ne forcent pas à la vente si le produit ne convient pas) et savent dépanner si besoin. J'ai eu un problème avec mon VTT et ils m'ont prêté un vélo. Je recommande !

Compétences et accueil super sympa

Très mauvais accueil, je ne reviendrai pas à ce magasin

Super magasin Des conseils Bon accueil

Magasin sérieux, sav toujours au top !

Un accueil inexistant, aucun conseil , l'impression de déranger, dommage car le magasin donne envie. J'irais acheter mon VTT électrique ailleurs !

Très bon accueil et professionnel mon mari est enchanté de ce magasin...

J'ai eu l'impression de déranger le personnel plus qu'autre choses, dommage car il y a des vélo sympas mes je ne reviendrais pas.

Je recommande vivement Probike16, très bon accueil, très commerçant et du bon matos. Je suis venu 03/06/20 avec mon beau père pour acheter des cales neuves pour mes chaussures, malheureusement je me suis trompé dans le modèle étant débutant, j'ai été très bien conseillé, je reviens le lendemain car impossible de mettre mes cales. On m'a proposé un échange et très bien en compte, même la pose de mes cales à été faite, super satisfait, des gens commerçant comme ça il n'y en a plus beaucoup de nos jours. Je reviendrais dans cette boutique ça c'est sûr.

Supers conseils par un passionné de vélo plein d'humour !

J'ai eu l'impression de les déranger en amenant mon VTT pour une réparation. Il faut leurs tirer les vers du nez pour avoir des conseils / explications. Je ne reviendrai pas et je conseille pas.

Très sympas et super qualité !

Compétent, compétitif et excellent service, mais pour les cons s'abstenir!

une équipe très peu souriante chez qui nous n'avons pas envie de dépenser.l’accueil et la politesse sont à revoir . l'arrivée du nouvel apprenti n'a pas arrangé les choses bien au contraire. je déconseille ! rien à voir avec la concurrence bien plus sympathique et joviale

Très convivial. Personne très intéressante. Et très bon matériel.

Très bons conseils. Essai super du vtt scott e ride aspect 40...nouvel essai prévu ce jour à suivre ..

Très bon accueil comme d'habitude.

Accueil très dynamique et sympathique.. Essai du VTT immediat. Des pros !

Beau magasin mais peu de choix vestimentaire