MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

J'avais demandé un renseignement La personne au comptoir devait me rappeler Ça n'a jamais été fait

Accueil TB, personnel OK. 4 me gros électro que nous achetons à Moutiers. Frigo, lave-vaisselle, congélateur et pour finir lave-linge. Jusqu’à présent aucun problème.

Achat réalisé après appel téléphonique et déplacement en magasin. L'engagement de livraison non tenu dans les délais. Livraison réalisée suite à de nombreux appels au point de vente. Il est désagréable d'être obligé de porter réclamation auprès du service clientèle de la société pour être enfin livré. Cerise sur gâteau :livraison réalisé, mais par un personnel agressif qui n'a pas apprécié ma réclamation auprès du service clientèle. En conclusion, pour le magasin de Moutiers, vous pouvez acheter....mais ne faites pas valoir vos droits. Pour finir, il s'agissait d'un premier achat et très certainement du dernier réalisé chez MDA.

Service client impeccable, service de livraison à l écoute et très disponible

Un service après vente a l’opposé du discours qu’on nous tiens lorsque l’on fait des achats, Après un achat d’une machine à café delonghi en 06/2024, on nous annonce que MDA a un service après vente au top et que si nous avons un souci pendant la garantie, l’appareil est changé… Malheureusement la machine tombe en panne, moulin du café défectueux, au bout de 9 mois, Mais rien ne se passe comme ce qu’on nous a dit lors de l’achat !!! Vraiment irritable que l’appareil tombe en panne au bout de 9 mois et déçue que l’on nous annonce des services pour faire des ventes et lorsque l’on a un problème c’est inexistant !! En plus la machine arrive toute cassée car MDA a mal protégé l’appareil pour le transport et si on ne dit rien, c’est à nous de payer les réparations !!

Vraiment un service top. Il faut le souligner car assez rare de nos jours. Service de qualité, équipe efficace, bon rapport qualité et prix et Coralie est trés pro. Je recommande vivement.

Satisfaite des idées et des conseils de la vendeuse Coralie. Produits de bonne qualité. Et le très bon accueil. Satisfaite de la prestation de pose par Mathieu.

Pas de SAV dans notre zone ! Lorsque notre équipement acheté 3 ans plus tôt chez MDA est tombé en panne nous pensions pouvoir le faire réparer via le SAV de MDA. Mais après avoir été baladée au téléphone du service « SAV avec garantie », au service « SAV sans garantie, basé à Aix en Provence », à une entreprise partenaire basée en région Lyonnaise, j’ai découvert qu’il n’y avait aucun technicien pour réaliser le SAV dans la zone de Moutiers ! Je n’achèterai plus rien chez MDA.

Nous avons été accueilli par Mathias, merci à lui pour son accueil, son aide et sa bonne humeur 👍🏻 il nous a bien aidé avec le MDA d'Albertville pour pallier aux problèmes avec MDA ONLINE. Un conseil, allez en magasin et n'achetez surtout pas sur internet : vous serez bien accueilli et conseillé😊

Magasin accueillant (merci pour le petit café 😉), nous y avons trouvé notre bonheur 😍 et un grand merci, particulièrement à Evan, qui s'est occupé de nous tout en nous conseillant au mieux 😄

Ayant récemment acquis une machine à laver dans ce magasin, je ne peux qu'exprimer mon entière satisfaction quant à la qualité du service proposé. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec courtoisie et professionnalisme par un des responsables très charismatique et éloquent nommé Evan, témoignant d'une attention particulière à mes besoins spécifiques. Le magasin est bien agencé, les produits sont variés et de qualité, mais honnêtement, c'est le talent et le charme d'Evan qui fait toute la différence. En somme, ce magasin est une adresse incontournable pour quiconque recherche des équipements ménagers de qualité.

Fuyez!!!! Électroménagers défectueux... 2 ème achats et 2 ème déception, SAV catastrophique !

lieu insolite avec Evan le manager d’une efficacité redoutable et d’une simpathie incroyable ! Je reviens pour faire mes cadeaux de noël

Les produits sont soit disant discount, seul problème ils sont un peu plus chère et attention il n' y a pas d emballage donc les pièces annexes (vis de fixation par exemple) reste dans le carton qui part en déchetterie. Très déçu des prestations de MDA.

Merci à Madame Coralie Béranger pour ses conseils avisés concernant un plan de travail pour la kitchenette d'un petit appartement. Nous avons apprécié son accueil et son professionnalisme.

Avec mon mari nous avons acheté tout notre électroménager chez eux, avons toujours été très bien accueilli et conseillé, les vendeurs sont super ! On recommande vivement

1000 merci à Evan qui a su trouver une solution pour notre machine à laver malgré un SAV déplorable ( 3 semaines d’attente pour une prise de RDV qui n’a jamais été effectuée) Sourire, efficacité et gentillesse, tout était au rendez-vous Encore merci Evan.

Merci à EVAN, il a été très à l'écoute de notre demande, il nous a dirigé vers le produit qui nous convenait le mieux (et qui plaisait à madame), le café, Le financement en 30 Fois sans Frais. Que dire à part un GRAND MERCI à Evan et son équipe

Merci au jeune responsable du magasin EVAN ,pour son café et sa bonne humeur. Accueil chaleureux très bonne expérience. Je reviendrais grâce à des jeunes comme Evan

Ayant était accueilli par le responsable Evan qui a su trouver parfaitement les besoins que je lui ai ennoncés. Je ne peux que le recommander encore merci à lui pour son professionalisme.

Rien a redire, belle cuisine, cuisiniste a l'ecoute, bon rapport qualité/prix :)

Nous avons acheté un lave vaisselle à MDA Moutiers 73. 2 jours après, il tombe en panne. Le technicien vient 1 semaine après, nous dit qu'il sera changé. Finalement, non, il répare ! 1 mois que ça dure, on nous balade ! N'achetez pas chez MDA, pas de SAV compétent

Merci à Coralie pour la mise en place de mon projet cuisine, tout s'est déroulé parfaitement du début jusqu'à la fin. Et Merci à Mathieu, le poseur, qui a été efficace, rapide et très pro. Je recommande!

Merci à Madame Coralie BÉRANGER, de MDA MOUTIERS pour mon projet cuisine équipée. Grand professionnalisme, suivi des commandes, déplacements à domicile, prise de mesure pour les travaux. Toujours présente à nos côtés - Coralie a géré du début jusqu’à la fin le chantier cuisine. Je conseille et recommande - Encore un grand Merci à toute l équipe.

Achat d un meuble salle de bain qualité au top et rendu super. Un grand merci à Carolie qui a fait preuve de très bons conseils et d un vrai professionnalisme.

Une catastrophe pour le service après-vente inexistant ! Rien à fiche du client… C’est le 2ème produit acheté chez eux avec des pb de fonctionnement ( TV mal posée et lave-vaisselle en panne), aucun retour client, des dépanneurs sous-traitants incompétents et parfois peu scrupuleux, toujours aucun dépannage sur le lave-vaisselle Siemens après 1 mois!!! Allez chez Darty…

un accueil très agréable et professionnel un suivie des dossier bien complet et un service plus pour des papiers égarés par ma faute

Accueil et conseils personnalisés au top. Valentin & Mathias sont de vrais professionnels qui savent vous mettre à l’aise et vous accompagner dans le choix de vos produit électroménager. J’ai découvert qu’il faisait de la cuisine sur mesure, merci à Coralie pour ses nombreux conseils également ! En bref, je recommande chaleureusement ce commerçant !

Vendeur qui prêt à tous pour vendre sa daube. soi disant que l'électroménager est neuf alors que ce n'était pas le cas du tous. Osé nous dire en plus qu'il nous fais une remise sur un appareil a 1000€ car il y aurait eu deux petits accro sur le côté du au transport à l'arrivée en magasin. Mes qui ne ce voyait pas une fois installé voilà pourquoi une petite remise serait faite. une fois branché Bein la gros soucis plusieurs choses sont cassés et ne fonctionne pas et de la on voit que l'appareil a déjà servi, dans la pochette ou ce trouve la notice de l'appareil ont s'aperçoit qu'il y a un document prouvant qu'une personne avait déjà acheté l'appareil et l'avait ramener au magasin plusieurs jours après pour disfonctionnement. Devant mon mari le vendeur ce fait passer pour une personne sérieuse mes des qu'il se retrouve seul avec moi me prend de haut et me parle limite mal. Je n'ai jamais vu cela de ma vie une honte. j'aimais plus je prendrai quelques choses là-bas et je ne recommande pas. Sav catastrophique des mois à nous prendre pour des imbéciles un coup ils ont la pièce puis non. ils en ont reçu une et pas la deuxième ou soit sa arrive dans une semaine et c'est pas le cas où il manque un papier. Du coup tu te retrouves avec un achat coûteux que tu ne peux pas te servir. Tu leur demande de faire un remplacement sa te dit faut attendre les pièces et de la trop c'est trop. Tes obligé de leur exigé un remplacement car sa suffit de ce faire balader à droite à gauche et que c'est dans tes garantie comme par magie sa cherche plus à te faire attendre. Sa te donne un avoir car c'est pas eux qui viennent te faire l'échange mes tu dois le faire toi même et retourner au magasin le faire. En prime lors de l'échange Bein ta le droit soit a reprendre la même chose ou un truc plus cher. J'ai pris autre chose du coup mes rebelote le même vendeur Bein essaye encore de m'avoir mes cette fois si je l'ai remis a sa place en lui disant ma pensée mes aucune excuse de sa part ou autre inadmissible franchement.

Venu pour un achat d'un matelas 90x190 OAKI JEKEN, très bien reçu par Ylyess et Mathias ce jour là (02/03/2024). Employés sympathiques et pros ! Magasin accessible et pratique, bien placé à Moutiers proche Carrefour Market. Je recommande.

Super accueil, disponibilité du personnel pour des renseignements et livraison dès le lendemain. Je recommande !

Accueil sympathique et professionnel de bons conseils ! Livraison rapide et parfaite. Large choix d’électroménager je recommande !

Super accueil et de très bon conseils ! Service de livraison rapide et efficace ! Très professionnel ! Je recommande.

Merci à toute l'equipe (Valentin, Mathias, Coralie, David et Nicolas) pour leur écoute , leur patience et leur professionnalisme! Il ont su répondre à mes besoins et a mes contraintes et tout ça avec le sourrire! Je recommande sans hésiter!

En tant qu'agence Ma Clé IMMO nous faisons souvent appel à eux. Professionnalisme toujours au rendez-vous avec d'excellents conseils. Merci à Valentin pour son efficacité et sa disponibilité. Je recommande vivement MDA Moutiers.

Magasin exceptionnel avec des produits moins cher de bonne qualité. Merci à Valentin pour son professionnalisme et son expertise. Je n'oublie pas Roger qui m'a gentiment mit mon produit dans ma voiture. Je conseil vivement ce magasin.

Service client au top. Gentillesse, serviabilité et surtout Valentin connaît bien son métier et ses produits. Il saura vous conseiller dans ce qu’il vous faut. Allez y les yeux fermés 😉

Merci pour l'accueil, et le café ☕ en arrivant. Le tarif est ultra compétitif, nous avons acheté la télévision, barre de son et lecteur DVD. Un grand merci à Valentin !

Très bon accueil ! Merci Maxime pour vos conseils, votre gentillesse. Continuez ainsi à vous former et vous serez bientôt un chef d'agence.

FAUX DISCOUNT - A EVITER J'ai acheté une plaque vitrocéramique Bosh que j'ai payée 319,99 € dans le magasin MDA de Moutiers (73) alors qu'elle est à 231 € sur le site internet de MDA et encore moins chère sur la plupart des sites de vente en ligne (225 €) Je suis d'accord pour payer un léger surcoût pour un achat en magasin mais pas 89 € de plus (soit 38%) Le responsable du magasin n'a rien voulu savoir. Mon erreur est certes de ne pas avoir vérifier le prix sur internet dans le magasin, mais ce magasin est tout sauf un magasin de discount contrairement à ce qu'il prétend. A éviter donc.

Personnel très accueillant, aimable, proposition d’un petit café à l’accueil. Achat d’un réfrigérateur prix top ! Changement du sens de la porte effectué avec gentillesse. Je reviendrai et je recommande.

Bonjour , zéro étoile aurait été plus approprié pour se genre de magasin Pour vendre on vous assure tout type de garantie lorsqu’on veut faire fonctionner la garantie plus personne est active . Magasin à fuir personnel incompétence total .

Tv acheter en 2018 avec assurance le vendeur ne parle pas de vétusté lors de l’achat le vendeur se cache derrière un écrit a quoi sert d’acheter au magasin si pour écrire au service client par mail ou par courriel magasin à éviter de mauvaise fois. Si pour avoir un service de la sorte veuillez commande sur internet service similaire voir plus efficace. Quand il s’agit de vendeur les produit avec assurance il vous parle avec le sourire quand il s’agit de résoudre un problème il vous dise d’allez écrire au siège qu’il peuvent rien faire des interlocuteurs qui vous servent à rien je vous invite à éviter l’enseigne . En plus vous devez acheter un article dès le bon d’achat édite du jamais vu incitation ! Alors cerise sur le gâteau . En plus de vous communique les mauvaise info de mauvaise fois je répète . Tv acheter le 18/12/2018 Problème survenu le 13/11/2022 Vétuste compte de 52% à l’achat il parle d’échange . Je vous invite à acheter sur le net et leur assurance des vrai garantie ! Kupeli

Le service après vente est catastrophique!!! Mon appareil est encore sous garantie et le dépanneur qui devait venir le réparer n'est jamais venu alors que j'avais posé un congé et je relance depuis cela fait plus de quatre mois....et toujours rien. Eviter d'acheter chez MDA et surtout de prendre la garantie!!!!

Acceuil très bon et professionnel. Hotte sous garantie, aucun soucis pour la changer. Commande et réception rapide de ma nouvelle hotte. Jamais eu de soucis avec MDA depuis des années.

L accueil est agréable et les commerciaux sont compétents. Par contre très déçu du Service après vente et surtout de l entreprise ADES qui est venue chez moi pour réparer mon lave linge, 3 semaines de délai pour le dépannage pour m entendre dire que le moteur de ma machine était HS, plus de 15 jours pour avoir un devis de réparation et impossible de les joindre par téléphone ils ne répondent jamais. Conclusion : 1 mois et demi plus tard il a fallu que je rachète un lave linge neuf.

Incompétence total chez MDA Moutiers , je me déplace au magasin pour commander des filtres à hotte , le serveur prend note des références , je lui confirme de commander et que je le rappelle quelque jours plus tard pour savoir si les pièces sont arrivées , il me répond oui pas de soucis, aujourd'hui le 18, janvier 2020 je l'appele et il me répond qu'il faut un acompte , pourtant j'étais devant lui ,mais son incompétence n'avait pas jugé de me le dire . Aussi très mécontent je ne mettrais plus jamais les pieds chez mda ,et pourtant j'était près à acheter une nouvelle télé . Aussi chers compatriotes méfier vous , il y a des surprises au bout.

A FUIR et à ÉVITER absolument, d'une incompétence totale. Lave linge neuf en panne au bout de 3 semaines et un mois après toujours pas réparé , pas de prêt d'appareil, du magasin, en passant par le SAV et le siège : zéro solution . En un mot NUL je déconseille fortement MDA Électroménager comme beaucoup de consommateurs.

930€ de dépensés, j’arrive chez moi et me rends compte que j’ai payé 16% plus cher qu’ailleurs ... Pas d’alignement sur la concurrence accepté. Pas d’avoir sur la différence possible, mais un avoir sur la totalité... et qu’est-ce que j’en ferai ??? Puisque la confiance est rompue : en effet lors de la vente le discours du meilleur prix était mis en avant !! Adieu MDA, pourtant j’étais une bonne cliente !

Magasin au top. Produits moins cher que la concurrence. J'ai pu comparer mon devis avec d'autres magasins. Et MDA est vraiment moins cher avec une garantie de 3 ans. En plus on m'a offert le café, les papillotes. J'ai pu payer en plusieurs fois sans frais. Je recommande ce magasin.