R'pur Magasin

En déperdition au niveau de la qualité de la livraison. Le livreur ULS nous engueulant pour ne pas avoir été disponible tout de suite et refusant de nous donner le colis quand nous l'étions.

Zéro pointe . Je suis sur le trottoir j.attend mon colis je regarde sur la géo-localisation il est là. Mais pas du tout . Je reçois une notification colis livré avec photo ... mais pas chez moi. ....panique ... mais où es t.il? Je pas à sa recherche avec juste une photo de la porte ou se trouve le colis ...heureusement le colis était chez une personne qui a eu l'honnêteté de venir me le remettre merci encore à cette personne . Le colis été à 6 km de chez moi ....déplorable. ...Amazon moult à éviter

Plusieurs fois que mes colis arrivent je ne sais où. Colis remis à la poste par une personne honnête.... jusqu'au jour où ! Colis livré ce jour dans ma boîte aux lettres mais pas de colis. Je connais le métier de livreur, certes c'est n'est pas un métier facile mais quand le nom et l'adresse ne peuvent être plus exact, c'est du je dépose où bon me semble ce qui est inacceptable pour une prestation payée

C'est le pire Amazon que j'ai fait equipe de bras cassé Plus de 4h juste pour décharger une remorque

Je comprends pas l'intérêt de dire que vous pouvez livrer jusque 21H si au final vos employés n'ont pas les badges des résidences jusque cette heure la..

(Société)de livraison incompétente. Cette adresse est un dépôt amazon . Les livreurs (euse) sont même pas capable de livré un colis à l'adresse demandé. De plus , ils osent annoncé que le colis est livré dans la boîte aux lettres . Honte à eux

Je ne remercie pas le livreur qui est passé sans même prendre le tps de sonner, mais qui a bien défoncé ma boite aux lettres. Le colis ne rentrait pas c'etait pas la peine d'insister surtout que je l'attendais chez moi. Résultat une porte de cassée, et la porte de la batterie de la résidence qu'il a fallut remettre en place. J'en ai informé mon bailleur. La dernière fois il a sorti tous les colis du carton de ma voisine pour les mettres dans la boite. Et laissé le carton déchiré au pieds des boites aux lettres. Drôle de façon d'exercer son métier de livreur

En 1 mois, 3ème fois qu'ils déposent mes colis sous les boîtes aux lettres de l'immeuble, ou n'importe où dans l'entrée, résultat : un vol de colis aujourd'hui alors que j'étais chez moi en plus ! Pas compliqué de sonner à un interphone quand même !!!! Au mieux c'est enfoncé dans la boîte aux lettres (livre reçu abîmé car emballage tordu le mois dernier). Et en cas d'absence, et bien on ne livre pas n'importe où, on repasse !!! Aucun respect ! Et bien sûr injoignables au téléphone, où est mon colis ?? Est-ce qu'il a vraiment été déposé quelque part d'ailleurs ?? Marqué comme livré en lieu sécurisé sur Amazon... c'est une blague ??

Je Comprends que livreur ça ne doit pas être un métier facile…. Mais quand même ! Mes colis sont systématiquement déposés dans la boîte aux lettres de mon voisin, située 50 m avant la mienne. Son nom est écrit en très gros, le mien aussi sur la mienne …. Incompréhensible !

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Mon colis devait être livré le 27/12 et le livreur n'est pas venu à la bonne adresse. Le lendemain, le livreur m'appelle, raccroche et indique que le colis n'a pas pu être livré. Hier, je reste bloqué tout l'après midi chez moi. Les horaires de livraison n'ont fait que changé et à 19h12 je reçois un message qui indique que le colis n'a pas pu être livré. C'est vraiment du foutage de gueule !!! Impossible de joindre qui que ce soit.

0 pour le dépôt de Moult! Deux fois suite à suite que l ont me dis que mon colis est bien livré dans la boîte aux lettres sans aucune preuves ... et bien sûr la boite aux lettre est vide ! Honteux la veille de Noël !!! Les transporteurs sont si mal payé pour garder les colis ?

Bonjour, cela est bien dommage que nous ne pouvons pas mettre mois de 1 étoile. Pour la faire court j’ai commandé un colis devant arriver le dimanche 15 décembre après avoir reçu un mail me disant que le colis a été livré cependant rien. Suite à ça j’ai contacté le service client Amazon qui lui a été au top et très réactif donc une 2ème livraison d’un nouveau produit identique au premier a été programmé entièrement à leur charge. Cependant aujourd’hui dimanche 22 décembre la même mésaventure arrive. Les livreurs sont d’une incompétence sans nom et d’une négligence inacceptable. A moins que ceci soient des voleurs?? Car en cas de problème ils peuvent nous appeler. Cela serait préférable de votre que vous formiez correctement vos équipes. 1 erreur peut arriver et peut être accepté, cependant 2 erreur en 1 semaine ça commence a faire beaucoup même si on est en pleine période de Noël. Cordialement.

Non mais sérieusement ? Le colis laissé à la vue de tout le monde à l'extérieur, qui peut être volé alors que la boîte aux lettres est à deux pas ?!! Au pire le laisser derrière le portail je sais pas faut réfléchir 5 minutes c'est quoi ces livreurs ? Le pire que c'est que le sms de livraison stipule livré en lieu sûr ... Changez de métier vous êtes des incapables... 2ème avis : Encore une fois, des livreurs incapables ... Cette fois ils ont laissé mes colis directement devant le portail à la vue de tout le monde et forcément en rentrant les colis ont disparus ... J'ai demandé un remboursement à Amazon .. Les responsables de l'agence devraient remettre au point leurs employés

J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël qui devait arrivé samedi rien reçu repoussé au 11 décembre sa vaut le coup de payer Amazon prime 😡😡😡

C'est une honte trois fois que mon colis et tenté d'être livré trois fois qu il rencontre un problème et repart c'est une honte vous êtes une belle brochette d'incompétents ce n'ai pas grave amazon moult bande de bras cassé de bon a rien

comme tout le monde colis soit disant mis dans la boite à lettre meme si çà ne rentre pas !!! alors que vous etes là , bon trafic pour les chauffeurs qui sont jamais inquietes!!!! bravo l, entreprise !!! 00000

Colis livré dans ma boîte le 2 à 13h12...j'attends toujours, on se fout du monde là... Zéro pointer, un autre colis doit arriver ce jour, j'attends de pied ferme ce pseudo livreur

Jamais vu des livreurs aussi médiocres !!! C'est tout juste s'ils ne vous balancent pas les colis par dessus la barrière, quand ils viennent !!!!

Service catastrophique 2 fois la livraison est reportée sans raison et la troisième fois la livraison est refusée ( toujours sans raison) et le colis repart vers l’expéditeur Toujours sans aucune raison Lamentable

Mécontent de ma livraison. Je reçois une une notification me signalant que mon colis est livré dans ma boîte à lettres. Finalement en visionnant ma caméra de surveillance je m'aperçois que mon colis fut déposé par dessus mon portail et que par la suite le colis fut dépouiller par mon chien. En espérant que mon animal ne soit pas malade et que le contenu fonctionne. Encore merci pour cette belle livraison.

manque évident de sérieux dans la livraison. Colis devait étre livré hier avant 21h. 20h24 le livreur ne peut pas atteindre la porte principale comme lamentable excuse. Ce n'est hélas pas la premiere fois. Ce dépot est d'une médiocrité sans nom.

Colis arriver dans le dépôt la crémerie des frangine colis ouvert vol d'une parti des objets commender. L'employée du lieux de dépôt l'a constaté et a procédé au retour. livreur malhonnête.

Livraison erronée d’un colis soit disant déposé à l’arrière de la maison, (qui n’existe pas) photo bidon. Et pas de colis ! Et personne pour répondre au téléphone ! Je ne recommande pas du tout.

J’ai reçu un message comme quoi le colis a été livré dans ma boîte aux lettres donc je vais voir mais il n’y a rien et je fais le tour de mon quartier mais rien non plus.. Aussi en allant voir j’ai vu le camion j’ai fais signe en avançant vers lui mais il est partit d’un coup. Franchement c’est honteux de voir une société qui ne vérifie pas ce qu’il se passe et malgré les mauvais avis, ils ne font rien pour changer.. C’est honteux !

On ne peut toujours pas mettre 0. Colis censé être livré dans la boîte aux lettres à 13h58 alors qu'il y a une sonnette et nos noms sur la boîte au lettres et qui n'est jamais arrivé... Le livreur serait-il il voleur ? J'attends avec impatience les preuves de ce dépot sachant qu'il est facile de prendre une photo de la boîte aux lettres ouverte avec le colis dedans et de le reprendre...en attendant 30 euros dans la nature. Quand je vois les avis je me demande si je serais remboursée un jour !

Colis déclaré livré après deux tentatives ou l'on a déclaré que j' étais absente sauf que je n'etais pas présente non plus à l heure de livraison mais non trouvé Jamais prévenu Impossible de joindre par téléphone amazon logistics Réponse à mon mail en anglais Je n ai jamais eu ce genre de problème avec d autres sociétés

Je devais être livré d un colis Amazon qui soit disant aurait été mis dans ma boîte aux lettres. On me soutient que la livraison est effectuée avec preuves à l appui que je n ai jamais eu, malheureusement ma boîte reste désespérément vide.

1 étoile pour la forme Livraison d'un bien précieux prévue aujourd'hui, je pose l'après-midi exprès et résultat le/la livreur n'est sciemment pas passé chez moi, alors que je l'attendais dans le hall d'entrée S'il était passé je l'aurais aperçu, aucune tentative de livraison, d'appel rien nada Super service

La conduite des chauffeurs est déplorable, passage au feux rouges, lignes blanches, collent au cul, queues de poisson.... Ce soir 20h28 ils étaient 4 à faire la course la dernière était une camionette blanche Renault immatriculée GJ-015-SG (91) à Cagny (dans le sens Caen vers Lisieux). Signalé au gardien du site (mais pas certain que le message soit bien passé) Déplorable.... à partir d'aujourd'hui, je ne commande plus chez vous car je ne cautionne pas ce genre de comportement.

1 Etoile et sa les vaux même pas!!! Sois disant il a tenter de me livrer à 21h07 j’ai pas eu d’appel ni interphoner rien du tout et tout ce qu’on trouve à me dire c’est qu’il na pas réussi à me joindre on joint le service client et un qui nous confirme que le numéro de téléphone et le bon il ne m’a juste jamais appeller hallucinant !!!!

AMAZON : colis(s) 2 livrés à ma porte ... avec photo !!! j'étais présente ! (pas de sonnerie... rien) et en voyant sur mon ordi livré ... j'ai ouvert ma porte et RIEN DE RIEN !!!!

livreur mal honnête, prétend être passé chez moi et m’avoir appelé sans avoir eu de réponse alors que j’avais pris ma journée exprès pour être présente, de plus mon colis était sensé arriver entre 12h30 et 16h30, la livraison a été repoussée à 22h je veux bien être compréhensive et que les délais peuvent être compliqué a tenir mais quand je reçois un message indiquant que mon colie est retourné au dépôt à 21h20 faut pas nous prendre pour des imbéciles !!

Livraison tenté aujourd'hui à 17h24 mais bien sûr, personne n'est venu frapper ou même déposer dans la boîte aux lettres, c'est super pour ceux à qui sa pourrait être urgent, maintenant j'attend de voir quand est ce sue je l'aurais.

retard de livraison. la livreuse refuse d ouvrir un litige pour un retard pire elle a repris le colis et me la marqué comme livre. c est donc un vol de colis qui est filmé sur la vidéo surveillance en attente d un retour services amazon avant dépôt de plainte.

En général, pour ma part les livraisons Amazon se passent bien. Dépôt dans le jardin ça m'arrange si absente et si ne rentre pas dans la BAL. Je l'ai d'ailleurs demandé sur les infos complémentaires de livraison. Seul bémol, plusieurs livreurs ont frappé au lieu de sonner. J'ai une sonnette connectée qui est faite pour communiquer en cas d'absence.

attente d un colis depuis samedi hier dimanche soit disant tentative de livraison j ai été bloqué tout le week end a cause d incompétence livraison aujourd hui soit disant vaut mieux

Et encore je suis gentille avec 1 étoile sa fait 2 jour que mon colis ce promene dans le camion car il livre pas en tant et en heire donc on se retouve bloquer au domicile il ya des gents dans la même situation et qui on un emploi messieurs les livreur!!!!

J’ai commandé il y a un mois, maintenant, des écouteurs venant d’Amazon, et le produit ne me correspondait pas. J’ai donc fait alors une demande de retour, j’ai emballé le colis, je l’ai posté à la poste. Trois jours après avoir déposé mon colis dans la boîte, je le reçois chez moi. Je décide donc d’aller à l’entreprise Amazon pour pouvoir leur demander une explication et une résolution à mon problème. Je suis tombé sur le PC pro, me disant qu’il ne pouvait pas récupérer mon colis et qu’il Ne pouvait rien faire pour moi, alors que j’avais placé du temps exprès pour me déplacer. Ce sont des incompétents, je m’assois donc sur 70 €.

Un livreur aurait soi-disant tenté de me livrer un colis le 7 mai à 13h27. J'ai fait exprès de rester chez moi. Petit problème : il n'a pas sonné, il n'a pas appelé sur mon portable.

Livraison prévue ce jour, et non reçu soit disant le colis ne pouvait pas rentrer dans la boîte aux lettres. Dans l'obligation de rester chez moi, j'étais présente et le suis encore, je n'ai EU PERSONNE. Pas de livreur qui a frappé et encore moins sonné. Serait-il ou elle incapable de prendre une déviation pour faire une livraison ?!

Wave Transport à fuire, ne paye pas les heures supplémentaires de leurs employés, leurs mentent et les baratines, met des gros coups de pression et tout cela et Amazon qui ne fait rien pour recadrer leurs sous traitant qui se croit tout permis. Ils ont profité de mon fils qui sont actuellement au prud’hommes faites attention NE LIVRER PAS POUR WAVE TRANSPORT

Très déçu livraison amazon prime livreur qui appel pas donc à quoi sert prime ou bien comme certains commentaires déposé comme ça dans la nature . Après contact avec amazon le livreur devait repasser le jour même que je devais attendre chose que j'ai fait et au final pas de livreur. Amazon devrait revoir le service livraison qui et pas top. A

Centre de livraison en dessous de tout !!! Incapable d'assurer une livraison un samedi alors que le produit est arrivé le vendredi matin à 6h14 dans leur entrepôt. Pire, ils préfèrent proposer un remboursement que de respecter leurs délais de livraison !!! Par conséquent, j'ai decidé de ne pas renouveler mon abonnement prime.

Service de livraison déplorable le livreur qui est venu chez moi pour un colis Amazon aujourd'hui Ne sais pas ce que c est une sonnette De plus envoie une photo du colis devant le portail et ensuite le balance par dessus le portail est m est qu il a été livré De plus ce livreur n appelle pas ne sonne pas il préfère balancer les colis ça va plus vite Quand vous embaucher penser à prendre des personnes compétentes et qui savent faire leur travail correctement

Livreur Amazon qui se trompe de N°, le reconnais mais ne veut pas aller récupérer les colis qui sont pour moi! Moi j'ai livré demerdez vous avec Amazon!!! Sauf que les gens où il a mit les colis sont de mauvaise fois et pretendent que c'est pour eux!!! Je fais comment car prélèvement avant d'être livré bien sur!!!

Ne tiennes pas les délais vendu par le concept Amazon prime livraison accélérer en un jour. Trois jours que l'on me même en bâteau, j'ai même eu un livreur au telephone mais je ne l'ai pas vue de la journée malgré un je vous rappel quand je suis devant chez vous. Trois jours que je reçois un mail relatant une sois disant tentative de livraison. Je dis pas que les livreurs on un taf facile, mais la c'est n'importe quoi. Pas de réel suivi. Pas de visibilité et clairement faut pas misé sur eux pour une livraison express pour un cadeau d'anniversaire tardif.. Est ce que ça vaut le coup de payer pour ce de service.. Je pense pas.

Superbe évolution du service Amazon, l’ouverture de ce centre logistique ! Auparavant livré dans la matinée à plus de 90%, maintenant la livraison c’est en soirée, quelques rares fois entre 16 et 17h, mais en général après 19h. Donc on a perdu une journée de délai de livraison pour le même montant d’abonnement Prime. Quel progrès !

J’ai commandé sur Amazone deux articles que je devais être livré le 23 mars vers 16h30 je reçois un SMS me disant que le colis a été livré. Malheureusement j’en ai jamais vu la couleur du colis. Je sais même pas où il est. j’ai fait une réclamation sur le site Amazone, ça va ils m’ont remboursé le montant de ma commande mais c’est du grand n’importe quoi. Malgré le remboursement de ma commande, je serais curieux vraiment de savoir où est vraiment le colis maintenant Je suis résident en foyer jeune travailleurs et c’est bien la première fois que j’ai un problème avec la livraison Amazon. Maintenant, j’ai plus qu’à refaire ma commande, et je pense que je le ferai livrer dans un point relais

Cliente en prime depuis plusieurs années. Avant puis quelques mois suivis de l'ouverture du dépôt de moult, les livraisons étaient toujours agréable, jamais de retard, livré la plus par du temps entre 14h à 18h en plus tous les colis était livré en même temps,maintenant c'est l'horreur !!! C'est toujours sur le coup des 20h, 21h30! J'en ai plus qu'à cessé d'être livré la dernière ! Habitante de Moult ! Encore aujourd'hui à 21h58 le livreur indiqué qu'il arrivait mais, on été tous là pour l'accueillir , mais il n'arrivera pas! C'est une honte ! Revenez à votre ancienne organisation !! Où laisser géré l'agence sur Carpiquet qui recevait les colis et qui nous distribuer !!!🙏 Je rajoute à ce jour, il ne m'ont pas remis mon colis en retard... C'est honteux ! Impossible de recommander, article indisponible !