Quincaillerie Robert | Motoculture, Produits Agricoles, Jardin et Électroménager Quincaillerie

Vendeurs pas Agréable du tout , avec un gros Boulard et très fier de leur personne sans avoir beaucoup de connaissance hélas , a pars jean Pierre l'ancien ; ça me déçois, de plus en plus )))) Ajout : Les vendeurs arrêter de vous cacher derrière les rayons, etc , ,on vous voie ; Si votre Job vous plais pas , Changer de Métier )))) : Réponse du gérant : le gars a 15 ans D'expérience : MDR comme dise les ados ; On comprends mieux ces générations de Tocards qui veule nous faire la moral ; sans avoir beaucoup de connaissance , Perso ça fait 50 ans que je bricole , certe au niveau dessin je suis pas doué ; En Résumé qui vous fait vivre et manger ?????

Magasin de très bon conseil Produits de qualités

De tout pour tout, conseils et services de qualité

Très agréable

À l’occasion de la Fête de la motoculture, j’ai eu l’occasion de trouver mon petit bonheur à la Quincaillerie Robert, à Rochechouart 🚜 On y trouve aussi une équipe chaleureuse et de supers bons conseils pour vos achats et futurs projets 🤗 Au top 👌 Je recommande à 3000%

Très decue! En été 2024 nous avons achetés un poêle Godin chez ets. Robert, qui l'ont installés aussi fin d'été. Nous avons payés aussitôt. Le but c'était de consommer moins de bois qu'avec l'insert qui avait 30 ans. Le contraire est le cas. Due à une porte tordue, nous consommons beaucoup plus de bois. Comme le poêle a été livré sans certificat de garantie, on nous a refusé la garantie dans un premier temps. Après avoir insistés, la garantie fonctionerait quand même... Nous l'avons signalés mi-novembre. Le 2 décembre ets. Robert est venu regarder et ont constatés que la porte est tordue. Ils allaient commander une autre tout de suite. Maintenant, mi-février nous sommes toujours sans nouvelles. Ca fait depuis 1980 que nous sommes client chez ets. Robert. Pour soutenir les entreprises dans les environs, nous avons choisis de travailler avec ets. Robert. Mais maintenant nous regrettons de ne pas avoir achetés un Jotul sur Internet et avoir faits l'installation nous-mêmes.

Ils sont toujours très avenants envers leurs clients. Le commerce de proximité a tout son intérêt. Merci.

Grande satisfaction pour le service Atelier qui recommande,conseil et pose les bons diagnostics.(conserve les pièces remplacées pour vous les montrer,ce qui prouve leur transparence et leur honnêteté) Rapport qualité prix très correct contrairement à certains concurrents . Déjà 3 machines réparé chez eux et aucun soucis par la suite. Continuez comme ça merci à vous .

QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART : Les employés ne se démarque pas par le meilleur accueil de la région, loin s'en faut. Je trouve que le dynamisme des employés demanderait à être révisés de fond en comble. Le 22 juillet 2023 j'ai déposé un tracteur-tondeuse Huqsvarna à réparer avec l'assurance du chef mécano qu'il serais vu par un mécano le 23 juillet pour diagnostic. Le 24 juillet je repasse et rien n’a été fait, le tracteur n'a pas bougé et le chef mécano affirme qu'il n'a rien dit de tel. Je signale au passage que ce tracteur tondeuse est passé dans cet atelier en octobre 2023 pour une révision complète avec changement de courroie et affûtage de lame. C'est justement cette courroie qui pose problème. Mais évidemment ce n'est pas de leur faute, c'est forcément de la faute du client qui utilise mal son matériel. Le chef d'atelier me dis que si je ne suis pas content je devais aller voir ailleurs il y a plus compétent qu’eux. Pour une fois je suis d'accord. Je vais suivre les conseils de ce brave homme, je devais acheter une petite tondeuse pour remplacer le tracteur-tondeuse en cas de panne et bien je vais aller voir ailleurs. Donc courant août 2024 je vais voir ailleurs et je trouve sans peine un professionnel de la motoculture bien plus compétent. J’emmène donc le tracteur tondeuse Huqsvarna chez un vrai professionnel de la motoculture à Confolens qui me fais un diagnostic séance tenante. Ce professionnel me confie aussi des mauvis retours concernant la QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART. AU final le professionnel de Confolens me remplace les deux lames qui sont tordues. Détail qui a échappé à la QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART lors de la révision courant octobre 2023 dans leurs locaux. Changement également du frein de lame complètement usé, autre détail qui échappé au mécano de la QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART et cela ne date pas d’hier. La courroie de coupe neuve changée par la QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART lors de la révision en octobre 2023 n’est pas du tout conforme pour ce modèle de tracteur tondeuse. Donc changement d’une courroie de coupe par le modèle d’origine. Changement de la tige de frein cassée autre détail qui a échappé à la QUINCAILLERIE ROBERT SA ROCHECHOUART. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CET ÉTABLISSEMENT POUR LA RÉPARATION DES TRACTEURS TONDEUSES. Quand au reste, les clients sont libres d’acheter au prix fort mais il y a meilleur marché dans un rayon proche.

LA quincaillerie référence du coin LA bonne adresse pour le particulier et le professionnel Prix correct et très bon conseil et service après vente

Responsable très professionnel et compréhensif !! Je suis le chauffeur du porte char qui a stationné devant votre magasin pour récupérer une pelle un peu plu haut vers le château !! Merci beaucoup.

Super établissement, super vendeurs; service après vente à l’écoute, atelier de réparation efficace, caissière multi tâche très sympathique :)

plus d'espace et tres accueillant j'ai trouvé ma future débroussailleuse mais pas vu le prix

Quand il on pas le produit qu'on demande la réponse sa existe pas

Un accueil chaleureux et professionnel, l'ensemble du personnel maîtrise leur métier. Les produits sont de qualité à des prix raisonnables et justifiés par les conseils et expertises. Il y a un vaste choix d'équipements et des catalogues produits variés. Il est aisé de demander un devis et de commander. Le service après vente est assuré et l'atelier de réparation est très érudit dans ses diagnostics. Une entreprise sérieuse que je fréquente depuis 27 ans et qui ne m'a jamais déçu.

Equipe absolument charmante, excellents conseils et produits.

Plus d’un mois pour avoir un malheureux devis… Et a chaque coup de téléphone une nouvelle excuse ! pas sérieux

Ce genre de magasin devient rare On trouve de tout Le personnel est très agréable

Très accueillant personnel tres qualifiés

Ha la quincaillerie Robert une institution dans Rochechouart... Le personnel est serviable et souriant, ils auront toujours une astuce à vous donner

Un véritable bijou à Rochechouart où l’on trouve vraiment de tout mais surtout un personnel très professionnel et aimable qui sait de quoi il parle et trouve toujours une solution à vos problèmes. Très recommandable et on lui souhaite longue vie.

Je suis énormément surprise de se qu il y as a l intérieur on y trouve de quoi bricoler et je me suis retrouvé dans ma jeunesse quand on allait chez le quincailler très bonne endroit j y retournerai je sais que je trouvais mon bonheur

C'est un magasin dans lequel on trouve de tout et le personnel est à l'ecoute du client, ce qui est très appréciable. On y trouve de la quincaillerie au matériel d'entretien des parcs et des jardins.

Vraiment tout ce qu'il faut pour le bricolage et la motoculture, accueil sympa, très bon sav et un atelier avec du personnel compétent. Mais aussi de l'électroménager et des ustensiles de cuisine...

Je ne recommande pas ce vendeur, vous appelez au téléphone puis raccrochez, je vous recommande de l'éviter

Incroyable ce que l'on trouve en ce lieu! Le paradis des jardiniers et bricoleurs. Accueil rapide et efficace.. Je recommande.😊

Plutôt compétitif côté tarif et l on trouve même les vielles pièces que les autres ne trouve plus !!! Très bon accueil.service de reparation mecanique impeccableet de bon conseils !

Magasin ingérable et article de Motoculture varié et professionnels avec un excellent SAV sur place

Compétence, amabilité et conseils ! Que demander de plus ...rien à voir avec une grande surface où on vous lit l'étiquette ( ça on sait faire ) Merci pour tout, je reviendrai 😊

Super personnel, competent. Beaucoup de choix d'articles.

On trouve de tout, mais les prix pas toujours afficher ou compliqué de les trouver... prix dans l ensemble intéressants.

Toujours au top on trouve tout un magasin comme il n en existe plus beaucoup

La caserne d'Alibaba. Trop gentil tous!!! trop à l'écoute ils ont de tout et s'il l'on pas il vous le trouve. Tres bon prix. C'est le meilleur magazin que j'ai connu de loin!!!! Vraiment félicitations!!!!!

Très bon magasin... On prend le temps de vous écouter... Et on trouve beaucoup de choses... De plus ils sont gentils

Vendeurs et vendeuses agreables et polis. Très beau magasin egalement. Merci pour ce moment agréable.

Accueil tres sympathique et nous trouvons de tout et tres bon conseil

Toujours un plaisir d'aller voir des gens compétents... qui savent ce dont vous avez besoin, qui ne vous font pas dépenser plus qu'il n'est utile... A recommander ++++

On trouve de tout et de qualité et l'accueil est super !

On trouve toujours ce que l on cherche chez Robert. On a toujours un très bon acceuil, et le personnel n est pas avares en informations. Un conseil y aller....vite 😉

Personnel accueillant et pro, large choix de bricolage et conseils avisés, cela change de certaines grandes surfaces de bricolage... Je recommande cet établissement sans réserves

Magasin top personnels et patron très sympathique je recommande vivement bravo à vous tous 👍

Accueil agréable, mécano motoculture sympa et efficace. Tronçonneuse depannée rapidement .... j'aime les gens compétents

Très professionnel et d'excellents conseils Prestation SAV très à la hauteur et abordable

Le patron Gerard ne souhaite absolument pas faire de suivi clientèle, soit il met en doute la parole du client, soit il reste dans son bureau et refuse des retours sous garantie... bref, ça va pour des boulons ou des consommables mais absolument pas pour des machines

Produits et matériels de qualité équipe serviable, agréable, et professionnelle nous trouvons des choses qu il n y a pas forcément ailleurs un peu loin pour nous mais y revenons régulièrement

Un magasin bien achalandé. Du choix dans tout. Des ustensiles pour la cuisinières, aux outils du bricoleur, aux produits d'entretien, machine à laver, poêle à granulés... il y a vraiment beaucoup de choses. C'est complet et les prix sont compétitifs.

Une adresse connue et réputée. On y trouve presque tout... Prix très corrects

Magasins de bricolage parfait et un service après vente parfait je le recommande

Une quincaillerie ou l'on trouve de tout de la cuisine au jardin en passant par du matériel agricole. L'accueil est très chaleureux et professionnel.

Bien reçu En trouve tout se que l'on cherche Très bon accueil Très serviable...