Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service logistique PROVILOG qui ce trouve au Rue Laurent de Lavoisier, 11100 Narbonne (11)..
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Bonjour à tous, à 8h00 l'entreprise ouvrira, à votre arrivée près de l'entrée vous devrez appuyer sur le bouton, la barrière s'ouvrira plus à droite, puis après 20-30 mètres allez tout droit à gauche
Toujours bien reçu . merci
Tout a été rapide, ils m'ont tout de suite donné une rampe mais c'était occupé😃
Ok, bon chargement
Deuxième fois. Et tout est clair. Avant de franchir la barrière, vous devez sortir et appuyer sur le bouton. Suivez ensuite le panneau et contournez le bâtiment de droite à gauche. Nous nous arrêtons là et partons au bureau avec notre DMR. Nous écrivons l'adresse de déchargement. Ils me donnent une rampe. Nous arrivons et attendons. Le chargeur m'a demandé comment charger 29 palettes, dans quel ordre.
Bonne logistique avec un personnel réactif. Barrière, cloche, concernant l'ouverture de la barrière, check-in. Un bureau de l'autre côté de la logistique. Vous vous présentez au bureau avec un numéro de référence et votre CMR et ils vous indiquent la rampe. S'ils chargent du vin, discutez immédiatement avec eux de la disposition des palettes, sinon ils chargeront à leur guise))) et il y aura un avantage le long des axes)
Chargement rapide et équipe sûr place top en revanche il ne vous laisseront pas mettre des réserves peu importe le motif !!!
Merci pour cette expérience ,et rapidité de chargement, accueil et cariste.
Rapide et personnels sympa
Parfait
Beaucoup d'attente
Chargement à heure fixe Chargé en une heure J'ai attendu 80 minutes pour les documents Vin chargé Il y a une douche et des toilettes pour une personne. Prenez la clé du bureau
A éviter très long pour decharger
Peut-être intéressant pour ma future entreprise 😉 👌
3h pour 25 vmf ... Pour l'accueil pas de soucis tout va bien Par contre pour le chargement ca ce complique étant donné que nous n'avons pas droit d'accès au quai il est alors impossible de controler la marchandise. Le cariste commence a mettre les palettes et malheureusement tombe un carton de la palette du coup une seule bouteille de cassé, il la remplace et continue de faire le chargement. C'est au moment de partir que je m'aperçois de la flaque de vin qui venais de couler sur le long du camion. Il as alors fallut debacher dans un premier temps pour voir d'où celà venait pour que ensuite ils decident de tout enlever le chargement pour voir la palette qui biensur étais au tablier. Au moment de decharger la palette cassé le cariste me dis non mais je sais ce que c'est qui est cassé je t'ai remplacé la bouteille fin de l'histoire. En sachant que le carton complètement arracher on s'en fou on le laisse comme ça les bouteilles en vrac on s'en fou, j'ai du verre plein la semi mais pourquoi ce donner du mal a nettoyer ? Le pire c'est de ne même pas prévenir quelqu'un pour referer de l'incident. Au final 2h de perdu pour rien arriver 11h30 partit 14h50. C'est inadmissible un tel niveau. On dit que on s'améliore avec le temps mais visiblement pas chez provilog.
Manque de personnel.1h pour charger 10 palettes 😡
Gentillesse. Machine à café. En attente de quelque chose à télécharger. Vous pouvez rester en toute sécurité sur leur parking du soir. 👏
Vous devez demander les clés des toilettes et de la douche au bureau. Il y a un Kavomat. Ils se chargent rapidement. Je suis arrivé avec un jour de retard. La rampe a été donnée immédiatement. CMR est signé sans problème. Plus tôt, le chauffeur avait écrit que si les palettes devaient être échangées, elles devaient être dans la remorque.
Rapide efficace rien à dire!
Plateforme logistique
Services très long bonne accueil.
Je suis arrivé pour le chargement à 14h00. Je suis arrivé à la rampe au bout de 45 minutes, le chargement a pris 3 heures et le traitement des documents a pris 30 minutes. Ils ont ici un bureau bien construit, la zone bureau a probablement été rénovée, il y a une machine à café et à collations, il y a des bancs dans le vestibule pour les chauffeurs en attente, tout est propre. Les toilettes du conducteur sont belles et propres. Il y a peu de places de stationnement pour les camions en attente d'être dégagés. Le personnel à la fenêtre était serviable et arrangeant.
Attention aux camions qui roulent vite....
Accès facile
Point relais pour retrait commande C-Discount des objets volumineux. Super pratique
Rapide mais si je peux me permettre il faudrait que se soit un peut mieux indiqué a l'intérieur pour ceux qui viennent pour la première fois 😋
Très bon accueil, efficace et rapide
Accueil déplorable. Accès aux locaux sale, encombré
Gestion des colis.. Accueil.. Rapidité tout est super
Pas assez indiqué pour récupérer un colis (relais)
Trop long pour décharger
Site logistique de haut niveau. Au top
4h45 pour charger
Chargé rapidement
Entreprise dynamique en perpétuelle évolution. Malgré les travaux et l'activité, des personnes disponible et accueillantes. Ca change des dépôt de la GD.
Service impeccable toujours à la recherche de solutions. Efficacité et courtoisie.
entierement rénové !
C'est le bordel
Ils s occupent de tout :chargement ou déchargement mais pas accès au quai...
Client depuis le début de l'année, je suis entièrement satisfait de leur panel de prestations. Entre les racks neufs et les nouveaux quais, je suis servi rapidement et efficacement à chaque fois.
Excellente entreprise, je suis un client exigeant et je suis entièrement satisfait depuis des années.
Tout dépend de qui vous avez à l'accueil
Tres sympa et surtout de bonnes explications avant de reprendre un vehicule
Content quand on part
Centre de stockage livraison ou réception de marchandises uniquement
Au top rdv 16h arrivé 18h ils m 'ont chargé quand même merci a bientot a l'heure😁
Un super accueil lors de la prise de contact, une flexibilité qui me plaît beaucoup, un chargement et déchargement rapide et efficace, ils se mettent en quatre pour vous aider. Je conseille Provilog à 100%
Pas sérieux du tout. Le genre de société qu'il faut éviter à tout prix.
En conteneur, bon accueil, timing au quai correct.
Très compétents, du bon boulot, des pros en un mot!