QuaidesVignes Caviste

⚠️ ATTENTION ARNAQUE : Commande d'une bouteille de Cognac sur leur site et jamais reçue... Il faudrait monter un groupe Facebook pour porter plainte tous ensemble, qu'en pensez-vous ? (mon contact se trouve sur leur page Facebook)

Commande de 410€ debitee depuis 4 mois toujours pas livrée. Aucun contact depuis le paiement. Ne repond à aucun mail, télephone et chat. Lettre recommandée revenue sans être ouverte. J'ai fait un signalement au gouvernement sur Signal conso.Je recherche des gens dans mon cas pour faire une action collective . Dominique Jallot Wech

J'aurais du lire les commentaire google avant.. Même scénario que ceux décrit, j'ai payé au mois d'aout pour une commande de vin et nous sommes le 26 décembre 2023 plus aucunes nouvelles et impossible de les joindre Je vais aller porter plainte

ATTENTION ⚠️ ⚠️ À EVITER COMMANDE ENCAISSEE ET PAS HONOREE!!! AUCUN REPONSE : NI MAIL, NI MSN NI SMS DÉPÔT DE PLAINTE POUR ESPÉRER AVOIR UN REMBOURSEMENT

j'ai payé par CB sans jamais eu de réponse et commande non reçue attention faites le savoir. ATTENTION à fuir car vous n'êtes pas couvert en cas de paiement par CB alors qu'avec Paypal...

Après avoir passé une grosse commande de vin plus de nouvelles de leur part , société fantôme mais qui encaisse malgré tout votre paiement ! Impossible de les joindre et surtout impossible d'avoir la livraison ! Je vous deconseille fortement ce commerce !

Fuyez braves gens ! Vous commandez, puis vous priez pour récupérer un jour votre commande. Plusieurs centaines d'euros payés, plusieurs mois passés, plusieurs coups de fils dans le vide, plusieurs fois nez à nez avec un volet fermé, mais un jour, ça finira par arriver, il va se prendre ma main dans la g...........

Bonjour, Commande passée mi septembre. Idem articles en rupture. Personne ne répond ni aux messages déposés sur le site, ni par téléphone. J’ai déposé une plainte par courrier recommandé avec AR directement auprès du Procureur de la République de Roubaix contre cette société et son dirigeant. Faites de même pour que ce gérant malhonnête soit poursuivi. Quelle honte!

Site frauduleux. Commande de 6 bouteilles en septembre 2021. Débité immédiatement. 2 ans plus tard, impossibilité de les joindre et toujours pas de livraison...

Clic and collect !!!!!! Faire 120 km et trouver porte close alors que c'est théoriquement ouvert..... on ne me reprendra plus

Le monsieur est très gentil. Le seul bémol ce sont les horaires d’ouverture… Rester près d’une heure devant le magasin en attendant son ouverture qui n’a jamais eu lieu… Je ne trouve pas ça très pro :/

Des tricheurs. Des tricheurs. Commandé le 31 mai 2023. Argent retiré le 1er juin malgré un produit épuisé. De nombreux emails et messages de chat sans réponse. Au bout de 3 semaines, ils ont demandé un numéro IBAN. Après 6 semaines, rien de nouveau. Pas de vin et pas d'argent. Examinez-les ! Tricheurs

Le site est une arnaque. Passez votre chemin.

Commande effectuée le 27 décembre 2022, suite à ma commande je reçois un mail me précisant que le produit est en rupture et en cours de réappro, 4 mois plus tard aucune nouvelle, j'ai essayé d'appeler, envoyer un mail, messenger, j'ai même essayé de passer au magasin (fermé)... INADMISSIBLE !!!

Nous avons commandé du vin pour 81,90 euros le 26 et 23 mars et le signalerons à la police en raison des avis publiés. Parce que nous n'avons pas non plus reçu de vin. Tout le monde devrait faire cela pour arrêter ce commerce. Cordialement, Martina Riedel Allemagne

Commande effectuée le 9 mars et débitée le jour même. J'ai reçu un mail m'indiquant que la commande ( 6 bouteilles ) avaient été transmis le 11 mars chez MONDIAL RELAIS pour livraison. Depuis aucune nouvelle de ma commande. MONDIAL relais m'indique ne pas l'avoir et QUAI DES VIGNES ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Manifestement ce site est une arnaque à dénoncer aux services de la répressions de fraude Numéro de commande 13991 A défaut de livraison ou de remboursement, je déposerai plainte

nous avons passés une commande le 12/03 de 155 euros, le vin était en stock, nous avons essayé de les contacter par mail et par téléphone et impossible de les avoir, il n'est même pas possible d'effectuer une annullaton de commande sur le site, si nous n'avons pas de nouvelle d'ici ce week end, nous irons porter plainte.

J ai fais une commande le 7 mars aucun e nouvelle aucun retour. Attention on est le 22 mars 2023

Commande faites le 28/01/2023, toujours aucune nouvelle de ma commande. Pas joignable par téléphone. Inadmissible. Encore des voleurs !!!

Avec mon conjoint nous avons commandé 4 bouteilles de vins de 06 janvier, nous n’avons toujours rien reçu. Nous faisons qu’appeler on tombe sur messagerie et nous envoyons des mails aucunes réponses !!!!! Par contre le prélèvement est rapide !!! Nous souhaitons être remboursés !!!!!

Bonjour, J'ai effectué une commande la semaine dernière sur votre site, mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles malgré mes relances par mail. Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ? Le vin devait être réapprovisionné en 72H mais le délai étant passé, je souhaiterais être remboursé. Ma commande est la 13801. Merci d'accuser réception de ce message.

J'ai l'impression qu'il vous arrive de répondre aux commentaires google je tente ma chance puisque je vous appelle tous les jours plusieurs fois par jour depuis 10 jours maintenant en laissant des messages quand j'ai la chance de tomber sur un répondeur pas plein. Mais dans tous les cas on ne nous répond ou ne nous rappelle pas. Je n'ai pas reçu le bon vin j'aimerais recevoir ce que j'ai commandé merci.

J’ai eu affaire à un Monsieur désagréable, qui me stipule que je dois faire un tour dans son magasin avant de récupérer mon colis…. Le service « colis » est réservé a sa clientèle.. comment le savoir ?????? Je ne bois pas d’alcool et je me fiche de son magasin, je voulais juste mon colis ! il m’a bien montré son mécontentement ! Ne comptez pas sur ce point relais pour vos colis !!!

Personne très désagréable et très hautain ne voulais pas me dire comment imprimer une étiquettes de colis donc je n’ai pas pu déposer mon colis fais semblant de ne pas nous voir à l’arrivé

Très bien

Plusieurs fois j'ai du déposer et récupérer des colis ici car c'est le plus proche de chez moi. Le commerçant fait semblant de ne pas nous voir arriver, nous fait attendre et est très désagréable. Il y a des affiches comme quoi le point relais est réservé aux clients, je n'étais pas au courant que ça se faisait. C'est dommage, si j'ai besoin de vin je ne viendrais pas ici car mauvais ressenti avec ces expériences.

Juste honteux. Ce Monsieur n'est responsable de rien (et c'est lui qui le dit) concernant son point relais. Il distribue des colis à d'autre mais c'est DPD le responsable! Évitez à tout prix de choisir ce point relais: il y en a d'autres. En plus, j'espère que DPD, Mondial Relay & Co sait que ce Monsieur demande d'acheter du vin en contrepartie : c'est même écrit... Chapeau bas l'artiste!

La galère. Les horaires d'ouverture ne sont pas à jour, la secrétaire vous dit que c'est ouvert jusque 19h et à 17h30 tout le monde est parti. Je laisse un message vocal personne ne vous rappelle derrière etc. Bref je déconseille.

Je ne connais pas le côté caviste mais très désagréable et impoli pour le relais colis...à fuir

Service commercial lamentable ! Il faut courir après pour avoir des nouvelles ! Téléphone, Facebook, mails,... après plus d'un mois, me voilà remboursé d'un mauvais montant car le produit est indisponible ( je l'ai commandé sur un vrai site et livré en 4 jours !) Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre de temps avec des personnes qui sont tout, sauf commerciales et sérieuses !

Évitez de mettre vos colis là bas c’est un calvaire pour récupérer

Je ne juge pas le commerce en lui même mais le relais colis , évitez le ils ont des horaires freestyle du coup soit ils ont le colis mais c est fermé soit le livreur met le colis ailleurs car impossible de livrer . Bref évitez je vous le conseille fortement

Les prix sont bons (d'où la seule étoile). Achat d'une caisse par internet en Mai pour une livraison prévue en Juillet. Depuis, plus de nouvelle. J'ai appelé une dizaine de fois, à chaque fois on dit me rappeler pour régler les choses mais rien ne se passe jamais. Nous sommes en on octobre et toujours aucune nouvelle. Sachant que le produit est marqué comme disponible.Très difficilement joignable. A fuir! Édit : après de très nombreuses relances. J’ai enfin pu avoir en ligne le patron qui m’a remboursé parce que le produit n’était pas disponible ( mais toujours en ligne sur le site...) Mauvaise expérience, je retourne commander sur les sites sérieux.

Aucune réponse à mes appels ou mes messages. Impossible de savoir pourquoi ma commande n'a pas encore été expédiée, alors qu'elle était sensée être livrée la semaine dernière...

Ne respecte pas les délais de livraison. Le sav est défaillant. Jamais de réponse aux messages téléphoniques et pas beaucoup plus aux mails. Mieux vaut s'abstenir.

Site internet à fuir. Je rencontre la même mésaventure que d’autres commentaires évoqués précédemment. Commande d’il y a plus d’un mois et demi dont je n’ai aucune nouvelle. Aucune réponse aux messages et SMS. Aucune suite à mon appel téléphonique. Déplorable. Mise à jour : Vous m'accusez de faux commentaire ! Hallucinant ! Mais rien de surprenant au regard de votre réaction à chaque avis négatif. Si vous étiez honnête, vous auriez précisé que ma commande vient de passer ce jour en préparation (en même temps que votre réponse...), soit plus de trois mois après l'avoir passé. Toujours sans la moindre réponse aux messages, appels et SMS ! Vous ne répondez même pas sûr ce point. Pour la suite, soyez assuré que je vais maintenant passer en boutique récupérer ma commande, mais aussi et surtout avoir une bonne discussion. Clients potentiels, vous savez encore une fois à quoi vous en tenir.

endroit atypique ou l'on choisi son vin que l'on déguste sur place avec un chef avec beaucoup de talant je vous conseil un vin de Savoie très rare mais d'une qualité le clos peclette cépage aleste avec un poisson de lac cuit en meunière bravo benoît continué dans ce sens loisiramax ns

bravo bernois pour ce lieu original avec de bon produits a boire et a manger et des soirées on il fait bon vivre et rigoler surtout en cette periode

Site internet frauduleux , commande passée et debitée du compte et jamais receptionné la marchandise. Mail fait au service client sur une adresse inexistante et vous appelez le N° , Orange vous informe que le numéro n'est pas attribué. Comme quoi l'arnaque en France est facile.

Cuisine très sympa , rapport qualité/prix top, lieu original et convivial.

Conseil disponibilité accueil et vins au top !

Bonjour, En désespoir de cause, n'ayant reçu aucune réponse, malgré mes relances, suite à une commande passée depuis plus d'1 mois, encaissée sans jamais recevoir la livraison ni suivi ! Je doute de la fiabilité de cette enseigne et ne recommande absolument pas ! Si le principe est d'encaisser sans ne jamais livrer ni ne fournir de renseignements, j'appelle cela de la malhonnêteté ! Pourriez-vous m'indiquer une adresse pour vous contacter car je vous ai laissé un message sur messenger, par mail contact, sur twitter et j'ai même appelé en laissant un message...!

Très bon conseil et beau choix de vins

Arrivé là un peu par hasard .. j'ai dégusté en toute simplicité un Macon Blanc exceptionnel , trés bon accueil vaste choix bravo !