Proxi Service – Lille Supérette

Expérience extrêmement décevante avec un panier Too Good To Go. Les produits ne correspondaient pas du tout à la description (aucun fruit, légume ou viande, uniquement des snacks industriels très bas de gamme, dont certains presque périmés). Quand nous avons demandé un échange, le personnel nous a simplement répondu : “Vous le prenez ou pas ?”, d’un ton très désagréable et sans aucun respect. Pire encore, deux clients ont brisé des bouteilles de bière juste à côté de nous, et j’ai été totalement éclaboussée. Mes vêtements étaient trempés, mes yeux aussi touchés. Aucun membre du personnel n’est intervenu ni ne nous a proposé d’aide. Ce genre de comportement est inacceptable. On ne traite pas les gens comme ça. Si vous ne savez pas gérer un commerce avec un minimum de respect et de responsabilité, alors il ne faut pas en avoir un. À fuir absolument.

Panier to good to go presque entièrement périmé, certains produits depuis plus d'un mois, des boissons sans date dessus.

Toujours gentils pour les colis et des horraires défiant toute concurrence. Mon point relai à chaque fois depuis deux ans dans le quartier.

Bizarre mon avis a été supprimé ... je me suis fait jetée dehors car j'étais avec mon chien guide d'aveugle !!! à éviter le personnel est agressive et mal poli maintenant je suis obligée de mettre une étoile pour faire apparaitre mon message , il ne la mérite même pas

Deux fois de suite que je viens à 10h récupérer un colis et que ce n'est pas ouvert, par conséquent je suis en retard au travail. Aucune excuses .. éviter ce point de retrait

Maitenant, un employé est au téléphone devant proxy en criant sur celui ci.. durant de nombreuses et nombreuses minutes. Il y a une vraie nuisance. Ce commerce doit vraiment fermé je pense que c'est l'un des pires magasins de Lille. La propreté est une option je pense, le frais ne doit pas être considéré commet tel. Des glaçons sont utilisés pour tenir au frais les produits dans le congélateur. le coin point-relais est abominable, la communication est impossible avec le personnel.

Bonjour Attention à votre code si le paiement dépasse le Sans-Contact et attachez bien votre deux-roues Gérant voleur

Je pense que la plupart des avis négatives écrites provenaient de personnes ayant visité le magasin le soir, mais mon expérience a été complètement différente avec Miss Raja. Son accueil a été agréable et elle m'a aidé et nous avons plaisanté, et son travail était professionnel, au caisse et dans les rayons. Mon conseil : Visitez le magasin le matin pour rencontrer la joyeuse Raja et votre opinion changera complètement

Je ne comprend pas les avis négatifs... Bon accueil et très bon point relais 👍🏻

Colis bipé avant de l'avoir dans les mains. Bien sûr il est vide et on m'envoie bouler pour une réclamation !! Suspect ! Fuyez

Super cher, magasin comme personnel pas accueillant

Venue pour retirer un too good too good a ma surprise une fois rentre tous les produits était périmé ou allor déjà entamé dommage c'était ma première fois sur l'application

Le vendeur est resté rivé les yeux sur son téléphone même pendant que je déposais mes colis. Pas de bonjour ni au revoir à moins que l'on insiste. Concernant les achats, je n'y vais qu'en cas d'urgence pour dépannage vu le manque d'amabilité du personnel et bien qu'il y ait un choix varié dans l'ensemble.

Sur Vinted go et Google les horaires d'ouverture sont de 8h à 22h, il est 9h43 bien entendu c'est fermé...comme toujours, franchement comment peut on laisser ce genre de magasin gérer des colis ??

Je devais récupérer un panier Too good to go, j'ai fais 30 minutes de vélo pour finalement me rendre compte que le commerçant avait annuler ma commande.

Je suis allé chercher un colis. La personne ne parlait même pas français !

Je pensais que les avis négatifs étaient exagérés, mais wow, jamais vu un tel accueil pour récupérer un colis. Le gars derrière le comptoir, musique à fond et yeux rivés sur son téléphone, pas un bonjour, pas un regard, ne lève même pas les yeux pour te parler. Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, et j'ai quand même eu droit à un au revoir marmonné en partant (toujours sans lever les yeux du téléphone). Je n'aurais pas confiance pour acheter de la nourriture ici, vu la qualité du travail des employés de ce magasin.

Attention a la rupture de la chaîne du froid pour les produits surgelés. Pizza d'apparence terne au déballage + eau cristallisée tout autour de la pâte (premier doute). Jeté après cuisson (sauce tomate marron foncée, quasi noire, en suivant les recommandations du pack. Différent du visuel de ce produit que j'achète habituellement dans des enseignes sérieuses). J'ai perdu 5 euros mais j'ai évité une bonne diarrhées. Attention a vous.

J’ai récupéré un panier Toogoodtogo dans cette supérette, tous les produits étaient périmés (nous sommes le 22 août): le pain de mie (depuis les 8 août), les œufs (depuis le 14 juillet), les guimauves (depuis mai) et des bières depuis avril 2022 ??? Tous ces produits étaient encore en rayon

H24 sur son téléphone, aucune politesse, j'ai clairement eu l'impression de déranger. Première et dernière fois.

J'y suis allée pour réceptionner 2 colis. L'employé désagréable, exaspéré d'être là et de faire son travail. Pas de bonjour ni même au revoir... Je deconseille ce point relais. Fuyez

Je comprend pas trop les avis négatifs sur les colis, La personne était agréable 😊

Attention, vérifier bien votre monnaie et ce que vous avez donné, a une fâcheuse tendance à vous réclamer plus! Ne parlons pas de l’accueil, il n’existe pas!

Service de retrait de colis déplorable. Refuse de donner les colis sous faux prétexte par feignantise du personnel A fermer ou remplacer.

Magasin normalement ouvert mais impossible de récupérer mon colis, on me demande de revenir plus tard… autre chose à faire que des allée retour pour récupérer un colis

Personne pour m’accueillir au point colis monsieur préfére être sur son téléphone avec ses écouteurs plutôt que disponible pour les clients Une fois que je l’ai appelé pas un seul mot, met un temps fou à trouver mon colis pourtant juste à côté de lui, pas d’au revoir rien et le tout toujours avec ses écouteurs

Caissier h24 au téléphone, tu peux rentrer, passez à la caisse et sortir sans même qu'il t'ai regardé. Produits cheres et ambiance ex urss à l'intérieur

Point Mondial Relay que je ne recommande strictement pas. Enorme manque de professionnalisme: J'ai souhaité retourner un article Amazon dans ce point et le caissier m'a refusé le retour (soit disant l'imprimante ne fonctionnait pas, j’ai regardé et l’imprimante fonctionnait très bien, il m’a menti pour pas s’embêter). Après en regardant tout les commentaires négatifs, je comprends mieux. Cette supérette est une anarque !

Je suis passé chez eux pour réceptionner un colis. Arrivé sur place, je donne mon numéro mondial relais pour l'identification. Le type m'apporte alors le colis tel que sur les photos. Je lui ai demandé si il trouvait ça normal de livrer des cartons grand ouverts comme sur la photo. Il m'a répondu en bredouillant un truc incompréhensible et s'est empressé de flasher le carton pour l'indiquer comme livré tout en me disant en même temps d'appeler Mondial Relais au numéro qu'il me montre indiqué sur le mur. Abasourdi, j'ai appelé sur le champs la hot line en ayant droit au rituel 'tapez un' . Là, une personne du bout du monde ma répondu gentiment de faire des photos du carton et de signaler par mail si quelque chose manquait. Heureusement, de retour chez moi, j'ai vérifié et il ne manquait rien.... Dans quel monde on vit?

Un manque cruel de professionnalisme. Le magasin est indiqué ouvert sur internet. Je m’y rends et trouve porte close. Pas de numéro de téléphone ni d’indications à l’entrée du magasin. Résultat, il me manque des colis pour Noël…. Merci Proxi Super ……

Le pire magasin d’alimentation au monde ,je comprends pas pourquoi il est toujou ouvert ,.produit périmé, colis ouvert ou dans un mauvaise état .retour de colis impossible chez eux .a évité comme la peste

Censé être ouvert 7j sur 7 jusqu'à 22h, je m'y pointe à 17h45 et c'est fermé. Pourtant c'est indiqué ouvert sur internet et sur place, rien n'indique que c'est fermé.

Impression Mondial Relay pas disponible par contre à la place une impression basique payante ! Tres agréable de se déplacer pour rien.

Vous serez surpris par le manque phénoménal de politesse dans ce magasin. Les employés ne vous adresseront même pas un regard, et vous passerez votre moment à la caisse au télephone avec leur famille au pays. A part ça les prix sont très cher mais cela fait office de dépanage. Bonne visite !

Magasin de proximité au top ! Il y a tout ce qu’il faut pour dépanner 👍🏻 Les proprios sont hyper sympa & dispo ! Dépôts et retraits des colis à tout heure ! merci et bonne continuation 🎉

ATTENTION À CE QUE VOUS ACHETEZ, MÊME EN CONSERVE. Ci joint, le contenu de ma canette d’Ice Tea acheté hier chez eux (des morceaux de pêche moisis à l’intérieur). Je dénonce au contrôle sanitaire d’office.

Bien pratique et bien situé. Propreté ok. Accueil épouvantable, les jeunes gerants ont besoin d une formation de base. Ils sont de bonne volonté.

Refuse d'imprimer le bordereau mondial relay alors que l'option est active sur le site. L'imprimante est à 1m...

Une catastrophe !! Un supermarché sale, très mal entretenu et un personnel qui s'affranchit des règles de politesse.

Aucun sens du commerce et aucune politesse. Un employé au téléphone et un autre qui préfére regarder un épisode Netflix que d'encaisser la clientèle.

A éviter... - Pas de bonjour / au revoir, vendeurs systématiquement au téléphone, pas de port du masque - En tant que point relai : mes colis sont systématiquement arrivés abimés voire déchirés - Attention aux dates de péromption qui sont souvent largement dépassées. Les prix sont ceux de n'importe quelle supérette de proximité, mais franchement le service ne suit pas Donc je n'irai plus :)

Le masque chirurgical en vente à 1€ pièce en septembre 2020, j’appelle ça de l’escroquerie ! Bande de voleurs !

A ÉVITER ABSOLUMENT ! Que ce soit pour du dépannage ou autre, les prix sont beaucoup trop élevés. Le personnel est d’une impolitesse envers les clients choquante (pas bonjour ni au revoir ni merci). De plus, il est a NOUS, CLIENT, d’attendre une fois arrivé à la caisse que « l'employé » termine son coup de téléphones sinon il ne nous remarque pas... Et PAS DE MASQUES EN PÉRIODE DU COVID... lamentable tout simplement !!!

D'une saleté sans nom en plus le personnel est plus que désagréable. C'est honteux pour un prix pareil.

Mauvaise expérience. Le personnel est très désagréable et les produit ne sont pas frais. Même pour du dépannage je ne conseil pas.

Expérience très désagréable. J'y suis allée pour me dépanner de quelques courses. Un magasin sale, des produits manquants de fraîcheur, et des prix exorbitants, voilà ce que vous pouvez trouver dans ce Proxi, sans oublier un vendeur tout sauf agréable. Pas de bonjour ni d'aurevoir (cela passe encore?). Il faut attendre que le vendeur ait terminé de surfer sur son téléphone ou achève son coup de téléphone pour qu'il prenne en compte votre présence, tout cela pour payer presque 2x le prix pratiqué en magasin. Aé absolument

N'achetez surtout pas de produits frais dans ce magasin, c'est à se demander s'ils respectent vraiment la chaîne du froid. Un de leur produit m'a donné une indigestion et ma cloué au lit 48h. Pensez également à vérifier les DLUO si vous souhaitez acheter chez eux.

Bonjour réouverture depuis le 6 fev changement de propriétaire, d'équipe, nouveau magasin presque !!! Alors c'est pas encore parfait, qq changements mais sympa dans l'ensemble à suivre

Génial pour dépanner néanmoins attention au prix des produits en rayon. Par contre je conseille les menus sandwichs et les pizzas. Prix corrects et repas bons.

Pratique car ouvert le dimanche mais presque aucun prix affiché en rayon... On découvre le total de ses courses en passant en caisse