Proxi Confort - Koenig Christian Magasin d'électroménager

Monsieur Koenig est toujours de bon conseils et connait très bien ses produits. Nous sommes ravis de notre électroménager. On reviendra sans aucun doute !

Personne qui ne reconnaît pas ses erreurs ou qui est malhonnête....ou peut être les deux !! J'avais deposé ma machine à laver pour un soucis de fermeture de porte du tambour, il me diagnostic que le moteur de la machine et HS et 250 euro de réparation...je suis venu récupérer la machine sans faire la réparation et j'arrive a la faire marcher avec une réparation de fortune....je l'ai rappelé pour demander des explications...aucune remise en question de sa part !!!!bref à éviter l, dommage pour un commerce de proximité !

Je suis ravi de mes expériences ! Le patron est toujours accueillante et de bon conseil. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent qualité et service de proximité.

Malgré les produits relativement corrects aucun professionnalisme de la part du responsable qui ne se remet absolument pas en question (erreur de montage d'un ensemble de pièces) Quel dommage pour ce commerce de proximité

Suite a l'achat d'un poêle a granulés (il y a maintenant près de 2 ans), et d'une erreur de montage du conduit de cheminée par le responsable du magasin, je me retrouve aujourd'hui à devoir remplacer des pièces à mes frais sur ce conduit. Ajouter à cela la remise en peinture du mur adjacent et je ne parle pas du prix de la pièce (Plus de 3 fois le prix trouvé sur internet). Malgré l'intervention du technicien (société extérieure) lors de la mise en route qui nous a bien confirmé l'inversion lors de l'assemblage du conduit, et la mise à disposition d'informations trouvées sur un site spécialisé, aucune remise en question... Manque de bonne foi et de professionnalisme. Je n'y mettrais plus les pieds, c'est une certitude.

Mon mari a réalisé lui même un changement de pièce sur notre machine à laver mais elle ne fonctionnait toujours pas. Il décide de l'emmener dans cet établissement où nous avions déjà réalisé 3 achats d électroménagers. Au bout de 2 jours, nous recevons un appel nous disant que la machine fonctionne et que mon mari avait seulement oublié d enlever un petit cache qui devait faire la connection. Résultat : une facture de 50 euros pour avoir enlever un cache! Opération 5 minutes top chrono, ça fait pas mal de l heure ! Nous ne racheterons plus jamais rien dans cette boutique. Je pense que le commerce ne doit pas toujours être une question d'argent, mais de bon sens et oui je suis peut être naïve mais dans ce genre de situation je pense que je n' aurais jamais osé demander une telle somme ! Je ne remets pas en question le professionnalisme mais le manque de relation clientèle!

Un super accueil, des conseils, un café, une belle personne, je recommande vivement 👍🙂

Très satisfait,tous les produits ne sont pas en boutique mais le patron connait très bien ses produits et il sait vous conseillez en fonction de vos besoins, articles et prix. On y trouve vraiment les conseils d'un pro et un service inégalable.

Bonne boutique grand choix

Petit commerce de proximité. Beaucoup trop chère.... Dommage

Vraiment un magasin à recommander , vous y trouverez la compétence et l'accueil est egalement tres bien . D.J . EMERY Mulhouse