Quick Chambray les Tours Restauration rapide

Vraiment je remercie le responsable du Quick !! Merci beaucoup pour votre accueil et votre bonne humeur !! Je pense que la mariee se souviendra longtemps de cette journée et sa sera un peu grâce a vous !! Au top

Nous avons été très déçus par notre expérience au Quick de Chambray-lès-Tours. Nos commandes ont été servies avec 30 minutes d’intervalle, et les sandwiches étaient froids. De plus, l’employé (lea) a été mal poli en répondant qu’un burger supplémentaire était offert et que l’ont devraient être content. !!!!!! Nous n’y remettrons plus les pieds

Déplorable. Hygiène degueulasse excusez moi du terme. Au moin 10 personnes a travailler et pas une seule en prépa de commande. Des sandwichs en attente on se demande pourquoi au vue des commande en attente. Plus de 30 minutes a etre servi et encore jai finis par y aller car rien ne bouge. Faudrais faire quelques chose a votre personnel car bon inadmissible d'attendre autant comptoir dégueulasse et en bordel. personnel non souriant et dégouter de travailler on dirais. au vue de nombreux commentaire peu etre qu'il faut se poser des questions. A banir ne reviendra absolument pas dans ce Quick.

Franchement dégueulasse, les steaks étaient sec, la salade totalement seiche, pain sec, frites froide. On a mis 30 minutes à êtres servi alors que il n'y avais personne. Toute notre commande était froide le meilleur c'était les boissons !!! Les employés étais lent, pas dynamique. La salle étais sale les tables pas nettoyées. Je déconseille !!! C'est mauvais, a fuir.

Fuyait ce lieux , on m'a servie avec 30min de délais entre le paiement et la réception de ma commande pour 2 sandwich et 2 frites. Les sandwiche était froid et les frites avait un goût de produit ménager , avant ça ils m'ont déjà servie des sandwich au poulet sans poulet mais un steak , ils oublient fréquemment des produits quand ils envoient les commandes aux clients et s'indignent quand on leurs demandent ou en est notre commandes alors que ça fait 40/50min qu'on attend . Ils sont pas aimable , ils sont lent et agressif face a certain client . Je vous déconseille ce quick , allez plutôt au macdo juste à côté vous serait largement moins déçu .

Je mange très rarement de fast food mais là je suis amplement satisfaite ! Rim au drive a été souriante agréable et en plus m'a très bien orienté Pour ma commande. Plus de personnes comme ça serait vraiment top!

Bjr, franchement c'est la troisième fois que nous venons, les deux premières fois nous nous sommes dit, bon ils viennent d'ouvrir, il faut bien que les équipes se rodent. Bon bah il faut en conclure: petites commandes qui passent devant nous, nous receptionnons notre commande au bout de 40 minutes. Ah enfin nous avions faim. Bref les collaborateurs pensent plus à leurs temps de pose et ne présentent pas d'intérêt à leurs travails. Pour conclure c'était notre dernière expérience dans ce Quick. Au fait, pour les places de parkings vous avez pris les normes des années 70 pour la largeur, les 2cv et les 4l c'est finies. Cdlt

Du jamais vu dans un Fast food, management néant où alors en cuisine énorme soucis d'organisation et d'exécution, j'ai attendu 45min pour obtenir ma petite commande sachant que le restaurant n'était pas bondé, j'ai assisté également à des haussements de tons de clients mécontents...Bref l'anarchie totale ! Plus JAMAIS dans ces conditions ! A fuir ! Chez Le concurrent en face tout se passe bien,un conseil allait prendre exemple chez eux !!!

Une lenteur impressionnante, les employés discutent entre eux, font tomber des plateaux, rigolent et ameutent leurs collègues pour leur raconter. 45 minutes pour 3 menus. Aucune organisation, déplorable

Super expérience!! Restaurant très propre. Les serveuses sont très agréables et très professionnelles. Rim a été à l'écoute. Commande parfaite et pas d'attente.

Que dire c'est la troisième fois qu'ils mettent plus de 40 min a nous servir pour que la commande ne soit pas complète ni même correct !! Aucun geste commercial de proposer !! Pour une glace on attend plus de 20 min pour être servi parce qu'on fait comme si on existaient pas malgré qu'on interpellé à 4 reprises !! C'est quand même fou pour un fast food !!

Trois quarts d'heure d'attente, des dizaines de commandes délivrées avant nos deux menus. Il n'y avait pas foule pourtant... Obligé d'aller râler pour avoir nos plateaux, mais il manquait un sandwich. Dix minutes plus tard, toujours pas de sandwich... Obligé d'aller encore au comptoir, et là, il y avait plusieurs sandwichs en attente.

Au niveau des produits, qualité Quick, rien à redire. Par contre on en parle des employés ? Ils sont a la limite de la bagarre en plein milieu de la terrasse, des injures qui fusent alors qu'on était juste à côté franchement c'est vraiment catastrophique. Et ils se permettent de revenir à la charge 10 minutes après en rabaissant un collègue en lui disant t'es qu'un équipier, reste à ta place. À priori il y aurait un manager concerné dans le lot, va falloir qu'il revoit ses principes et avoir un peu plus de professionnalisme lorsque des clients sont COLLÉS à eux. Je n'y reviendrai pas.

Quick propre , les bornes sont un peu sales mais comme tout restaurant rapide quand il y a du monde. Les repas sont tops et bons. On ne va plus au macdo Les avis sont variables. Mais j'y suis allée trois fois et les produits sont bons . A voir sur le long terme . Juste une fois on a attendu 30 minutes pour un sandwich, ils avaient un soucis.

Je trouve ça pas normal de laisser de la publicité pour le menu dragon ball « valable jusqu’à 2 juin », alors que vos collaborateurs nous disent que l’offre n’est plus disponible. Publicité mensongère ? Offre pour attirer la clientèle ? Cela n’est pas chouette de fonctionner de la sorte, surtout quand le restaurant est ouvert depuis peu. J’aimerai pour le coup avoir une réponse de votre direction. Cordialement Thomas A

Mauvaise expérience dans l'ensemble. La nourriture est bonne, sans plus par rapport à ses concurrents. Impossible de choisir les frites rustiques en borne ? Du coup obligé de prendre les frites normales. Choix de sauce inexistant. En revanche, le peu de service humain est exécrable : appel (cri) des commandes à la voix comme en 1995, nourriture jetée littéralement par la serveuse dans les plateaux, aucune politesse, aucune vérification du ticket lors de la récupération de la commande... Bref, un mauvais moment passé

Nous sommes une famille avec deux jeunes enfants, et notre expérience dans ce restaurant a été déplorable. Après 45 minutes d’attente sans recevoir notre commande, nous avons été contraints de demander un remboursement. Aucune explication valable, et un personnel dépassé par les événements. Finalement, nous avons dû quitter les lieux affamés et aller manger au McDonald’s juste à côté, où nous avons été servis en 5 minutes, comme d’habitude. Une vraie déception pour Quick Chambray-Lès-Tours. Service et management à revoir totalement.

Le service reste à revoir, on a reçu notre commande 50 min après alors qu’il n’était que 14h. Les personnes au comptoir ne se speed pas du tout, pour avoir travailler dans se genre de fast-food la règle première c’est d’être toujours en speed pour justement qu’il y est le moins d’attente possible. Revoyez la formation de vos employés ce n’est pas professionnel du tout.

Venue le mercredi 7 mai vers 14h30 - 15h. Attente interminable. J'ai commandé une glace et un Burger (commande 454) je suis passé en dernier alors que mon burger est dans la chute depuis 15-20 min. L’équipière est seule a devoir gérer le comptoir et le drive pendant que le manager fais passer un entretien dans la salle (devant nous au lieu de se mettre à l'écart à l'extérieur déjà pour préserver l'intimité de la demandeuse d’emploi). Les équipiers tous en salle devant les clients à parler de leurs problèmes entre équipiers, manque de professionnalisme énorme.

Bonjour, Arrivé à 14h30 et parti à 15h30. Gros rush avec beaucoup d’attente, 20min pour un long bacon. Je comprend les difficultés étant moi même responsable chez BK mais voir le manager ne pas mettre un seul pied en cuisine et comptoir alors que son équipe galère c'est abusé.

Nous avons commandé à 19h58 et nous avons été servi à 20h52. L'attente était longue alors qu'il n'y avait pas tant de clients que ca cela montre un manque d'organisation. Cependant la nourriture était très bonne et la commande complète

A 40 centimes la sauce , essayez de faire des économies sur les quantités de serviettes données dans les sacs. Aucune sauce incluse dans les menus pour obliger le consommateur a en payer a part. Un service de livraison à 7 euros ce serait sympa de manger chaud et de boire un coca avec des bulles.

Quick n' toast à emporter ce 15 avril et arrivé à la maison mon burger n'a ni steak haché ni bacon!! C'est le Quick végétarien... Mais je ne l'avais pas demandé ! Une commande avant moi semble avoir eu un problème également... Bref mauvaise expérience ce soir ! Après l'arnaque du 15 avril... Je me suis fait balader entre le resto et le siège... Et rien d'autre ! Vous connaissez une entreprise qui vous livre la moitié des choses et qui en reste à désolé de cette mauvaise expérience? Désolant !

On était venu plusieurs fois et tombés sur une jeune très désagréable, ça nous avait beaucoup freiné alors qu’on adore Quick. Ce soir (1er mai) nous sommes tombés sur un jeune homme (châtain ou blond, yeux bleus) absolument GÉNIAL! Il était d’une extrême gentillesse, très poli alors qu’il travaille un jour férié… Franchement ce jeune homme mérite d’être à un meilleur poste, il nous a rabiboché avec l’enseigne!

Claire est très gentille et adorable. Merci à toi pour le service et ton contact simple avec les client! Directeur à fuir. J ai perdu un veste qui devait me garder une semaine elle a disparu et parle très mal par téléphone!

Je suis venu ce soir pour une commande à emporter, quel surprise de voir que le long bacon a bien du bacon mais pas de steak , je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème je pense que le cuisinier les prépares les yeux fermés…

50 min d'attente pour 3 sandwich. On nous appelle pour rien et oui il manque la salade. Bref 10 min plus tard c'est bon on a le bon nombre de sandwich mais pas les bons. Sur 3 seulement 2 était les bons. Une chose est sûr on ne reviendra pas dans ce quick

Bien que j'ai pu être heureux de retrouver un quick celui-ci je ne le conseille pas . 30 minutes d'attentes car les employés en cuisine sont visiblement trop occupé à jouer avec leur charlotte pour en faire de fausse barbe plutot qu'a faire leurs travail. J'ai également eu le plaisir de trouver des dépôts blanc dans ma boisson.

Très mauvais rapport quantité/prix. Les burger sont minuscules comparé à ailleurs pour le même prix (12€ un menu XL). J’ai pris un menu Long et un burger. Faudrait plutôt le nommer Short car je pouvais le tenir dans ma main. Les frites étaient moitié cuites. On est arrivé à 11h (heure d’ouverture) et ils ont quand même réussi à nous servir des frites froides et moitié cuites… bref évitez de venir et allez ailleurs si votre argent compte pour vous.

Plus de 20 min d’attente pour préparer 2 commandes à 15H. Le burger était froid et ils se sont trompés sur les deux commandes. Équipier hyper mal aimable qui passent leur temps à discuter avec leur potes plutôt que nous servir. Zéro organisation dans les tâches, ils papillonnent; et encore ce n’était même pas le rush du midi. Du jamais vu je ne reviendrai pas

Je déplore le manque de réactivité de l'équipe, en particulier les six personnes présentes au comptoir en heure de pointe. L'annonce des numéros de commande était imprécise et peu claire. Par ailleurs, l'emplacement du comptoir de caisse n'était pas signalé. S'agissant des frites, leur cuisson était insuffisante, ce qui est inacceptable, de même que l'absence des glaçons demandés dans la boisson. Le service était glacial et inapproprié.

Service déplorable, on demande des churros en même temps que le menu, on nous demande de venir les chercher à la fin du repas. On attend 10 minutes en ligne de caisse pour les avoir, on nous demande d'attendre encore le temps de les préparer et de revenir 5 minutes après. On patiente, reviens 5 min après et là on attend 20min devant la caisse, 8employes sont derrière le comptoir pas un ne se soucie des clients... Résultats demande de remboursement et je ne remettrai jamais les pieds là bas !

Milkshake à rabord c'est ça qu'on veut 👍😎 Les employés devraient sourire un peu plus.. Sinon je met quand même 5 car j'adore Quick Signé le loup 🐺

Passage un jeudi soir vers 19h. Beaucoup d'attente au drive. Service long. Bonne prise en charge de la commande. N'offrent pas de réduction étudiante contrairement à d'autres Quick, c'est un gros point noir. Aussi, j'ai commandé et payé un long bacon et j'ai eu un Giant à la livraison. Donc très mécontent du service !

Bof/10, ça n'était pas mauvais, pas exceptionnel, rien qui ne déçois rien qui ne comble. Le Giant devrait être renommé, on dirait quelqu'un qui essaie de compenser tellement il est petit. Pour 40€ à deux les portions sont ridicules Le service fut très rapide en revanche, et à une heure d'affluence.

Super expérience au Quick de Chambray-lès-Tours ! Le service est rapide, le personnel toujours souriant et à l'écoute. Les burgers sont bien préparés, et les frites bien croustillantes. L'endroit est propre et agréable pour une pause gourmande. Une bonne adresse pour les amateurs de fast-food ! Je reviendrai avec plaisir.

À fuir ! Plus de 45 minutes d'attente avec un ordre de passage aléatoire avec pour résultat un Quick'N Toast dont le steak est bien trop cuit, un pauvre bout de bacon et une sauce différente de l'original pour finir de gâcher le tout.

Suite à mon passage le 15/02/2025 Je ne sais pas par où commencer tellement il y’a de chose à dire. Tout d’abord 50 minutes d’attentes pour de la « restauration rapide » Ensuite erreur sur la commandes : - manque un burgers - confusion sur un autre burger - oasis à la place de sprite ( photo à l’appui) D’autre part frites pas cuite mais bon visiblement cela ne date pas d’aujourd’hui au vu des avis. Malgres tout, niveau goût cela reste raisonnable mais froid bien évidemment… Employés souriant et respectueux malgres de gros problèmes de logistique de mon point de vu. Bon courage

Je pense qui il y a tromperie sur la marchandise. En effet, entre les photos publicitaires et le produit qui vous est servi, il y un grand canyon! Rien ne vas, le visuel, le goût. Je retourne même au comptoir me disant que c'est peut être dû à un manque de personnel, d'expérience. Le serveur me ramène un nouveau Long Bacon, exactement similaire. Quick, c'est pas très sympa de respecter aussi peu tes clients ! De plus, gobelet en carton, sachet papier pour les frites... 0 pointé, à proscrire.

Pas beaucoup d’attentes mais on aurait pu être servi plus rapidement si les employés étaient plus dynamiques. Frites pas cuites, burger vraiment très sec et dur avec un goût douteux provenant de la sauce.

Excellent moment passer au Quick de chambray les tours, la qualité de la viande est excellente, Super expérience pour nous et mention spéciale pour malone 👌✨

Je ne sais pas si c’est un manque de personnel, mais en ce jour (12 janvier) il y a eu énormément d’attentes (45 min pour avoir sa commande), la ou le drive n’avait aucun problème. Le personnel était cependant gentil et faisaient de leur mieux avec ce retard et donc le nombre de commande en attente qui augmentait. Autre point négatif : les sacs en papier kraft se déchirer au niveau des attaches des sangles donc tout pouvait se renverser.

Super bon! Bonne ambiance! Mention ++ pour Malone qui a été très professionnel et réactif pour la demande.

Magnifique expérience au Quick de Chambray-lès-Tours. Menu pris à la borne pour emporter, dans un restaurant bondé où il était difficile de se faufiler jusqu’au comptoir. Après plus de 51 minutes d’attente, nous réceptionnons nos sacs. Résultat: il manque 2 boissons, 1 milkshake, 15 churros. Mais ce n’est pas tout, énormément d’éléments de la commande sont erronés : salade veggie remplacée par du poulet, frites cheddar remplacée par des rustiques cheddar, 3 glaces et pas une seule correspondantes à la commande, une boisson tropical remplacée par un cherrycoke, un milkshake au chocolat en photo… au-delà de la quantité lamentablement réduite, vous pourrez constater qu’il n’y a pas un gramme de chocolat. Les Churros semblent cuit dans l’huile des frites, ils ne sont servis sans sucre, ni sauce et semblent par moment salé… La majorité des couvercles des boissons sont souillées de taches en tout genre et le meilleur pour la fin un magnifique cheveux de 20 cm dans le giant max commandé (preuve en photo). À ce niveau là on frôle l’imperfection totale, difficile de faire pire, bel effort collectif. Merci pour cette expérience extraordinaire dans le vrai sens du terme.

nous avons voulu essayer le Quick ce soir, une chose est sur, c'est qu'il ne nous reverrons pas. au bout de 40 minutes nous avons enfin eu nos menus. pour ma part, j'ai prit un menu méga giant. au final je n'est manger que le sandwich. les frites ne sont pas cuites, et il y avait un espèce de dépôt blanc dans ma boisson. j'ai également prit une glace qui elle était remplie même pas a la moitié et immangeable. je vais passer sur l'amabilité et la rapidité des employés. je ne recommande absolument pas ce Quick.

Ne vous fiez pas au nom, 45 minutes d'attente entre la prise de commande et le plateau pour 5 menus.. Un erreur dans la commande, attente de 12 minutes à nouveau... Trop de monde aux bornes, aux niveaux des caisses...

Alors on va faire simple, famille de 4, 2 adultes 2 enfants, donc 4 menus, rien de compliqué. On est un jeudi soir à 18h30 donc pas le rush. On a attendu 45min .., Comme vous pouvez le voir sur la photo on est la commande 508 et on s'est rendu compte d'un truc extraordinaire ..... Les petites commandes passent avant les grosses, du coup le 532 attendait sa commande en même temps que nous 🤣 Visiblement le 510 était dans le même cas que nous. Donc si vous avez du temps à perdre et que vous allez chez Quick, je vous invite, si vous prenez 4 menus à faire 4 commandes (ce qu'on fait certains de nos voisins de tablé visiblement au courant). Mais le pire la commande n'est même pas bonne, sandwich au boeuf alors qu'on a commandé au poulet ... Re 10min d'attente 🤔 En tout cas je remercie Quick pour cette expérience, maintenant mes enfants sont prévenu, la prochaine fois qu'elles sont puni on ira chez Quick mais sans téléphone 😉

Prise de commande plus d'une heure d'attente, sans compter l'attente pour récupérer la commande. Plein de rupture de stock et pourtant il savent qu'il vont avoir du monde en sachant... Très mauvaise gestion. Après niveau goût aucun souci. L'attente est bien trop longue ça ne donne pas envie d'y venir...

Je suis venue vers 16h30 au Drive, j’étais la seule personne en attente et il ne restait que 3 choix de sandwichs possible, j’ai donc choisi le suprême bacon. J’ai été servie très rapidement. En revanche quand je suis rentrée chez moi j’ai découvert un spicy chicken.. les frites devaient avoir cuit il y a un moment également. Je suis très déçue de voir qu’avec seulement 3 choix possible qu’il y ait eu une erreur surtout à une heure très calme. Je me demande si on considère vraiment le client…

40 minutes d'attente pour ce magnifique Giant. Quel beau sandwich... mais où est la salade ? Les frites sont molles et froides. Potatoes pas cuites. Le giant est passé de 6€95 à 9€50. Si la direction du restaurant lit cet avis, j'adorerais savoir ce que l'on pense de cela... je précise que j'ai déjà travaillé en tant qu'étudiant au quick et mcdo en cuisine et que jamais je n'aurais osé produire une bouse pareille...