Quick Lys-lez-Lannoy Restauration rapide

Je reviens à l’instant du Quick de Leers pour une commande à emporter et encore une fois la commande est incomplète ras-le-bol, une équipe incompétente et très lente plus de 50 minutes d’attente pour recevoir une commande incomplète inadmissible. les équipes sont mal constituées deux personnes très efficaces à la préparation des commandes sur place et des débutants pour les commandes à emporter. Forcément à tous les coups il y a des erreurs ras-le-bol.

Ce Quick est le pire du secteur , les tables et le sols sont sales. Frites , burgers,papier ,boissons laissé au sol. Les gens ne respect pas! Et la personne du nettoyage envoi tout ce qu il y a sur les tables au sol! Aucune sécurité au niveau des jeux enfants..les enfants passe derrière le jeu, malgres nos remarques aux employés qui dise on sais pas du tout si c est normal alors que l on vois clairement que c est interdit. Conclusion : c est très sale et pas sécuritaire et surtout les gens ne sont pas respectueux. C est pas parce qu il y a une zone de jeu qu ils ne doivent pas les surveiller. (Ca cours et cri a travers le restaurant, limite d âge non respecté dans le jeu, et insultes devant les plus petits ). Je déconseille vraiment !

J’aime beaucoup ce restaurant. Mais j’ai vécue une très mauvaise expérience. J’ai commander 4 menus pour ma famille, j’ai attendue pour qu’au final on me dit que ma commande a été annulée. Ils disaient qu’ils m’avaient appeler plein de fois alors que je ne les mêmes pas entendu 2 fois!

Équipe au top toujours au rdv le service est excellent un accueille convivial et dans la bonne humeur !

Inadmissible menu enfants le sandwich, le steak carbonisé le pain dur le Crispi oignon des steaks qui ressemble à rien du tout qui sont noirs. La salade cuite du pain dur j’ai fait 11 km pour aller chercher un menu un mangeable. Au final j’exige un remboursement vu que vous ne répondez pas au téléphone, répondez-moi ici.

Je sais pas à quoi sert leurs numéro de téléphone car personne ne répond ! Je viens de faire une commande à 40€ à emporter pour avoir 1 burger à peine emballé (si on a la flemme d'emballer un burger on ne travail pas dans un fast food), 1 long bacon sans bacon, un burger dragon Ball z sans la galette de fromage mais 1 cheveu à la place ! Des frites a la place des potatoes franchement TRÈS DÉÇU !!! Moi qui y aller très souvent ça va être terminé ! Je l'est appelle pour dire mon mécontentement mais personne ne répond ! On ne respect vraiment pas la clientèle honteux !!!

A chaque fois que nous prenons à emporter il manque toujours quelque chose. Nous avons pris 2 menus et un burger. Par confiance nous n'avons pas vérifié, arrivé à la maison il manquait un burger heureusement que nous étions pas trois sinon la personne n'aurait pas mangé !!! Scandaleux avec mon conjoint nous ne viendrons plus malgré quelque bon burger. Nous avons payé un burger qui n'y était pas !!! 😡

D'énormes problème sur les commandes. Ils nous manque à chaque fois quelques chose. Ce jour, il nous manque complètement un menu, nous n'avons que la boisson ! De plus, les burgers sont fait à l'arrache, rien n'est assemblé correctement.. La sauce est sur le papier et non dans le burger, le pain est ratatiné.. Nous sommes complètement déçu. Il ne faudrait pas s'étonner de perdre sa clientèle à cette allure.

Bonjour Je me suis dit tiens pourquoi pas aller chez Quick à l occasion de dragon ball ben sincèrement jsuis pas près d y retourner car arrivé à 15h05 je passe ma commande à 15h09 elle est terminée 1 menu dragon Ball plus 1 sandwich ,ma femme 1 menu plus 1 sandwich, ma belle fille 1 menu pour un total de 52€ déjà le prix waouh, mais bon ....! L ambiance WESCHLAND des casqueteuh survet mais bon à 2 pas de Roubaix ça m étonnes même pas....! Le service seigneur 40 mins avec forcing c est ça le truc l employé à servi en priorité ses potes ,en plus il ose me dire qu ils sont en rupture de verre dragon Ball mdrrrr ben oui quand tu sers tes potes avec la collection complète de verre gratuit forcément y en a plus pour les autres (et en plus ça ne se voit pas ,ça passe dans la casse on connaît la technique hein....!) C est jusqu'au 2 juin dragon Ball et déjà rupture c est inadmissible J oubliais je lui dit excusez moi mais pour l attente y a rien ? Il me réponds vas y on va vous offrir un dessert....! Alors déjà garçon t es pas mon pote toi et ton dessert tu te le mets où je pense après 1 menu avec 1 sandwich (qui en plus était pleins d huiles et les frites froide ,une fois c est prêt ÇA GUEULE LE NUMÉRO DE COMMANDE) que biensur derrière j'vais prendre un dessert évidemment Bref pour toutes ces raisons à fuir 🤬🤬🤬🤬

Euuuuh comment dire arrivé dans le restaurant a 21h30. 22h30 toujours pas servi pour un fast food tout est dit... Ambiance pourrie... Pas d employés pour nettoyer les tables impossible de s asseoir tellement c est sale... Il est grand temps de se remettre en question paraît il le client est roi a fuir

Je suis de plus en plus déçue de Quick, depuis plusieurs années maintenant, je prends la plupart du temps à emporter. Pour le drive il y a de plus en plus d'attente qu'il y a du monde ou pas d'ailleurs. J'ai commandée un menu classiQ crispy oignons beef et quelle déception!! L'hamburger était minuscule, ne ressemblait en rien à la photo, bon ça on a l'habitude mais quand même un minimum. Ça devient carrément de la publicité mensongère. J'avais 2 ou 3 fils de salade dedans. J'ai bien dis des fils même pas 1 feuille. Je me suis même demandée si il y avait pas une erreur. Les rustiques étaient bonnes par contre et le personnel poli et agréable au drive. Mais même si ça reste un fast-food c'est plus ce que c'était et c'est bien dommage.

Je préfère 1000x le Quick de Leers que d’autre.. mon préférée 🤩 ils sont déjà plus rapide et plus sérieux, les burgers sont super bon encore merci à l’équipe de LEERS mais surtout leur manager MR Corentin qui les diriges bien et pour sont professionnalisme je recommande +++

Nous avions passé commande au drive, et une fois arrivés à la maison, nous avons constaté qu’il manquait un burger. Nous sommes donc retournés au Quick pour récupérer ce qui manquait. Après vérification, il s’est avéré qu’il manquait aussi le cheddar sur les frites... Nous avons donc dû refaire demi-tour une seconde fois. Et ce n’est pas tout : au lieu de nous donner le burger au Boursin que nous avions commandé, on nous a donné un fish. SUPER. Franchement, au niveau du service, c’est vraiment n’importe quoi. On ne roule pas à l’eau, en fait.

Je me décide enfin à publier un avis car cela fait plusieurs fois que je me retrouve après une commande drive avec une commande mal servi ! 10 min de route me sépare du quick, les frites était froide et on sentait qu'elles venaient pas du tout d'être préparer ! Le burger ( crispy onion) était froid voire a peine tiède ! La viande sec et limite froide ( voir photo du steak )! J'allais pas faire demi tour pour réclamer un nouveau menu chaud ! J'ai donc essayé en vain de joindre un responsable mais personne ne répond ! 2 fois au bout de 10 min passé la ligne coupe !! Très déçu et donc aucun geste commercial pour s'excuser !

Je vise pas ce Quick en particulier mais juste la chaîne Quick, remplacer du bacon par du bacon de poulet, autrement dit pas du vrai bacon juste pour satisfaire une partie de la population comment ça me dégoûte et me révolte, un fast food qui va perdre énormément de client et favoriser une certaine clientèle, un bon fast food de gauchiste

Catastrophique, service, très très long, beaucoup de personnel qui sert à rien en plus, quand on parle du problème, la responsable ne prend pas ça au Sérieux Je n’irai plus Dans ce Fast-food une expérience horrible, je le déconseille à fuir

Le restaurant est dans un état lamentable ; pratiquement aucune table propre, mais ça a la limite, ça peut encore passer mais quand on attend d’être appeler pour récupérer sa commande mais qu’elle est prête depuis je ne sais combien de temps, c’est quel manque de respect ? Surtout mentir en disant qu’on m’a appelé !!! Sans parler des burgers froids !!!

A chaque visite soit il manque quelque chose soit cest pas la bonne commande. On a affaire à des incapables professionnels, même pas capable de faire un hamburger qui contient 3 ingrédients différents. Et impossible de les appeler, visiblement même décrocher le téléphone c'est trop compliqué pour ces limités.

Quand on appel pour modifier une commande ( enlever les crudités d'un burger ) JAMAIS DE RÉPONSE ! C'est à se demander à quoi peut bien servir ce numéro de téléphone.

Merci à Jérôme pour cette expérience client ! C’était la 1ère fois et surement pas la dernière. Nourriture de qualité; personnel de qualité, restaurant de qualité.

employés très accueillants et très charmant, menu délicieux. Je vous re conseil d’aller manger là bas ! Au top 😉

À FUIR !!!! Le pire Quick que j’ai fais de ma vie. Il y avait 2 personnes qui attendaient leur commande et ils n’ont même pas été capable de nous servir nos burgers chaud et dans les temps. Après réclamation, le personnel de cuisine a osé criait à travers la cuisine que j’étais une menteuse. Je ne remettrais plus jamais les pieds ici.

30 min pour avoir la commande mais je me dis c’est pas si grave j’ai fait une « grosse commande », même si il n’y avait personne dans le resto… on récupère enfin notre commande et il manque 2 burgers. Une fois rentrer tout était froid. La personne qui nous a servi était assez méprisante, heureusement que sa collègue a été très compréhensive et a régler le problème des Burgers.

Quick c'est particulier, j'ai été souvent quand, ils ont proposé deux burgers de grand cuisinier et la j'aurais posté 5étoiles et aussi je trouve que dès qu'on prend une chose en plus du menu le prix monte très fort

Atroce, jamais mangé un Quick aussi infâme ! Rien était cuits, les chicken dips étaient blanc, les frites aussi. Les cheeseburgers étaient secs et le fromages blanc plastique également. On ne m’a pas laissé le choix sur les frites. J’avais commandé des frites et on m’a limite forcée à prendre des Rösti !! Les cheesy roll suait de gras ! Si on est pas malade demain ce serait un miracle. Rien avait de l’âme. Ne venez pas manger ici !!!!!

Quick à éviter absolument le responsable me traite de menteur car j’ai attendu 20 min pour avoir la commande complète et lui me dit que j’ai attendu que quelques minutes à peine à la suite de cela il me fait repartir avec une commande froide et me dit qu’il ne peut rien faire de plus !

Les hamburgers sont servis froid , il faut attendre pour avoir les frites. Est ce normal de ne pas être servi tout en même temps et chaud..... Je comprends qu il ya personne dans ce resto.........

Burgers classiques de ce type de fast-food, les frites par contre n’étaient pas terribles. Point positifs, les glaces, plutôt bien servies, et l’espace dédié aux enfants qui leur permet de bien s’amuser. Il faut par contre prévoir un peu de temps sur place : l’attente pour récupérer notre commande était assez longue…

Pas de sauce dans les Burger Giant!!! Sûr 2 Giant le peut de sauce était sur le bord du Burger!! Leurs Giant n'ont plus aucune saveur!!!!! Même si tu réclame... bah tu auras le même....

Bonjour, Temps d'attente pour une commande 5 personnes 13 minutes pour en plus ne pas l'avoir au complet!!! fritte rustique encore surgelé dans le paquet attente supplémentaire de 10 minutes, je n'y poserai plus un pied ...sol dégueulasse Burger froids 50€ mal digérer !!!!

De jour en jour ça se dégrade . Service boff et des plats qui ne ressemblent a rien emballer n'importe comment dans des sachets !!! Plus aucun respect pour la production et le client !!!! Très très très déçu. Avant c'était beaucoup mieux ! dommage !!!

Chouette équipe, très serviable et rapide. Frites et burger toujours bon. 😋 Toujours agréable d’y manger. 😌

Extra génial comme un Quick!! Équipe sympa, réactive, à l’écoute, toujours un plaisir de venir vous rendre visite! Et les pulls collector j’adore. Longue vie à Quick !!

Service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner sur le pouce. • Personnel aimable et souriant, atmosphère conviviale. Large choix de burgers et de menus, il y en a pour tous les goûts. • Frites croustillantes et savoureuses, un vrai régal. • Rapport qualité-prix intéressant, parfait pour un repas abordable

Comment peut on appeler ça un fast food 1h pour avoir sa commande et encore il a fallu batailler ,inadmissible, dans la cuisine en revanche la bonne humeur est présente mais si seulement ils pouvaient cuisiner au lieu de parler ! et encore ce n’est pas fini en recevant ma commande et doutant de l’incapacité de l’équipe j’ai dû vérifier la commande et comme par hasard il manque des frites vraiment inacceptable….

Une attente interminable ce 30/02 ce n’est pas la première fois! Je descend demander ce qui se passe on me répond qu’il n’y a pas de burger et qu’il faut attendre, quand on lance une opération il faut s’attendre à ce que les clients prennent la promo et anticiper! Vue tout les commentaires négatifs je ne comprends pas pourquoi le patron ou directeur ne réagit pas! C’est bien beau de prendre des étudiants pour faire des économies mais faites un effort ou on finira par ne plus venir!

Le repas été vraiment pas bon. Les frites froide, les nuggets manqué de cuisson mes enfant on rien manger. Mon Burger été tiède est très sec...

Je recommande, équipe au petit soin et de bon conseil, aimable, service parfait ! Merci à l’équipe du 08/01/25 à 21h23 😊🙏

Commande drive , une glace et des churros, churros beaucoup trop cuit. Immangeable. Il y a 15 jours, la même chose sur des potatoes trop cuites, et des oignon rings à l’inverse pas cuit.

Attente au drive extrêmement longue. Pour les adeptes du kingfish, ne vous fiez pas à l’affiche présente près de l’interphone de commande. Le sandwich est divisé par deux et sans saveur (une feuille de salade pour complément). Le Manager n’est pas sensible aux deux remarques faites !? Impression de s’être fait « avoir » Je n’irai certainement plus.

Je déconseille… Malade depuis 1 semaine ma fille et moi ! Je déconseille ce quick et celui de roubaix ! Et mercure. Des petit truc blanc dans nos jus … pas propre du tout la salle est sale !

Bien déçu. Voilà 6 ans que j'avais plus goûter un magnifique Quick. Mets j'étais complètement déçu. Je veux bien qu'on a été sur le coup de 13h30 14h. Mais le restaurant était dégueulasse. Les toilettes de même. Et les potatoes j'ai un doute qu'ils étaient de toute fraîcheur. Ils avaient un drôle de goût. Mais bon on va dire que c'est moi. 😅 Bref je suis déçu de mon expérience. Je ne pense pas revenir chez Quick d'aussitôt.

J’ai commander pour 50e j’ai attendue plus d’une heure pour avoir un sac avec 3 boissons aucun aliments, et injoignable par téléphone ! Malheureusement c’est pas la première fois et quand c’est déjà arrivé j’ai pas eu ma commande juste une remise pour la fois prochaine, bien dommage parce que c’est vraiment bon !

Je me rends rarement dans ce genre d'établissement pour manger et hier soir en rentrant chez moi avec ma commande je me suis rappelé pour quelles raisons…! Je crois que la personne qui m’a servi mon “coca” hier soir était aveugle ou bien simplement qu’elle n’en avait pas grand chose à faire de servir une telle saleté aux clients mais en tout cas pour ma part j’ai bien vu ces substances blanche étranges qui n’ont rien à faire dans un coca et qui m’ont carrément coupé l’appétit. Je ne sais pas de quoi il s’agît et franchement j’ai même pas envie de savoir en revanche c’est très irrespectueux et honteux de laisser repartir les clients avec ça. Chose sûre ; c’était la dernière fois que je payais de mon plein gré pour me faire intoxiquer. Au secours !

Quick à fuir Voilà se qui a était servit car un hamburger fish a était commander sans fromage on nous dit il y 30 minute d'attente pour le burger sans fromage ma femme prend sont mal en patience 40 minute toujours pas de commande nous demandons notre commande une employé le prend mal aux point que cette employé veut en venir aux mains et essayer de soulever un pot pour me le jeter sur moi et aux final on me sert un burger on a réclame pour voir le directeur aux manager qui fait mine de lui en faire prendre connaissance mais qui ne veut pas nous laisser prendre contact avec

Si vous voulez tomber malade n’hésitez pas. Ils nous ont pris pour des animaux à nous servir de la viande cru. Plus jamais,

Se faire refuser une offre commerciale par le manager de ce soir est inadmissible. Il serait bon que vos responsables soient au courant des offres commerciales qui débutent…. Résultat nous sommes partis et ne sommes pas prêt à remettre les pieds dans votre établissement….

Resto vide ! Et malgré tout mangé à peine chaud . Oubli une partie de la commande… Le comble on nous regarde pendant 15 min et quand c prêt . Pas foutu d emmener la commande à la seule table occupé. Du grand art !!

Il y a très peu de bornes disponible pour passer commandes. Il y a des opérations mais c’est uniquement pour les étudiants pour les autres c’est prix fort! Le parking est vite bondé et finalement on se gare souvent sur le parking d’Auchan ou de gür. Ils ont changé la recette du Quick and toast et ça c’est vraiment dommage c’était le seul avantage à aller chez Quick ! Enfin les frites étaient pas super bien cuites. Pour le reste le restaurant est propre et relativement accueillant.